РЕШЕНО - Зал бинго

После того, как бинго-зал был назван лучшим местом месяца, они решили без предупреждения изменить некоторые правила. Они рассылают электронные письма с розыгрышем «Угадай предложение» на 100 долларов каждый месяц, и в этих письмах не указано, что для получения выигрыша требуется депозит. У них также есть ежедневные бесплатные розыгрыши, в которых можно участвовать на их странице в Facebook, и они внезапно изменили правила, теперь после получения 4 бесплатных розыгрышей нужно внести депозит. Бесплатные розыгрыши проводятся два раза в день, и не каждый может вносить депозит каждые два дня. И не дай бог, если вы пойдете в бинго-зал, потому что там вам никто не поможет, некоторые могут быть очень грубыми. Многие люди уходят из-за этих изменений, внесенных без предупреждения игроков, которые вносят депозиты. Я имею в виду, если вы предлагаете что-то бесплатно, вы должны это выполнять, а не говорить кому-то, что нужно внести депозит, прежде чем вы сможете это получить, потому что в электронном письме четко не указано, что требуется депозит, и это согласуется с телефонными звонками, в которых говорится, что на ваш счет только что зачислена фишка на 25 долларов, а при входе в систему ничего нет, и опять же, когда вы приходите в бинго-зал, вам говорят, что требуется депозит. >:D

Я разочарован негативными отзывами, которые мы начинаем получать. Раньше мы не получали много жалоб, и эта игра пользовалась популярностью среди наших участников из США, но, похоже, в последнее время основной проблемой для этой группы стало обслуживание клиентов. Мы ценим ваш отзыв, и я попрошу представителя бинго-зала объяснить изменения в правилах и т.д.

Спасибо.

Я тоже очень разочарована Bingohall. Просто чтобы вы знали, Vics Bingo и Bingoformoney являются аффилированными компаниями... я провожу собственное расследование. Когда я регистрировалась, Bingoformoney заявила, что является самостоятельной компанией и спросила, аффилирована ли она с Bingohall. Я внесла депозит и попыталась играть в бинго, но там были те же самые игроки. Поэтому я снова обратилась в службу поддержки и сказала, что мне сказали, что это другой сайт. Тот же сотрудник службы поддержки, это дочерний сайт, если хотите так сказать. С тех пор я узнала, что у них тоже те же сотрудники службы поддержки.

По их словам, ежедневные розыгрыши называются «ежемесячными розыгрышами», и вы можете участвовать в них только один раз, прежде чем снова пополнить счет, иначе вы не сможете вывести средства из ежедневных розыгрышей, которые являются их «ежемесячными розыгрышами».

Мне дважды зачислили деньги на фриролл после того, как мне отказали в этом (спасибо Froggy за попытку помочь). После двойного зачисления я обратился в службу поддержки и сообщил им об этом. Никто мне даже не ответил. Поэтому я играл на все деньги, просто чтобы посмотреть игру, и отказался от участия в фриролле, потому что это несправедливо. На сегодняшний день у меня на счету в Bingohall 1055 долларов. 1000 долларов отображаются как «наличные». Я покончил с Bingoformoney, Vicsbingo и Bingoformoney, так как я БОЛЬШЕ НЕ БУДУ пополнять счет там, где не доверяю. Мой совет: читайте, спрашивайте и получайте все в письменном виде и с скриншотами. У меня куча скриншотов, но они мне ничем не помогли с выигрышем в 1000 долларов. Какая досада!

Лори, я не понимаю, что происходит с твоим бонусом и выводом средств и т.д. Что-то не так, и я уже спросила представителя в теме про эксклюзивный бонус в размере 65 долларов. Сейчас выходные, поэтому мы будем ждать ответа до понедельника.

>:( >:D
Я тебя понимаю, Лори! Только что закончился ужасный день, проведенный в этом бинго-зале?! Я сегодня внесла депозит и очень об этом жалею. Я много трачу на игровые автоматы и не против проиграть, когда все честно и четко прописано. Но больше всего меня раздражает игнорирование со стороны службы поддержки, когда я отдаю вам свои деньги! Меня переключали на 3 или 4 разных сотрудников, и я так и не получила ответа. Буду игнорировать все рекламные предложения от Bingo Hell!

Привет, perkypoo, мне очень жаль, что у тебя был неприятный опыт. Если тебе нужно что-то проверить по поводу твоего аккаунта, дай мне знать. Напиши мне в личные сообщения дополнительную информацию и твое имя пользователя, и я с удовольствием выясню, что происходит. Я работаю над тем, чтобы они уладили эти проблемы, так что наберись терпения.

БИНГО ХЕЛЛ!

Я просто считаю, что нет никакого оправдания тому, что на сайте не отвечают в онлайн-чате, когда 3 или 4 организатора заходят в чат в течение 30 минут, не отвечая. Возможно, это только я ожидаю большего за ваши деньги или за обслуживание клиентов. Я просто решил, что могу легко решить эту проблему. Я блокирую себя в BINGO HALL из-за плохого обслуживания клиентов! В этом году меня уже однажды сильно обманули, и я клянусь, что это больше не повторится. Но я ценю ваше предложение о помощи! Спасибо.

