ЗАКРЫТО: 800 долларов исчезли с BingoHall.ag после второго пополнения счета!!-----ПОМОГИТЕ!!!

>:( Приветствую вас, уважаемые любители казино!

Я обращаюсь к этому форуму за помощью (надеюсь) по поводу выигрыша в размере 800 долларов, который таинственным образом исчез с моего счета после пополнения на BingoHall.ag. Вот что произошло...
Я во второй раз пополнил счет в BingoHall.ag на сумму 7 долларов с бонусом 800%. В основном играл в кено и немного в слоты, и, наконец, мне повезло, я выиграл более 800 долларов. Я выполнил все требования по отыгрышу и был готов вывести деньги. В соответствии с условиями сайта, я тщательно предоставил все необходимые документы и стал ждать ответа. После нескольких дней ожидания ответа от казино, я снова вошел в свой аккаунт, где в чате с представителем казино мне сообщили, что ваучеры на кредитную карту должны быть написаны от руки. Я сразу же отправил их и стал ждать. На странице с условиями сайта указано, что нужно запросить бонусный фишку на 25 долларов сразу после предоставления документов. Так я и сделал. Я пообщался с Мейсоном, и сначала он дал мне фишку на 15 долларов. Хотя это не соответствовало условиям, я все равно был благодарен и вежлив. Затем он сказал мне, что убрал фишку, так как бонус не может быть начислен, пока есть ожидающий вывод средств. Я согласился... Затем я отменил часть своего вывода на 300 долларов, оставив 500 долларов для вывода. Затем, к моему полному шоку, пока я играл на отменённые 300 долларов, все 300 исчезли, мой ожидающий вывод средств тоже исчез, а в истории аккаунта отобразилось, что вывод отклонен, и у меня осталось 70 центов. Я снова и снова пытался связаться со службой поддержки через чат, но они игнорировали меня первый час или два, затем я попытался позвонить в их круглосуточную службу поддержки. В результате я прождал на линии 5 раз по 25 минут, и каждый раз меня просто сбрасывали. Затем я снова обратился в чат поддержки, и вот расшифровка этого диалога:

Добро пожаловать в LiveChat!

Рэнди
Агент поддержки
Хороший
Мейсон
Привет, как дела?

david77478 | VIP1
22:32
Ужасно, спасибо... почему вы не поможете мне и не расскажете, что происходит?

Ваш разговор переключен на: Рэнди.

david77478 | VIP1
Привет, Рэнди?

Рэнди
Привет!
как дела?

david77478 | VIP1
Привет, боюсь, не очень хорошо... надеюсь, вы сможете помочь.
привет?

Рэнди
Чем я могу помочь?

david77478 | VIP1
В общем, у меня был ожидающий вывод средств лимит в 800 долларов, я затем отменил часть, 300 долларов, оставив 500 долларов для вывода... Пока я играл на эти 300 долларов, все деньги исчезли, мой вывод средств пропал, и никто не хочет мне объяснять, что происходит...

Рэнди
Минутку, пожалуйста.

david77478 | VIP1
Окей, спасибо.

Рэнди
Для получения более подробной информации, пожалуйста, напишите по адресу security@bingohall.ag.
Наши коллеги могут предоставить вам более подробную информацию.

david77478 | VIP1
Я что-то сделал не так?

Рэнди
Попробуйте связаться с ними для получения более подробной информации.
На данный момент у нас нет более подробной информации по этому поводу.
Соединение потеряно. Пожалуйста, проверьте подключение к интернету и попробуйте снова.
Начать чат заново


Я написал в службу поддержки по электронной почте, но так и не получил ответа. Поэтому, само собой разумеется, я очень расстроен, крайне недоволен и разочарован. И я клянусь рассказать всем, кто меня услышит, о своем опыте работы с CasinoHall.ag, чтобы они, надеюсь, смогли потратить свои с трудом заработанные деньги в казино в более надежном заведении. Если кто-то может помочь мне исправить эту несправедливость, пожалуйста, сделайте это. Я буду вам бесконечно благодарен.

С уважением,

Дэйвид
BingoHall .ag ID: david77478

Мне очень жаль слышать о вашем разочаровании, Дрейна.

Я связался с представителем казино и обратил его внимание на вашу жалобу.

Надеюсь, они скоро ответят.

Спасибо за ваше терпение.
Эмма

Уважаемый сайт lastestcasinobonuses.com,

Спасибо за уведомление.

После проверки учетной записи мы обнаружили некоторые несоответствия в отношении пользователя david77478, которые не соответствуют нашей политике "Знай своего клиента".

Наша политика KYC предотвращает любые мошеннические действия, и учетная запись david77478 не соответствовала этим правилам.

По этой причине клиент был направлен в наш отдел безопасности. Наша служба безопасности связалась с david77478 для дальнейшего уточнения ситуации, и нам удалось достичь справедливого решения для обеих сторон.

Спасибо ещё раз.
Команда BingoHall.ag

Не смеши меня!!!

Когда мне позвонили, сказали, что ПОСЛЕ того, как я сделал третий депозит, меня сочли угрозой безопасности!? Что?!!! Только после того, как я выиграл 800 долларов, сделав депозит в 7 долларов, я стал представлять угрозу безопасности!!! Разве это не удобно!!! МЫ НИ К ЧЕМУ НЕ ДОГАДАЛИСЬ!!

И вот что еще он мне говорит, что вернет мне мои 3 депозита, НО ДО СИХ ПОР Я НЕ ПОЛУЧИЛ НИ ЦЕНТА!!!

Знаете, если кто-то из читающих это подумывает потратить свои с трудом заработанные деньги на онлайн-игры в Bingohall, ПОЖАЛУЙСТА, ЗНАЙТЕ, ЧТО ОНИ ВАМ НЕ ЗАПЛАТЯТ!!!!!! Если вы мне не верите, зайдите на pissedconsumer(.)com и поищите Bingohall, и вы увидите почти 200 очень свежих жалоб на это отвратительное заведение, которое НИКОМУ НЕ ПЛАТИТ.

Если так легко было забрать мои деньги, то так же легко должно быть и выплатить мне их!!! Я выиграл честно!!! Единственное справедливое соглашение, которое я бы принял, чтобы считать это дело урегулированным, — это выплата мне моих 800 долларов, которые я выиграл честно!!

David77478

Я потратил кучу денег на эту игру, и у меня пропало 200 долларов, и мне не смогли объяснить причину, мой аккаунт заблокирован без видимой причины. Я рад, что его заблокировали, это сэкономит мне деньги. Я рад, что нашел ваше письмо.

О, это еще одна очень удивительная информация о казино.

Вы много потеряли, а потом они вдруг заблокировали и ваш аккаунт?

Ух ты, если это правда... не знаю... блокировка аккаунта в хороших казино практически не происходит, игроки выигрывают или проигрывают... по моему опыту...