Playamo Casino, Bob Casino, Spinia Casino, CookieCasino, WooCasino, 20Bet Casino, National Casino, Bizzo Casino: тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб.

77,151
просмотры
352
ответы
Последний пост создано 1 месяц назад юзером njanjam
PlayAmo
  • Автор темы
  • PlayAmo
  • Estonia Представитель казино 8
  • последняя активность 8 дней назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Supports at PlayAmo are rude. They are closing their chat if they cant answer your issue. Very rude.

    I am verified member since last year here. I did a lots of deposits and cashout here. But last day and until now my cashout is still pending. I chat and email the support and i just received the same copy paste word that my request is already forwarded to financial department, not just once, twice, thrice but a lot of times. I salute the support for copy and paste words that they answered me. So upset and so disappointed. 

    Служба поддержки PlayAmo грубая. Они закрывают чат, если не могут ответить на ваш вопрос. Очень грубо.

    Я являюсь подтвержденным пользователем с прошлого года. Я совершил множество депозитов и выводов средств. Но вчера и до сих пор мой запрос на вывод средств находится в обработке. Я обращался в службу поддержки через чат и электронную почту, и получал только одно и то же скопированное сообщение о том, что мой запрос уже передан в финансовый отдел, и так не один, не два, не три раза. Спасибо службе поддержки за скопированные и вставленные ответы. Я очень расстроен и разочарован.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello SwiftKey123,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll try to get in touch with them. 

    Привет, SwiftKey123!

    Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы постараемся с ними связаться.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello SwiftKey123,

    Thanks for sending over your casino username. We've sent an email to the Casino Represenative. Keep you posted.

    Привет, SwiftKey123!

    Спасибо за предоставленное имя пользователя казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello SwiftKey123,

    We've just received a reply from the casino regarding your withdrawal. They say that your withdrawal has been approved and that the delay happened due to security software improvements. 

    Could you please let us know if you received your money. Thank you.

    Привет, SwiftKey123!

    Мы только что получили ответ от казино по поводу вашего вывода средств. Они сообщают, что ваш вывод одобрен, а задержка произошла из-за усовершенствований программного обеспечения для обеспечения безопасности.

    Пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы свои деньги. Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello rep from Playamo please go to the Facebook pages = Playamo customer complaints. As well as = Direx Limited Casino Scam exposed Thee you will see the evidence provided to me by Microgaming which clearly states Respin fees are a cost paid to respin a reel. It is no way increases your bet. The money you pay comes out of your credits. You do not in any way get more winnings for paying this "fee" I have polled over 50 online casinos in the last t 24 hours all of them have advised the "respin" is a fee not a bet" ONLY Direct Limited casino chat staff and support are using ambiguity to rip players off demonstrating Direct limited casinos can not be trusted to payout if they are going to twist wording around in order to rip off a blind player for $250 what would they do to you if you won a JACKPOT!        

    Здравствуйте, представитель Playamo! Пожалуйста, перейдите на страницы в Facebook: « Жалобы клиентов Playamo» , а также на страницу «Разоблачение мошенничества в казино Direx Limited» . Там вы увидите предоставленные мне Microgaming доказательства, в которых четко указано, что плата за повторное вращение барабанов — это стоимость, взимаемая за повторное вращение барабанов. Это никоим образом не увеличивает вашу ставку. Деньги, которые вы платите, вычитаются из ваших кредитов. Вы никоим образом не получаете больше выигрыша за уплату этой «платы». За последние 24 часа я опросил более 50 онлайн-казино, и все они подтвердили, что «повторное вращение» — это плата, а не ставка. ТОЛЬКО сотрудники чата и службы поддержки казино Direct Limited используют двусмысленность, чтобы обманывать игроков, демонстрируя, что казино Direct Limited нельзя доверять в плане выплат. Если они собираются искажать формулировки, чтобы обмануть игрока на 250 долларов, что бы они сделали с вами, если бы вы выиграли джекпот!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    So sorry to hear your troubles You can also go to my Facebook Page    Playamo Customer complaints and tell your story. Also go to Direx limited casinos scam exposed. Shae these pages with all the gamblers you know to protect them from this scam and deter others from every depositing at any Dirext limited casino

