For some reason I havn't been getting my weekly cashbacks on my deposits?
Please help
You are now chatting with 'Jake'
Jake: Welcome to casino Live Chat. How may I help you?
jakoman: hi, I never got my weekly cashback bonus o=for my deposit last week
Jake: I'm afraid that cashbacks are added automatically if your account is eligible.
jakoman: I have allways got it in the past, I don't know what would have changed?
jakoman: can you check for me?
jakoman: hello?
Jake: May I have your Login name and email address please?
jakoman: jakoman, lug_655@yahoo.com
Jake: May I ask for which casino this is?
jakoman: vegas regal
Jake: One moment please.
Jake: I can see that there are a few weeks that you didn't receive the cashback.
jakoman: can you fix for me?
Jake: Due to the fact that the system does it automatically, I'm unable to do it.
jakoman: so how do I fix the problem?
jakoman: I belong to a forum that nick is rep in, should I ask him?
Jake: I'm afraid that factors such as how much you deposit, how often, what games you play and how you play determine your eligibility.
jakoman: ok
Jake: If you like I could forward a request for you?
jakoman: It is ok, I will pm him, he usualy can fix anything
jakoman: thanks for the info
По какой-то причине я не получаю еженедельные кэшбэк-начисления на свои депозиты?
Пожалуйста, помогите
Вы сейчас общаетесь с Джейком.
Джейк: Добро пожаловать в онлайн-чат казино. Чем я могу вам помочь?
jakoman: Привет, я так и не получил свой еженедельный бонус за пополнение счета на прошлой неделе.
Джейк: Боюсь, что кэшбэк начисляется автоматически, если ваш аккаунт соответствует условиям программы.
jakoman: У меня всегда это было, не знаю, что могло измениться?
jakoman: Можешь проверить для меня?
jakoman: Привет?
Джейк: Можно мне, пожалуйста, ваше имя пользователя и адрес электронной почты?
джакоман: jakoman, lug_655@yahoo.com
Джейк: Могу я узнать, в каком именно казино это находится?
jakoman: vegas regal
Джейк: Одну минутку, пожалуйста.
Джейк: Я вижу, что в течение нескольких недель вы не получали кэшбэк.
jakoman: Можешь мне это починить?
Джейк: Поскольку система делает это автоматически, я не могу этого сделать сам.
jakoman: Итак, как мне решить эту проблему?
jakoman: Я состою на форуме, где Ник является представителем, стоит ли мне спросить у него?
Джейк: Боюсь, что на ваше право участия влияют такие факторы, как сумма вашего депозита, частота внесения депозитов, в какие игры вы играете и как вы играете.
jakoman: ok
Джейк: Если хочешь, я могу переслать тебе запрос?
jakoman: Всё в порядке, я напишу ему в личные сообщения, он обычно может всё починить.
jakoman: спасибо за информацию