Hey everyone!
Just a quick update! I still have not received my withdrawal and I requested it November 4th. I've been on top of support. They also requested documents and ID and also a Security check phone call? I've done all of this and I am still waiting!
The withdrawal process states 2-7 days, but I was told by support today I probably won't see my withdrawal processed until Wednedsay!? I am starting to loose faith that I will even be seeing this money!
Support is slow, and half of the time they don't even respond to your emails! Funny thing is, I deposited and requested my withdrawal via UPay card, was told I wouldn't need to submit documents, and 3 days later I am asked to submit them? Seems shady to me! I was told by support my cashout was approved and I will have it sometime the beginning of next week. (Fingers Crossed)
I will let anyone who is interested know if they followed through or not.
Have a great weekend everyone!!
Blessings,
Enygma
Всем привет!
Краткое обновление! Я до сих пор не получила деньги на вывод, хотя запросила их 4 ноября. Я постоянно связывалась со службой поддержки. Они также запросили документы и удостоверение личности, а ещё провели телефонную проверку безопасности? Я всё это сделала, и всё ещё жду!
В описании процесса вывода средств указано 2-7 дней, но сегодня служба поддержки сообщила мне, что мой запрос на вывод средств, вероятно, будет обработан только в среду!? Я начинаю терять веру в то, что вообще получу эти деньги!
Служба поддержки работает медленно, и в половине случаев они даже не отвечают на электронные письма! Забавно, что я внесла депозит и запросила вывод средств через карту UPay, мне сказали, что документы не нужны, а через 3 дня меня попросили их предоставить? Мне это кажется подозрительным! В службе поддержки мне сказали, что мой запрос на вывод средств одобрен, и я получу деньги в начале следующей недели. (Скрестим пальцы)
Я сообщу всем заинтересованным, выполнили ли они свои обещания или нет.
Всем отличных выходных!!
Благословений вам,
Энигма