On 7/26/2026, I sent a long, detailed email to Trustpilot about a surge of suspicious reviews on SSC Entertainment casinos, among them Cocoa Casino, Davinci's Gold casino, ThisIsVegas casino, Paradise8 casino, New Vegas casino, Candyland Casino, and Avant Garde Casino. The email was the product of 2 days of work. I had copied all the reviews of the above casinos into a data file and used a Java program I wrote to analyze them. I provided both the data file and the program to Trustpilot to supplement my findings.
I analyzed the casinos individually and collectively. Since these casinos are all essentially the same company and had very similar review patterns, I gave analysis on the casinos as a single collective. I concluded the reviews should be grouped into three time periods:
prior to 12/9/2025: 142 total reviews
12/9/2025 to 3/31/2026: 6562 total reviews
4/1/2026 to 7/7/2026*: 100 total reviews
*end of data set
Reviews were uninvited.
It is my assertion that the overwhelming majority of reviews between 12/9/2025 and 3/31/2026 are illegitimate, uninduced reviews and that, before then, essentially all were legitimate. After 3/31/2026, it is unclear.
The issue extends beyond a sudden explosion of reviews in a 4-month period that plummeted shortly afterwards. The distribution of reviews within those 4 months is suspicious.
Reviews Posted by Day 1/9/2026 to 3/26/2026:
Fridays: 3637 reviews
Saturdays: 1297 reviews
Sundays: 573 reviews
Mondays: 413 reviews
Tuesdays: 186 reviews
Wednesdays: 112 reviews
Thursdays: 101 reviews
I've examined reviews of other companies. The above results are not a quirk of Trustpilot's weekly publishing schedule.
The average rating of SSC's casinos varied drastically during the three time periods:
prior to 12/9/2025 (142 reviews): average rating - 1.42 1-star frequency: 85.2% 5-star frequency: 6.3%
12/9/2025 to 3/31/2026 (6562 reviews): average rating - 4.59 1-star frequency: 2.1% 5-star frequency: 72.9%
4/1/2026 to 7/7/2026 (100 reviews): average rating - 3.15 1-star frequency: 36% 5-star frequency: 38%
Let's profile the reviewers themselves during these three time periods. My theory coming in was that my allegedly fake reviewers would have fewer other reviews, and that their reviews would be shorter. Even after adjusting for the fact that positive reviews are not as long, the character lengths were suspicious.
prior to 12/9/2025 (142 reviews): % of reviewers with 10+ other reviews: 24.6% average # of characters in review: 493.7
12/9/2025 to 3/31/2026 (6562 reviews): % of reviewers with 10+ other reviews: 4.6% average # of characters in review: 90.5
4/1/2026 to 7/7/2026 (100 reviews): % of reviewers with 10+ other reviews: 8% average # of characters: 222.7
I personally read a lot of the reviews. Within the allegedly fake group, most comments were variations on a couple of assertions: great games, free chips, good promotions, easy deposits, easy to navigate. However, SSC utilizes games from the same general pool of licensed software most of their competitors use. Likewise their promotions, free chips, navigation, and payment processing are pretty standard. In reviews of comparable casinos I compiled in my data file and outside the second time period, there were noticeably fewer comments on the subjects mentioned.
There's also a consistent lack of specificity in SSC reviews between 12/9/2025 and 3/31/2026. Most comments were sufficiently vague that, if they were audited, an auditor wouldn't be able to prove they were fake. The comments were opinions, and few specific transactions were mentioned that could be confirmed to have existed or not existed.
There's no correlation within the allegedly fake group with the feedback on the casinos everywhere else on the internet. The feedback elsewhere is terrible, and there has been no corresponding uptick in volume.
I provided Trustpilot a lot more evidence beyond what I provided here. I've been pestering them about this for months even before I sent that email on 7/26/2026. Thus far, they've opted to do very little. No explanation given. Officially, they are still investigating the issue, but I have seen them drag their feet only to nothing elsewhere.
To be brutally honest, I've read hundreds of Trustpilot reviews of different gambling companies. Many of those companies I have a good deal of experience with. For someone with my vantage point, forgive me for saying that there seem to be very systemic flaws in how Trustpilot aggregates ratings, and that there are serious failures in quality control beyond the incident I am reporting. I'd elaborate, but I do not want to bloat this post any further at the moment.
26.07.2026 я отправил в Trustpilot длинное, подробное электронное письмо о резком увеличении количества подозрительных отзывов о казино SSC Entertainment, в том числе о Cocoa Casino, Davinci's Gold casino, ThisIsVegas casino, Paradise8 casino, New Vegas casino, Candyland Casino и Avant Garde Casino. Письмо было результатом двухдневной работы. Я скопировал все отзывы о вышеупомянутых казино в файл данных и использовал написанную мной программу на Java для их анализа. Я предоставил Trustpilot как файл данных, так и программу в качестве дополнения к своим выводам.
