НЕ РЕШЕНО: Amonbet - Проблема с задержкой платежей

2,897
просмотры
38
ответы
Последний пост создано 1 месяц назад юзером njanjam
Army Amanda
  • Автор темы
  • Army Amanda
  • Ст. Новичок 40
  • последняя активность 1 день назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    AmonBet SEPA withdrawal – how long does it take?

    Hi everyone,

    I recently requested a 77,000 HUF (~€211) SEPA bank transfer withdrawal from AmonBet and I’d like to hear about other players’ experiences.

    My AmonBet account is fully verified, so there shouldn’t be any KYC-related issues with the withdrawal.

    For those who have withdrawn from AmonBet via SEPA/bank transfer:

    How many days did it take for the money to actually arrive in your bank account?

    Was it completed within a few business days, or did it take longer?

    Did you experience any delays or additional verification?

    Most importantly, do you consider AmonBet reliable when it comes to paying withdrawals?

    The amount in my case is 77,000 HUF (around €211).

    I’m mainly interested in real player experiences, especially people who have successfully received AmonBet SEPA withdrawals.

    Thanks in advance!

    Сколько времени занимает вывод средств через AmonBet SEPA?

    Всем привет,

    Недавно я запросил вывод средств на счет AmonBet в размере 77 000 HUF (~211 евро) через SEPA-банковский перевод, и хотел бы узнать об опыте других игроков.

    Мой аккаунт AmonBet полностью верифицирован, поэтому никаких проблем с выводом средств, связанных с процедурой KYC, возникнуть не должно.

    Для тех, кто вывел средства с AmonBet через SEPA/банковский перевод:

    Сколько дней потребовалось, чтобы деньги фактически поступили на ваш банковский счет?

    Работа была завершена в течение нескольких рабочих дней или заняла больше времени?

    Возникали ли у вас какие-либо задержки или требовалась дополнительная проверка?

    Самое главное, считаете ли вы AmonBet надежным сервисом для вывода средств?

    В моем случае сумма составляет 77 000 форинтов (около 211 евро).

    Меня в основном интересует опыт реальных игроков, особенно тех, кто успешно осуществил вывод средств через AmonBet SEPA.

    Заранее спасибо!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi  Army Amanda,

    Welcome to LCB i_love_lcb

    Thank you for reaching out and sharing your experience.

    Regarding your question, as stated on our review page, bank transfers usually take 5–7 business days to process.

    We would also like to hear if any other players have had a similar experience and successfully received their withdrawals.

    In the meantime, keep us posted if you receive your withdrawal. If you don’t, let us know and we’ll be happy to help.

    Привет, армия Аманда !

    Добро пожаловать в LCB i_love_lcb

    Спасибо, что связались со мной и поделились своим опытом.

    Что касается вашего вопроса, как указано на нашей странице с обзорами , банковские переводы обычно обрабатываются в течение 5–7 рабочих дней .

    Мы также хотели бы узнать, сталкивались ли другие игроки с подобной ситуацией и успешно ли им удалось вывести средства.

    Тем временем, пожалуйста, сообщите нам, если получите средства на свой счёт. Если нет, сообщите нам, и мы с удовольствием вам поможем.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thankyou! hope to see some positive player feedback

    Спасибо! Надеюсь увидеть положительные отзывы от игроков.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    in the meantime i found a 2yr old post here about amonbet, thats the only topic i found related to the casino

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/amonbet-com/msg731431#msg731431

    Тем временем я нашел здесь сообщение двухлетней давности об Amonbet, это единственная тема, которую я нашел, связанная с этим казино.

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/amonbet-com/msg731431#msg731431

  • Оригинал английский Перевод Русский

    # AmonBet SEPA withdrawal – how long does it take? Hi everyone, I recently requested a **77,000 HUF (~€211) SEPA bank transfer withdrawal** from AmonBet, and I’d like to hear about other players’ experiences. My AmonBet account is **fully verified**, so there shouldn’t be any KYC-related issues with the withdrawal. For those who have withdrawn from AmonBet via **SEPA/bank transfer**: * How long did it take for the money to actually arrive in your bank account? * Was it completed within a few business days, or did it take longer? * Did you experience any delays or additional verification? * Most importantly, would you consider AmonBet reliable when it comes to paying withdrawals? One thing that concerns me is that **AmonBet’s support has not responded to my emails**, despite me sending multiple emails. I haven’t received a response or any meaningful update by email. The amount in my case is **77,000 HUF (around €211)**. I’m mainly interested in **real player experiences**, especially from people who have successfully received an AmonBet SEPA/bank transfer withdrawal. Thanks in advance for any information or experiences you can share!

