Представитель казино
7
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Представитель казино
7
Перевод 
переведено с 
At Slotastic, we’re dedicated to providing our players with the most funtastic online casino experience. We’ve been making fun online gaming memories since 2009. Here you have some facts that make Slotastic Casino the place to play:
Download or instant play
Mobile Gaming available
Android app available
150+ online slots
SSL secure
24/7 customer support
Good reputation
Advanced Help Center
В Slotastic мы стремимся предоставить нашим игрокам самый захватывающий опыт игры в онлайн-казино. Мы создаем веселые воспоминания об онлайн-играх с 2009 года. Вот несколько фактов, которые делают казино Slotastic лучшим местом для игры:
Скачать или играть сразу
Доступны мобильные игры.
Доступно приложение для Android.
Более 150 онлайн-слотов
SSL-защищенное соединение
Круглосуточная поддержка клиентов
Хорошая репутация
Расширенный центр поддержки
Всемогущий участник
14944
Welcome to LCB SlotasticCasino! Thank you for being available to assist our members! 
Добро пожаловать в LCB SlotasticCasino! Спасибо, что готовы помочь нашим участникам!
Могучий участник
2586
Welcome to LCB! Glad to have you here, Slotastic! 
Добро пожаловать в LCB! Рады видеть вас здесь, Slotastic!
Админ
14858
Всемогущий участник
15546
Welcome on board Slotastic casino. Glad you joined our forum. 
Добро пожаловать в казино Slotastic! Мы рады, что вы присоединились к нашему форуму.
Супергерой
1721
i need urgent help please !
On March 1, I made a deposit of $ 10 without bonus (as I do every month to take the $ 25 rewards promotion of the month) I made my normal game and got a profit of $ 38 usd,which request retirement to later play the $ 25 rewards of the March and I obtained a profit of $ 115 which I requested, today in the morning I receive an email declining both payments and says that I had a pending payment in both cases which is false since it was my first deposit of the month and my first bonus as every month I come playing, slotastic every month offer that if you make a deposit with or without bonus you can claim this offer, I think it's a joke the mail I received this morning and I need to pay my money to win fairly and clean! i have 6 years or more playing here not undertstand why is!? me user is: musculos80
here is the banner whit the promotion you have 1 
Мне срочно нужна помощь!
1 марта я внес депозит в размере 10 долларов без бонуса (как делаю каждый месяц, чтобы воспользоваться акцией с бонусом в 25 долларов). Я сыграл обычную игру и получил прибыль в 38 долларов, после чего запросил вывод средств, чтобы позже воспользоваться бонусом в 25 долларов за март и получить прибыль в 115 долларов, как и запрашивал. Сегодня утром я получил электронное письмо с отказом в обоих платежах, в котором говорилось, что у меня есть ожидающий платеж в обоих случаях, что не соответствует действительности, поскольку это был мой первый депозит в этом месяце и первый бонус, как и каждый месяц, когда я играю. Slotastic предлагает ежемесячное предложение, согласно которому, внеся депозит с бонусом или без него, можно получить бонус. Я считаю это шуткой, письмо, которое я получил сегодня утром, и мне нужно вернуть свои деньги, чтобы выиграть честно и без обмана! Я играю здесь уже 6 лет или больше, и не понимаю, почему так! Мой ник: musculos80
Вот баннер с информацией о вашей акции: 1
Супергерой
1721
first you have to deposit with or without a bonus and then you can play the $ 25 to play, that's how I do step x step and now they cancel my payment
Сначала нужно внести депозит с бонусом или без него, а затем можно играть на 25 долларов. Вот как я это делаю шаг за шагом, и теперь они отменили мой платеж.
Всемогущий участник
14944
Hello mapluche,
We've sent an email to the Casino Representative and asked him to explain in this thread what happened. Keep you posted.
Привет, mapluche!
Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили его объяснить в этой теме, что произошло. Будем держать вас в курсе.
Супергерой
1721
Представитель казино
7
Dear Juan,
We have reviewed your case and, we could see that you made on March 1st a deposit of $10.00 from which you requested a payout of $38.00. Later, on the same day, you redeemed the bonus 25REWARD from which you won $115.00 and requested again a payout.
