ЗАКРЫТО: [Из-за недоступности казино]: Babu88 - Проблема с программным обеспечением

Я внесла депозит 13 дней назад, и они неоднократно говорили, что вернут мне деньги из-за депозита агента. Иногда они обещали вернуть в течение 12 часов, потом — в течение 25 или 24 часов, затем — в течение 48 часов, но так и не вернули мне деньги и не ответили на мои сообщения, хотя у меня есть все доказательства и информация. Они продолжают меня преследовать.

Сумма убытков: 3460$

Казино: Babu88

Дело №: 4009

Привет, Bajesele340 !

Спасибо за обращение и за то, что поделились своим опытом. Обратите внимание, что это казино не указано на нашем сайте. В прошлый раз, когда вы подавали жалобу на нашем форуме, мы не получили ответа от казино, и адрес электронной почты для связи в тот момент не работал.

Мы еще раз попытаемся связаться с ними по поводу вашего дела.

Тем временем, не могли бы вы, пожалуйста, дать четкое объяснение тому, почему казино вернет вам депозит?

Также, пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении электронное письмо с подтверждением того, что ваш депозит будет возвращен.

Спасибо.

Произошла ошибка, я не знал, что у них есть какие-либо правила на этот счет. Они не принимают деньги от банковских агентов Bkash, мне нужно отправлять деньги с личного счета. Затем я попросил вернуть деньги, они сказали, что вернут их в течение 24 часов. Потом они сказали, что у них возникли проблемы с сервером, и теперь затягивают до 13 дней. До сих пор говорят, что возврат должен занять 24 часа, но этот срок не истекает. Они обязаны вернуть деньги, потому что нет никаких правил для депозитов от агентов или личных счетов. Там написано только, что нужно совершать платежи в Bkash на имя Bkash. Независимо от того, совершал ли я платеж через агента Bkash или через личный счет Bkash, никаких правил нет.

Они постоянно это повторяют, и это меня очень злит. Если вам нужно больше времени, чтобы решить проблему, почему бы не сказать правду, а не ложь?

В прошлый раз, когда я сообщал, что они решили проблему после публикации на вашем сайте, я упомянул, что отзывы пользователей были хорошими. Тогда посмотрим, что будет. Они наняли очень плохую службу поддержки клиентов.

Привет, Bajesele340 !

Спасибо за предоставленные дополнительные доказательства. Мы постараемся связаться с вами по нескольким другим адресам электронной почты и сообщим вам, как только получим ответ.

Привет, Bajesele340 !

К сожалению, все электронные письма, отправленные нами на адреса всех казино, которые нам удалось найти, не дошли. Поскольку это казино не указано на нашем сайте, у нас нет с ним прямого контакта, и мы не можем связаться с ним другими способами.

Мы искренне сожалеем, что у вас возникли проблемы с ними. Именно поэтому мы всегда рекомендуем играть в казино, которые указаны и проверены на нашем сайте. В таких случаях мы можем напрямую помочь игрокам и, при необходимости, передать дело на рассмотрение вышестоящим инстанциям.

Список казино, доступных игрокам в Бангладеш, можно посмотреть ЗДЕСЬ .

Мы хотели помочь, но, похоже, в сложившихся обстоятельствах сделать что-либо малое невозможно. Нам придётся закрыть жалобу № 4009.