    Сумма убытков: 220€

    Казино: Amonbet

    Дело №: 4605

    # Вывод средств из AmonBet через SEPA – сколько времени это занимает? Всем привет! Недавно я запросил вывод **77 000 HUF (~211 евро) банковским переводом SEPA** из AmonBet, и хотел бы узнать об опыте других игроков. Мой аккаунт AmonBet **полностью верифицирован**, поэтому проблем с KYC при выводе средств быть не должно. Для тех, кто выводил средства из AmonBet через **SEPA/банковский перевод**: * Сколько времени потребовалось, чтобы деньги фактически поступили на ваш банковский счет? * Был ли вывод завершен в течение нескольких рабочих дней или занял больше времени? * Были ли у вас какие-либо задержки или дополнительная верификация? * Самое главное, считаете ли вы AmonBet надежным сервисом для вывода средств? Меня беспокоит то, что **служба поддержки AmonBet не отвечает на мои электронные письма**, несмотря на то, что я отправил их несколько раз. Я не получил ответа или какой-либо существенной информации по электронной почте. В моем случае сумма составляет **77 000 форинтов (около 211 евро)**. Меня в основном интересует **реальный опыт игроков**, особенно тех, кто успешно получил вывод средств через AmonBet SEPA/банковский перевод. Заранее благодарю за любую информацию или опыт, которыми вы можете поделиться!

    Сумма убытков: 220€

    Казино: Amonbet

    Дело №: 4605

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi  Army Amanda,

    As we already informed you, as stated on our review page, bank transfers usually take 5–7 business days to process.

    If you don’t receive your withdrawal within that timeframe, please let us know and we will contact the casino representative to check the status of your withdrawal.

    Привет, армия Аманда !

    Как мы уже сообщали, и как указано на нашей странице с обзором , обработка банковских переводов обычно занимает 5–7 рабочих дней .

    Если вы не получите средства в течение указанного срока, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы свяжемся с представителем казино, чтобы проверить статус вашего вывода средств.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Sorry, didnt meant to double post it

     

    Altough the casino seems unreachable via email

    Извините, я не хотел дублировать сообщение.

    Хотя связаться с казино по электронной почте, похоже, невозможно.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi  Army Amanda,

    Could you please let us know which email you sent and what exactly you requested in that email?

    Please also send us a screenshot of the email via private message so we can take a closer look.

    Did you also try contacting them through live support?

    Привет, армия Аманда !

    Не могли бы вы сообщить, какое именно письмо вы отправили и что именно вы в нём запрашивали?

    Пожалуйста, пришлите нам также скриншот электронного письма в личном сообщении , чтобы мы могли внимательнее изучить ситуацию.

    Вы также пытались связаться с ними через службу поддержки в режиме реального времени?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    i have sent it

    Я отправил это.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Got an email that my cashout was succesful in the meantime.

    Now im just waiting for my bank account to credit it, most likely it will be monday tho

    Тем временем я получил электронное письмо о том, что мой вывод средств был успешно осуществлен.

    Теперь я просто жду, когда деньги поступят на мой банковский счет, скорее всего, это произойдет в понедельник.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    UPDATE – AmonBet says they sent my 77,000 HUF withdrawal via SEPA

    I now have an issue with the payment method itself.

    AmonBet support confirmed that my 77,000 HUF withdrawal was sent in HUF via SEPA. However, my bank has confirmed that HUF cannot be received through a standard SEPA Credit Transfer, and that if a HUF payment is sent through SEPA, it cannot be credited and will be returned to the sender.

    I contacted AmonBet support several times to clarify this. They repeatedly confirmed that the funds were sent in HUF, but they were unable or unwilling to explain how HUF was sent via SEPA or provide the actual transfer type/reference.

    Their latest response was essentially that the matter is "beyond their control" and that they cannot provide any further assistance.

    So at this point I'm waiting to see what happens with the payment. If the transfer is indeed incompatible and gets returned to AmonBet, I will ask them to resend it using a payment method that supports HUF transfers to a Hungarian IBAN.

    I will update this thread as soon as I have any news.

    For reference, LCB currently lists AmonBet bank-transfer withdrawals as taking 5–7 business days.

    ОБНОВЛЕНИЕ – AmonBet сообщает, что отправили мне на вывод 77 000 HUF через SEPA.

    Теперь у меня возникла проблема с самим способом оплаты.

    Служба поддержки AmonBet подтвердила, что мой вывод средств в размере 77 000 HUF был отправлен в HUF через SEPA . Однако мой банк подтвердил, что HUF нельзя получить через стандартный кредитный перевод SEPA , и что если платеж в HUF отправлен через SEPA, он не может быть зачислен и будет возвращен отправителю.

    Я несколько раз обращался в службу поддержки AmonBet, чтобы прояснить ситуацию. Они неоднократно подтверждали, что средства были отправлены в венгерских форинтах (HUF), но не смогли или не захотели объяснить, как именно HUF были отправлены через SEPA , или предоставить фактический тип перевода/номер ссылки.

    Их последний ответ по сути сводился к тому, что этот вопрос "находится вне их контроля" и что они не могут оказать дальнейшую помощь.

    Сейчас я жду, что произойдет с платежом. Если перевод действительно окажется несовместимым и вернется в AmonBet, я попрошу их отправить его повторно, используя способ оплаты, поддерживающий переводы в венгерских форинтах на венгерский IBAN.

    Я обновлю эту ветку, как только у меня появятся новости.

    Для справки, в настоящее время LCB указывает, что вывод средств через банковский перевод в AmonBet занимает 5–7 рабочих дней .

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi  Army Amanda,

    Thank you for the update. We’re sorry to hear that you still haven’t received the withdrawal.

    Could you please confirm whether your bank has informed you that the funds were returned to AmonBet? According to the casino, the payment was successfully sent from their side.

    We have also contacted the casino representative for an update and asked them to provide us with more information regarding the payment.

    Hopefully, you will receive your withdrawal soon. Please keep us posted.

    Привет, армия Аманда !

    Спасибо за информацию. Нам очень жаль, что вы до сих пор не получили средства.

    Пожалуйста, подтвердите, уведомил ли вас ваш банк о возврате средств в AmonBet? По информации казино, платеж был успешно отправлен с их стороны.

    Мы также связались с представителем казино, чтобы получить обновленную информацию, и попросили его предоставить нам дополнительные сведения о платеже.

    Надеемся, вы скоро получите свои деньги на счет. Пожалуйста, держите нас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi  Army Amanda,

    We have received a response from the casino rep that their support team will guide you through the entire process, and you should be able to resolve everything with them, as this involves technical issues.

    Please keep us posted, and we hope everything will be resolved soon.

    Привет, армия Аманда !

    Мы получили ответ от представителя казино, что их служба поддержки проведет вас через весь процесс, и вы сможете решить все вопросы с их помощью, поскольку это касается технических проблем.

    Пожалуйста, держите нас в курсе, и мы надеемся, что все скоро разрешится.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi  Army Amanda,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark case #4605 as RESOLVED.

    Привет, армия Аманда !

    Поскольку прошло уже 48 часов, а мы не получили ответа от участника, но получили ответ от казино, мы помечаем дело № 4605 как РЕШЕННОЕ.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello!

     

    I still haven't received my winnings to my bank account

    Привет!

    Я до сих пор не получила свой выигрыш на банковский счет.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    The support is useless literally. They told me they dont know what caused the "technical" issue regarding to my withdrawal, since they credited back.... i have sent them 4 emails.... got 0 response.. i really need help from u guys

    Служба поддержки совершенно бесполезна. Мне сказали, что не знают, что вызвало "техническую" проблему с моим выводом средств, хотя деньги уже были возвращены... Я отправил им 4 письма... и не получил ни одного ответа... Мне очень нужна ваша помощь!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    My funds were transferred back to my amonbet account, i have requested another cashout 4 days ago, while i wrote an email to amonbet asking them to provide me any kind of proof that they sent my payment, and/or tell me what was the reason behind the reversed cashout, and i havent heard back from them....

