Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Перевод 
переведено с 
Went to log in and used Google quick log in by mistake and accidentally created a second account with the same email!? Then logged into my original account and it had been banned, the money was deposited at the same time as the log in. I don’t know how it let me create another account under the same email address, support only copy and pasted their TCs and then ignored my questions
Сумма убытков: 10$
Казино: Acebet
Дело №: 4378
Попытался войти в систему и по ошибке воспользовался функцией быстрого входа через Google, случайно создав второй аккаунт с тем же адресом электронной почты!? Затем вошел в свой основной аккаунт, и он оказался заблокирован, деньги были зачислены одновременно с входом. Не понимаю, как мне удалось создать еще один аккаунт с тем же адресом электронной почты, служба поддержки просто скопировала и вставила свои условия использования, а затем проигнорировала мои вопросы.
Сумма убытков: 10$
Казино: Acebet
Дело №: 4378
Супергерой
1549
Hello Jay K,
Welcome to LCB, and thank you for sharing your experience with our members.
I can understand why this would be frustrating, particularly if no betting activity took place on the newly created account and if both accounts were linked to the same email address.
Based on the screenshot provided, the casino is relying on its Multiple Accounts policy(paragraph 3), which gives the casino the right to close duplicate accounts and void winnings associated with them.
To better understand the situation, could you please clarify the following:
We would appreciate any additional information that may help clarify the circumstances before we provide further assistance.
Привет, Джей К.
Добро пожаловать в LCB, и спасибо, что поделились своим опытом с нашими участниками.
Я понимаю, почему это может вызывать разочарование, особенно если на недавно созданном аккаунте не было никакой активности в плане ставок и если оба аккаунта были привязаны к одному и тому же адресу электронной почты.
Судя по предоставленному скриншоту, казино руководствуется своей политикой в отношении множественных учетных записей (пункт 3), которая дает казино право закрывать дублирующие учетные записи и аннулировать связанные с ними выигрыши.
Для лучшего понимания ситуации, не могли бы вы уточнить следующее:
Мы будем признательны за любую дополнительную информацию, которая поможет прояснить ситуацию, прежде чем мы сможем оказать дальнейшую помощь.
Супергерой
1549
Супергерой
1549
Hello Jay K,
Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4378 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Привет, Джей К.
Поскольку прошло более 48 часов, а мы не получили ответа от участника, мы пометим дело № 4378 как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью отправителя.
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
