НЕ РЕШЕНО: Azure по-прежнему ожидает выплаты уже 6 недель.

Разве представитель компании не предупредил бы вас заранее, если бы они уходили в отпуск?

Привет всем!

Мы до сих пор не получили ответа на наш запрос об обновлении просроченного ID в нашей системе. Я только что проверила еще раз, и система показывает, что ID в файле по-прежнему просрочен. Кому или каким образом вы предоставили новый ID, BecKearsley101? Если у вас есть скриншот, я бы очень хотела увидеть, кто/что был задействован. Уверяю вас, со стороны казино не было злого умысла. Что касается меня и моего отдела, мы ждем вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Азур Хэнд

Да, вы это сделали!

Я уже отправил вам скриншот, подтверждающий получение. Вот что выводит людей из себя. Вау!

Я уже выкладывал этот скриншот в предыдущем посте для вас.

Вот ещё одно доказательство того, что они знают о том, что видео было загружено.

Вот ещё кое-что.

Здравствуйте, BecKearsley101 !

Мы получили ваши скриншоты по электронной почте в службу поддержки и перешлем эти документы представителю казино. Будем держать вас в курсе в этой теме форума, как только получим ответ.

Привет всем!

Все документы обновлены, следующий платеж должен поступить в ближайшие рабочие дни. Сообщите нам, когда он поступит, BecKearsley101, и мы посмотрим, что можем сделать, чтобы ускорить его обработку.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Азур Хэнд

Спасибо. Очень ценю это.

Привет! Сегодня утром я проснулся, и 3 из 7 снятий средств уже поступили на мой счет, осталось всего 4.

Привет, BecKearsley101 !

Спасибо за информацию, похоже, вам в итоге выплатят всю сумму в полном объеме.

Пожалуйста, сообщайте нам о ваших текущих выводах средств.

Привет, BecKearsley101 !

У вас есть расчетное время поступления средств (ETA) для следующих выплат? Держите нас в курсе и сообщите, если потребуется дальнейшее рассмотрение вашего запроса.

Привет, извините, я по какой-то глупой причине забыл свои данные для входа. Сроки не сообщаются. Я пытался спросить, но мне сказали даты уже обработанных выплат, как будто я не должен спрашивать, ведь мне только что выплатили 4 суммы (после многих месяцев). Буду признателен, если вы снова всё сделаете. Большое спасибо за помощь.

Ой, извините, мне уже оплатили 4 платежа. Один из них был произведен всего через несколько дней после того, как 3 платежа были удалены из списка ожидающих вывода средств (то есть они уже в пути, но до сих пор не получены).

Большое спасибо, BecKearsley101, за то, что сообщили нам об этом. Уточните, пожалуйста, осталось ли у вас еще 3 операции вывода средств?

Пожалуйста, сообщите нам, как только получите тот документ, который в данный момент находится в обработке.

Да, там лежат 3 x 2500. Второе снятие средств (четвертое) я получил через несколько дней после того, как получил 3, которые лежали там с мая.

X3 всё ещё там.

Спасибо за обновление, BecKearsley101!

Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.

Да, пожалуйста! Меня просто игнорируют и отвечают шаблонными фразами.

Спасибо за информацию, мы вышлем вам дополнительное письмо по вашему делу. Будем держать вас в курсе.

Благодарим за помощь.

Есть какие-нибудь новости от них?

Здравствуйте, BecKearsley101 !

Мы снова связались с представителем казино. Будем держать вас в курсе в этой ветке форума. Спасибо за ваше терпение.

Я не могу найти комнату для гоу-гоу. У меня еще осталось 7,5 тысяч, они должны мне заплатить!

Найти его можно с помощью браузера Onion или VPN. Пожалуйста, помогите мне получить выигрыш, пока я не потерял к нему доступ.

Привет, Бек! Ты должна иметь возможность войти в свой аккаунт через новый сайт https://www.slotsgaga.com/en/

Это не работает

Я могу войти в систему, но когда пытаюсь играть, игра просто зависает на этапе загрузки. Странно.

Разобрался

Здравствуйте, BecKearsley101 !

Нам сообщили, что представитель казино, отвечавший за рассмотрение жалоб в отношении Azure Hand, больше не работает в компании. Контактных данных нового представителя у нас нет. Мы вынуждены обращаться в общую службу поддержки казино Azure Hand. Мы сделаем все возможное, чтобы уладить вашу длительную и сложную жалобу. Будем держать вас в курсе любых новых событий.

О боже мой! Я не знаю, что делать. Ладно, спасибо, что сообщили.

Я вообще не могу сейчас зайти на сайт... Spin Oasis управляется теми же людьми, что и Azure, если это вам поможет. Вы, наверное, это уже знаете, но я решил упомянуть на всякий случай. Я сейчас очень переживаю из-за всего этого.

Есть какие-нибудь новости?

Здравствуйте, BecKearsley101 !

К сожалению, ответа мы пока не получили. Мы снова свяжемся с казино и, если это возможно, поищем альтернативные способы связи.

Значит, новостей по-прежнему нет?

Здравствуйте, BecKearsley101!

К сожалению, мы пока не получили никакого ответа от казино.

Привет, BecKearsley101 !

Мы будем считать эту жалобу НЕРАЗРЕШЕННОЙ в связи с неспособностью казино ответить на наши запросы.

Как только у нас появятся новые данные, мы возобновим рассмотрение этого дела.

И что же мне теперь делать?

Привет, BecKearsley101 !

Мы очень хотели бы помочь, но, к сожалению, пока у нас нет ответа, мы ничего не можем сделать.