    Мои средства были возвращены на мой счет в Amonbet. Четыре дня назад я запросил повторный вывод средств, при этом я написал электронное письмо в Amonbet с просьбой предоставить мне какие-либо доказательства отправки платежа и/или объяснить причину отмены вывода, но ответа от них я так и не получил...

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Can you reopen this case or i have to open another?

    Вы можете возобновить рассмотрение этого дела или мне нужно открыть новое?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Army Amanda,

    Thank you for getting back to us. Please note that we will reopen this case and reach out to the casino representative on your behalf. 

    We kindly ask you to follow this thread for further updates. 

    Привет, армия Аманда !

    Благодарим вас за ответ. Обращаем ваше внимание на то, что мы возобновим рассмотрение этого дела и свяжемся с представителем казино от вашего имени.

    Просим вас следить за обновлениями в этой ветке обсуждения.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    thankyou

    will monitor the replies

    Спасибо

    Буду следить за ответами.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    so far still nothing on my wise, neither on my amonbet account

    Пока что ни на моем счету Wise, ни на моем счете Amonbet ничего нет.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    They still refuse to give me any kind of payment proof, would like to get some help in this case 

    Они по-прежнему отказываются предоставить мне какие-либо подтверждения оплаты, хотелось бы получить помощь в этом случае.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Their response was:

    “It was not processed by the system.”

    That's it. No further explanation, no payment confirmation, no transaction details.

    Funny because earlier they told me its already been processed....

    They are now telling me to wait another 7 days, and if the money still hasn't arrived, I should provide a bank statement, after which they will supposedly escalate the issue.

    Honestly, this is becoming ridiculous. A withdrawal was reversed without any proper explanation, and now the replacement withdrawal apparently wasn't even processed by their system. Yet instead of providing a clear answer or proof of payment, I'm being told to simply wait another week.

    At this point, I just want a straightforward answer from AmonBet:

    What exactly happened to my withdrawal, why was it reversed, and has my new withdrawal actually been sent or not?

    Их ответ был следующим:

    «Система не обработала запрос».

    Вот и всё. Никаких дополнительных объяснений, никакого подтверждения платежа, никаких деталей транзакции.

    Забавно, потому что раньше мне говорили, что это уже обработано...

    Теперь мне говорят подождать еще 7 дней , и если деньги так и не поступят, я должен предоставить выписку из банка , после чего они, предположительно, передадут дело на рассмотрение вышестоящим инстанциям.

    Честно говоря, это уже абсурд. Снятие средств было отменено без каких-либо внятных объяснений, и теперь, судя по всему, их система даже не обработала повторный запрос на вывод средств. Вместо того чтобы дать чёткий ответ или подтверждение оплаты, мне просто говорят подождать ещё неделю.

    На данном этапе мне нужен прямой ответ от AmonBet:

    Что именно произошло с моим выводом средств, почему он был отменен, и был ли мой новый вывод средств действительно отправлен или нет?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    It's not even a big withdrawal, 50.000 HUF is around 200 USD. What the hell is this scam site, not to mention they have a referal program, and ive already invited around 80 peoples

    Это даже не крупная сумма для вывода, 50 000 форинтов — это примерно 200 долларов США. Что это за мошеннический сайт, не говоря уже о реферальной программе, и я уже пригласил около 80 человек.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    If you guys reach out to Amonbet, and they tell you that i need to reach out directly to their support, it will be a nonsense chat for sure based on my experience

     

    Don't know if there are any other way to finally solve this issue

    Если вы обратитесь в Amonbet, и вам скажут, что нужно связаться напрямую со службой поддержки, то, судя по моему опыту, это точно будет бессмысленный разговор.

    Не знаю, есть ли еще какой-либо способ окончательно решить эту проблему.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    their emails are just the same always: 

     

    Dear xxx,
    ​
    ​As I can see, we had already approved withdrawal request on 2026-08-25 18:45:15 UTC and funds will arrive on your bank account anytime, within 7 business days after the approval.
    ​
    If you have any questions or doubts, please do not hesitate to contact us via email or via live-chat.
    ​
    Best Regards,
    Amonbet Casino Support

    Их электронные письма всегда одни и те же:

    Уважаемый xxx,
    ​
    Как я вижу, мы уже одобрили запрос на вывод средств 25.08.2026 в 18:45:15 UTC, и средства поступят на ваш банковский счет в любое время в течение 7 рабочих дней после одобрения.
    ​
    Если у вас возникнут какие-либо вопросы или сомнения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте или через онлайн-чат.
    ​
    С уважением,
    Служба поддержки казино Amonbet

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey!

