Казино Vegas Regal

Привет! В последнее время я перестал получать бесплатные бонусы в рамках своих акций. Обычно я узнаю о них через форум, редко, если вообще когда-либо, по электронной почте. В прошлый раз, к Дню независимости, мне повезло получить бонус через чат, но только после третьей попытки я обратился за ним. Надеюсь, я пишу в нужное место. Пожалуйста, помогите и спасибо.

Ух ты! Вчера я запросил свой первый вывод средств из VRC (документы я отправлял некоторое время назад). Я сразу же обратился в онлайн-чат, и Крейг отменил мой запрос на отмену (я твердо убежден, что не буду отменять запрос или использовать бонусы, а выведу деньги, как только сумма утроится с моего депозита). Прошло чуть больше 24 часов, и я случайно проверил свой Quicktender, и деньги уже там! Я ожидал, что это займет несколько дней, и я действительно впечатлен.

Если бы не этот форум, отличные отзывы, прекрасная поддержка игроков и бесплатные фишки для тех, кто не вносил депозиты, и для постоянных клиентов, я бы не стал там пополнять счет. Теперь, благодаря быстрым выплатам, это казино стало моим любимым.

Вау, девочка!!! Я так горжусь тобой за то, что ты осталась верна своему решению и действительно сняла деньги! Ты этого заслужила, и разве это не чертовски приятно? Желаю тебе и дальше удачи.

Спасибо

Здравствуйте! Я очень ценю ваше внимание к моей ситуации с неполучением бесплатных подарков по акциям в этот раз. К сожалению, я не получил бесплатный подарок от Sun, как я уже говорил, я узнаю о любых бесплатных подарках на форуме, и редко, если вообще когда-либо, получаю информацию об акциях по электронной почте. Я читал, что иногда проблема может заключаться в самом адресе электронной почты, но у меня раньше таких проблем не было. Если это так, пожалуйста, сообщите мне об этом, чтобы я мог внести необходимые изменения и избежать подобных проблем. Буду очень благодарен!!! Спасибо еще раз.

Удачи с выводом средств, вы их получите! VR по-прежнему одно из лучших казино, и я буду продолжать вносить депозиты. Приятной игры! (VR, ты крут!)

Привет, CURTSONLYLOVE1,

Статус вашей операции вывода средств: ЗАВЕРШЕНО 22.07.2010 18:07:43

Хм, я снял деньги, но потом практически всю сумму в течение следующей недели вернул обратно, получив только 7 долларов бесплатно. Кто-нибудь знает, как они рассчитывают, можно ли получить бонусный чип для вкладчиков?

Для каждого вида бонусов действуют разные правила начисления.
Источник: ответ VRC

Что не так с моим выводом средств?
Документ, удостоверяющий личность, уже отправлен!!
Что входит в комплект?
vegas regal username-panilas

Привет, Жоаоча!

Мы получили ваши документы по безопасности, и они были переданы в соответствующий отдел для рассмотрения. Вы получите информацию о статусе по электронной почте.

Спасибо за понимание.

Привет, VRC! Мне снится кошмар!

Возможно, я не прав, но всё же попробую!

На прошлой неделе я воспользовался предложением получить бесплатный фишку на 12 евро. Я выполнил все условия отыгрыша, как вы можете видеть на скриншотах моих выигрышей в теме с победителями ND (за что вы меня поблагодарили). После отыгрыша у меня осталось около 300 евро, и я связался со службой поддержки. Они подтвердили, что мой отыгрыш выполнен, и теперь мне оставалось только внести минимальный депозит в размере 25 евро с помощью Moneybookers или EcoCard, после чего я смогу вывести деньги. До сегодняшнего дня я всё равно не пополнял свой баланс на Moneybookers, поэтому я потратил свои 300 евро на невероятно высокие ставки. В итоге у меня осталось 41 евро, чтобы гарантировать вывод оставшихся 36 евро.

Сегодня я пополнил свой счет в Moneybookers, а затем, согласно инструкции, внес 25 долларов на счет VRC. После этого я попытался вывести 36 долларов (я собирался поиграть с 25, раз уж они были на счету) на счет в Moneybookers, но система сообщила мне: «Ваш текущий баланс ниже минимальной суммы вывода для этой акции».

Я связался с онлайн-чатом, и там мне сказали, что мой баланс ДО пополнения должен быть 48?! Об этом не упоминалось в предыдущем сообщении в чате, иначе я бы, очевидно, не стал ради забавы менять свой баланс с 300 до 41...

Всё отображается в истории моего аккаунта (имя пользователя Dipity) — и теперь там же лежат мои первоначальные 25, и я боюсь играть ни в один из слотов, в которые хочу играть, на случай, если что-то ещё выпадет, и я в итоге ничего не смогу вернуть!

Пожалуйста, разберитесь в этом вопросе.

Привет!

Мои рекламные акции закончились. Можете проверить мой аккаунт?
Моё имя пользователя: zszabo

Спасибо.