Note that, by doing that you have not upheld our below-mentioned rule:
Players with one or more pending withdrawals currently in their account are not eligible to receive any bonuses, promotional or otherwise, until such withdrawals are either processed or cancelled. Abuse of this policy, as defined by the casino, may result in cancellation of the player's winnings.
You have requested a payout and, right after, you made use of a free bonus, instead of waiting that the payout is processed, and as a result, we have denied it, voided your winnings and your bonus.
We have credited your deposit of $10.00 back to your account, so that you can try your luck again.
Best regards,
Slotastic affiliate team.
Дорогой Хуан,
Мы рассмотрели ваше дело и обнаружили, что 1 марта вы внесли депозит в размере 10 долларов, с которого запросили выплату в размере 38 долларов. Позже, в тот же день, вы использовали бонус 25REWARD, с которого выиграли 115 долларов, и снова запросили выплату.
Обратите внимание, что, поступая таким образом, вы нарушаете наше правило, указанное ниже:
Игроки, у которых на счету имеется один или несколько ожидающих вывода средств, не имеют права на получение каких-либо бонусов, рекламных или иных, до тех пор, пока такие выводы не будут обработаны или отменены. Злоупотребление этой политикой, как она определена казино, может привести к аннулированию выигрыша игрока.
Вы запросили выплату и сразу же после этого воспользовались бесплатным бонусом, вместо того чтобы дождаться обработки платежа, в результате чего мы отклонили запрос, аннулировали ваш выигрыш и бонус.
Мы вернули ваш депозит в размере 10 долларов на ваш счет, чтобы вы могли попытать удачу еще раз.
С наилучшими пожеланиями,
Партнерская команда Slotastic.
Супергерой
1721
Is scam the promotion why Not is abuse is the ruler Not ? I need lost me depósit for can win ? IS A ABUSE FOR YOURS AND PREDATORY TERMS I WIN WHIT ME DEPÓSIT AND YOURS VOIDED ME WININGS LATER I USE THE $25 REWARD OF ME DEPÓSIT IS THE CORRECT WIN NOT ? PLAYERS CAUTION WHIT IS CASINO SCAMER NOT LIKE THAT PLAYERS WIN ONLY LOST YOUR MONEY AND LOST ME TIME CASINO FAKE
Это мошенничество, акция? Почему нет? Это злоупотребление? Разве правитель не прав? Мне нужно потерять свой депозит, чтобы выиграть? Это злоупотребление вашими и хищнические условия? Я выигрываю со своим депозитом, а вы аннулируете мой выигрыш. Позже я использую вознаграждение в размере 25 долларов со своего депозита. Это правильный выигрыш, не так ли? Игроки, будьте осторожны, что такое мошенники в казино? Не делайте так, чтобы игроки выигрывали, только теряли свои деньги и время. Казино — подделка.
Могучий участник
2586
Hi mapluche,
If you are experiencing a withdrawal issue at this casino, please private message me your casino username and we will ask them to look into your account.
Привет, mapluche!
Если у вас возникли проблемы с выводом средств в этом казино, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим именем пользователя в этом казино, и мы попросим их проверить ваш аккаунт.
Супергерой
1721
Thanks Miss but they Not pay me only for a stupid and predatory Reason “ player Not can have 2 witdrwals “ understand it ? Is ilogic
Спасибо, мисс, но они не заплатят мне только по глупой и хищнической причине: «Игрок не может иметь 2 вывода средств». Понимаете? Это нелогично.
Полноправный участник
220
I just had a recent exprience with Slotastic casino as well. They LET me claim a free chip.
If I wasn't allowed to cashout on it, why let me claim it?!
They voided my winnings. I don't understand these casinos. Why approve a code in their cashier if I can't even cashout from it!
So, I got my hopes up for nothing. I have made several deposits here and will not be doing so anymore.
Their rules and practices are unfair. This is why I rarely play or depost at RTG casinos. Their rules make no sense!
If I am not Allowed to claim the chip, why allow it to go through in their cashier?
У меня тоже недавно был опыт с казино Slotastic. Они позволили мне получить бесплатный фишку.
Если мне не разрешалось обналичить эти средства, почему мне разрешили их забрать?!
Они аннулировали мой выигрыш. Я не понимаю эти казино. Зачем подтверждать код в кассе, если я даже не могу вывести деньги с его помощью!
Так что мои надежды оказались напрасными. Я уже несколько раз вносил сюда депозиты и больше делать этого делать не буду.
Их правила и методы работы несправедливы. Именно поэтому я редко играю или делаю депозиты в казино RTG. Их правила не имеют смысла!
Если мне не разрешают получить чип, почему тогда позволяют пройти через их кассу?
Могучий участник
2586
Hi LadyEnygma,
We can ask the Casino Rep to look into your account and advise. Please private message me your casino username.
Привет, LadyEnygma!
Мы можем попросить представителя казино проверить ваш аккаунт и дать рекомендации. Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим именем пользователя в казино.
Супергерой
1721
Супергерой
1721
I just had a recent exprience with Slotastic casino as well. They LET me claim a free chip.
If I wasn't allowed to cashout on it, why let me claim it?!
They voided my winnings. I don't understand these casinos. Why approve a code in their cashier if I can't even cashout from it!
So, I got my hopes up for nothing. I have made several deposits here and will not be doing so anymore.
Their rules and practices are unfair. This is why I rarely play or depost at RTG casinos. Their rules make no sense!
If I am not Allowed to claim the chip, why allow it to go through in their cashier?
So this casino is changing for the worse and especially with the old players, they do not like having winners they are very cheats, protected with their predatory terms and that nothing as players we can do, in my case they canceled 2 payments that I won so clean and fair, justice was never done and they never paid me that's why we should alert other players to get away from this predatory casino
У меня тоже недавно был опыт с казино Slotastic. Они позволили мне получить бесплатный фишку.
Если мне не разрешалось обналичить эти средства, почему мне разрешили их забрать?!
Они аннулировали мой выигрыш. Я не понимаю эти казино. Зачем подтверждать код в кассе, если я даже не могу вывести деньги с его помощью!
Так что мои надежды оказались напрасными. Я уже несколько раз вносил сюда депозиты и больше делать этого делать не буду.
Их правила и методы работы несправедливы. Именно поэтому я редко играю или делаю депозиты в казино RTG. Их правила не имеют смысла!
Если мне не разрешают получить чип, почему тогда позволяют пройти через их кассу?
Это казино меняется к худшему, особенно это касается старых игроков. Им не нравится, когда выигрывают, они очень нечестны, защищаются своими хищническими условиями, и мы, игроки, ничего не можем с этим поделать. В моем случае они аннулировали 2 выигрыша, которые я выиграл честно и справедливо, но справедливость так и не восторжествовала, и они мне ничего не выплатили. Поэтому мы должны предупредить других игроков, чтобы они держались подальше от этого хищнического казино.
Могучий участник
2586
Thanks for sending your casino username, LadyEnygma. We've emailed the casino regarding your question. Keep an eye on this thread for the updates.
Спасибо, LadyEnygma, за предоставленное вами имя пользователя в казино. Мы отправили электронное письмо в казино по поводу вашего вопроса. Следите за обновлениями в этой теме.
Представитель казино
7
Hi Jennifer,
Thanks for brinigng this issue to our attention.
We have reviewed your account and, unfortunately, there is nothing we can do. Please see below the rules which were not upheld:
20. Customers whose last deposit is older than three months and claim a free-bonus, are not entitled to a withdrawal.
23. Customers cannot redeem multiple free-bonuses/free spins offer consecutively: When a customer uses two or more free-bonuses without making a real money deposit in between, management reserves the right to void any bonuses and winnings.
Please keep in mind that you agreed to our T&C at the moment of the registration.
Thanks a lot for our understanding.
Best regards,
Slotastic Affiliates Team.
Привет, Дженнифер!
Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему.
Мы проверили ваш аккаунт и, к сожалению, ничего не можем сделать. Ниже приведены правила, которые не были соблюдены:
20. Клиенты, чей последний депозит был внесен более трех месяцев назад и которые претендуют на бесплатный бонус, не имеют права на вывод средств.
23. Клиенты не могут использовать несколько бесплатных бонусов/бесплатных вращений подряд: если клиент использует два или более бесплатных бонуса без внесения депозита реальными деньгами между ними, администрация оставляет за собой право аннулировать любые бонусы и выигрыши.
