Dear LCBers,
We would like to inform you that MYB Casino and BigSpin Casino have been placed on probation.
Way back in September and October of 2019, about 2.5 years ago MYB Casino and BigSpin Casino (sister brands) were added to our warning list for slow/unresponsive rep support with regards to resolving a LCB member complaint. We have decided that they have been on the warning list long enough and Casino Rep has contacted us to let us know that things have changed for the better and that they will be more responsible with being proactive with member complaints.
We invite you to share your experience, opinion and comments in this thread.
Thank you.
Уважаемые члены LCB,
Мы хотели бы сообщить вам, что казино MYB и BigSpin находятся на испытательном сроке.
Ещё в сентябре и октябре 2019 года, примерно 2,5 года назад, казино MYB и BigSpin (дочерние бренды) были внесены в наш список предупреждений за медленную/неотзывчивую работу службы поддержки в связи с рассмотрением жалоб участников LCB. Мы решили, что они находятся в списке предупреждений достаточно долго, и представитель казино связался с нами, чтобы сообщить, что ситуация изменилась к лучшему и что они будут более ответственно и активно реагировать на жалобы участников.
Приглашаем вас поделиться своим опытом, мнением и комментариями в этой ветке обсуждения.
Спасибо.