Hi all fans of LCB !
I hope everyone had a great holiday break and some lucky spins.
I just wanted to introduce myself and the Spinson, Bitubet and Slotjerry brands.
We hope you will enjoy the games we offer that is
NetEnt
Microgaming
Play'n'Go
We are UK and EU licensed
If you have any questions or queries, don't hesitate to get in touch!
Regards
Kim
Spinson Casino
Тема обсуждения поддержки и жалоб на казино Spinson, Bitubet и SlotJerry.
- 6,488
- просмотры
- 10
- ответы
Последний пост
создано 8 лет назад юзером
Spinson
- Автор темы
- Spinson
-
Представитель казино
3
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Spinson
- в Dec 28, 15, 08:55:32 AM
-
Представитель казино
3
Спасибо от:
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Привет всем поклонникам LCB!
Надеюсь, все отлично провели каникулы и немного повеселились.
Я просто хотел представиться и рассказать о брендах Spinson , Bitubet и Slotjerry .
Мы надеемся, что вам понравятся игры, которые мы предлагаем.
NetEnt
Микрогейминг
Play'n'Go
Мы имеем лицензии Великобритании и ЕС.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам!
С уважением
Ким
Казино Спинсон -
- Ответ от
- Anchi
- в Dec 28, 15, 10:33:08 AM
-
Админ
14807
-
- Ответ от
- Spinson
- в Dec 28, 15, 10:51:09 AM
-
Представитель казино
3
-
- Ответ от
- Emma.lcb
- в Dec 29, 15, 04:27:45 AM
-
Героический Участник
950
Welcome aboard Kim, thank you for being here for our members!
~~~~* >-Y-< **J** >I+I X*X*X //I\\Добро пожаловать, Ким! Спасибо, что вы с нами и помогаете нашим участникам!
~~~~* >-Y-< **J** >I+IX*X*X //I\\ -
- Ответ от
- SnowAngel
- в Sep 14, 17, 03:48:32 AM
-
Ст. Новичок
22
I'm absolutely DISGUSTED with your site! I'm a very careful player so I done my homework on your Casino here at LCB and it states, "players from your country welcome". I signed up yesterday, deposited today only not to get the first deposit bonus. After waiting 7.5 hours for a reply to my email, "Dan" said, "your country doesn't get free spins, and your account is going to be closed tomorrow because we don't accept players from your country"?? Really?? It took you 2 days to figure that one out?? You let me sign up! You took my $$s?? Which I find particularly disgusting and an underhanded, sleazy way to do business!! Seeing you let me sign up and took my money under "false pretences" I wish to have my deposit re-imbursed ASAP. Я абсолютно В ВОСТОРГЕ от вашего сайта! Я очень осторожный игрок, поэтому я изучил информацию о вашем казино LCB, и там указано: «Игроки из вашей страны приветствуются». Я зарегистрировался вчера, внес депозит сегодня, но не получил бонус за первый депозит. После 7,5 часов ожидания ответа на мое письмо, «Дэн» сказал: «Ваша страна не получает бесплатные вращения, и ваш аккаунт будет закрыт завтра, потому что мы не принимаем игроков из вашей страны»?? Серьезно?? Вам понадобилось 2 дня, чтобы это понять?? Вы позволили мне зарегистрироваться! Вы взяли мои деньги?? Что я считаю особенно отвратительным и подлым способом ведения бизнеса!! Видя, что вы позволили мне зарегистрироваться и взяли мои деньги «обманным путем», я хочу, чтобы мой депозит был возвращен как можно скорее. -
- Ответ от
- Sydney
- в Sep 14, 17, 04:54:11 AM
-
Всемогущий участник
14944
Спасибо от:
SnowAngel wrote:
I'm absolutely DISGUSTED with your site! I'm a very careful player so I done my homework on your Casino here at LCB and it states, "players from your country welcome". I signed up yesterday, deposited today only not to get the first deposit bonus. After waiting 7.5 hours for a reply to my email, "Dan" said, "your country doesn't get free spins, and your account is going to be closed tomorrow because we don't accept players from your country"?? Really?? It took you 2 days to figure that one out?? You let me sign up! You took my $$s?? Which I find particularly disgusting and an underhanded, sleazy way to do business!! Seeing you let me sign up and took my money under "false pretences" I wish to have my deposit re-imbursed ASAP.Hello SnowAngel,
Sorry to hear that. We've notified the Casino Rep. Keep you posted.
