Казино Raging Bull | Grand Fortune | Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в Malibu Club

Нет, я ничего не слышал в ответ, прошло уже 3 дня. Неприятно это говорить, но это плохой знак, когда казино не отвечают или не выплачивают выигрыши игрокам, выигравшим в эксклюзивных фрироллах на сайтах, которые их рекламируют. Это продолжается с 4 апреля, когда я впервые связался с Джейсоном, предоставил всю свою информацию и даже сделал верификационный депозит. Мой вывод средств был одобрен 14 апреля, и это было последнее письмо, которое они мне прислали, помимо рекламных сообщений. Могу сказать только одно: я чувствую, что они не только избегают меня, но и обманули, лишив меня депозита в 25 долларов, который я сделал добросовестно. И, к сожалению, когда-то я даже оставил этому сайту отличный отзыв, и я только надеюсь, что никто больше не станет жертвой, поскольку эти форумы должны помогать игрокам делать более взвешенный выбор, где играть, а где нет. НЕТ НИКАКОГО ОПРАВДАНИЯ, ЧТОБЫ ОПРАВДАТЬ НЕВОЗВРАТ МОИХ ДЕНЕГ, но я бы хотел услышать, как казино свалит вину на свои платежные системы.

Привет, flaflash99!

Мы снова уведомили представителей. Надеемся, они скоро с нами свяжутся.

Спасибо за ваше терпение. Мы делаем все возможное, чтобы помочь вам в этом вопросе. Однако мы пока не получили от них ответа. Надеемся, что в итоге проблема будет решена.

С наилучшими пожеланиями.

Как же обидно слышать не очень хорошие отзывы о Raging Bull. Когда они только появились, я вывел так много средств (которые мне всегда выплачивали вовремя), что у меня забрали все хорошие бонусы, и осталось 77%. Не жалуюсь, просто констатирую факт. С Grand Fortune у меня сразу же возникли проблемы. Они утверждали, что я оформил возврат платежа, чего я никогда не делал. В итоге мы договорились закрыть мой счет там. Это меня очень расстроило. Теперь же они еще больше скатились вниз. Похоже, мои предчувствия были верны!

Обращаюсь к вам, Джейсон и/или Дин... пожалуйста, вернитесь на сайт LCB и развейте наши опасения, что дела обстоят не так, как кажутся, или что всё к этому идёт...

Спасибо,

Дори

Я с тобой согласна, Дори... но думаю, что некоторые пользователи здесь отпугнули их своими гневными выпадами и нападками... терпение — это предел...

Я понимаю, что вы говорите, и, с другой стороны, возможно, если бы они выплачивали игрокам деньги своевременно, это решило бы некоторые из созданных ими самими проблем, или, по крайней мере, объяснило бы мне причину. Кроме того, все остальные не имеют никакого отношения к моей проблеме. Как игрок, я могу терпеть лишь определённое количество дерьма. И я почти уверен, что если бы это происходило с вами, вы бы чувствовали то же, что и я. Я не угрожал им, говорил только правду. Кроме того, если и когда это разрешится, я опубликую правильные факты, которые я могу подтвердить, хорошие или плохие, но избегать — это не выход.

Всем привет,

Давно не общались... Только что получил сообщение от команды LCB о том, что в теме про "Бешеного быка" остались нерешенные вопросы.

Это просто безумие, поскольку я не получил ни одного уведомления о том, что были опубликованы какие-либо сообщения. Приношу свои искренние извинения, дамы и господа.

Чтобы вас успокоить: мы по-прежнему та же группа ребят, те же замечательные люди работают здесь, в RB, и мы не убегаем от вас и не игнорируем вас.

Моя должность в компании изменилась, и я не смогу проводить много времени на форуме, помогая вам. Однако я буду обучать одного из членов своей команды, чтобы он занимался вашими делами здесь, на LCB. Поэтому, пожалуйста, проявите терпение, пока мы обучаем новых сотрудников.

Что касается возникших проблем, пожалуйста, дайте мне несколько минут, чтобы я мог их обсудить, и я займусь ими соответствующим образом.

Ваше терпение будет оценено по достоинству!

С наилучшими пожеланиями
Джейсон

CURTSONLYLOVE1, пожалуйста, подтвердите ваше имя пользователя, а также подтвердите, отправляли ли вы запрос в службу поддержки по электронной почте. При возврате выигрыша непосредственно на карту необходимо учитывать множество факторов. @Yoshi.... пожалуйста, не комментируйте темы, по которым у вас нет всей информации. Если есть возможность выплатить CURTSONLYLOVE1 деньги, мы это сделаем. У нее нет причин бороться за свой заслуженный выигрыш.