    Мне очень жаль слышать о ваших проблемах. Вы также можете зайти на мою страницу в Facebook «Жалобы клиентов Playamo» и рассказать свою историю. Также посетите страницу «Разоблачение мошенничества в казино Direx Limited». Поделитесь этими страницами со всеми знакомыми вам игроками, чтобы защитить их от этого мошенничества и отговорить других от внесения депозитов в любое казино Direx Limited.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    blindluck66 wrote:

    Hello rep from Playamo please go to the Facebook pages = Playamo customer complaints. As well as = Direx Limited Casino Scam exposed Thee you will see the evidence provided to me by Microgaming which clearly states Respin fees are a cost paid to respin a reel. It is no way increases your bet. The money you pay comes out of your credits. You do not in any way get more winnings for paying this "fee" I have polled over 50 online casinos in the last t 24 hours all of them have advised the "respin" is a fee not a bet" ONLY Direct Limited casino chat staff and support are using ambiguity to rip players off demonstrating Direct limited casinos can not be trusted to payout if they are going to twist wording around in order to rip off a blind player for $250 what would they do to you if you won a JACKPOT! 

    Hello rep from Playamo please go to the Facebook pages = Playamo customer complaints. As well as = Direx Limited Casino Scam exposed Thee you will see the evidence provided to me by Microgaming which clearly states Respin fees are a cost paid to respin a reel. It is no way increases your bet. The money you pay comes out of your credits. You do not in any way get more winnings for paying this "fee" I have polled over 50 online casinos in the last t 24 hours all of them have advised the "respin" is a fee not a bet" ONLY Direct Limited casino chat staff and support are using ambiguity to rip players off demonstrating Direct limited casinos can not be trusted to payout if they are going to twist wording around in order to rip off a blind player for $250 what would they do to you if you won a JACKPOT! In the screenshots in the third line provided by Microgaming it makes it clear respin fee does NOT increase the bet value, therefore, it is not a bet but a fee. Therefore respinning does not violate the bonus betting rules and this casino has made a serious error and harmed the reputation and trustworthiness for all Dirext Limted casinos

    blindluck66 написал:

    Здравствуйте, представитель Playamo! Пожалуйста, перейдите на страницы в Facebook: « Жалобы клиентов Playamo» , а также на страницу «Разоблачение мошенничества в казино Direx Limited» . Там вы увидите предоставленные мне Microgaming доказательства, в которых четко указано, что плата за повторное вращение барабанов — это стоимость, взимаемая за повторное вращение барабанов. Это никоим образом не увеличивает вашу ставку. Деньги, которые вы платите, вычитаются из ваших кредитов. Вы никоим образом не получаете больше выигрыша за уплату этой «платы». За последние 24 часа я опросил более 50 онлайн-казино, и все они подтвердили, что «повторное вращение» — это плата, а не ставка. ТОЛЬКО сотрудники чата и службы поддержки казино Direct Limited используют двусмысленность, чтобы обманывать игроков, демонстрируя, что казино Direct Limited нельзя доверять в плане выплат. Если они собираются искажать формулировки, чтобы обмануть игрока на 250 долларов, что бы они сделали с вами, если бы вы выиграли джекпот!

    Здравствуйте, представитель Playamo! Пожалуйста, перейдите на страницы в Facebook: «Жалобы клиентов Playamo», а также на страницу «Разоблачение мошенничества в казино Direx Limited». Там вы увидите предоставленные мне Microgaming доказательства, в которых четко указано, что плата за повторное вращение барабанов — это стоимость, взимаемая за повторное вращение. Она никоим образом не увеличивает вашу ставку. Деньги, которые вы платите, вычитаются из ваших кредитов. Вы никоим образом не получаете больше выигрыша, заплатив этот «сбор». За последние 24 часа я опросил более 50 онлайн-казино, и все они сообщили, что «репин» — это плата, а не ставка. ТОЛЬКО сотрудники чата и службы поддержки казино Direct Limited используют двусмысленность, чтобы обманывать игроков, демонстрируя, что казино Direct Limited нельзя доверять в плане выплат. Если они собираются искажать формулировки, чтобы обмануть игрока, ничего не знающего о казино, на 250 долларов, что бы они сделали с вами, если бы вы выиграли ДЖЕКПОТ! На скриншотах в третьей строке, предоставленных Microgaming, ясно видно, что плата за репин НЕ увеличивает сумму ставки, следовательно, это не ставка, а сбор. Таким образом, репин не нарушает правила бонусных ставок, и это казино допустило серьезную ошибку, нанеся ущерб репутации и доверию ко всем казино Direct Limited.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi blindluck66,

    we'll ask the casino rep to follow up on your complaint posted in this thread. Please send me your casino username in PM inbox

    Привет, blindluck66!