SnowAngel написала: Я абсолютно В ВОСТОРГЕ от вашего сайта! Я очень осторожный игрок, поэтому я изучил информацию о вашем казино LCB, и там указано: «Игроки из вашей страны приветствуются». Я зарегистрировался вчера, внес депозит сегодня, но не получил бонус за первый депозит. После 7,5 часов ожидания ответа на мое письмо, «Дэн» сказал: «Ваша страна не получает бесплатные вращения, и ваш аккаунт будет закрыт завтра, потому что мы не принимаем игроков из вашей страны»?? Серьезно?? Вам понадобилось 2 дня, чтобы это понять?? Вы позволили мне зарегистрироваться! Вы взяли мои деньги?? Что я считаю особенно отвратительным и подлым способом ведения бизнеса!! Видя, что вы позволили мне зарегистрироваться и взяли мои деньги «обманным путем», я хочу, чтобы мой депозит был возвращен как можно скорее.Привет, SnowAngel!
Сожалеем об этом. Мы уведомили представителя казино. Будем держать вас в курсе.
-
Welcome to LCB forum Kim, your help is very much appreciated for members playing Spinson casino
Добро пожаловать на форум LCB, Ким! Ваша помощь очень важна для участников, играющих в казино Spinson.
-
- Ответ от
- SnowAngel
- в Sep 14, 17, 05:09:16 AM
-
Ст. Новичок
22
Спасибо от:
Lol, so sorry, it reads as if I was dissing LCB , which I'm not! It's meant about the casino. I thought this is where you write to the Casino Rep?? But....as an afterthought, could you please go over my country Welcome Sites and take off the ones that no longer accept us? Thanks in advance
Ха-ха, извините, получилось так, будто я критикую LCB, а это не так! Речь идёт о казино. Я думала, здесь нужно писать представителю казино? Но... ещё раз, не могли бы вы, пожалуйста, проверить сайты, которые принимают игроков из моей страны, и удалить те, которые нас больше не принимают? Заранее спасибо.
-
- Ответ от
- Sydney
- в Sep 14, 17, 05:23:33 AM
-
Всемогущий участник
14944
Hello SnowAngel,
We've understood that your complaint was about the casino. No worries
. The Casino Rep has been notified and we're waiting for their reply.Привет, SnowAngel!
Мы поняли, что ваша жалоба касалась казино. Не беспокойтесь.
Представитель казино уведомлен, и мы ждем его ответа. -
- Ответ от
- Spinson
- в Sep 21, 17, 05:39:47 AM
-
Представитель казино
3
Спасибо от:
Hi SnowAngel
Sorry to hear that you were not satisfied with your experience. We always try to improve our service for our customers and feedback is always appreciated.
In regards of your complaint we want to explain that we were cought by surprise when we found out that Net ent (the gaming provider) closed down in your country. This was nothing we had anticipated and came to us as a surprise so therefore we had to act promptly. Multiple operators in Europe were affected by this decision.
I've spoken to our casino manager and what we can offer is to compensate for the missing free spins that you didn't receive. Based on your deposit you should have been rewarded with 50 free spins and the free spins value is 0,25 euros so that would be 12,5 euros. In order for us to compensate this we would need you to email support@spinson.com. Make sure to include Iban and Swift to your local bank, name of the bank and you can refer to Kim as well.
You also mentioned a cash bonus but we only offer free spins as part of the welcome offer at Spinson.
We hope you are satisfied with the solution and we wish the situation will change soon so we can welcome back our players from your country.
Have a nice day down under :)
Best regards
Kim
Привет, СноуЭнджел!
Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживания наших клиентов, и мы всегда ценим ваши отзывы.
В связи с вашей жалобой мы хотим пояснить, что были застигнуты врасплох, когда узнали о закрытии Netent (игрового провайдера) в вашей стране. Это стало для нас неожиданностью, поэтому мы были вынуждены действовать незамедлительно. Это решение затронуло множество операторов в Европе.
Я поговорил с нашим менеджером казино, и мы можем предложить компенсацию за недостающие бесплатные вращения, которые вы не получили. Исходя из вашего депозита, вам должны были быть начислены 50 бесплатных вращений, стоимость которых составляет 0,25 евро, то есть 12,5 евро. Для получения компенсации вам необходимо отправить электронное письмо на адрес support@spinson.com. Обязательно укажите IBAN и Swift вашего местного банка, название банка, а также можете упомянуть Ким.
Вы также упомянули денежный бонус, но в рамках приветственного предложения в Spinson мы предлагаем только бесплатные вращения.
Мы надеемся, что вас устраивает предложенное решение, и желаем скорейшего изменения ситуации, чтобы мы могли снова приветствовать наших игроков из вашей страны.
Хорошего дня в Австралии! :)
С наилучшими пожеланиями
Ким
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре «Книга волков» Как получить бонус: Игрокам необходимо Зарегистрируйтесь по нашей...
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