CURTSONLYLOVE1, с нетерпением жду вашего ответа!

С наилучшими пожеланиями
Джейсон

Привет, flaflash99!

Извините за задержку. Вы связывались с Дином по поводу вывода средств в течение последних нескольких недель, верно? Я уверен, он сообщил вам, что мы сделаем все возможное, чтобы вернуть вам выигрыш. Если я не ошибаюсь, у вас не было банковского счета, и мы пытались вернуть деньги на вашу карту.

Он сообщил мне, что попросил колл-центр отправить вам электронное письмо по поводу того, что ваш номер бин внесен в черный список переработчиков. Вы получили такое письмо?

С нетерпением жду вашего ответа!

С наилучшими пожеланиями
Джейсон

P.S. ... Просто чтобы успокоить всех. Еще одна причина задержки с ответом или обработкой запросов на вывод средств — череда банковских праздников. К тому же, я был в отпуске всю прошлую неделю.

Ещё раз, ребята, почему все так волнуются? У нас нет проблем с выплатами и выводом средств, мы не намерены обманывать игроков и, как уже говорилось, не получаем выгоды от игроков, которые задерживают выплаты. Мы здесь для того, чтобы вести легальную онлайн-деятельность, и сделаем всё возможное, чтобы помочь игрокам, где это возможно. Например, в случае, если у игроков нет или они не используют правильные банковские методы и т.д.

С наилучшими пожеланиями
Джейсон

Спасибо, Джейсон, к сожалению, с 15 апреля от Raging Bull не было никакой связи. Но я рад, что обо мне не забыли, и да, я получил электронное письмо от Дина около часа назад, но немного запутался, когда вы упомянули номер заблокированного счета, так как это та же карта, которой я вносил депозит, и та же карта, которую я использовал для вывода средств более 3 лет без ошибок в различных казино. Но, не желая создавать дополнительные задержки, я воспользуюсь вариантом, который упомянул Дин, и отправлю ему эту информацию, как только смогу. Все, что я могу сказать, это еще раз спасибо за ответ, и я рад, что это всего лишь небольшая заминка, а не проблема Raging Bull. Удачи! Возможно, мама все-таки получит подарок на День матери, возможно, это будет моим рычагом давления, чтобы использовать другой вариант, который прислал Дин.

И последнее, пожалуйста, обновите мой статус игрока. Я по-прежнему числюсь как новый игрок и не получил VIP-баллы ни за пополнение счета, ни за будущие пополнения.

Привет, flaflash99!

И я просил Дина объяснить вам в своем предыдущем письме, что означает номер контейнера в черном списке, но снова остался без ответа. Иногда я просто не понимаю людей.

Дин сейчас отправит вам письмо с объяснением, что это значит. Вкратце, вы ничего плохого не сделали, это просто означает, что используемый нами сервис оплаты картой не переводит деньги на этот конкретный банковский ящик (что-то вроде того... ха-ха...).

Пожалуйста, держите меня в курсе того, что Дин предложит нам сделать для перечисления вам средств.

Что касается VIP-уровня, вы не совсем соответствуете критериям, но я повышу ваш статус в знак доверия.

С наилучшими пожеланиями
Джейсон

Джейсон, да, я получил второе и третье электронные письма с объяснением всего и просьбой использовать другой вариант, а также предложением того, над которым я сейчас работаю. Но это дело между тобой, мной, Дином и Raging Bull, и я не буду писать об этом ни на одном форуме. Не то чтобы это было неправильно с какой-либо стороны, но могу сказать следующее: Raging Bull, похоже, делает все возможное, чтобы я получил оплату, за что я еще раз благодарю тебя за все, что ты делаешь.

Привет, flaflash99!

Я рад, что Дин смог прояснить ситуацию. Как я уже говорил, мы сделаем все возможное, чтобы помочь. Да, это может занять некоторое время, но я могу заверить вас, что мы доставим вам выигрыш.

Будем надеяться, что мы решим эту проблему как можно скорее!

Спасибо за терпение!

С наилучшими пожеланиями
Джейсон

Если люди хотят подчеркнуть это, пусть подчеркивают. Если вы не хотели обманывать людей и лишать их выигрышей, то зачем вы устанавливаете максимальную сумму вывода средств по бонусам? Это тоже способ обмануть игроков и лишить их выигрышей.

