22betCasino wrote:
Thank you MelissaN for patience with handling the case.
I discussed the player activity with our Risk&Fraud department, and for me the case is solved and closed.
I agree that because of the system error it was not possible to get back to our readers earlier.
I must point out few things again:
Mr/Mrs bothae
1. First and most important thing, I already informed you about way to proceed with complaint to Curacao, which is the licensing body for 22bet casino. It is very simple process and I they will help you very quick to get your issue solved and close the matter.
2. From my end I did all I can to help the player to find a solution, but if he/she rather throw bullsh*t at brand instead of getting real help, stalking and accusing our affiliates etc etc.
3. FYI we have not hundreds but thousands of happy players who withdrawed, enjoyed and continue playing, if there is any issue it is solved asap, but here defintely you are doing bad PR and getting ugly famous because of your problem.
4. If you are not mature enough to understand what are the steps to fill the complaint, I would suggest to use SELF-BARRING service and reach GAMBLERS ANONYMOUS in your area, below I will give you contact information, maybe that will help you with your frustration and emotional problem.
https://www.gamblersanonymous.org.uk - looks for me like a compulsive gambling problem, but specialist here will tell you better, 750 bets in such short period explains itself your behaviour.
When the fun stops, please STOP!!!
Ps1. Did not wanted to be rude at any point, but it looks like there is nothing more that I can do that forward the player for professional help in the region.
Wish you best of luck and hopefully you will reach Curacao to get help.
"I agree that because of the system error it was not possible to get back to our readers earlier." I and everybody else on this forum weren't born yesterday. I could see that you had logged in and lurked pretty much every day for the past two weeks, so don't try to say you could login every day but "system error" stopped you from posting, that doesn't wash, as usual throughout this you've tried to obfuscate, avoid the issue, not answer simple questions and be evasive.
"Mr/Mrs bothae". You know I'm a man and I've never had multiple accounts, so don't give me that "Mr/Mrs bothae" crap. I'm a man, I've never had multiple accounts and I've sent you all documents you asked for, so stop with that load of crap.
"From my end I did all I can to help the player to find a solution, but if he/she rather throw bullsh*t at brand instead of getting real help, stalking and accusing our affiliates etc etc." What a load of rubbish. You made a post two weeks ago making a completely false accusation and allegation and that was it. You haven't answered any questions put to you, and you lied when saying you would provide evidence of multiple accounts to LCB and everybody, as you've provided no evidence, as there isn't any, so don't give me the I've done all I can to help crap, because that's complete lies. The only reason I've had to go to a third party such as LCB is that 22Bet.com wouldn't respond and kept ignoring my e-mails. From the outset I've been willing and I've always preferred to deal with this directly with 22Bet.com with no third party involvement needed, but it is 22Bet.com ignoring my e-mails that forced me to go to a third party such as LCB. I've done no stalking or accusing of anybody, I've simply taken the necessary steps to go to third parties such as LCB to try and get this resolved because you kept ignoring me, it's as simple as that, you obviously don't like that people are now getting to know more and more about your scam and fraud behaviour, well tough luck, you reap what you sow.
"maybe that will help you with your frustration and emotional problem." The only " frustration" and "problem" I have is that 22Bet.com are trying to steal with my money that I won fair and square for a completely bogus, false and made up reason that you haven't provided any evidence for, because you haven't got any evidence, they are the actions of scammers and fraudsters right there.
"https://www.gamblersanonymous.org.uk - looks for me like a compulsive gambling problem, but specialist here will tell you better, 750 bets in such short period explains itself your behaviour." Again you're trying to deflect from the actual issue by trying to say I've got some sort of gambling problem. That is desperate stuff from you. 750 bets in 6 weeks is only an average of 18 bets a day, nothing much at all, but it doesn't really matter the amount of bets, it's whether you're in control, and I'm fully in control of my gambling, no problems whatsoever here, so stop making up another load of nonsense.
So the clear outcome of this is that 22Bet.com have made up a completely made up, bogus and false reason to try and steal my money and have lied that they would provide evidence as they've provided nothing, which shows 22Bet.com's guilt for all to see, so everybody can see here, 22Bet.com is to be avoided at all costs, if you're thinking of signing up with 22Bet.com, don't do it under any circumstances, and if you have an account there already, try to withdraw anything you have immediately and never deposit or place a bet there ever again, as you can clearly see from this case, 22Bet.com are scammers and fraudsters.
22betCasino написало: Спасибо, MelissaN, за терпение в рассмотрении дела.
Я обсудил действия игрока с нашим отделом по управлению рисками и борьбе с мошенничеством, и для меня дело закрыто.
Я согласен, что из-за системной ошибки не удалось ответить нашим читателям раньше.
Я должен еще раз отметить несколько моментов:
Г-н/Г-жа Ботае
1. Прежде всего, я уже сообщил вам о порядке подачи жалобы в Кюрасао, орган, выдающий лицензии казино 22bet. Это очень простой процесс, и они очень быстро помогут вам решить вашу проблему и закрыть дело.
2. Со своей стороны я сделал все, что мог, чтобы помочь игроку найти решение, но если он/она предпочитает вместо реальной помощи поливать бренд грязью, преследовать и обвинять наших партнеров и т.д., то это неприемлемо.
