ЗАКРЫТО [из-за неактивности отправителя]: BABE CASINO закрыла аккаунт, не выплатив 5000 €

Здравствуйте. Мой адрес электронной почты в этом казино: ovaaal@mail.ru. Я играю в этом казино ( BABE CASINO ) уже давно. Делал депозиты, проигрывал, выигрывал, всё как обычно.

21 мая я сделал два депозита (без бонусов): первый — проиграл, второй — выиграл, и подал заявку на вывод 5000 евро.
22 мая — я получил сообщение: «Ой-ой, похоже, ваш аккаунт заблокирован».

23 мая — я получил сообщение: «Мы расследуем вашу необычную схему ставок. Пожалуйста, подробно опишите, какой компьютер или мобильный телефон вы использовали для игры, марку, год выпуска и модель».

Но я дал им то, что они просили.

А 24 мая я получил сообщение: «Ой! Похоже, ваш запрос на вывод средств не был одобрен!»

А сегодня (25 мая) я получил сообщение:

«Мы получили предупреждение о мошенничестве от провайдера игры и ждем объяснений произошедшего. Мы не терпим никаких попыток мошенничества на нашей платформе, однако хотим убедиться, что это действительно так».

Служба поддержки свяжется с вами, как только мы получим все объяснения.

Я только что играл, и у меня никогда не было сговора ни с кем. Это абсурд. Если у них проблемы с провайдером, пусть разбираются сами. Меня это не должно волновать.

Мне очень жаль это слышать, ovaaal.

Мы свяжемся с казино Babe и запросим объяснение. Спасибо за предоставленные данные учетной записи.

Пожалуйста, следите за этой темой.

Здравствуйте, Babe Casino! Как было объяснено игроку, который является нашим давним клиентом, мы ждем официального ответа от поставщика игр о том, что произошло и почему они заблокировали игрока. Мы стремимся получить полное объяснение, чтобы принять решение и понять, что произошло и почему их отдел по борьбе с мошенничеством отреагировал. Поскольку сегодня выходные, мы надеемся приблизиться к решению проблемы в начале следующей недели. Мы понимаем, насколько это неприятно, но поскольку поставщик игр непосредственно вовлечен в ситуацию, мы не можем двигаться дальше, пока не проведем полное расследование и не выслушаем все стороны. С уважением, Администрация

Спасибо за быстрый ответ. Мы с нетерпением ждём от вас ответа. Пожалуйста, держите нас в курсе.

До сих пор не получил ответа...

Как нам уже сообщил представитель казино, им потребуется некоторое время для дальнейшего расследования. Они сообщат нам, как только получат необходимую информацию. Будем держать вас в курсе.

Ответа до сих пор не получено.

Представитель казино сегодня опубликует ответ. Пожалуйста, следите за этой темой.

Привет, Оваал! Наша служба поддержки прямо сейчас пишет вам ответ с подробной информацией и скриншотами, чтобы вы были полностью в курсе произошедшего. В целом, очень жаль, что, увидев явное нарушение, вы решили его проигнорировать, и теперь мы терпим убытки из-за вас. Мы объясним вам все в частном порядке. Мы не обслуживаем вашу страну проживания, но поскольку вы были одним из наших первых клиентов, мы решили оставить вас и радушно вас приняли. Благодаря Babe Casino ваш последний депозит будет возвращен, однако мы не будем открывать ваш счет заново. С уважением, Babe Casino

Привет, Babe Casino! Ты даже никнейм написать правильно не можешь, о каком уважительном отношении к игрокам мы можем говорить?

По поводу информации: я до сих пор не получила ответа от Babe Casino.
Когда получу ответ от представителя, я его приму.
Я не видел такого лицемерия ни в одном казино. Они сами меняют правила, когда им это удобно. (Это можно подтвердить.) Если бы я проиграл 5000 евро, вы бы тоже мне их вернули? :)

Не могли бы вы сказать, какие именно правила они изменили?