Джейсон, пожалуйста, напишите мне электронное письмо, я бы предпочел обсудить это с вами, а не на открытом форуме. Кажется, если хочешь, чтобы что-то было сделано, нужно делать это самому. Я выбрал другой вариант, предложенный Дином, и теперь, когда это сделано во вторник, я отправил свой вариант, и вдруг к нему добавились еще какие-то пункты... Да ладно! Я отправил то, что он просил с самого начала, и получить это было все равно что вырывать зубы плоскогубцами. Если бы я знал обо всем этом заранее, я бы никогда не попросил кого-нибудь о помощи. Теперь, когда еще одна неделя потеряна, я ни на шаг не приблизился к решению проблемы с прошлого понедельника, и я сделал все, что меня просили, как я уже говорил, я почти потерял веру в вашу команду. Возможно, ваша помощь была бы очень кстати.

В общем, LCB, после всего, что произошло на прошлой неделе, во вторник я отправил запрос на другой способ вывода средств, но по состоянию на понедельник мой платеж так и не был обработан, он лежит в кассе. Я не знаю, что сказать, кроме того, что это невероятно долго. Я действительно потерял дар речи, ведь после прошлой недели я бы подумал, что мой платеж должен был быть обработан быстрее, как только я отправил запрос на другой способ оплаты, что я и сделал во вторник. Могу лишь надеяться, что все будет готово и деньги поступят на счет в ближайшие несколько дней. И хотя у них был довольно хороший VIP-менеджер, какой от них толк, если они не платят вовремя? Это как купить спортивный автомобиль для поездок на работу в Лос-Анджелесе – ты никуда не едешь, очень медленно.

Привет, flaflash99!

Надеюсь, у вас всё хорошо?

Я поговорил с Дином, и он сообщил мне, что сегодня утром отправил вам письмо со всей необходимой информацией. Пожалуйста, подтвердите, получили ли вы его письмо.

P.S. Я не получаю уведомления о сообщениях в этой теме и занят своими повседневными делами. В случае, если я не отвечу в ближайшее время, пожалуйста, просто отправьте письмо в соответствующую службу поддержки казино, и мои сотрудники перешлют его мне.

С нетерпением жду вашего ответа!

С наилучшими пожеланиями
Джейсон

Я получила электронное письмо, в котором говорилось: «Мы произведем оплату немедленно».



С наилучшими пожеланиями,



Дин, спасибо, Джейсон. Иногда даже небольшой огонь под задницей очень помогает. Не уверен, что ты сказал, но, похоже, это сработало. Держу пальцы скрещенными. Извините за заглавные буквы, просто ленивый.

Несколько недель назад казино Raging Bull изменило комиссию за вывод средств с 45 долларов на БЕСПЛАТНУЮ (см. прикрепленное изображение).

С тех пор я совершил около 5-6 выводов средств, с нетерпением ожидая быстрого и бесплатного получения всего выигрыша от Raging Bull, поскольку мой банк взимает стандартную комиссию в размере 15 долларов за любой входящий банковский перевод.

Проблема в том, что выплаты не "бесплатные", так как с каждой выплаты с моего банковского счета удерживается 20 долларов. Это происходит не при запросе вывода средств в кассе Raging Bull, как раньше, а где-то между запросом и получением.

Это не случайная плата, так как она постоянно случалась со мной и другими игроками, с которыми я общался, и это было бы нормально, если бы в описании Raging Bull Casino не было указано «БЕСПЛАТНО». Это совершенно вводящая в заблуждение информация, и ее следует изменить.

Когда я связался с компанией Raging Bull и отправил им выписку из банка, подтверждающую, что на момент получения всех денежных переводов сумма составляла -20 долларов, они провели полное расследование и заявили следующее:

После тщательного расследования Дин подтвердил, что комиссия в размере 20 долларов за каждое снятие средств взимается банками, а не с нашей стороны.
К сожалению, мы не можем нести ответственность за дополнительные сборы, взимаемые банком-отправителем.

Банком-отправителем является казино Raging Bull, поскольку они сами выбирают, какой банк использовать для банковских переводов, и тот факт, что комиссия отменяется позже в процессе, не освобождает их от ответственности.

В итоге... RBC необходимо изменить надпись «Бесплатно» на «Стоимость: 20 долларов» на кассе, потому что это правда.

Спасибо... и другие игроки, пожалуйста, не стесняйтесь соглашаться со мной или нет.

Лакичик,

Я работаю в компании, которая принимает входящие банковские переводы в США от покупателей из нескольких зарубежных стран. В транзакции всегда участвует банк-посредник. Именно он взимает комиссию, а не отправитель. Размер комиссии может варьироваться в зависимости от страны отправления. Я точно знаю, что из Англии комиссия составляет 20 долларов, из Канады — 20 долларов и т.д. Так что в этом действительно нельзя винить компанию Raging Bull. Это обычная практика для входящих банковских переводов из-за рубежа.

Это лишь мой личный опыт в этом вопросе.

Я не знаю, как вы пополняете счет, но есть ли у Raging Bull возможность вывода средств через PayMyCard? Если вы пополняете счет с помощью дебетовой карты, они вернут деньги на карту, и они поступят на ваш расчетный счет. Комиссия составляет всего 9 долларов.

медтранс

Привет, luckychick17!

Мне очень жаль, что у вас снова возникли проблемы с Raging Bull. Хочу сообщить, что Джейсон уведомлен, и надеюсь, он скоро ответит здесь.

С наилучшими пожеланиями.

Привет, Luckychick!

Мы не взимаем комиссию, ее взимают банк-отправитель и банк-получатель. Мы уже предупреждали вас, что не можем контролировать размер комиссий, взимаемых банками. Бессмысленно составлять длинные сообщения и постоянно повторять одно и то же, особенно когда мы не можем влиять на обсуждаемые темы.

Мы очень ценим вашу лояльность к казино Raging Bull, но если вам больше не нравится играть у нас, пожалуйста, свяжитесь со своим VIP-менеджером и попросите заблокировать ваш аккаунт.

С наилучшими пожеланиями
Джейсон

Raging Bull не взимает комиссию за вывод средств посредством банковского перевода, но и не покрывает комиссию, связанную с отправкой перевода. Очевидно, что они не покрывают вашу банковскую комиссию в размере 15 долларов. Поэтому, как говорит Джейсон, комиссия, удерживаемая с суммы вывода, на самом деле не является комиссией казино Raging Bull, а скорее комиссией банка-отправителя. Тем не менее, было бы неплохо, если бы в условиях и положениях было указано, что Raging Bull не покрывает эту комиссию, чтобы игроки знали, чего ожидать.

@luckychick17 Я думаю, вы не понимаете, что должно произойти, чтобы нерегулируемый сайт перевел доллары на ваш банковский счет.

Компания Raging Bull и её платежная система играют в кошки-мышки как с правительством США, так и с любым банком, услугами которого вы пользуетесь.

Банки пытаются пресечь нерегулируемые платежи в сфере азартных игр, чтобы избежать огромных штрафов и разорительных расследований со стороны правительства. Сайт/процессор должен обмануть банк (совершить мошенничество), чтобы вы получили свои деньги. Это сложный процесс, и, очевидно, им иногда приходится менять свои методы, когда возникают неизбежные препятствия.

В США были вынесены приговоры к тюремному заключению сроком более 5 лет, а также взысканы сотни миллионов долларов с нерегулируемых операторов азартных игр и платежных систем.

Если худшее, что может случиться с Raging Bull, это банковские комиссии в размере 20 долларов и периодические задержки примерно на неделю... то, на мой взгляд, у них всё довольно хорошо. Думаю, вам стоит отнестись к ним снисходительно.

Я также считаю, что в открытом доступе должно быть гораздо меньше подробностей о том, как они обрабатывают платежи.

Я также считаю, что биткойн (или какая-либо другая криптовалюта) — это наиболее очевидное решение сейчас и в будущем. Надеюсь, Raging Bull скоро начнет предлагать вывод средств в биткойнах.

Вы собираетесь закрыть свой аккаунт, Luckychick? Хотя я согласна, что ваш пост был совершенно не нужен, мне, как правило, не нравится высокомерие Джейсона.

Есть множество других мест, где можно играть в 10 раз лучше, чем Raging Bull. Помните, что у RB действует ограничение на максимальный вывод средств по всем бонусам, что, согласно условиям, означает, что они забирают деньги игроков, делая это очень профессионально, методом карманного воровства.

Обновление: как и обещали, это казино выплатило мне всю сумму в полном объеме! Мне выплатили не только 150 долларов, как и ожидалось, но и фактически на моем счету оказалось 200 долларов. Я запросил 200 долларов, чтобы закрыть счет и пройти верификацию, и Джейсон сказал, что они скорректируют сумму до 150 долларов. Видимо, произошла ошибка, мне выплатили 200 долларов, но я думаю, что это было сделано из лучших побуждений, чтобы избежать задержки. В любом случае, это было больше, чем я ожидал, и развеяло все сомнения относительно уровня доверия к этому казино. Так что да, если меня когда-нибудь спросят, платили ли мне когда-нибудь больше в казино, я должен сказать, что это случается нечасто, но со мной такое случилось, и я хочу, чтобы все знали: не рассчитывайте, что это случится с вами, но если это когда-нибудь произойдет, обязательно покажите другим, как вы себя чувствуете счастливыми. Спасибо, Raging Bull, Джейсон и Дин! В этот раз ожидание того стоило.

Ух ты, до зарплаты всего 18 дней, лол.

Я думаю, что проблема здесь в том, что, судя по всему, эмоции зашкаливают.

Джейсон, если позволите, я кое-что скажу, чтобы меня за это не раскритиковали.

LuckyChick подтвердила, что ее банк взимает комиссию в размере 15 долларов. Она это понимает и не жалуется.

Она жалуется на то, что вы рекламируете, будто покрываете комиссию за вывод средств, но банк, который отправляет деньги за вас, берет 20 долларов за перевод, следовательно, вы не покрываете комиссию. Если вы говорите, что получите доллар за доллар, то если я запрошу 500 долларов, то мне лучше получить 500 долларов на свой банковский счет до того, как банк получит свою комиссию. А не 480 долларов до того, как банк получит свою комиссию.

Я понимаю её разочарование, ведь вы можете контролировать размер взимаемых комиссий. Если банк взимает комиссию в размере 20 долларов до отправки платежа, и вы покрываете эти сборы, то по всем правилам все сборы должны быть покрыты до того, как деньги покинут банк.

Это главная причина, по которой я так активно продвигаю BTC для пополнения и вывода средств. Таким образом, подобные споры и недоразумения не возникают.

Послушайте... я бы очень хотел, чтобы Raging Bull указывали в кассе, что будут взиматься комиссии сторонних банков, используемых платежным процессором, потому что это правда, и игроки об этом знают.

ВОПРОС К ДРУГИМ ИГРОКАМ ИЗ RAGING BULL:

Система PROGRESSIVE GAMES в Raging Bull не работает уже три недели... что здесь происходит?

У других игроков тоже возникает такая проблема: при попытке сыграть в слот с прогрессивным джекпотом появляется сообщение "НЕВОЗМОЖНО УСТАНОВИТЬ СВЯЗЬ С СЕРВЕРОМ" ?


Как можно сломать только «Прогрессивные игры» на 3 недели?

Привет,

Недавно я проходил игру и выполнил все требования. На самом деле, мой баланс значительно превышал максимальную сумму вывода в 100 долларов. Думаю, до списания средств на счету было более 800 долларов. Я готов вывести максимальную сумму в 100 долларов, однако система сработала так быстро, что я узнал о списании средств только после последнего вращения. Мое последнее вращение стоило 6,25 долларов, и я не знал, что средства списываются так быстро. Можно ли проверить мой аккаунт? Как видите, у меня на балансе было более 800 долларов, так что я не прошу ничего бесплатно. Я просто хочу вывести 100 долларов. Можете ли вы посмотреть мой аккаунт?

С уважением,
Фред

Привет, чувак! .

Мне повезло, и я снова пополнил свой счет до 100 долларов. В любом случае, спасибо, если вы проверили мой счет, я это ценю, но, думаю, все будет в порядке.

Лучший,
Фред

Я играю здесь и долгое время пользовался бесплатными бонусами! Думаю, может быть, попробую и здесь пополнить счет!

У меня по-прежнему проблемы с регистрацией. Каждый раз, когда я ввожу свои данные, ставлю галочку в поле «Принимаю условия использования», а затем нажимаю на ссылку регистрации, я получаю этот экран... КАЖДЫЙ РАЗ.

Привет, drjugz,

Мы подождем ответа от представителя казино. Его уведомят. Возможно, возникли какие-то технические проблемы.

Мы будем держать вас в курсе.

С наилучшими пожеланиями.

Итак, cheetahwind — вычет 20 долларов из выплат в RBC прекратился примерно на месяц, но теперь это повторяется снова.

Я не против, если RBC захочет взимать плату за вывод средств, но БЕСПЛАТНО — это не -20 долларов, точка. Мне всё равно, если мама Джейсона вычтет 20 долларов из моей выплаты, но RBC должна это признать, чтобы игроки не были введены в заблуждение.

Это хитро...

Привет, MelissaN!

Не могли бы вы также уведомить RBC о том, что я отправлял электронные письма Дину в течение последних 6 дней подряд и звонил ему 3 раза по поводу проблемы с 4 предварительными депозитами, которые были списаны с моей карты VISA?

Я отправил Дину и Кейдену по электронной почте выписки из банковских счетов, историю сообщений в онлайн-чате от представителей банка о том, что списания с моей карты VISA будут сняты, а также копии писем с подтверждением транзакций, отправленных RBC для каждого отдельного депозита. Ни один из предварительных депозитов не был зачислен на мой баланс в казино.

Сегодня я получил VIP-промокод и теперь являюсь VIP-клиентом уровня Diamond Bull... но ответа по этому вопросу нет, и теперь эти платежи отражены в моей выписке по карте VISA.

ПОЖАЛУЙСТА, я уже на грани отчаяния и пытаюсь решить эту проблему с RBC, а не со своим банком, но RBC меня просто бросает на произвол судьбы. Можете мне помочь, пожалуйста?

Как бывший игрок Raging Bull, я подумывал вернуться... но с такой грубой репутацией этого не произойдет. Жаль, что им не нравятся такие игроки, как luckychick, которые заступаются за тех, кто не так хорошо разбирается в подобных вещах. И 4 предварительно одобренных депозита, списанных с банковского счета... Совершенно неприемлемо >:D

Привет, luckychick17!

Конечно, я уведомлю представителя казино. Буду держать вас в курсе.

С наилучшими пожеланиями.

Привет, Кэти Андерсон!

В приведенной выше цитате я заметил упоминание грубого представителя. Вы просмотрели все сообщения/темы на LCB, где было взаимодействие между мной и членами LCB? Проверив их, вы увидите, что я всегда выходил за рамки своих обязанностей, помогая игрокам с вопросами и спорами. Поэтому лично я считаю ваше утверждение несколько неточным.

BMWSTACK — вы никогда не играли против наших брендов, но тут же начинаете комментировать и критиковать их. Во многих случаях вы используете посты других брендов для продвижения своих товаров. К вам действует то же правило: если вам не нравятся мои бренды, не играйте против них, а ещё лучше — не оставляйте комментарии.

Моё послание Лаки было простым: вы тратите у нас немалые деньги, и мы делаем всё возможное, чтобы вам помочь, но если вам не нравится играть у нас, вы можете запросить закрытие своего аккаунта. Я не вижу в своём предложении ничего высокомерного.

Что касается комментариев Luckychick и всех остальных по поводу дополнительных сборов, мы уведомили ВСЕХ игроков, что с нашей стороны (это означает, что мы, Raging Bull Casino и дочерние бренды) не взимаем никаких комиссий за вывод средств, например, 20 долларов, как упоминалось в предыдущих сообщениях, из первоначальной суммы вывода. На самом деле, вы не видите, что с нас также взимается комиссия за обработку банковских переводов (до 45 долларов).

Однако, как банки-посредники, так и банки-получатели взимают комиссионные сборы. Мы не взимаем эти сборы и никак на них не можем повлиять.

@Luckychick - Дин сейчас на больничном и будет в офисе только завтра. Пожалуйста, свяжитесь с ним, когда он вернется!

Что касается предварительно одобренных депозитов, эта проблема была решена и возникла в результате попыток игроков внести депозит с помощью кредитной карты. В случае отклонения транзакции игроку отправлялось электронное письмо с уведомлением о том, что доступна предварительная авторизация, и что игрок может связаться с колл-центром для попытки внесения депозита/авторизации вручную. Ни при каких обстоятельствах с игроков не списывались средства.

Я полностью поддерживаю игроков в выражении своих мыслей и предложений и всегда приветствую их. Но мне кажется, что это становится монотонным, если мне приходится постоянно отвечать на одни и те же вопросы.

Спасибо за уделенное время, дамы и господа!

С уважением
Джейсон

Привет, Фред!

Извините, я только сейчас получил ваше сообщение. У меня возникла проблема с получением уведомлений от LCB на мою электронную почту (команда LCB в курсе этой проблемы). Сочувствую по поводу ограничения максимальной суммы вывода средств. Я с удовольствием проверю ваш счет и окажу посильную помощь.

Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения ваше имя пользователя!

С наилучшими пожеланиями
Джейсон

Привет, Фред!

Ха-ха... Вижу, вы обратились по адресу. Рад это слышать. Не стесняйтесь написать мне, если вам понадобится дополнительная помощь!

С уважением
Джейсон

Привет, Kerch123. Я знаю, что это старый пост, но я просто хотел быстро прокомментировать этот. 18-дневный срок обработки платежа был не из-за нашего желания затянуть оплату Флэшу, а из-за необходимости найти способ перевести ему средства, учитывая факторы, о которых Флэш был в курсе.

Уверен, вы знаете, что я стараюсь изо всех сил помочь, чем могу.

В общем, просто решил прокомментировать эту тему.

С уважением
Джейсон

Привет, drjugz, у тебя по-прежнему не получается зарегистрироваться?
Пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес support@ragingbullcasino.com со скриншотом и кратким описанием, например, какой у вас телефон, браузер, текущее местоположение и т. д., и я постараюсь вам помочь.

С нетерпением жду вашего ответа!

С уважением
Джейсон

Привет, luckychick17!

Дин болен и вернется в офис только завтра (четверг). Я разговаривал с ним по телефону, и, похоже, он считает, что с него невозможно взимать плату за предварительную авторизацию. Предварительная авторизация могла быть выполнена только после завершения ручной авторизации, когда игрок связался с колл-центром и завершил транзакцию по телефону.

Вы уверены, что в выписке не отображаются предыдущие пополнения? Пожалуйста, перешлите копии выписки на электронный адрес банка, и я попробую сверить счет.

Спасибо!

С уважением
Джейсон

Привет, Джейсон! На прошлой неделе я отправил Дину и Кейдену выписку по моей карте VISA и все 4 адреса электронной почты RBC, на которые были оформлены "предварительные авторизации". Я также отправил им историю переписки в онлайн-чате с двумя представителями, где я спрашивал об этих "предварительно авторизованных" депозитах, и мне сказали, что они исчезнут с моей карты VISA, потому что я достиг своего дневного лимита депозитов в RBC в размере 90 долларов. Я не получил ни одного ответа, даже подтверждения получения моих писем.

За последние 4 дня мне трижды в онлайн-чате говорили позвонить в RBC, чтобы поговорить с Дином. Я знаю, что он болеет с понедельника, но я отправляла электронные письма в прошлый четверг, поэтому не понимаю, почему их проигнорировали на прошлой неделе. Мне жаль, что Дин болен, но не считаете ли вы, что RBC должен найти ему замену, учитывая, что он уже несколько дней отсутствует и не может отвечать на электронные письма?

Со мной такое тоже случалось в RBC... деньги зачислились на мой игровой счет в казино, и я сразу же их вывел, потому что в RBC сказали, что для этих денег будет действовать бонусный лимит на вывод средств.

Привет, Лаки!

Я действительно нашел электронные письма, которые вы отправляли Иану, и сам этим займусь. Сейчас я занимаюсь поиском истории транзакций и перешлю ее вам, как только закончу. Я заметил, что вы также добавили в копию адрес deanfgfc@gmail.com. Я неоднократно говорил Дину, чтобы он не использовал этот адрес, потому что какой смысл давать этот адрес электронной почты игрокам, если они его не проверяют регулярно? Поэтому, пожалуйста, примите мои искренние извинения, если он не ответил на письма, отправленные на этот адрес. Что касается остальных писем, на которые не были даны ответы, поверьте, я обязательно свяжусь с менеджером колл-центра по этому вопросу!

Честно говоря, всей этой проблемы можно было бы избежать, если бы они просто прислали вам запрошенную информацию. Это займет максимум 10 минут. Пожалуйста, дайте мне несколько минут, чтобы собрать эти данные.

До скорой связи!

С уважением
Джейсон

Привет, Кейт!

Я отправил вам письмо с темой "Выписки по депозиту". Пожалуйста, сообщите, получили ли вы их. Как я уже упоминал в своем письме, если бы я знал об этой проблеме, я бы принял меры как можно скорее, но я не знал. Примите мои искренние извинения за задержку!

С уважением
Джейсон