Привет, никаких акций тоже нет, не могли бы вы проверить и меня?
зима 1974 года
Спасибо

Акции исправлены.

А что насчет Дипити?




:-*

Спасибо, все исправлено, отличная работа!

Привет, Дипити!

Мне очень жаль, что вы не получили бонус, и я понимаю ваше разочарование.

Но условия получения бонуса предельно ясны:
12 бесплатных бонусных стикеров.
Максимальная сумма вывода составляет 3x бонуса = 36.
Для вывода 36 вам необходимо иметь на балансе 48 (36 для вывода + 12 бонусных средств).

Вы снизили свой баланс до 42,74.

Когда вы впервые обратились в службу поддержки, и вам сказали внести 25 долларов, у вас на счету оставалось около 300 долларов. Служба поддержки может не знать, что вы продолжите игру, и не может нести за это ответственность.

Вы можете сделать следующее:
Увеличьте свой баланс до 73 (48 бонус + 25 депозит) и выведите 61 (48 - 12 бонус + 25 депозит).

Или вы можете снова вывести свой депозит в размере 25.

К сожалению, в данном случае я ничем не могу помочь.

С наилучшими пожеланиями,
VRC

Полагаю, вам лучше пожелать мне удачи... немного расстроен, но посмотрим, что будет.

EDIT: Ура, я дошла до 89 — спасибо!

Мне тоже никаких повышений по службе. Имя пользователя: genevahl

Привет всем и VRC! Я не очень хорошо разбираюсь в компьютерах, только что купил новый, и мне нужно заново скачивать все казино. Я скачал Rival, и появилась страница регистрации. Я заполнил её, не вспомнив, что у меня там есть аккаунт. Если я скачаю VRC, появится ли страница регистрации? И как это сделать? РЕГИСТРАЦИЯ или как? Я не хочу иметь два аккаунта, очень хочу поиграть, лол. Но я подожду ответа от службы поддержки. Спасибо, VM, Josie46

Джози, зайди в службу поддержки, сообщи им свои данные, они должны суметь найти нужную информацию.


Удачи!


:-*

Привет, Женеваль!

Акции исправлены.

ты VRC, josie46

Привет, Дипити!

Поздравляю! Вот как это нужно делать!

На самом деле, я обнаружил, что если я прошу списать средства со счета, они всегда поступают на мой счет в NetTeller в течение 24 часов (спасибо VRC). Лаббен, удачи тебе с получением денег в ближайшее время.

Спасибо. В чате мне сказали, что завтра.

Здравствуйте, представитель VRC! Я пытался связаться с вами, но ответа не получил. Также не удалось связаться с вами через онлайн-чат. Такое ощущение, что меня игнорируют!

Привет, VRC! Я наконец-то получила описание своего кредитного рейтинга от VR, и меня интересует этот вопрос, учитывая мой приближающийся день рождения и все такое...

В любом случае, спасибо.
БУИ

Как ты, Николас, мог меня заблокировать? Откуда я могла знать, что не могу открыть больше одного казино? Кажется, вы все были в разных казино, и я готова поспорить, что если бы я внесла целое состояние, проблем бы не возникло. Меня зовут Анджела Диллей.

Служба поддержки помогла мне решить проблему.
В любом случае, спасибо.

Привет, Николас! Хочу поблагодарить тебя за все предыдущие бесплатные фишки, но должен признаться, я немного завидую и удивляюсь, почему другие получают бесплатные фишки, а я нет. Такое почти никогда не случается, но была специальная субботняя фишка, которую я пропустил. Её не было ни вчера, ни сегодня. Но кто-то другой получил её сегодня, в воскресенье. Просто решил упомянуть об этом, возможно, система меня как-то пропустила. Ещё раз спасибо за всё!!! Имя пользователя: emelchor

Привет новому директору! Хотела сообщить, что на прошлой неделе я не получала подарки к Рождеству. Я обращалась в чат, и мне их выдали, но я их так и не получила, поэтому снова обратилась в чат, и мне отказали. Я снова не получила подарки, обратилась в чат, и мне сказали, что перешлют это руководству. Пожалуйста, помогите мне кто-нибудь!

Привет, представитель VRC!


Я получил бонус в размере 7 долларов на вечеринку. В итоге накопил более 125 долларов и вывел максимальную сумму в 35 долларов. Один раз отменил транзакцию, осталось 30 долларов. Отменил еще раз, и получил 500 долларов бесплатно, а также 30 минут на игру. Я проверил в кассе, и там было написано, что я выполнил условия лимита времени, поэтому я отменил депозит в 30 долларов. Через 20 минут появилось окно с сообщением о том, что лимит времени истек и мой баланс уменьшился.

Внезапно на моем счету ничего не оказалось, и ваша служба поддержки сказала, что я не должен был возвращать деньги, хотя мне, очевидно, нужно было внести депозит, но, видимо, я сделал это слишком рано, и теперь мне не повезло?

Я связался со службой поддержки, но ничего, кроме недоразумений, не произошло.