Я проанализировал казино по отдельности и в совокупности. Поскольку все эти казино, по сути, принадлежат одной компании и имели очень схожие модели отзывов, я представил анализ казино как единое целое. Я пришел к выводу, что отзывы следует сгруппировать по трем временным периодам:
до 12.09.2025: всего 142 отзыва
С 12.09.2025 по 31.03.2026: всего 6562 отзыва.
С 01.04.2026 по 07.07.2026*: всего 100 отзывов.
*конец набора данных
Рецензии приходили без приглашения.
Я утверждаю, что подавляющее большинство отзывов, опубликованных в период с 9 декабря 2025 года по 31 марта 2026 года, являются неправомерными, непреднамеренными, и что до этого момента практически все они были законными. После 31 марта 2026 года ситуация неясна.
Проблема выходит за рамки внезапного всплеска отзывов за 4 месяца, после которого их количество резко сократилось. Распределение отзывов за эти 4 месяца вызывает подозрения.
Отзывы, опубликованные с 1.09.2026 по 26.03.2026:
По пятницам: 3637 отзывов
По субботам: 1297 отзывов
Воскресенья: 573 отзыва
По понедельникам: 413 отзывов
Вторники: 186 отзывов
Среда: 112 отзывов
Четверги: 101 отзыв
Я изучил отзывы о других компаниях. Приведенные выше результаты не являются особенностью еженедельного графика публикаций Trustpilot.
Средний рейтинг казино SSC резко менялся в течение трех рассматриваемых периодов:
По состоянию на 12.09.2025 (142 отзыва): средний рейтинг - 1,42. Частота оценок в 1 звезду: 85,2%. Частота оценок в 5 звезд: 6,3%.
С 12.09.2025 по 31.03.2026 (6562 отзыва): средний рейтинг - 4,59. Частота оценок в 1 звезду: 2,1%. Частота оценок в 5 звезд: 72,9%.
С 01.04.2026 по 07.07.2026 (100 отзывов): средний рейтинг - 3,15. Частота оценок в 1 звезду: 36%. Частота оценок в 5 звезд: 38%.
Давайте проанализируем самих рецензентов за эти три периода времени. Моя первоначальная теория заключалась в том, что у моих якобы фейковых рецензентов будет меньше других отзывов, и что их отзывы будут короче. Даже после корректировки с учетом того, что положительные отзывы не такие длинные, длина символов оставалась подозрительной.
До 12.09.2025 (142 отзыва): % рецензентов, имеющих 10 и более других отзывов: 24,6% Среднее количество символов в отзыве: 493,7
С 12.09.2025 по 31.03.2026 (6562 отзыва): % рецензентов, имеющих 10 и более других отзывов: 4,6% Среднее количество символов в отзыве: 90,5
С 1 апреля 2026 г. по 7 июля 2026 г. (100 отзывов): % рецензентов, имеющих 10 и более других отзывов: 8%; среднее количество символов: 222,7
Я лично прочитал много отзывов. В группе якобы фейковых отзывов большинство комментариев представляли собой вариации нескольких утверждений: отличные игры, бесплатные фишки, хорошие акции, простые депозиты, удобная навигация. Однако SSC использует игры из того же общего пула лицензионного программного обеспечения, что и большинство их конкурентов. Аналогично, их акции, бесплатные фишки, навигация и обработка платежей довольно стандартны. В обзорах сопоставимых казино, которые я собрал в своей базе данных и вне второго временного периода, было заметно меньше комментариев по упомянутым темам.
В обзорах SSC за период с 9 декабря 2025 года по 31 марта 2026 года также наблюдается устойчивая нехватка конкретики. Большинство комментариев были настолько расплывчатыми, что при проведении аудита аудитор не смог бы доказать их ложность. Комментарии представляли собой мнения, и лишь немногие конкретные транзакции были упомянуты, существование или несуществование которых можно было бы подтвердить.
Внутри якобы фейковой группы нет никакой корреляции с отзывами о казино в других местах в интернете. Отзывы в других местах ужасные, и соответствующего увеличения их количества не наблюдается.
Я предоставил Trustpilot гораздо больше доказательств, чем то, что я указал здесь. Я донимал их по этому поводу в течение нескольких месяцев, ещё до того, как отправил то электронное письмо 26.07.2026. До сих пор они практически ничего не предпринимали. Никаких объяснений. Официально они всё ещё расследуют этот вопрос, но я видел, как они затягивали дело до последнего.
Честно говоря, я прочитал сотни отзывов на Trustpilot о различных игорных компаниях. Со многими из этих компаний у меня большой опыт работы. Простите, что, учитывая мой опыт, в системе агрегирования рейтингов Trustpilot, похоже, существуют серьезные системные недостатки, и помимо инцидента, о котором я сообщаю, есть и серьезные сбои в контроле качества. Я бы рассказал подробнее, но сейчас не хочу раздувать этот пост.
Перевод 
