РЕШЕНО: Казино BetWhale - Проблема с задержкой платежей

3,174
просмотры
10
ответы
Последний пост создано 1 год назад юзером JovanaV
Marckain71
  • Автор темы
  • Marckain71
  • United States Новичок 2
  • последняя активность 1 год назад

Топ бонусов

Читателей этой темы также интересует:

  • Казино Everygame - Эксклюзивный фриролл-турнир с бай-ином 400 долларов в июне Для новых и существующих игроков - США приветствуются Обратите внимание, что турнирная платформа будет доступна только...

    Читать
  • Привет, участники LCB! Нам очень важно узнать ваше мнение — ваши отзывы действительно имеют для нас большое значение.

    Читать
  • Я внесла чистый депозит, и мне сказали, что я могу вывести только сумму, вдвое превышающую мой депозит, который составлял 24 доллара, из-за игры в настольную игру.

    Читать

Топ бонусов

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Requested payout of 2500. 300 was sent and 2200 was returned to my playable balance. Once the 300 was sent I requested 500 on May 29th. Still no payment with support only stating they have high volume like they did for the first payout request which took 2+ weeks. I have played through the deposited amount hundreds of times. There is no reason for payouts to take this long regardless of account age. See attached email sent to Betwhale billing earlier this evening.

    Казино: BetWhale Casino

    Дело №: 3286

    Запрашивал выплату в размере 2500. 300 были отправлены, а 2200 вернулись на мой игровой баланс. После отправки 300 я запросил 500 29 мая. До сих пор нет выплаты, служба поддержки только заявляет о большой загрузке, как и в случае с первым запросом на выплату, который занял более двух недель. Я отыграл внесенную сумму сотни раз. Нет никаких причин для таких длительных выплат, независимо от возраста аккаунта. См. прикрепленное письмо, отправленное в отдел выставления счетов Betwhale сегодня вечером.

    Казино: BetWhale Casino

    Дело №: 3286

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Marckain71,

    Thank you for bringing this to our attention. Could you please let us know if you contacted the casino's support to ask why the $2.200 was returned to your playable balance and what explanation you received? Have you claimed any bonuses?

    Also, we’ve forwarded your complaint to the casino rep and will update you as soon as we receive feedback from them.

    Thank you for your cooperation.

    Уважаемый Marckain71 ,

    Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему. Не могли бы вы сообщить, обращались ли вы в службу поддержки казино, чтобы узнать, почему 2200 долларов были возвращены на ваш игровой баланс, и какое объяснение вы получили? Вы использовали какие-либо бонусы?

    Кроме того, мы передали вашу жалобу представителю казино и сообщим вам, как только получим от него ответ.

    Благодарим за сотрудничество.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Marckain71,

    We still haven’t received a response from the casino rep regarding your case, so we’ve followed up with them again. Have there been any updates on your side?

    Thanks for your patience.

    Здравствуйте, Marckain71 !

    Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино по вашему делу, поэтому мы снова связались с ними. Есть ли какие-либо новости с вашей стороны?

    Спасибо за ваше терпение.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Marckain71,

    Could you please update us on the progress of your case?

    Thank you.

    Здравствуйте, Marckain71 !

    Не могли бы вы, пожалуйста, сообщить нам о ходе рассмотрения вашего дела?

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I really hope the player got this resolved. It is very nice to see when players get there winnings. 

    Я очень надеюсь, что игроку удалось уладить этот вопрос. Очень приятно видеть, когда игроки получают свои выигрыши.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Marckain71,

    We have received feedback from the casino rep that your case has been passed to the relevant team. We will keep you posted.

    Thank you for your patience.

    Здравствуйте, Marckain71 !

    Мы получили подтверждение от представителя казино о том, что ваше дело передано в соответствующую команду. Мы будем держать вас в курсе.

    Спасибо за ваше терпение.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Still not received.

    До сих пор не получено.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Marckain71,

    Thank you for the update.

    Please note that, in most casinos, withdrawals are processed only on business days.

    Based on the screenshot you provided, there doesn’t seem to be any specific issue with your withdrawal, considering that they informed you that your withdrawal is approved and your funds will get to you as soon as possible.

    In this case, it may be best to wait a little longer. If there are no changes or updates, feel free to let us know and we’ll check with the casino to see what’s going on.

    Thank you.

    Здравствуйте, Marckain71 !

    Спасибо за обновление.

    Обратите внимание, что в большинстве казино вывод средств обрабатывается только в рабочие дни.

    Судя по предоставленному вами скриншоту, никаких конкретных проблем с выводом средств нет, поскольку вас уведомили об одобрении запроса и о том, что деньги поступят на ваш счет в кратчайшие сроки.

    В этом случае, возможно, лучше немного подождать. Если изменений или обновлений не будет, пожалуйста, сообщите нам, и мы свяжемся с казино, чтобы выяснить, что происходит.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Marckain71,

    Could you please let us know if there has been any progress with your withdrawal?

    Thank you.

    Здравствуйте, Marckain71 !

    Пожалуйста, сообщите нам, есть ли какие-либо подвижки в процессе вывода средств?

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Since we haven't heard back from the member Marckain71, and based on the screenshot the member provided, there doesn't seem to be any specific issue with his withdrawal. They informed him that his withdrawal is approved and his funds will be sent as soon as possible, we will consider Case #3286 as RESOLVED.

    Поскольку мы не получили ответа от пользователя Marckain71 , и, судя по предоставленному им скриншоту, никаких конкретных проблем с выводом средств нет. Ему сообщили, что вывод средств одобрен и деньги будут отправлены в кратчайшие сроки, поэтому мы будем считать дело № 3286 РЕШЕННЫМ.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Dzile
Dzile Serbia 27 дней назад
116

Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 23 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус