Silver Oak, Royal Ace, Planet 7, Slot Madness, Le Bon Casino, Captain Jack Casino: тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб.

Может кто-нибудь помочь мне со слотом Madness? Я выполнил все требования для получения стодолларового бонуса, когда попытался вывести деньги, мне сказали внести депозит в размере 30 долларов в биткоинах, чтобы показать, что у меня есть кошелек на Bitcoin.com. Я это сделал, он был подтвержден, а затем, прочитав инструкцию, я понял, что депозит в 30 долларов будет зачислен, а вывод составит 100 долларов, то есть 130. Они сделали эти 30 долларов депозитом, а потом я не знал, что они пытаются мне позвонить, поэтому я пропустил ваш звонок, и теперь они закрывают мой аккаунт. Это мой логин y******

Я выполнил все требования для получения бесплатного корабля на 30 долларов, обратился в службу поддержки, мне сказали сделать вывод средств и пройти верификацию, в результате чего у меня осталось 105 долларов, а вывести можно максимум 100. Я так и сделал, мне сказали внести депозит в биткоинах на 30 долларов для верификации. В Wychwood, штат Вуд, я выполнил все требования для получения бесплатного корабля на 30 долларов, обратился в службу поддержки, мне сказали сделать вывод средств и пройти верификацию, в результате чего у меня осталось 105 долларов, а вывести можно максимум 100. Я так и сделал, мне сказали внести депозит в биткоинах на 30 долларов для верификации, который в итоге будет на моем счету для вывода, что составит 130 долларов (смеюсь). Я не ответил на их звонок, они отменили его. Во всех казино говорят, что если вы используете бонусы или добавляете депозиты сверх бонуса, ваш выигрыш будет аннулирован. Поэтому они аннулировали мои сто долларов и положили их на баланс вместе с моим депозитом в 32 доллара и пятью дополнительными долларами к 30 долларам, так что у меня оказалось три разных суммы на одном балансе. Получается, они хотели, чтобы я играл, а потом меня просто игнорировали. Зачем они заставили меня внести депозит в биткоинах, чтобы потом забрать еще больше денег? Я совершенно недоволен, они пытаются всеми способами украсть ваши деньги, чтобы заставить вас сделать что-то не так. С этим нужно что-то делать. В любом случае, я хочу вывести свои сто долларов и хотя бы депозит в 32 доллара. Может кто-нибудь мне помочь?

Привет , Deadeye39!

Мы уведомим представителя казино, чтобы помочь вам решить эту проблему.

Буду держать вас в курсе.

Привет всем!

Я проверил, и на первый взгляд вижу только отсутствие подтвержденного способа вывода средств в аккаунте. Первоначальный запрос был на вывод через Coindraw, но, к сожалению, он не подошел, поэтому его придется обрабатывать как обычный Bitcoin. Хорошая новость в том, что если вы, Deadeye39, предоставите мне свой Bitcoin-адрес, я, надеюсь, смогу помочь вам. И не волнуйтесь, депозит, внесенный при подтверждении аккаунта, всегда возвращается независимо от одобренного вывода средств. Главное, чтобы вы не играли на этом счете. :)

С наилучшими пожеланиями,

Безумие Ника и игровых автоматов

Вот мой биткойн-адрес: bc1q982f3rj76jjxrgdadwjkhdtudxsfng9qzkh88y. У меня вопрос по поводу Coindraw: почему они попросили меня пройти верификацию на 30 долларов, если мне всё равно откажут? Я думаю, единственная причина в том, что они пытались позвонить мне, пока я выполнял их просьбу, но не ответили, потому что это был неизвестный номер, а я обычно не отвечаю на такие звонки. И нет, я не играл ни на какие из 32 долларов, которые я им отправил в биткойнах. Так когда я получу эти деньги?

И ещё, у меня уже был биткоин-адрес, когда я повторно отправлял запрос на вывод средств, так почему вы не видите, что я уже указал свой биткоин-адрес, мне непонятно.

Привет, есть ли у кого-нибудь новая информация для меня? Мне написал участник по имени Ник, что ему нужен биткоин-адрес, который я предоставлял каждый раз, когда выводил деньги, и он сказал, что НАДЕЕТСЯ (подчеркнуто), что сможет всё уладить, и добавил, что не стоит бояться, что платежи за верификацию, если ими не манипулировать (чего я никогда не делал), всегда возвращаются. Так почему же они до сих пор не вернули мой биткоин-платеж?

Привет , Deadeye39!

Мы передадим ваши замечания Нику в надежде, что вы получите решение как можно скорее.

Буду держать вас в курсе.

Всем привет!

Теперь у нас возникла проблема, потому что указанный здесь биткойн-адрес не совпадает с биткойн-адресом, указанным в запросе на вывод средств. Если вы могли бы обратиться в онлайн-чат Deadeye39 и подтвердить свой биткойн-адрес со службой поддержки, а затем сообщить мне об этом здесь, мы сможем продолжить.

С наилучшими пожеланиями,

Безумие Ника и игровых автоматов

Да, я зайду в чат, но это не имеет смысла. Вы же не используете один и тот же биткоин-адрес при внесении или выводе средств, каждый раз используются разные адреса.

Это адрес из приложения, которое я использовал для подтверждения платежа в размере 32 долларов, которое я вам отправил: bc1q982f3rj76jjxrgdadwjkhdtudxsfng9qzkh88y

Забавно, как вы начинаете разговор со слов: «Теперь у нас проблема», — и ищете что угодно, лишь бы не платить людям. А проблема в том, что я вам доверял и отдал свои честно заработанные деньги. Я прикрепил скриншот транзакции, которую использовал в тот день, когда отправил вам 32 биткоина, предназначенные для верификации. Вы быстро отменили мой вывод средств и вернули их на мой баланс вместе с выигрышем в 100 долларов, надеясь, что я всё испорчу и поиграю с ними, чтобы аннулировать всё, но я этого не сделал. Так что теперь, когда у вас есть доказательства, когда я получу свои биткоины?

Я думаю, я понимаю, что вы имеете в виду. Вы имеете в виду, что биткоин-адрес не совпадает с тем, который я указал в кассе для вывода средств? Честно говоря, я не помню, какой кошелек я использовал, и иногда они предоставляют новые из соображений безопасности. И если у вас уже есть мой биткоин-адрес, который я вам предоставил для вывода средств, зачем вы спрашиваете его снова? Тем не менее, я почти уверен, что это вот этот: 1HZs85eBwVBBh6a1qtQYw8aPT5gGdpd9pE. На самом деле, я знаю, что это именно он. Когда я получу свою выплату?

Привет , Deadeye39!

Мы перешлем эту информацию представителю казино, чтобы он мог предоставить вам обновленную информацию.

Буду держать вас в курсе.

Привет! Я указал правильный биткоин-адрес в кассе игры, но ответа не получаю. Кроме того, с момента вывода средств я не получил от вас ни одного письма. Вот биткоин-адрес: 1HZs85eBwVBBh6a1qtQYw8aPT5gGdpd9pE

Что ж, должен сказать, я немного удивлен, что мой вывод биткоинов был одобрен так быстро. Думал, что потребуется еще несколько раундов, но теперь, кажется, мы уже в каком-то раунде, потому что они сказали, что отправка платежа займет от 7 до 10 рабочих дней. А я думал, что именно поэтому мы используем биткоины — они должны быть быстрее. Так что я не очень доволен этим. Посмотрим, как все пойдет дальше.

Привет , Deadeye39!

Мы уже уведомили представителя казино об этом. Надеемся, что в ближайшее время вы получите обновленную информацию.

Буду держать вас в курсе.

Привет всем!

Большое спасибо за сотрудничество, Deadeye39 ! Информация о выплатах в вашем аккаунте обновлена, и вчера я одобрил ваш запрос на вывод средств. Теперь он зарегистрирован в финансовой системе и отправлен на экспресс-вывод через Bitcoin, средства должны поступить в ближайшее время. Сообщите нам, когда они поступят!

С наилучшими пожеланиями,

Безумие Ника и игровых автоматов

В пятницу я получил выплату в размере 114 долларов из 132, но это произошло гораздо раньше, чем я ожидал, за что им спасибо. Спасибо вам всем за вашу помощь.

Да, я получил деньги в пятницу, 114 долларов на свой биткойн-адрес, спасибо. Немного обидно, что вы так сильно напрягаете нас, игроков, а сотрудники службы поддержки в онлайн-чате довольно грубые и не очень приятные в общении, потому что я бы не против поиграть здесь, но вы были очень полезны и оперативно отреагировали, так что спасибо.

Кто-нибудь знает, что нужно сделать, чтобы получить одобрение на участие в CoinDraw? Я не понимаю, почему мне могут отказать. Нет никаких причин для отказа. Любая информация будет полезна.