    Have you managed to get some usable answer from them?

    Привет!

    Вам удалось получить от них хоть какой-нибудь полезный ответ?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Army Amanda,

    We would kindly ask you not to spam the forum with unnecessary information or repeat the same messages and complaint multiple times.

    As we have already explained, we are doing everything within our power to obtain assistance from the casino representative regarding your case. The casino has stated that they are in communication with you and are actively working on your case. However, we are still regularly following up with them and requesting updates.

    As we have already asked, please do not post or submit the same complaint repeatedly, as duplicate complaints will be removed.

    You can post any relevant updates regarding your case, whether it is progress or new information, in this thread.

    Let's allow the full 7 business days to pass and then see whether the funds have been received.

    Thank you for your understanding. Rest assured that, as mediators, we are doing everything within our power to assist you. We will inform you as soon as we receive any update from the casino.

    Привет, армия Аманда !

    Просим вас воздержаться от засорения форума ненужной информацией, а также от повторного размещения одних и тех же сообщений и жалоб.

    Как мы уже объяснили, мы делаем все возможное, чтобы получить помощь от представителя казино по вашему делу. Казино заявило, что находится с вами на связи и активно работает над вашим делом. Однако мы продолжаем регулярно связываться с ними и запрашивать информацию о ходе дела.

    Как мы уже просили, пожалуйста, не публикуйте и не отправляйте одну и ту же жалобу повторно, так как дублирующие жалобы будут удалены.

    В этой теме вы можете публиковать любые важные обновления по вашему делу, будь то информация о ходе его рассмотрения или новые сведения.

    Давайте подождем полные 7 рабочих дней, а затем посмотрим, поступили ли средства.

    Благодарим вас за понимание. Будьте уверены, что, выступая в роли посредников, мы делаем все возможное, чтобы помочь вам. Мы сообщим вам, как только получим какую-либо информацию от казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Understandable, sorry.

    Regarding to my case:

    7 days passed, payment still nowhere

    Понятно, извините.

    Что касается моего случая:

    Прошло 7 дней, а платежа до сих пор нет.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Army Amanda,

    Unfortunately, the casino is stating that your withdrawal was already paid out.

    Could you please check your casino account and the withdrawal method once again to make sure the funds have not been received in the meantime?

    Thank you.

    Привет, армия Аманда !

    К сожалению, казино сообщает, что ваш вывод средств уже был произведен.

    Пожалуйста, проверьте еще раз свой игровой аккаунт и способ вывода средств, чтобы убедиться, что деньги за это время не поступили.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Tha casino withdrawal is stated as processed, but i havent received any funds... if you need i can provide my wise account statement in PM.....

     

    Сообщение о выводе средств из казино отображается как обработанное, но я ничего не получил... Если нужно, могу прислать выписку со своего счета в Wise в личных сообщениях...

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I have sent you screenshots about my amonbet transaction history, and also my wise account. I havent received any of the funds (50.000 HUF), also wise haven't reversed any transaction

    Я отправил вам скриншоты истории моих транзакций на Amonbet, а также с моего счета в Wise. Я не получил никаких средств (50 000 HUF), и Wise также не отменил ни одной транзакции.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    After i reached out to live support, they asked for a wise bank statement, i have provided them as how they wanted it.

     

    After they told me, they will "escalate to the bla bla bla finacial team" and reach out to them later.

    I told them that their support is useless so i would rather wait in livechat till we get an answer, they simply closed the livechat

     

    Now im pretty sure i will never see a penny from my cashout. Guys please stay away from this b**** site 

    После того, как я обратился в службу поддержки, они попросили предоставить выписку из банка Wise, и я предоставил ее в том виде, в котором они хотели.

    После того, как они мне сказали, что "передадут дело в финансовую команду, бла-бла-бла", и свяжутся с ними позже.

