Casino bet 24-7 operated by Versus Odds B.V. doesn't pay out since May 15 while they announce crypto withdrawals up to 48 hours.
Live support tells the only this "financial department will process request as soon as possible". I sent 2 emails to that department (finance@bet24-7.online) but got no response.
Please help me to get withrawal.
РЕШЕНО: казино bet24-7 не выплачивает выигрыши.
- 2,865
- просмотры
- 8
- ответы
Последний пост
создано 3 лет назад юзером
Berks
- Автор темы
- kilabee
-
Ст. участник
322
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- kilabee
- в May 19, 23, 03:38:33 AM
-
Ст. участник
322
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Казино-платформа для ставок, работающая круглосуточно и без выходных под управлением Versus Odds BV, не выплачивает выигрыши с 15 мая, при этом компания объявила о возможности вывода средств в криптовалюте в течение 48 часов.
Служба поддержки в режиме реального времени сообщает только, что «финансовый отдел обработает запрос в кратчайшие сроки». Я отправил два письма в этот отдел (finance@bet24-7.online), но ответа не получил.
Пожалуйста, помогите мне осуществить вывод средств. -
- Ответ от
- Berks
- в May 19, 23, 03:56:41 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello kilabee,
Could you please tell us has your account been verified?
According to their T&C those are the requirements:
"The process we have in place to verify a player’s account involves three elements of verification; ID verification, proof of address & proof of payment.
The player has to provide documents in 48h after requesting the payout, and the merchant will review them in 3 business days. "
Did you submit all of these documents?
Thank your for cooperation.
Привет, Килаби !
Пожалуйста, сообщите, подтверждена ли ваша учетная запись.
Согласно их условиям и положениям, требования следующие:
«Процесс проверки учетной записи игрока включает три этапа: подтверждение личности, подтверждение адреса проживания и подтверждение оплаты».
Игрок должен предоставить документы в течение 48 часов после запроса на выплату, а продавец рассмотрит их в течение 3 рабочих дней.
Вы предоставили все эти документы?
Благодарим за сотрудничество.
-
- Ответ от
- kilabee
- в May 19, 23, 04:45:57 AM
-
Ст. участник
322
I never heard about this nor from live support, neither via email.
I uploaded my id immediately after registration. And there were and still are no requirments to provide two other documents. And there is no place to upload proof of payments and address.
Я никогда об этом не слышал, ни от службы поддержки в режиме реального времени, ни по электронной почте.
Я загрузила свой документ, удостоверяющий личность, сразу после регистрации. И никаких требований предоставить еще два документа не было и до сих пор нет. Также нет места для загрузки подтверждения оплаты и адреса.
-
- Ответ от
- Berks
- в May 19, 23, 05:56:42 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hi kilabee,
We will reach out to Casino Rep to inquire about this matter.
Once we hear back we will let you know.
Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Привет, Килаби !
Мы свяжемся с представителем казино, чтобы уточнить этот вопрос.
Как только получим ответ, мы вам сообщим.
Следите за обновлениями в этой ветке.
Спасибо.
-
- Ответ от
- kilabee
- в May 19, 23, 06:37:03 AM
-
Ст. участник
322
Berks, obviously, you made little miracle by contacting Rep. Finally got response from finance.
"I hope your day is going well
We truly apologies for the delay
We will process your request today
thank you
Finance team
Bet 24-7 "
I"ll update by the end of the day)
Беркс, очевидно, вы совершили небольшое чудо, связавшись с представителем. Наконец-то получили ответ от финансового отдела.
«Надеюсь, ваш день проходит хорошо».
Мы приносим свои искренние извинения за задержку.
Мы обработаем ваш запрос сегодня.
Спасибо
Финансовая команда
Ставка 24/7
Я обновлю информацию к концу дня.
-
- Ответ от
- Berks
- в May 19, 23, 07:08:34 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello kilabee,
Thank you for updating us. Casino Rep got back to us and said exactly the same, that your payout will be process today.
Please let us know when you receive the funds.
Thank you.
Привет, Килаби !
Спасибо за предоставленную информацию. Представитель казино ответил нам точно так же: ваш выигрыш будет обработан сегодня.
Пожалуйста, сообщите нам, когда получите средства.
Спасибо.
-
- Ответ от
- kilabee
- в May 19, 23, 09:58:09 AM
-
Ст. участник
322
Спасибо от:
I got withdrawal finally.
Thank you very much, Berks and LCB!
Your help is as always highly efficient!
У меня наконец-то началась ломка.
Большое спасибо, Беркс и LCB!
Ваша помощь, как всегда, очень эффективна! -
- Ответ от
- Berks
- в May 19, 23, 10:03:21 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
97 новые участники
909 участники онлайн
164,979 гости онлайн
254 новые посты
18,528 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
