ЗАКРЫТО: [из-за недоступности казино]: 0xbet

Привет,

Я играю в 0xbet с июня и получаю удовольствие от азартных игр в этом казино. Я вносил и выводил средства по своему усмотрению. На моем балансе было более 50 000 долларов, состоящих из депозитов в BTC, LTC, USDT и евро. Мне предоставляли все большие лимиты ставок и VIP-обслуживание/подарки. Так продолжалось до 03.10.2023, когда я получил это электронное письмо с серьезными обвинениями:

«По результатам проверки эксперты установили, что своими действиями вы нарушили пункт 56 (b/c):» 0xBet придерживается строгой политики борьбы с мошенничеством. Если у Casbit Group NV есть разумные основания полагать, что Пользователь участвовал или был связан с какой-либо формой мошеннической деятельности (на основании методов выявления мошенничества, мошенничества и сговора, используемых Casbit Group NV, а также ее игровыми партнерами и другими поставщиками, которые обычно используются в индустрии азартных игр), включая, помимо прочего:

б) разработка стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей;

c) мошеннические действия против Casbit Group NV или ее поставщиков платежных услуг;

и пункт 57 Условий и положений Компании: «В случае раскрытия одного или нескольких подобных действий со стороны Пользователя или других аналогичных действий, 0xBet оставляет за собой право аннулировать учетную запись пользователя и приостановить все выплаты Пользователю…».

Более того, не сообщив ни одному из представителей компании об этой уязвимости, вы нарушили пункт 62 наших Условий и положений: «Если пользователь treatment/gifts.r обнаружит возможные ошибки или неполноту в программном обеспечении, он обязуется воздержаться от использования их в своих целях. Кроме того, пользователь обязуется незамедлительно сообщать о любой такой ошибке или неполноте компании Casbit Group NV. В случае невыполнения пользователем обязательств, указанных в этом пункте, и злоупотребления результатами таких ошибок или неполноты, компания Casbit Group NV имеет право на полную компенсацию всех убытков, связанных с ошибкой или неполнотой, включая любые убытки, понесенные в результате соответствующей ошибки/неполноты и несоблюдения пользователем требования об уведомлении».

Я ответил 0xbet в тот же день (с тех пор от 0xbet не последовало никакого ответа):

Меня подозревают в мошенничестве, к чему я отношусь очень серьезно, и если это правда, то и 0xbet должен отнестись к этому серьезно. Я хотел бы получить мнение третьей стороны о том, можно ли классифицировать мою игру как «мошенническую». Я в основном играю на спорт и немного в казино. В казино я играю в игры с живыми дилерами. В спорте в 96% случаев я делаю ставки на матчи крупных европейских футбольных лиг по рыночной цене на момент размещения ставки. Остальное — НФЛ и несколько ставок с живыми дилерами на крупные европейские футбольные лиги. В последнее время возникли проблемы с моими ставками с живыми дилерами: цена на матч Эвертон-Лутон не была обновлена, и моя ставка на Лутон получила более высокий коэффициент, чем у остального рынка (я узнал об этом позже). В итоге эта ставка была аннулирована. Можно было бы предположить, что они обязаны предлагать правильную цену. Кроме этого, я не могу вспомнить ничего, что я сделал неправильно. Я никогда не искал «слабые места» и не использовал неверные цены. Цены на мои ставки соответствовали общему рынку на момент размещения ставки. Если они считают такую игру мошеннической, то и любая игра может считаться таковой. Именно поэтому я обращаюсь за помощью к askgamblers. Я считаю, что со мной обошлись несправедливо, поскольку я никогда не действовал со злыми намерениями. Я никогда не получал прибыли от ошибок в их программном обеспечении, и в конечном итоге ответственность за это должна лежать на казино, не так ли?

В заявлении 0xbet я указал, что нарушил пункты 56 (b/c), 57 и 62. Вот мой ответ, почему каждые три абзаца не относятся к моей игре:

«б) разработка стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей;

У меня нет стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей. Однако, как и у большинства игроков, у меня есть неудачные стратегии, направленные на получение честных выигрышей. Пожалуйста, ознакомьтесь с моей историей ставок за 4 месяца. Я делаю ставки на европейские футбольные матчи до начала игры.

c) мошеннические действия против Casbit Group NV или ее поставщиков платежных услуг;

Кажется, уже слишком поздно называть мой стиль игры мошенническим, учитывая, что вы знали о нем последние четыре месяца. За это время вы принимали мои депозиты и обрабатывали мои выводы средств без каких-либо проблем. Если бы вы считали мой стиль игры выигрышным, вы могли бы ограничить мои ставки, но вы этого не сделали, подразумевая, что вы воспринимали мой стиль как проигрышный. Я призываю 0xbet пересмотреть это решение, поскольку в моем стиле игры нет ничего мошеннического. Я прошу вас проверить мою историю ставок для уточнения.

и пункт 57 Условий и положений Компании: «В случае раскрытия одного или нескольких подобных действий со стороны Пользователя или других аналогичных действий, 0xBet оставляет за собой право аннулировать учетную запись пользователя и приостановить все выплаты Пользователю…».