Привет , Deadeye39!

Рад(а) слышать, что вы получили средства.

Мы пометим этот случай как решенный.

Я выиграл бонус, но не могу найти поддержку.

Привет , футбольный Ристо !

Можем ли мы узнать, подтверждена ли ваша учетная запись на данный момент?

Не могли бы вы уточнить, о каком именно казино идет речь?

Я трижды отправлял все документы, но так и не получил ответа.

Привет , футбольный Ристо !

Не могли бы вы сказать, как называется это казино?

Если вам нужна наша помощь в этом вопросе, пожалуйста, отправьте нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , и мы свяжемся с представителем казино.

Заранее спасибо.

Безумие игровых автоматов

Привет , футбольный Ристо !

Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли вам помочь.

Может кто-нибудь помочь мне с выводом 100 долларов в биткоинах из казино Royal Ace? Я не получил от них ни одного письма по поводу вывода средств, только стандартные задержки, которые обычно сопровождают подобные казино при обращении в службу поддержки через онлайн-чат. Мое имя пользователя — deadeye39.

Здравствуйте, с кем мне поговорить о Royal Ace?

Привет , футбольный Ристо !

В связи с неактивностью заявителя мы закрываем это дело.

Здравствуйте, мне нужна помощь с выводом биткоинов. Я выиграл 100 долларов, выполнил все условия игры, соблюдал все правила и предоставил все необходимые документы. Можете ли вы помочь мне получить выигрыш? Мой никнейм: d******

Привет , Deadeye39 !

Не могли бы вы сообщить, о каком именно казино идет речь, чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам?

Спасибо.

Казино «Роял Эйс»

Привет , Deadeye39 !

Спасибо за ваш ответ. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы помочь вам.

Буду держать вас в курсе.

Спасибо, я ценю вашу помощь.

Эти ребята просто невероятны! Я несколько раз спрашивал у них, когда впервые выводил деньги, есть ли у меня все необходимые документы, три раза, и они отвечали утвердительно. А сегодня, когда истек срок одобрения, они сказали, что мне нужно обновить документы. Они сказали, что прошло два года, и нигде в условиях не сказано, что игрокам нужно обновлять документы каждые два года. Забавно, что они ждали до самого последнего момента, чтобы сказать это. Почему и как им это сходит с рук? Это неправильно, и с этим нужно что-то делать. И к тому же, в моем профиле, где указаны документы, написано, что моя заявка одобрена.

Привет , Deadeye39 !

Представитель казино ответил нам, что вы получили акцию по электронной почте с требованиями по отыгрышу 30/60, и что вы еще даже не сыграли ни копейки. Представитель казино советует сначала сыграть, а в случае выигрыша отправить запрос на вывод средств, но для этого вам необходимо обновить документы и способ вывода.

Пожалуйста, сделайте все необходимое, и мы уверены, что ваша заявка будет проверена и вам произведут оплату.

Спасибо за понимание.

Мне действительно нужно это проверить, и они только сейчас это заметили, что говорит о том, что они даже не проверяли процесс вывода средств. Казино всегда проверяют, то есть изучают требования по отыгрышу и правилам и так далее. У них просто есть список факторов, задерживающих вывод средств, которые они все проверяют. Но спасибо вам за помощь, если бы не вы, мы бы ничего не добились с этими казино.

Да, это невозможно. Я получил бонус в 30 долларов и вывел 100 долларов, у меня осталось всего 0,03 цента на балансе. Если бы я вообще не играл, у меня не было бы больше 30 долларов. Неужели до этого дошло, что эти компании идут на такие крайности, чтобы забрать наши честно заработанные деньги, которые даже в наши дни — золото, их трудно достать? Они заставляют нас вносить деньги на их счета, проводят рекламные акции, чтобы продать нам это, и не платят нам, даже если мы соблюдаем все правила. Так как же мне теперь поступить? Должен ли мой адвокат позвонить им, чтобы он получил доступ к их программному обеспечению и смог это доказать, или как это вообще делается?

Кроме того, они забрали 100 долларов, так что я даже не могу отменить подписку, если бы хотел поиграть, а я этого делать не хочу. Я уже сделал это, вот несколько скриншотов, на которых видно, что у меня на балансе 3 цента и 6 бонусных баллов, которых у меня не было бы, если бы я не играл.

Какой купон давал 30 долларов?