Я надеюсь, что мы увидим некоторые улучшения. Для достижения чего-либо необходима обратная связь от игроков. perkypoo уже отбыла свой срок в бинго-аду, но нам все еще нужны объяснения изменений правил для alison4122002 и ответы на вопрос, что происходит с аккаунтом Лори.

Я надеюсь получить ответы в понедельник.

Я только что получила 2 бонуса на Happy Circus и обратилась в службу поддержки, потому что бонусы мне не начислили, как должны были. Я связалась со службой поддержки, меня соединили с Уильямом, и он был просто ужасно груб. Пыталась дозвониться, меня постоянно ставили на удержание и сбрасывали звонок. Пыталась получить бонусы на этом сайте, и когда я это делаю, мне говорят, что нужно внести депозит, хотя я уже это сделала. Я просто очень разочарована Bingo Hall.

Итак, поскольку я только что зарегистрировалась в BINGOFORMONEY, я решила дать им еще один шанс, так как они не совсем BINGOHALL, но да, они являются их партнерами... Я внесла третий депозит и играю прямо сейчас. У меня обязательно будет что вывести. Буду держать вас в курсе.

Я понимаю, что вы имеете в виду, shirlsplay, и на 100% согласна с тем, что нужно прочитать условия и положения. Действительно, они могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления. Эта группа, в которую входят Bingo Hall, Bingo for Money, Instant Bingo, Vic's Bingo, Bingo Canada и South Beach Bingo, не имеет репутации неплательщиков своим игрокам. К сожалению, проблема здесь заключается в обслуживании клиентов, и поскольку эксклюзивные игры и турниры LBB требуют от игроков общения с живой службой поддержки, вполне понятно, что проблема становится все более очевидной.

Мы, возможно, не сможем исправить недостаток знаний или грубость представителей компании, но мы можем выступить посредниками и всё уладить.

У вас не должно возникнуть проблем с выводом средств, Лори. Пожалуйста, дайте мне знать, если это произойдёт.

Итак, на Bingoformoney я не брала никаких «ежедневных бонусов», потому что боюсь, что бонусы могут быть мне засчитаны. Я связалась со службой поддержки и получила 3 скриншота, на которых видно, что мне никто не ответил, а только перевели на другого человека. Время видно отчетливо... ЧТО С НИМИ ПРОИСХОДИТ? Они отключили чат «из-за неактивности» после того, как я подождала 30 минут? (Я не проверяла скриншоты, чтобы точно указать время).

Лори, я запуталась. Я думала, ты имела в виду ежедневный фриролл, который у них есть... Я всегда просто удаляла письма, никогда не смотрела, что это такое, потому что он бесплатный и позволяет вывести только 100 долларов. Извини за это. Я просто хотела сказать, что бесплатные деньги, которые ты получаешь бесплатно, позволяют вывести максимум 100 долларов, когда я в последний раз читала правила. Могу я спросить, какой у тебя уровень? Потому что именно так они осуществляют вывод средств в зависимости от уровня. Возможно, ты запрашиваешь слишком большую сумму для вывода, и тебе откажут. Мне не нравится, как они ограничивают вывод средств. Когда я выиграла 15 тысяч мгновенно, мне потребовалось около 8 выводов, и в итоге у меня осталось всего около 9 тысяч, потому что я проиграла остальное в азартные игры... лол, но мне было весело. Надеюсь, все пройдет хорошо, и ты сможешь вернуть свои деньги... Удачи!

Дорогой Лягушонок,

Спасибо за уведомление.

После проверки аккаунта alison4122002 мы обнаружили тревожный уровень злоупотребления бонусами. Мы заметили, что на счет было начислено в общей сложности 7 бонусов подряд, а также получена сумма бонуса за все время, которая в 71 раз превысила общую сумму депозитов за все время, в то время как VIP-уровень среднего уровня позволяет получить бонус в 2 раза больше внесенной суммы.
В связи с этими обстоятельствами мы хотели бы сообщить alison4122002, что мы не можем разрешить дальнейшую подобную активность на ее счете, а это значит, что после ее следующего пополнения счета она будет находиться в пределах обычного лимита бонусов VIP-уровня.

С уважением,
Команда BingoHall.

согласованный Что касается онлайн-чата... Я очень разочарована всем этим.

@shirlsplay Я на 1-м уровне. Я давно не играла, поэтому мой баланс сократился до нуля. Это произошло из-за бонуса в 65 долларов. Меня бы устроило, если бы они оставили сумму депозита в 25 долларов, отыграли бонус в 3 раза, а вывод составил бы всего 100 долларов. Я выиграла 1000 долларов на первых 12 долларах, которые вложила в бинго за 1 доллар, так что, очевидно, я не делала ставок. Он сказал мне это в онлайн-чате. Я попыталась внести 25 долларов в онлайн-чате, и мне написали: «Извините, вы не можете внести более 1000 долларов на свой счет, потому что это было на моем балансе CASH». Я сказала ему об этом, и он все изменил, сказав: «Ну, вы можете внести 100 долларов, и я дам вам 700% отыгрыша в 3 раза, и вы сможете получить свой выигрыш, но 1000 долларов будут удалены». Я сказала: «Нет, спасибо». Я отправила письмо в службу поддержки с просьбой удалить мой аккаунт... ответа так и не получила. Грубо, грубо, грубо! Я плохо переношу грубость.

Зачем критиковать казино, зная, что вы (игрок) играете нечестно?