    Я сказал им, что их служба поддержки бесполезна, поэтому я предпочту подождать ответа в онлайн-чате, но они просто закрыли онлайн-чат.

    Теперь я почти уверен, что никогда не получу ни копейки из своих денег, которые я вывел. Ребята, пожалуйста, держитесь подальше от этого отвратительного сайта.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Army Amanda,

    Thank you for sharing the additional proof with us.

    Unfortunately, the casino is no longer willing to discuss your case further or provide us with any additional details. They have stated that your withdrawal was already paid out. However, they have not provided us with any proof of payment, so we are unfortunately unable to confirm this.

    For this reason, we have to mark your complaint # 4605 as UNRESOLVED. At this point, we believe the best option is to contact the casino directly and request further clarification or proof of payment from them.

    We have followed up with the casino and made every effort on our side to clarify the situation, but they are refusing to cooperate with us further regarding your complaint.

    We understand that this is not the outcome you were hoping for, and we are sorry we cannot do more in this case. Please know that we have done everything we could from our side to assist you.

    If you manage to receive your withdrawal in the meantime, please let us know. We would be happy to hear that the matter has been resolved successfully.

    Thank you for your understanding.

    Привет, армия Аманда !

    Спасибо за предоставленные дополнительные доказательства.

    К сожалению, казино больше не желает обсуждать ваш случай или предоставлять нам какие-либо дополнительные подробности. Они заявили, что ваш вывод средств уже был произведен. Однако они не предоставили нам никаких подтверждений платежа, поэтому мы, к сожалению, не можем это подтвердить.

    По этой причине мы вынуждены пометить вашу жалобу № 4605 как НЕРАССМОТРЕНУЮ. На данном этапе мы считаем, что наилучшим вариантом будет связаться напрямую с казино и запросить у них дополнительные разъяснения или подтверждение платежа.

    Мы связались с казино и приложили все усилия, чтобы прояснить ситуацию, но они отказываются от дальнейшего сотрудничества по вашей жалобе.

    Мы понимаем, что это не тот результат, на который вы рассчитывали, и сожалеем, что не можем сделать больше в этом случае. Пожалуйста, знайте, что мы сделали все возможное с нашей стороны, чтобы помочь вам.

    Если вам удастся получить средства на свой счет в течение этого времени, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы будем рады узнать, что вопрос успешно решен.

    Благодарим за понимание.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    just received this mail today.... again reversed

     

    Только сегодня получил это письмо... опять наоборот.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    asked for another withdraw, this time to another bank account - revolut

    запросили еще один вывод средств, на этот раз на другой банковский счет - Revolut.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    UPDATE – September 7, 2026 – THIRD WITHDRAWAL REVERSED

    This situation has now become completely unacceptable.

    My withdrawal has been reversed AGAIN today. This is now the THIRD time my withdrawal has been reversed.

    I contacted AmonBet support today to finally get a clear explanation. Instead, I received a series of contradictory statements that raise even more questions about what is actually happening with my money.

    Here is what AmonBet support told me today:

    1. First, they claimed the previous reversal was caused by my bank.

    The agent explicitly stated:

    "They have processed the return, and we are unable to determine the reason on our end."

    I immediately explained that my bank never received any payment whatsoever, so there was nothing for my bank to reject or return.

    2. I pointed out that a previous AmonBet support agent had told me that the PAYMENT PROVIDER was responsible.

    The response I received today was essentially that rejection cases are related to payment providers, while identified payments are related to banks.

    But shortly afterwards, the agent AGAIN claimed:

    "This case is not related to payment provider, as funds were reversed from your bank's side."

    So which one is it?

    Was the payment rejected by the payment provider, or was it rejected by my bank?

    AmonBet appears to have a different explanation depending on which support agent I speak to.

    3. I then asked how the current withdrawal was being sent.

    The agent initially refused to tell me whether it was SEPA or SWIFT and told me to check my wallet.

    After I explained that the withdrawal interface only says "Bank Transfer" and does not specify the transfer type, the agent checked my account and confirmed:

    "As I have checked, your withdrawal is via SEPA."

    4. I then asked the obvious question: my withdrawal is in HUF — how exactly is AmonBet processing a HUF withdrawal through SEPA?