Пожалуйста, имейте в виду, что вы согласились с нашими условиями и положениями в момент регистрации.
Большое спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Партнерская команда Slotastic.
Представитель казино
7
Hi LadyEnygma,
Thanks for bringing this issue to our attention.
We have reviewed your account and, we could state that after your last deposit made in January you used 7 free bonuses. Please note that this is not allowed according our terms and conditions.
Your payout has been denied as you did not withhold the following rules:
20. Customers whose last deposit is older than three months and claim a free-bonus, are not entitled to a withdrawal.
23. Customers cannot redeem multiple free-bonuses/free spins offer consecutively: When a customer uses two or more free-bonuses without making a real money deposit in between, management reserves the right to void any bonuses and winnings.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Slotastic Affiliates Team
Привет, LadyEnygma!
Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему.
Мы проверили ваш аккаунт и можем заявить, что после последнего пополнения счета в январе вы использовали 7 бесплатных бонусов. Обратите внимание, что это не допускается в соответствии с нашими условиями.
В выплате вам отказано, поскольку вы не выполнили следующие условия:
20. Клиенты, чей последний депозит был внесен более трех месяцев назад и которые претендуют на бесплатный бонус, не имеют права на вывод средств.
23. Клиенты не могут использовать несколько бесплатных бонусов/бесплатных вращений подряд: если клиент использует два или более бесплатных бонуса без внесения депозита реальными деньгами между ними, администрация оставляет за собой право аннулировать любые бонусы и выигрыши.
Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Команда партнеров Slotastic
Представитель казино
7
Hi LadyEnygma,
Thanks for bringing this issue to our attention.
We have reviewed your account and, we could state that after your last deposit made in January you used 7 free bonuses. Please note that this is not allowed according our terms and conditions.
Your payout has been denied as you did not withhold the following rules:
20. Customers whose last deposit is older than three months and claim a free-bonus, are not entitled to a withdrawal.
23. Customers cannot redeem multiple free-bonuses/free spins offer consecutively: When a customer uses two or more free-bonuses without making a real money deposit in between, management reserves the right to void any bonuses and winnings.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Slotastic Affiliates Team
Привет, LadyEnygma!
Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему.
Мы проверили ваш аккаунт и можем заявить, что после последнего пополнения счета в январе вы использовали 7 бесплатных бонусов. Обратите внимание, что это не допускается в соответствии с нашими условиями.
В выплате вам отказано, поскольку вы не выполнили следующие условия:
20. Клиенты, чей последний депозит был внесен более трех месяцев назад и которые претендуют на бесплатный бонус, не имеют права на вывод средств.
23. Клиенты не могут использовать несколько бесплатных бонусов/бесплатных вращений подряд: если клиент использует два или более бесплатных бонуса без внесения депозита реальными деньгами между ними, администрация оставляет за собой право аннулировать любые бонусы и выигрыши.
Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Команда партнеров Slotastic
Супергерой
1721
In me personal opinion and experiencie a bad casino Not like that old players won , in me case 2 witdrwals and only for is Reason more predatory terms they cancel me payments , and others players same situation!!
По моему личному мнению и опыту, это плохое казино. Не то чтобы старые игроки выигрывали, в моем случае было 2 вывода средств, и только по этой причине они отменили мои платежи на более хищнических условиях, и у других игроков та же ситуация!
Полноправный участник
237
hi there
I hope you can help me , I am very upset and feel cheated. I have been [laying there for awhile, couple years maybe more. I have recently came in to some money and have been playing more. All of a sudden one day within the las c ouple ,pnths I couldnt deposit, message was I was over my daily limit. So I wait and again the limit thing. This month I have been spending alot of time and money on tourneys. Yesterday I made a deposit played for a bit and lost. The deposit was way under my limit so I tried again and got the limit message. Contacted live help and Fay told me the system would refresh and would be an hour. So I waited tried again and limit message. So I contact live help an now I am being told I cant deposit until May 2nd. I planned on winning a tourney last night and lost $150 because of this. You are changing the rule when its the end of the games? To me thats cheating...strait up cheating. Please go look at my account and fix this. I dont want to lose my place vin the other tourneys including LCB's.