Привет, мой никнейм в VRC — obrown. Я вывела 50 долларов из рождественского бонуса, который получила вчера, и попросила очистить свой счет. Я связалась со службой поддержки, и Нана сказала, что счет очищен. Когда я вошла в свой аккаунт, там все еще было написано «отмена с выводом средств». Я снова обратилась в службу поддержки, и они сказали, что теперь нужно подождать, пока вывод средств не будет одобрен, чтобы он был очищен. Я давно никуда не выводила деньги, и служба поддержки сказала, что это новое правило, действующее уже пару месяцев. У меня есть копии выписок, я просто хотела узнать, действительно ли это новое правило. Я люблю тебя, VRC, и с Рождеством! Спасибо за замечательную ежедневную рождественскую акцию :'X <3

Здравствуйте, VRC, мой ник chaddit. Я уже довольно давно пытаюсь отправить свои документы по электронной почте. Постоянно получаю сообщения о неудачной отправке, хотя стараюсь не превышать лимит отправки JPG-файлов. Как мне отправить документы по электронной почте? Мои провайдеры (во множественном числе) пытались отправить документы с двух разных провайдеров. Настаивайте на том, что проблема на вашей стороне. У меня были случаи снятия средств, которые требовали дополнительной документации в Vegas Tech, и я никогда не получал сообщений о неудачной отправке документов. Что мы можем сделать?

Привет, Чаддит!

Пожалуйста, напишите в службу поддержки и спросите, что им делать.

Хочу выразить благодарность VRC за помощь в возвращении мне рекламных акций (вчера у меня не было доступных акций). Vegas Regal — лучший!

Спасибо

С Новым годом вас двоих!

Хочу выразить огромную благодарность за вашу щедрость на протяжении всего года по отношению ко всем, включая тех, кто оказался в трудном положении. Вы заботитесь обо всех, как Санта-Клаус, ха-ха.

Спасибо!
RoDa77

Немного запутался.
В данный момент все операторы обслуживают других. Спасибо за ваше терпение. Вы находитесь в очереди номер 2. Среднее время ожидания составляет 17 секунд. Оператор скоро с вами свяжется.

В данный момент все операторы оказывают помощь другим. Спасибо за ваше терпение. Вы находитесь в очереди номер 1. Оператор скоро с вами свяжется.

Вы сейчас общаетесь с «Лиз».

Лиз: Добро пожаловать в службу поддержки казино Vegas Regal. Чем я могу вам помочь?

winter1974: Привет, winter1974, xxxx. Я получил приятное письмо от Фрэнка Миллара с поздравлением с Новым годом и пожеланием получить бесплатную фишку. Но бесплатной фишки на кассе нет?

Лиз: Спасибо за ваше терпение. Я скоро с вами свяжусь.

winter1974: Привет, ты еще здесь?

Лиз: Спасибо за ваше терпение. Я скоро с вами свяжусь.

зима1974: ок

Лиз: Спасибо за ваше терпение. Я скоро с вами свяжусь.

winter1974: Есть ли какая-то проблема? Мне уже трижды об этом говорили.

Лиз: В электронном письме бонус не предлагался.

Лиз: Там лишь поясняется, что новогодние бонусы истекают 14-го числа.

winter1974: Мне пришло электронное письмо?

winter1974: Зачем его отправили, если бонуса не было, но срок его действия истекает 14-го числа?

winter1974: Немного запутанно и вводит в заблуждение?

Лиз: В электронном письме говорится следующее:

Лиз: От имени всего коллектива казино Vegas Regal мы хотим пожелать вам и вашим близким счастливого Нового года! Пусть этот год принесет вам удачу и незабываемые моменты!

Лиз: Казино Vegas Regal с гордостью объявляет о наших новогодних бонусах!

Лиз: Срок действия бонусов истекает в пятницу, 14 января 2011 года (полночь по Гринвичу +1).

Лиз: Не забудьте запросить бонус перед внесением депозита.

Лиз: Все бонусные предложения доступны в следующих валютах: £, €, $ и R.

Лиз: Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями получения бонусов, доступными в кассе казино.

Лиз: Обратите внимание, что если вы не выполнили условия отыгрыша для данной акции, ваш баланс ДОЛЖЕН быть равен 0,00, чтобы акция считалась завершенной и вы могли претендовать на участие в следующей акции.

winter1974: То есть это просто электронное письмо, в котором говорится, что бонуса нет?

Лиз: Бонуса нет. Письмо с наилучшими пожеланиями.

winter1974: Окей, спасибо за поздравления, с Новым годом!
Очень запутанно...
Но всё равно с Новым годом!

Привет, Винтермар!

Ты шутишь, что ли

Ваши кассиры полны новогодних бонусов!

60 минут и 2011 Бесплатный Новый год
200% С Новым годом!
300% С Новым годом!
400% С Новым годом!
1000% С Новым годом!

Спасибо. С Новым годом!

Бесплатные чипсы мне не достанутся...

имя пользователя temptme

Некоторые игроки получили бонус в размере +75 бесплатных ND-карт с момента последнего пополнения счета.

Спасибо за понимание.