    The agent's response was:

    "Please note that you can withdraw HUF as well via SEPA."

    This is particularly concerning because AmonBet has now apparently attempted this withdrawal multiple times, and every single attempt has failed/reversed.

    Instead of investigating whether their payment routing or currency handling is the problem, support simply tells me that everything is "perfectly fine" and that I should wait.

    5. What makes this even more absurd is that the same agent repeatedly assured me that there was no problem with the current withdrawal.

    I was told:

    "everything looks great with your account"

    and

    "no further action is needed from your side"

    Yet the withdrawal was subsequently reversed AGAIN.

    This is now the third failed withdrawal, and I am still being given no concrete explanation.

    At this point, I don't believe that simply telling me to "contact my bank" is an acceptable response.

    My bank cannot investigate a payment that they never received.

    I need AmonBet to explain what actually happened on their side and provide a consistent explanation.

    I would specifically like AmonBet to clarify:

    Who rejected the previous payment — the payment provider or my bank?

    If AmonBet claims it was my bank, what evidence do they have that the payment ever reached my bank?

    Which payment provider processed the withdrawal?

    What transfer type was actually used?

    Why is a HUF withdrawal being processed via SEPA?

    If the previous payment failed, why was the exact same payment route used again?

    Why did support repeatedly tell me that everything was fine immediately before the withdrawal was reversed again?

    At this point, this is no longer just a matter of a withdrawal taking longer than expected.

    Three withdrawals have now been reversed, AmonBet has provided contradictory explanations for the previous failures, and I still have no clear explanation of where the payment actually went or why it keeps failing.

    I have completed the required verification and there is no outstanding action requested from me.

    I am asking AmonBet to stop giving generic copy-paste answers and actually investigate the payment failure with their payment provider.

    I want my withdrawal paid, and I want a clear, consistent explanation of what is happening to it.

     

    stay away from this scam bullshit site

    ОБНОВЛЕНИЕ – 7 сентября 2026 г. – ТРЕТИЙ ВЫВОД СРЕДСТВ ОТМЕНЕН

    Эта ситуация стала совершенно неприемлемой.

    Сегодня мой вывод средств снова был отменен. Это уже третий раз, когда мой вывод средств отменяется.

    Сегодня я связался со службой поддержки AmonBet, чтобы наконец получить внятное объяснение. Вместо этого я получил ряд противоречивых заявлений, которые вызывают еще больше вопросов о том, что на самом деле происходит с моими деньгами.

    Вот что мне сегодня сказали в службе поддержки AmonBet:

    1. Во-первых, они утверждали, что предыдущая отмена платежа произошла по вине моего банка.

    Агент прямо заявил:

    «Возврат обработан, и мы не можем установить причину с нашей стороны».

    Я тут же объяснил, что мой банк вообще не получал никаких платежей, поэтому у него не было оснований отклонять или возвращать платеж.

    2. Я указал, что предыдущий сотрудник службы поддержки AmonBet сообщил мне, что ответственность несет ПЛАТЕЖНЫЙ ПРОВАЙДЕР.

    В ответ на полученный сегодня материал, по сути, говорилось, что случаи отклонения платежей связаны с поставщиками платежных услуг, а подтвержденные платежи — с банками.

    Но вскоре после этого агент СНОВА заявил:

    «Этот случай не связан с платежной системой, поскольку средства были возвращены со стороны вашего банка».

    Так какой же из них правильный?

    Платеж был отклонен платежной системой или моим банком?

    В зависимости от того, с каким сотрудником службы поддержки я разговариваю, у AmonBet, похоже, разные объяснения.

    3. Затем я спросил, как именно осуществляется текущий вывод средств.

    Сначала оператор отказался сказать мне, используется ли SEPA или SWIFT, и посоветовал проверить кошелек.

    После того, как я объяснил, что в интерфейсе вывода средств отображается только «Банковский перевод» и не указан тип перевода, сотрудник проверил мой счет и подтвердил:

    «Как я проверил, ваше снятие средств осуществляется через SEPA».

    4. Затем я задал очевидный вопрос: мой вывод средств осуществляется в венгерских форинтах — как именно AmonBet обрабатывает вывод средств в форинтах через SEPA?

