As soon as this casino opened, I opened it account and started deposting. I deposited several hundred dollars and they took my deposit every time with no problems. Then one day I won. I tried to cash out and I followed all instructions and attempted to cash out via Bitcoin and soon after I couldn't sign in. Every time I tried it just kept saying error and kick me out. Then after getting a hold of life chat I was told that I was banned. I asked for an explanation and was told that i was banned because I had reversed credit card charges! I had absolutely NOT EVER reversed any charges of any kind(I even contacted my bank to verify that there was no action that I wasn't aware of that maybe they had done. And of course there wasn't. I knew that but I still wanted to check).
I asked why I was allowed to deposit over and over again if I was not allowed to cashout? Why was my money good enough for them to take repeatedly with zero issues? I even confirmed the deposits with my SS# so if there was some problem with me personally, then they would have banned me immediately. Instead they took my money over and over and over again and waited until I was ready to cash out, then they banned me. I don't remember the exact amount I think it was around $2,400. And to make matters worse, they did not return my deposit money. I requested that they should return all of my deposits if I was ineligible to ever cash out. They never did. They just cut off all communication with me and blocked my ability to even ask questions. I know this complaint is worthless because so much time has passed, but I wanted to warn people anyway. Every time I have ever had issues with a casino lcb.org has always helped me out with contacting the casinos on my behalf, and I'm very grateful for that, but I have learned that it makes no difference if I complain or not because it will change nothing. Once they claim that you have broken some rule, they will stick to it. It doesn't matter how true it is. They will still stick to it. Especially when it gets them off the hook for paying thousands of dollars. I don't know how anyone gives decent ratings to these casinos. Especially this one. And just reading the complaints on here, it's the typical behavior. Delay delay delay don't pay don't pay don't pay. Or take as long as humanly possible to pay. But accept the money immediately. If there was any honesty or morality whatsoever in this casino then they would have paid me my deposits. But they didn't. They let me play knowing I had no chance to win. They took my money and let me wager it knowing I had no chance to win. That is stealing.
Again, this happened over a year ago and I know there's not going to be any fix to this situation. But I also knew that if I complained the moment it happened it wouldn't matter. I knew I would never get paid. I begged and begged and begged and begged them to reconsider. I beg them to return my deposit money. I beg them to simply be decent. They all but laughed at me..... So late or not, this is my warning to anyone that is thinking of depositing at this place. Do not be like me and allow them to just steal your money.
Как только это казино открылось, я зарегистрировался и начал пополнять счет. Я внес несколько сотен долларов, и они каждый раз без проблем списывали мои депозиты. Затем однажды я выиграл. Я попытался вывести деньги, следуя всем инструкциям, и попытался сделать это через Bitcoin, но вскоре после этого у меня не получилось войти в систему. Каждый раз, когда я пытался это сделать, появлялась ошибка, и меня выкидывало. Затем, связавшись со службой поддержки, мне сказали, что меня забанили. Я попросил объяснений, и мне сказали, что меня забанили за то, что я отменил платежи по кредитной карте! Я абсолютно НИКОГДА не отменял никаких платежей (я даже связался со своим банком, чтобы убедиться, что не было никаких действий, о которых я не знал, которые они могли бы совершить. И, конечно же, ничего не было. Я это знал, но все равно хотел проверить).
Я спросила, почему мне разрешали снова и снова вносить деньги, если мне не разрешали их выводить? Почему мои деньги были достаточно хороши, чтобы они могли забирать их снова и снова без каких-либо проблем? Я даже подтвердила депозиты по своему номеру социального страхования, так что если бы у меня были какие-то проблемы лично, меня бы заблокировали немедленно. Вместо этого они забирали мои деньги снова и снова, ждали, пока я буду готова вывести деньги, а затем заблокировали меня. Я не помню точную сумму, думаю, около 2400 долларов. И что еще хуже, они не вернули мне деньги с депозита. Я просила их вернуть все мои депозиты, если я никогда не смогу вывести деньги. Они этого так и не сделали. Они просто прекратили всякое общение со мной и заблокировали мне возможность даже задавать вопросы. Я знаю, что эта жалоба бесполезна, потому что прошло много времени, но я все равно хотела предупредить людей. Каждый раз, когда у меня возникали проблемы с казино, lcb.org всегда помогал мне связаться с казино от моего имени, и я очень благодарен за это. Но я понял, что не имеет значения, жалуюсь я или нет, потому что это ничего не изменит. Как только они заявляют, что вы нарушили какое-то правило, они будут настаивать на этом. Неважно, насколько это правда. Они все равно будут настаивать. Особенно если это избавляет их от необходимости выплатить тысячи долларов. Я не понимаю, как кто-либо может ставить приличные оценки этим казино. Особенно этому. И, судя по жалобам здесь, это типичное поведение. Затягивание, затягивание, затягивание, невыплата, невыплата, невыплата. Или затягивание выплаты до предела. Но деньги принимают немедленно. Если бы в этом казино была хоть какая-то честность или мораль, они бы выплатили мне мои депозиты. Но они этого не сделали. Они позволили мне играть, зная, что у меня нет шансов на победу. Они взяли мои деньги и позволили мне делать ставки, зная, что у меня нет шансов на победу. Это воровство.
Повторюсь, это произошло больше года назад, и я знаю, что исправить ситуацию уже не получится. Но я также понимал, что если я пожалуюсь сразу же, это ничего не изменит. Я знал, что мне никогда не заплатят. Я умолял, умолял, умолял и умолял их пересмотреть свое решение. Я умолял их вернуть мой депозит. Я умолял их просто вести себя порядочно. Они чуть ли не посмеялись надо мной… Так что, опоздал я или нет, это мое предупреждение всем, кто думает о том, чтобы внести депозит в этом месте. Не будьте как я и не позволяйте им просто украсть ваши деньги.