Laura2018 is my User name
всем привет
Надеюсь, вы сможете мне помочь, я очень расстроен и чувствую себя обманутым. Я лежал без дела довольно долго, пару лет, может быть, больше. Недавно у меня появились деньги, и я стал больше играть. Внезапно в один из последних нескольких дней я не смог внести депозит, появилось сообщение о превышении дневного лимита. Я подождал, и снова появилось сообщение о лимите. В этом месяце я потратил много времени и денег на турниры. Вчера я сделал депозит, немного поиграл и проиграл. Сумма депозита была намного меньше моего лимита, поэтому я попробовал снова и получил сообщение о лимите. Я связался со службой поддержки, и Фэй сказала, что система обновится через час. Я подождал, попробовал снова, и снова сообщение о лимите. Я снова связался со службой поддержки, и теперь мне говорят, что я не могу внести депозит до 2 мая. Я планировал выиграть турнир вчера вечером и потерял 150 долларов из-за этого. Вы меняете правила, когда заканчивается игра? Для меня это мошенничество... откровенное мошенничество. Пожалуйста, проверьте мой аккаунт и исправьте это. Я не хочу потерять своё место в других турнирах, включая турнир LCB.
Laura2018 — это моё имя пользователя.
Всемогущий участник
14944
Hello laura8393,
We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what's going on. Keep you posted.
Здравствуйте, laura8393!
Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили его проверить, что происходит. Будем держать вас в курсе.
Полноправный участник
237
Всемогущий участник
14944
Hello laura8393,
We've received a reply from the Casino Representative. This is what he says:
"The player did a charge back in the past, and because of that she has small deposit limits for the credit/debit card. She can always use Bitcoin to deposit as an alternative. But for now the deposit limits were increased so she should be able to deposit more."
Здравствуйте, laura8393!
Мы получили ответ от представителя казино. Вот что он написал:
«В прошлом игрок уже отменял платеж, и из-за этого у нее небольшие лимиты на пополнение счета с помощью кредитной/дебетовой карты. В качестве альтернативы она всегда может использовать биткойны для пополнения. Но сейчас лимиты на пополнение были увеличены, поэтому она должна иметь возможность внести большую сумму».
Полноправный участник
237
The Charge backs were all taken care of. To my knowledge there was never one with Soltastic. I no longer use the card that made this chargeback such a mess. They were fired.
I just trried to deposit and I am still locked out. If I lose my place I will not give them anymore business. This is just ridiculous.
I am to sick to put up with this stress.
Все возвраты платежей были улажены. Насколько мне известно, с Soltastic такого никогда не было. Я больше не пользуюсь картой, которая стала причиной этой неразберихи с возвратами платежей. Их уволили.
Я только что попытался внести депозит, но меня по-прежнему не пускают. Если я потеряю свой аккаунт, я больше не буду пользоваться их услугами. Это просто возмутительно.
Я слишком больна, чтобы терпеть этот стресс.
Всемогущий участник
14944
Hello laura8393,
We've asked the Casino Representative to check what's going on now and why you've been locked out again. Keep you posted.
Здравствуйте, laura8393!
Мы попросили представителя казино проверить, что происходит и почему ваш доступ снова заблокирован. Будем держать вас в курсе.
Всемогущий участник
14944
Hello laura8393,
The Casino Representative says you should be able to deposit now. In case you have any issues, he says you can contact their Support Team which is available 24/7.
Здравствуйте, laura8393!
Представитель казино говорит, что вы должны иметь возможность внести депозит прямо сейчас. В случае возникновения каких-либо проблем, он советует обратиться в службу поддержки, которая работает круглосуточно.
Всемогущий участник
14944
Hello Djcentigor,
We've sent an email to the Casino Representative to check what could be the issue here. Keep you posted.
Привет, Djcentigor!
Мы отправили электронное письмо представителю казино, чтобы выяснить, в чем может быть проблема. Будем держать вас в курсе.
Всемогущий участник
14944
Hello Djcentigor,
We've sent an email to the Slotastic Casino Representative regarding the issues you're having with installing Slotastic on your mobile and lap top.
Keep you posted.
Привет, Djcentigor!
Мы отправили электронное письмо представителю казино Slotastic по поводу проблем, с которыми вы столкнулись при установке Slotastic на ваше мобильное устройство и ноутбук.
Буду держать вас в курсе.
