Everyone,
I deposited $20k USDC on http://Bets.io. After playing blackjack I had $21,148.
I requested a withdrawal. They sent $6k and kept $15,148 for themselves.
They never gave me any real reason. First reason was banned strategy. Second reason was banned country. I am from Czech Republic - it is NOT banned on their website.
I asked for betting logs and for the exact rule I broke. They ignored me and said their decision is final.
I filed cases on Casino Guru and Casinomeister. http://Bets.io ignored both sites.
I have all the proof saved - transactions, chats, screenshots.
Is there anyone else with the same issue?
Каждый,
Я внес 20 000 долларов США на счет http://Bets.io. После игры в блэкджек у меня осталось 21 148 долларов.
Я запросил вывод средств. Они отправили 6000 долларов, а 15 148 долларов оставили себе.
Они так и не назвали мне никакой реальной причины. Первая причина — запрещенная стратегия. Вторая — запрещенная страна. Я из Чехии — на их сайте это НЕ запрещено.
Я попросил предоставить записи о сделанных ставках и указать точное правило, которое я нарушил. Они проигнорировали меня и сказали, что их решение окончательное.
Я подал жалобы на Casino Guru и Casinomeister. http://Bets.io проигнорировал оба сайта.
У меня есть все доказательства — транзакции, переписки, скриншоты.
Есть ли ещё кто-нибудь с подобной проблемой?