Я не совершал никаких «одного или нескольких действий», которые можно было бы расценить как мошенничество. Почти 99% моих ставок — это ставки до начала матча или в режиме реального времени на основные европейские футбольные лиги, а оставшийся 1% относится к ставкам на НФЛ. Я играю на рынках, где коэффициенты стабильно справедливы и в целом честны.

«Более того, не сообщив ни одному из представителей компании об этой уязвимости, вы нарушили пункт 62 наших Условий и положений: «Если Пользователь обнаружит возможные ошибки или неполноту в программном обеспечении, он/она обязуется воздержаться от использования их в своих целях. Кроме того, Пользователь обязуется незамедлительно сообщать о любой такой ошибке или неполноте компании Casbit Group NV. В случае невыполнения Пользователем обязательств, указанных в настоящем пункте, и злоупотребления результатами таких ошибок или неполноты, компания Casbit Group NV имеет право на полную компенсацию всех убытков, связанных с ошибкой или неполнотой, включая любые убытки, понесенные в результате соответствующей ошибки/неполноты и несоблюдения Пользователем требования о предоставлении уведомления».

Я никогда не знал ни о каких «уязвимостях». Определение того, что является ошибкой или уязвимостью, субъективно, и хотя, похоже, 0xbet считает, что я нарушил одну из них, я могу вспомнить только матч «Эвертон» — «Лутон», который, с моей точки зрения, казался выгодной ставкой, а не ошибкой. Я уверен, что коэффициенты на матчи Премьер-лиги точны, поскольку за годы игры в эти крупные европейские футбольные лиги я не сталкивался с ошибками в ценообразовании. Если причиной закрытия моего аккаунта являются неточные коэффициенты, вам было бы уместнее рассмотреть возможность смены поставщика коэффициентов, а не налагать на меня штраф. Я полагаюсь на платформу в предоставлении точных коэффициентов для крупнейшей в мире спортивной лиги. Если вы считаете, что рассматриваемая ставка была ошибкой с вашей стороны, правильным решением будет скорректировать коэффициенты до «справедливой» цены после этого или аннулировать ставку. Игрок не обязан проверять точность каждой цены по сравнению с остальным рынком; Несмотря на аннулирование ставки, я утверждаю, что мои действия никоим образом не представляли собой мошенничество в отношении 0xbet.

Кроме того, ни одна из моих ставок не повлекла за собой «никакого ущерба в результате соответствующей ошибки/неполноты». Я не уведомлял 0xbet, так как не знал о каких-либо ошибках/неполнотах. Я не видел никаких ошибок в казино 0xbet, но если я их обнаружу, я, конечно же, «воздержусь от их использования» и уведомлю службу поддержки, как только их увижу.

Вкратце, я оспариваю утверждения о нарушении мною разделов 56 (b/c), 57 и 62. Я не получил никакой выгоды от каких-либо проблем на сайте 0xbet, и на протяжении всей моей игры мне не было известно о каких-либо проблемах с платформой 0xbet. Связывание моей игры с «подозрением на мошенничество» создает тревожный прецедент для ваших игроков в плане безопасной игровой среды и представляет собой серьезное нарушение политики ваших лицензиатов.

Поскольку я не являюсь трейдером, я не могу определить, какой коэффициент он считает правильным для каждого матча. Я делаю ставки на матчи, основываясь на коэффициентах, которые считаю выгодными, как и большинство игроков. Трейдеры 0xbet посчитали мою игру выгодной для себя. Это подтверждается вашим решением повысить мои ставки и предоставить мне VIP-статус и дополнительные бонусы. Я категорически отвергаю подозрения в мошенничестве. Само обвинение не означает, что я нарушил какие-либо пункты, указанные 0xbet. Я умоляю 0xbet пересмотреть свое решение и разблокировать мой аккаунт. По крайней мере, я прошу выплатить мне оставшийся баланс. И я прошу lcb.org выступить в качестве стороннего арбитра и контролировать эту ситуацию.

Привет, jadfad ,

Обращаем ваше внимание на то, что данного бренда нет в списке LCB, но мы постараемся вам помочь, связавшись с ними.

Не могли бы вы, пожалуйста, отправить нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с ними?

Заранее спасибо.

Привет, jadfad ,

Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы постараемся связаться с ними, чтобы помочь вам решить эту проблему.

Буду держать вас в курсе всех обновлений.

Не беспокойтесь. С нетерпением ждите этого.

Похоже, казино не нуждается в таких удачливых пользователях.Значит, они думают, что ты Ванга.

На мой взгляд, лучше играть на сайтах с хорошей репутацией. И LCB — это именно такое место, где можно увидеть репутацию каждого сайта.

Привет, jadfad ,

Мы до сих пор не получили от них никакого ответа. Мы отправим им напоминание в надежде получить разъяснения как можно скорее.

Буду держать вас в курсе.

Привет, jadfad ,

К сожалению, мы до сих пор не получили ответа с их стороны, поэтому вынуждены закрыть эту жалобу из-за отсутствия реакции со стороны казино. Как только получим ответ, мы возобновим рассмотрение дела.

Благодарим за понимание.