Я точно не помню, это было примерно 5 месяцев назад, но я почти уверен, что это был бонус в 30 долларов. Если бы это был бонус в виде бесплатных вращений, это было бы указано в транзакции. Но теперь я им не доверяю, они меняют информацию в моем профиле. Например, на днях мои документы, удостоверяющие личность, были одобрены (покажу в прикрепленном файле). Кроме того, они забрали мои 100 долларов и оставили 3 цента, которые я накопил во время игры. У меня было в общей сложности 100,03 доллара, когда я вывел 100 долларов, я оставил эти 3 цента, иначе я бы превысил допустимую сумму для вывода.

Привет, Deadeye39!

Мы должны сообщить вам, что представитель казино прислал нам доказательство того, что вы вообще не участвовали в своей акции. Пожалуйста, отправьте им всю необходимую информацию о вашем аккаунте и попробуйте связаться со службой поддержки в онлайн-чате для получения дополнительной информации. К сожалению, в связи с этим мы не можем вам помочь и закрываем эту жалобу, отмечая ее как решенную.

Спасибо за понимание.

Нет, извините, вы не правы, и как вы этого не видите, мне непонятно. Как у вас может быть фишка на 30 долларов, а потом в итоге 100,03 доллара, и при этом вы не сыграли ни одного вращения, и у вас есть бонусные баллы? Вы не видите скриншоты, которые я отправляю? И денег для игры нет, они, вероятно, забрали их, потому что я выиграл 100 долларов, и они не могут вернуть только 30. Кто-нибудь еще видит эти сообщения и может ответить и помочь мне, или, я полагаю, сказать, что я не прав? Вот еще несколько скриншотов, и, кроме того, кассир не позволит вам вывести деньги, если 1) это не минимальная сумма, которую они разрешают, и 2) вы не выполнили условия отыгрыша.

Этот человек, Беркс, говорит, что закроет мою жалобу и отметит ее как решенную, а это значит, что вы работаете в казино Royal Ace, потому что эта проблема никоим образом не решена!!

Привет, Deadeye39 !

Как вы можете себе представить, при сотнях тысяч транзакций, происходящих одновременно, крайне важно вести безупречный учет. Буквально всего. Если вы что-то не помните, нам это и не нужно, у меня есть вся необходимая документация для проверки ситуации и определения того, что можно или нельзя сделать от вашего имени. Верите или нет, я здесь, чтобы помочь. К сожалению, в данной ситуации я не могу помочь, как и сторонний арбитр (в данном случае LCB.org). Если бы доступная информация была другой, результат был бы таким же. В данном случае анализ имеющейся информации показал, что вам необходимо выполнить условия отыгрыша, прежде чем вы сможете вывести средства. Ни больше, ни меньше.

Я предоставил стороннему арбитру (LCB.org) необходимую документацию для самостоятельного изучения, и они согласились с моими выводами, основанными на этом. Как вы можете видеть, наши рейтинги на LCB.org не очень высоки; если бы мы были как-то связаны с ними, я думаю, мы бы представляли себя в гораздо лучшем свете, но это не так. Они выполняют свою работу, как и я. Всё очень просто.

Я очень надеюсь, что это прояснит ситуацию, и если вы завершите прохождение игры и получите право на вывод средств, я с удовольствием вам помогу.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Роял Эйс.

Там нет денег, чтобы играть в этом раунде, они их забрали, мне не с чем играть, да и я бы все равно не стал, потому что я уже прошел раунд и следовал всем правилам, как делал всю свою жизнь. И если я не выиграл, почему они продолжают присылать мне электронные письма о выигрыше, говоря, что мне нужно предоставить удостоверение личности, а они не позволяют мне отправить документ на их электронную почту. Они хотят, чтобы я отправил его через сайт HooYu, потому что знают, что срок действия моего удостоверения личности истекает в следующем месяце, а этот сайт не принимает документы, если срок действия удостоверения личности истекает в течение 40 дней. В этой игре они играют на сумму более 100 долларов, и в долгосрочной перспективе это обойдется им дороже, потому что я расскажу всему игровому миру, чтобы они не делали депозиты.

Привет, Deadeye39 !

В настоящее время средства заблокированы в качестве запрошенного вывода, вам потребуется отменить запрос на вывод средств, чтобы получить доступ к средствам и использовать их.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Роял Эйс

Они забрали деньги, оставив мне всего 3 цента. Можете спросить, какой купон был использован для получения этого бонуса?