Всемогущий участник
14944
Hello Djcentigor,
Slotastic Casino Representative says that there were no issues with the download version or with the mobile version. He also says that downloand version is for Android and for Desktop, while for Apple devices it will work only on the instant version. The best browser for mobile or computer is the Google Chrome.
If you're still having issues, could you please send me your casino username or the email address you've registered with in PM inbox and the Casino Representative will check what's going on.
Привет, Djcentigor!
Представитель казино Slotastic утверждает, что проблем с загружаемой и мобильной версиями не было. Он также отмечает, что загружаемая версия предназначена для Android и настольных компьютеров, а для устройств Apple будет работать только мгновенная версия. Лучший браузер для мобильных устройств или компьютеров — Google Chrome.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино или адрес электронной почты, указанный при регистрации, и представитель казино проверит, в чем дело.
Всемогущий участник
14944
Hello Djcentigor,
We've sent your username to the Casino Representative to check what has been the issue here. Keep you posted.
Привет, Djcentigor!
Мы отправили ваше имя пользователя представителю казино, чтобы выяснить, в чем проблема. Будем держать вас в курсе.
Всемогущий участник
14944
Hello Djcentigor,
We have received a reply from Slotastic Casino Represenative. This is what he says:
" Your account is reviewed on a regular basis and the more you deposit, the higher chance you have of qualifying for future bonuses."
Привет, Djcentigor!
Мы получили ответ от представителя казино Slotastic. Вот что он написал:
«Ваш счет регулярно проверяется, и чем больше вы вносите средств, тем выше ваши шансы на получение будущих бонусов».
Всемогущий участник
14944
Hello Djcentigor,
Here's the reply from the Casino Representative:
"Hi Djcentigor,
Please be kindly advised that the App (Android) and the Download version (For desktop only) are working, therefore, this means that your mobile device or the computer does not meet the minimum system requirements to proceed with the installation. Please check our help page: https://help.slotastic.com/gameplay/software
We can see that you were able to play recently, please make sure you use the platform that is compatible with your device.
Kind regards,
Slotastic Casino Representative"
Привет, Djcentigor!
Вот ответ представителя казино:
"Привет, Djcentigor,
Обращаем ваше внимание на то, что приложение (Android) и версия для скачивания (только для настольных компьютеров) работают, поэтому это означает, что ваше мобильное устройство или компьютер не соответствуют минимальным системным требованиям для установки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей страницей помощи: https://help.slotastic.com/gameplay/software
Мы видим, что вы недавно играли, пожалуйста, убедитесь, что используете платформу, совместимую с вашим устройством.
С уважением,
Представитель казино Slotastic
Всемогущий участник
14944
Hello Djcentigor,
We've sent an email to the Slotastic Casino Representative and asked him to post a reply regarding your question in this thread.
Привет, Djcentigor!
Мы отправили электронное письмо представителю казино Slotastic и попросили его ответить на ваш вопрос в этой теме.
Представитель казино
7
Dear Djcentigor,
Please find the tested and supported devices certified by RTG below:
iPhone: 5, 6, 6S, 6S Plus, 7, 8, 8 Plus.
iPad: 2, 4, Mini, Pro 2 10.5.
Xiaomi: Mi5, Redmi Note 3.
Samsung Galaxy: S3, S4, S5, S,6, S6 Edge, S8, S8 Plus, Note 4, Tab, Tab 2.
LG: Optimus, L7 (not certified)
Vivo X7
Lenovo K30
Huawei P9
OPPO R9
Not supported device means we do not support this phone, tablet and the player needs to switch to a different compatible device.
Even if the device has good hardware resources, the configuration/compatibility might not be 100%. Please, make sure you use the mobile instant version to play in our casino, and in case your device is not compatible, you can also try Google Chrome instead of Firefox, for example.
We hope you continue enjoying the casino experience, and if you need further information, please contact our support team that is available for you 24/7.
Kind regards,
Slotastic Casino Representative
Уважаемый Djcentigor,
Ниже представлен список протестированных и поддерживаемых устройств, сертифицированных компанией RTG:
iPhone: 5, 6, 6S, 6S Plus, 7, 8, 8 Plus.
iPad: 2, 4, Mini, Pro 2 10.5.
Xiaomi: Mi5, Redmi Note 3.
Samsung Galaxy: S3, S4, S5, S6, S6 Edge, S8, S8 Plus, Note 4, Tab, Tab 2.
LG: Optimus, L7 (не сертифицирован)
Vivo X7
Lenovo K30
Хуавей П9
OPPO R9
«Неподдерживаемое устройство» означает, что мы не поддерживаем данный телефон или планшет, и плееру необходимо переключиться на другое совместимое устройство.
Даже если ваше устройство обладает хорошими аппаратными ресурсами, конфигурация/совместимость может быть не на 100%. Пожалуйста, убедитесь, что вы используете мобильную версию для игры в нашем казино, а в случае несовместимости вашего устройства вы можете попробовать, например, Google Chrome вместо Firefox.
Мы надеемся, что вы продолжите получать удовольствие от игры в казино, и если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, которая доступна круглосуточно и без выходных.
С уважением,
Представитель казино Slotastic
Новичок
6
Всемогущий участник
14944
Hello cpayne36,
Could you please explain in more detail what points are you referring to? Are these points related to LCB chips or Slotastic Casino?
Здравствуйте, cpayne36!
Не могли бы вы подробнее объяснить, о каких именно моментах идет речь? Эти моменты связаны с фишками LCB или с казино Slotastic?
Представитель казино
7
Dear DJCent,
Thank you for your post.
As the support department mentioned before "Our bonuses are designed to enhance a player's chance of winning. We offer promotions only to players that are having a hard time getting wins.
Your account is reviewed on a regular basis and the more you deposit the higher chance you have of qualifying for future bonuses."
At the moment, your account is eligible for free and deposit match bonuses, cashback, and comp points. However, it is not eligible for all free bonuses and all deposit match bonuses, a situation that might change in the nearest future.
Kindest regards,
Slotastic Casino Representative
Уважаемый DJCent,
Спасибо за ваш пост.
Как уже упоминалось ранее в службе поддержки: «Наши бонусы призваны повысить шансы игрока на победу. Мы предлагаем акции только тем игрокам, которым сложно выигрывать».
Ваш счет регулярно проверяется, и чем больше вы вносите средств, тем выше ваши шансы на получение будущих бонусов.
В настоящий момент ваш аккаунт имеет право на бесплатные бонусы, бонусы за пополнение счета, кэшбэк и бонусные баллы. Однако он не имеет права на все бесплатные бонусы и все бонусы за пополнение счета, и эта ситуация может измениться в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Представитель казино Slotastic
Полноправный участник
143
I cannot find the link for the download version. Does anyone have the link available or tell me where is located. lease.
Я не могу найти ссылку для скачивания. Может кто-нибудь знает, где она находится? Пожалуйста.
Всемогущий участник
14944
Hello DavidGClarke,
Have you tried this link: https://www.slotastic.com/download ?
The Casino Representative says their recommendation is to use Internet Explorer and try again, or download the Silverlight version directly from your browser and install it.
Здравствуйте, DavidGClarke!
Вы пробовали эту ссылку: https://www.slotastic.com/download?
Представитель казино рекомендует использовать Internet Explorer и попробовать еще раз, или загрузить версию Silverlight непосредственно в свой браузер и установить ее.
Hello DavidGClarke,
Have you tried this link: https://www.slotastic.com/download ?
The Casino Representative says their recommendation is to use Internet Explorer and try again, or download the Silverlight version directly from your browser and install it.
Hi David, please try the link suggested above as I always had an issue with the download and that worked for me, hope you manage to come right as this gives a more streamlined experience. Thanks LCB for assisting us and always having answers available. I also just wanted to say that this casino rep is always helpful and I hope that all players queries are resolved timeously.
Здравствуйте, DavidGClarke!
Вы пробовали эту ссылку: https://www.slotastic.com/download?
Представитель казино рекомендует использовать Internet Explorer и попробовать еще раз, или загрузить версию Silverlight непосредственно в свой браузер и установить ее.
Привет, Дэвид! Пожалуйста, попробуйте ссылку, предложенную выше, так как у меня всегда были проблемы со скачиванием, и эта ссылка мне помогла. Надеюсь, у вас тоже всё получится, так как это обеспечит более удобный процесс. Спасибо LCB за помощь и за то, что всегда готовы ответить на вопросы. Также хочу сказать, что этот представитель казино всегда готов помочь, и надеюсь, что все вопросы игроков будут решены своевременно.
Новичок
9
Dear LCB and Slotastic,
Slotastic casino giving very hard time last 19 days to verify my casino account. I won $180 from $20 free chip given, then they asked me plenty of documents from me, so I had sent them every piece of documents. Firstly, they didn't accept any of my documents so, I had sent them all documents again with selfie seperately. Then accepted all documents but not my government issued id card. They asked me to send them my passport or driver's license which I don't have. You know I have verified with plenty of casinos with same id and documents but Slotastic casino team not accepting my id though I had sent them very clear pictures of my national id card's front and back sides with selfie. Could you help me please? Thank you.
Regards,
Md Saqib
Uid: saqib7
Уважаемые LCB и Slotastic,
Казино Slotastic уже 19 дней очень сильно затрудняет верификацию моего аккаунта. Я выиграл 180 долларов, получив 20 долларов бесплатного фишки, после чего они запросили у меня множество документов, и я отправил им все. Сначала они не приняли ни один из моих документов, поэтому я отправил им все документы заново, отдельно приложив селфи. Затем они приняли все документы, кроме моего удостоверения личности государственного образца. Они попросили меня прислать паспорт или водительские права, которых у меня нет. Как вы знаете, я верифицировался во многих казино с теми же удостоверениями личности и документами, но команда казино Slotastic не принимает мои документы, хотя я отправил им очень четкие фотографии лицевой и оборотной стороны моего национального удостоверения личности, а также селфи. Не могли бы вы мне помочь? Спасибо.
С уважением,
Мд Сакиб
Uid: saqib7
Всемогущий участник
14944
Hello Sona Moni,
We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what's going on. Keep you posted.
Здравствуйте, Сона Мони!
Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили его проверить, что происходит. Будем держать вас в курсе.
Всемогущий участник
14944
Hello Sona Moni,
Here's what the Casino Representative says:
"The account cannot be verified as the player is sending a Temporary ID, he needs to send a permanent one. He stated that he doesn't have any alternative document as a passport or driving license, so there is nothing we can do here to help."
Здравствуйте, Сона Мони!
Вот что говорит представитель казино:
«Подтверждение аккаунта невозможно, так как игрок отправляет временный идентификатор, ему необходимо отправить постоянный. Он заявил, что у него нет альтернативных документов, таких как паспорт или водительские права, поэтому мы ничем не можем ему помочь».
Новичок
9
Dear Sydney,
I had sent them the pictures of my Permanent ID card yesterday right after I received it. I had sent the pictures of my new id card's both sides (Front & Back) with selfie. Now I am waiting for get verified my slotastic casino account. But one thing is very frustrating is they reply very slow,take minimum 1 week for each reply! Now lets see how long they take this time. Thank you for your cooperation.
Regards
Уважаемая Сидни,
Я отправила им фотографии своего постоянного удостоверения личности вчера, сразу после его получения. Я отправила фотографии обеих сторон (лицевой и оборотной) моего нового удостоверения личности, а также селфи. Теперь я жду подтверждения своего аккаунта в казино Slotastic. Но меня очень расстраивает то, что они отвечают очень медленно, минимум неделю на каждый ответ! Посмотрим, сколько времени им потребуется на этот раз. Спасибо за сотрудничество.
С уважением
Всемогущий участник
14944
Hello Sona Moni,
You're welcome. We've notified the Casino Representative and asked him to speed up the verification if possible.
Здравствуйте, Сона Мони!
Пожалуйста. Мы уведомили представителя казино и попросили его по возможности ускорить проверку.
Всемогущий участник
14944
Hello Sona Moni,
The Casino Representative says they've received your document and your account has been verified.
Здравствуйте, Сона Мони!
Представитель казино подтвердил получение вашего документа и проверку вашей учетной записи.
Новичок
9
Hello Sydney,
I had initiated withdrawal for the first time yesterday. Keep you posted when I will get paid my winning. Thank you very much for keep posted the updates.
Здравствуйте, Сидней!
Вчера я впервые инициировал вывод средств. Буду держать вас в курсе, когда получу выигрыш. Большое спасибо за обновления.
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