    Ответ агента был следующим:

    «Обратите внимание, что вы также можете снять HUF через SEPA».

    Это вызывает особую обеспокоенность, поскольку, судя по всему, AmonBet уже несколько раз пыталась вывести средства, и каждая попытка заканчивалась неудачей/отменой транзакции.

    Вместо того чтобы выяснить, в чем проблема — в маршрутизации платежей или обработке валют, служба поддержки просто говорит мне, что все "в полном порядке" и что мне следует подождать.

    5. Еще более абсурдным является то, что тот же самый агент неоднократно заверял меня, что с текущим снятием средств нет никаких проблем.

    Мне сказали:

    «В вашем аккаунте всё отлично».

    и

    «С вашей стороны никаких дальнейших действий не требуется».

    Однако впоследствии решение об отзыве было отменено СНОВА.

    Это уже третья неудачная попытка вывода средств, и мне до сих пор не дают никаких конкретных объяснений.

    На данном этапе я не считаю приемлемым простое указание "свяжитесь с моим банком".

    Мой банк не может расследовать платеж, которого он никогда не получал.

    Мне нужно, чтобы AmonBet объяснили, что на самом деле произошло с их стороны, и предоставили последовательное объяснение.

    Я хотел бы, чтобы компания AmonBet в частности уточнила:

    Кто отклонил предыдущий платеж — платежная система или мой банк?

    Если AmonBet утверждает, что это был мой банк, какие у них есть доказательства того, что платеж вообще поступил на мой банковский счет?

    Какой платежный провайдер обработал вывод средств?

    Какой тип переноса был фактически использован?

    Почему вывод средств из HUF осуществляется через SEPA?

    Если предыдущий платеж не удался, почему снова был использован тот же самый способ оплаты?

    Почему служба поддержки неоднократно заверяла меня, что все в порядке, непосредственно перед тем, как запрос на вывод средств был снова отменен?

    На данном этапе речь идет уже не просто о том, что вывод средств занимает больше времени, чем ожидалось.

    Три попытки вывода средств уже были отменены, AmonBet предоставил противоречивые объяснения предыдущих сбоев, и у меня до сих пор нет четкого объяснения, куда на самом деле ушли деньги и почему платежи продолжают прерываться.

    Я завершил необходимую проверку, и от меня не требуется никаких дополнительных действий.

    Я прошу AmonBet прекратить давать шаблонные ответы и провести расследование причин сбоя платежа совместно со своим платежным провайдером.

    Я хочу, чтобы мне выплатили деньги, и я хочу получить четкое и понятное объяснение того, что с ними происходит.

    Держитесь подальше от этого мошеннического сайта.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Army Amanda,

    Thank you for sharing the update, although unfortunately, this has not changed the situation.

    As we have already explained, your complaint has been marked as UNRESOLVED because, unfortunately, we have not received any proof from the casino confirming that your withdrawal was paid. The casino claims that the withdrawal was paid, while you state that you have not received the funds.

    We share your frustration when certain casinos delay their responses or fail to provide clear answers to the questions we raise regarding player complaints.

    Please keep us updated if there are any changes or if you manage to communicate with the casino and receive any further information regarding your winnings.

    Привет, армия Аманда !

    Спасибо за предоставленную информацию, хотя, к сожалению, это не изменило ситуацию.

    Как мы уже объяснили, ваша жалоба помечена как НЕ РЕШЕННАЯ, поскольку, к сожалению, мы не получили от казино никаких доказательств того, что ваш вывод средств был произведен. Казино утверждает, что вывод средств был осуществлен, в то время как вы заявляете, что не получили эти средства.

    Мы разделяем ваше разочарование, когда некоторые казино затягивают с ответами или не предоставляют четких ответов на вопросы, которые мы задаем в связи с жалобами игроков.

    Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях или о том, если вам удастся связаться с казино и получить дополнительную информацию о вашем выигрыше.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

79 новые участники
794 участники онлайн
163,459 гости онлайн
191 новые посты
6,461 сыграно бесплатных игр

Самые просматриваемые темы форума

JovanaV
JovanaV Serbia 1 месяц назад
41

OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

Bixy
Bixy Serbia 2 месяцев назад
10

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

ewgen99
ewgen99 Russia 16 дней назад
55

Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита