Тема обсуждения поддержки и жалоб на казино Spinson, Bitubet и SlotJerry.

Привет всем поклонникам LCB!

Надеюсь, все отлично провели каникулы и немного повеселились.

Я просто хотел представиться и рассказать о брендах Spinson , Bitubet и Slotjerry .

Мы надеемся, что вам понравятся игры, которые мы предлагаем.

NetEnt
Микрогейминг
Play'n'Go

Мы имеем лицензии Великобритании и ЕС.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам!

С уважением
Ким
Казино Спинсон

Добро пожаловать в LCB

Спасибо, Анчи. *<:O

Я абсолютно В ВОСТОРГЕ от вашего сайта! Я очень осторожный игрок, поэтому я изучил информацию о вашем казино LCB, и там указано: «Игроки из вашей страны приветствуются». Я зарегистрировался вчера, внес депозит сегодня, но не получил бонус за первый депозит. После 7,5 часов ожидания ответа на мое письмо, «Дэн» сказал: «Ваша страна не получает бесплатные вращения, и ваш аккаунт будет закрыт завтра, потому что мы не принимаем игроков из вашей страны»?? Серьезно?? Вам понадобилось 2 дня, чтобы это понять?? Вы позволили мне зарегистрироваться! Вы взяли мои деньги?? Что я считаю особенно отвратительным и подлым способом ведения бизнеса!! Видя, что вы позволили мне зарегистрироваться и взяли мои деньги «обманным путем», я хочу, чтобы мой депозит был возвращен как можно скорее.

Привет, SnowAngel!

Сожалеем об этом. Мы уведомили представителя казино. Будем держать вас в курсе.

Добро пожаловать на форум LCB, Ким! Ваша помощь очень важна для участников, играющих в казино Spinson.

Ха-ха, извините, получилось так, будто я критикую LCB, а это не так! Речь идёт о казино. Я думала, здесь нужно писать представителю казино? Но... ещё раз, не могли бы вы, пожалуйста, проверить сайты, которые принимают игроков из моей страны, и удалить те, которые нас больше не принимают? Заранее спасибо.

Привет, SnowAngel!

Мы поняли, что ваша жалоба касалась казино. Не беспокойтесь. Представитель казино уведомлен, и мы ждем его ответа.

Привет, СноуЭнджел!

Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживания наших клиентов, и мы всегда ценим ваши отзывы.

В связи с вашей жалобой мы хотим пояснить, что были застигнуты врасплох, когда узнали о закрытии Netent (игрового провайдера) в вашей стране. Это стало для нас неожиданностью, поэтому мы были вынуждены действовать незамедлительно. Это решение затронуло множество операторов в Европе.

Я поговорил с нашим менеджером казино, и мы можем предложить компенсацию за недостающие бесплатные вращения, которые вы не получили. Исходя из вашего депозита, вам должны были быть начислены 50 бесплатных вращений, стоимость которых составляет 0,25 евро, то есть 12,5 евро. Для получения компенсации вам необходимо отправить электронное письмо на адрес support@spinson.com. Обязательно укажите IBAN и Swift вашего местного банка, название банка, а также можете упомянуть Ким.

Вы также упомянули денежный бонус, но в рамках приветственного предложения в Spinson мы предлагаем только бесплатные вращения.

Мы надеемся, что вас устраивает предложенное решение, и желаем скорейшего изменения ситуации, чтобы мы могли снова приветствовать наших игроков из вашей страны.

Хорошего дня в Австралии! :)

С наилучшими пожеланиями

Ким