Dear Disputes & Compliance Team,
I am writing to lodge a formal complaint against , BJ Baji (Baji99), regarding a serious case of financial fraud, contradictory support claims, and the subsequent wrongful deactivation of my account to suppress my dispute.
Full Case Timeline and Facts (June 9, 2026):
At 10:13 PM: I initiated a successful cryptocurrency deposit transfer of 1,559 USDT via the Tron (TRC20) network from my personal Binance wallet to the unique destination address provided by the Baji gateway. The transaction was instantly confirmed on the blockchain ledger.
At 10:29 PM: After waiting for the funds to reflect, I joined the live support chat and shared the official Binance transaction slips, TxID, and blockchain hashes for verification.
At 10:44 PM: Despite providing clear, unedited cryptographic proof of deposit, the transaction request was officially marked as "Rejected" by the Baji system.
The Runaround & Misdirection:
When I demanded an explanation for the rejection, Baji's support group shifted the blame, explicitly claiming that my transaction hash showed the funds were "deposited into another brand/sister company" jeetbuzz and not Baji. However, even after multiple internal investigations were supposedly launched over the following days, the management continued to give contradictory statements, holding my 1,559 USDT while refusing to credit my gaming profile.
Retaliatory Account Deactivation (Today, June 24, 2026):
Today, when I firmly pressed their team to resolve this long-standing issue and presented the blockchain data again, Baji management chose to completely ban my profile to forcefully terminate the dispute.
My player account (waleed7654) is now completely blocked with a hard error: "account is not active".
When accessing support as a guest, agent Liam explicitly admitted on chat that the account was permanently banned simply because I kept demanding my money and providing proofs, stating verbatim: "sir apki id IN-active hu gae hay y kbi b open nae hu sky ge... ku kay ap approved slip bar bar chat mein send kar rahy thy."
Baji99 has misappropriated 1,559 USDT of my funds and shut down my account strictly because I provided immutable transaction receipts. I have legend tier player id with millions of pkr transactions.
As the regulatory authority, I request you to urgently audit Baji's incoming TRX ledger for June 9, 2026, review the attached chat transcripts proving their systemic evasion, and order the immediate return of my 1,559 USDT.
I just request baji99 team again and again of manual audit by higher authorities but cs team just say what merchant told them. I have every proof and also done deposits from same verified binance account in past. I can prove everything that third party merchant is doing clear fraud. Please help me its my third email but still no answer.
Account Details:
Registered Name: Waleed Ashraf
Gaming Player ID: waleed7654
Transaction Date: June 9, 2026
Amount: 1,559 USDT (TRC-20)
As written above the your post will be published in forum. If it is secured to provide slips i will share because it contains info like trx.id etc
Regards
Waleed Ashraf
Сумма убытков: 1558.12$
Казино: Baji99
Дело №: 4428
Уважаемая команда по разрешению споров и соблюдению нормативных требований! Я пишу, чтобы подать официальную жалобу на BJ Baji (Baji99) по поводу серьезного случая финансового мошенничества, противоречивых заявлений в службу поддержки и последующей неправомерной деактивации моего аккаунта с целью подавления моего спора. Полная хронология и факты дела (9 июня 2026 г.): В 22:13: Я успешно осуществил перевод криптовалюты в размере 1559 USDT через сеть Tron (TRC20) со своего личного кошелька Binance на уникальный адрес назначения, предоставленный шлюзом Baji. Транзакция была мгновенно подтверждена в блокчейне. В 22:29: Дождавшись зачисления средств, я присоединился к онлайн-чату службы поддержки и предоставил официальные квитанции о транзакциях Binance, TxID и хеши блокчейна для проверки. В 22:44: Несмотря на предоставление четкого, неотредактированного криптографического подтверждения депозита, запрос на транзакцию был официально помечен системой Baji как «Отклонено». Уклонение от ответа и дезинформация: Когда я потребовал объяснений по поводу отказа, служба поддержки Baji переложила вину на меня, прямо заявив, что хэш моей транзакции показывает, что средства были «зачислены на счет другого бренда/дочерней компании» Jeetbuzz, а не Baji. Однако, даже после того, как в последующие дни якобы были начаты многочисленные внутренние расследования, руководство продолжало давать противоречивые заявления, удерживая мои 1559 USDT и отказываясь зачислить средства на мой игровой профиль. Ответная деактивация аккаунта (сегодня, 24 июня 2026 г.): Сегодня, когда я настойчиво потребовал от их команды решить эту давнюю проблему и снова предоставил данные блокчейна, руководство Baji решило полностью заблокировать мой профиль, чтобы принудительно прекратить спор. Мой игровой аккаунт (waleed7654) теперь полностью заблокирован с жесткой ошибкой: «аккаунт не активен». При обращении в службу поддержки в качестве гостя, агент Лиам прямо признал в чате, что аккаунт был заблокирован навсегда просто потому, что я постоянно требовал свои деньги и предоставлял доказательства, заявив дословно: «Сэр, ваш ID неактивен, и я никогда не открываю Sky... но вы постоянно отправляете одобренные квитанции в чате». Baji99 присвоил 1559 USDT моих средств и заблокировал мой аккаунт исключительно потому, что я предоставил неизменяемые квитанции о транзакциях. У меня есть ID игрока легендарного уровня с миллионами транзакций в пакистанских рупиях. Как регулирующий орган, я прошу вас срочно провести аудит входящего реестра TRX Baji за 9 июня 2026 года, изучить приложенные стенограммы чата, доказывающие их систематическое уклонение от ответственности, и распорядиться о немедленном возврате моих 1559 USDT. Я снова и снова прошу команду Baji99 провести ручной аудит вышестоящими органами, но команда поддержки просто говорит то, что им сказал продавец. У меня есть все доказательства, и я также вносил депозиты с этого же подтвержденного аккаунта Binance в прошлом. Я могу доказать все, что сторонний продавец совершает явное мошенничество. Пожалуйста, помогите мне, это уже третье мое письмо, но ответа до сих пор нет. Данные аккаунта: Зарегистрированное имя: Валид Ашраф, ID игрока: waleed7654, Дата транзакции: 9 июня 2026 г., Сумма: 1559 USDT (TRC-20). Как указано выше, ваше сообщение будет опубликовано на форуме. Если будет безопасно предоставить квитанции, я поделюсь ими, так как они содержат информацию, такую как trx.id и т.д. С уважением, Валид Ашраф.
Сумма убытков: 1558.12$
Казино: Baji99
Дело №: 4428
Перевод 