3. К вашему сведению, у нас не сотни, а тысячи довольных игроков, которые ушли, наслаждались игрой и продолжают играть. Если возникают какие-либо проблемы, они решаются как можно быстрее. Но здесь вы определенно занимаетесь плохой пиар-кампанией и приобретаете некрасивую известность из-за своих проблем.
4. Если вы недостаточно зрелы, чтобы понять, как подать жалобу, я бы посоветовал воспользоваться услугой самозащиты и обратиться в организацию «Анонимные игроки» в вашем регионе. Ниже я приведу контактную информацию, возможно, это поможет вам справиться с разочарованием и эмоциональными проблемами.
https://www.gamblersanonymous.org.uk - мне кажется, это похоже на патологическую игровую зависимость, но специалист здесь расскажет вам лучше, 750 ставок за такой короткий период сами по себе объясняют ваше поведение.
Когда веселье закончится, пожалуйста, ПРЕКРАТИТЕ!!!
P.S. 1. Я ни в коем случае не хотел показаться грубым, но, похоже, я больше ничего не могу сделать, чтобы перенаправить игрока за профессиональной помощью в этом регионе.
Желаю вам удачи и надеюсь, вы сможете добраться до Кюрасао, чтобы получить помощь.
«Я согласен, что из-за системной ошибки не удалось ответить нашим читателям раньше». Я и все остальные на этом форуме не вчера родились. Я видел, что вы заходили и читали форум практически каждый день в течение последних двух недель, так что не пытайтесь утверждать, что вы могли заходить каждый день, но «системная ошибка» помешала вам опубликовать сообщение. Это не выдерживает критики. Как обычно, на протяжении всего этого вы пытались запутать ситуацию, избежать ответа на простые вопросы и уклоняться от ответа.
"Мистер/Миссис Ботае". Вы же знаете, что я мужчина, и у меня никогда не было нескольких аккаунтов, так что не надо мне тут всякой ерунды про "Мистер/Миссис Ботае". Я мужчина, у меня никогда не было нескольких аккаунтов, и я отправил вам все запрошенные документы, так что прекратите эту чушь.
«Со своей стороны я сделал все, что мог, чтобы помочь игроку найти решение, но если он/она предпочитает вместо реальной помощи поливать грязью бренд, преследовать и обвинять наших партнеров и т. д., то это полная чушь. Две недели назад вы опубликовали пост с совершенно ложным обвинением и утверждением, и на этом все. Вы не ответили ни на один заданный вам вопрос и солгали, сказав, что предоставите доказательства наличия нескольких учетных записей LCB и всем остальным, поскольку никаких доказательств не предоставлено, так как их нет, поэтому не надо мне рассказывать про то, что я сделал все, что мог, чтобы помочь, потому что это полная ложь. Единственная причина, по которой мне пришлось обратиться к третьей стороне, такой как LCB, заключается в том, что 22Bet.com не отвечал и продолжал игнорировать мои электронные письма. С самого начала я был готов и всегда предпочитал решать этот вопрос напрямую с 22Bet.com без участия третьих лиц, но именно игнорирование моих электронных писем со стороны 22Bet.com вынудило меня обратиться к третьей стороне, такой как LCB. Я никого не преследовал и не обвинял, я просто предпринял необходимые шаги, чтобы обратиться к третьим сторонам, таким как LCB, и попытаться решить эту проблему, потому что вы продолжали меня игнорировать. Всё просто: вам, очевидно, не нравится, что люди узнают всё больше и больше о вашем мошенничестве и аферах. Что ж, что ж, что посеешь, то и пожнешь.
«Возможно, это поможет вам справиться с разочарованием и эмоциональными проблемами». Единственное «разочарование» и «проблема», которые у меня есть, это то, что 22Bet.com пытаются украсть мои деньги, которые я выиграл честным путем, по совершенно нелепой, ложной и выдуманной причине, для которой вы не предоставили никаких доказательств, потому что у вас нет никаких доказательств, это действия мошенников и аферистов.
«https://www.gamblersanonymous.org.uk — похоже, у меня компульсивное пристрастие к азартным играм, но специалист здесь вам лучше объяснит, 750 ставок за такой короткий период говорят сами за себя о вашем поведении». Вы снова пытаетесь увести разговор от сути проблемы, утверждая, что у меня какие-то проблемы с азартными играми. Это отчаянная попытка с вашей стороны. 750 ставок за 6 недель — это всего лишь в среднем 18 ставок в день, совсем немного, но количество ставок не имеет значения, важно, контролируете ли вы ситуацию, а я полностью контролирую свою игру, никаких проблем у меня нет, так что прекратите выдумывать очередную чушь.
Таким образом, очевидный результат заключается в том, что 22Bet.com придумали совершенно вымышленную, фальшивую и ложную причину, чтобы попытаться украсть мои деньги, и солгали, что предоставят доказательства, хотя ничего не предоставили. Это доказывает вину 22Bet.com всем, поэтому каждый может убедиться: 22Bet.com следует избегать любой ценой. Если вы подумываете о регистрации на 22Bet.com, ни при каких обстоятельствах этого не делайте, а если у вас уже есть аккаунт, постарайтесь немедленно вывести все имеющиеся средства и никогда больше не вносите депозиты и не делайте ставок на этом сайте. Как ясно видно из этого случая, 22Bet.com — мошенники и аферисты.