переведено с 
Здравствуйте. Некорректная работа игры и сокрытие истории ставок на сумму более 200 000 руб. Иногда захожу немного поиграть в это казино Beef Casino, мой ID аккаунта: #B4MNF. До этого были у меня претензии по поводу бонусов, а в целом считала, что казино неплохое. 03.10.2026 столкнулась с грубым нарушением правил честной игры со стороны данного казино. В ходе игровой сессии мой баланс вырос, после чего игра начала работать с сильными техническими сбоями, постоянно зависала и некорректно обрабатывала пакеты данных. В результате этих скрытых лагов игра выжала все средства более 200 000 рублей. Когда я обратилась в службу поддержки с требованием предоставить логи раундов и полную историю ставок, чтобы разобраться в причинах технического сбоя, там должно быть видно, что я постоянно заходила-выходила с игры, чтоб перезагрузить. Саппорт ответил категорическим отказом. В личном кабинете истории этой игры нет — отображаются только последние несколько ставок, что лишает меня возможности зафиксировать ID спорных раундов. Действия Beef Casino выглядят как намеренное сокрытие улик технического сбоя. Прошу Вашу команду выступить посредником, запросить у казино полные логи моих игровых сессий за 03.10.2026 и помочь вернуть неправомерно списанные средства. Был сбой с их стороны, что тут отрицать. И почему я должна нечестно должна потерять свои средства.
Сумма убытков: 200000руб
Казино: Beef
Дело №: 4787