    Мы попросим представителя казино разобраться с вашей жалобой, размещенной в этой теме. Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения .

  • Оригинал английский Перевод Русский

    i MUST DISAGREE

     Playamo abuses wording and uses ambiguity to steal winnings from players does not make them a good casino. Furthermore, no casino can change the meaning of a word.  "Cost: can not beam BET a wager and a cost are two totally different things    I polled a few dozen casinos in chat this is what they all say about the respin feature. Is it a bet or is it a cost?  My Facebook 

    pages  are Playamo Customer complaints and Direx casinos scam exposed.    They have all he evidence in this matter and until this casino stops stealing players jackpots NOBODY should play here. See below the General letter they send out to rip players off for jackpots this comes with NO supporting evidence unless you demand it. The  Canadian media are currently working on a story about this and I will post the link to it when it airs.  In my case, there was NO bonus abuse. I read and understood CLEARLY what Pragmatic Play, Microgaming and Betsoft all-state a respin is A COST. This casino should lose it a license for pulling this crap. If you have had your jackpot stolen in this way send your story to my FB pages listed above

     

     

     

    Я ДОЛЖЕН НЕ СОГЛАСИТЬСЯ

    Использование Playamo некорректных формулировок и двусмысленности для кражи выигрышей у игроков не делает его хорошим казино. Более того, ни одно казино не может изменить значение слова. «Стоимость: нельзя использовать BET. Ставка и стоимость — это две совершенно разные вещи. Я опросил несколько десятков казино в чате, и все они говорят о функции повторного вращения следующее: это ставка или стоимость?» Мой Facebook

    На страницах Playamo размещены жалобы клиентов и информация о мошенничестве казино Direx. У них есть все доказательства по этому делу, и пока это казино не прекратит воровать джекпоты игроков, НИКТО не должен здесь играть. Ниже приведено общее письмо, которое они рассылают, чтобы обмануть игроков с джекпотами; оно не содержит никаких подтверждающих доказательств, если вы сами этого не потребуете. Канадские СМИ сейчас работают над сюжетом об этом, и я опубликую ссылку на него, когда он выйдет в эфир. В моем случае злоупотребления бонусами не было. Я четко прочитал и понял, что Pragmatic Play, Microgaming и Betsoft заявляют, что повторное вращение — это ПЛАТА. Это казино должно лишиться лицензии за подобные махинации. Если у вас украли джекпот таким образом, отправьте свою историю на мои страницы в Facebook, указанные выше.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    The true nature of playamo. https://youtu.be/K1GxQKKN0Vk

    Истинная природа Playamo. https://youtu.be/K1GxQKKN0Vk

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi blindluck,

    In case you need assistance, please send me your casino username in PM inbox and we will email the Casino Rep on your behalf. Thank you. 

     

    Привет, слепая удача!

    Если вам потребуется помощь, пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях , и мы свяжемся с представителем казино от вашего имени. Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dirext Limited casinos CAN NOT BE TRUSTED!!!!!!!!!! 

    What good are bonuses if it leads to a TRAP? Many casinos lure players in only to rip them off for their jackpot with a general letter that gives no supporting evidence then they simply ignore you...... Look at my complaint: Watch for my Youtube channel where I expose the fakes and show you how to play for days with a minimum deposit.

    As part of my pilot show The happenstance hunter I record gameplay at casinos and demonstrate responsible gambling with minimum bet deposits, minimum bet play and who people how to play for days on a single $25 deposit. The first thing I to read over terms and conditions for the bonus and take screenshots. Nowhere in the bonus terms and conditions dotes it state a respin fee/cost is a bet. I have memberships with over 70 online and I feature the respin reels the most as I am extremely good at them. While I started playing at this casino as I would try to play some machines a pop up appears stating "oh no: you can't do that you are in the bonus. This pop up reflects the "about us" section of the casino demonstrating they truely do watch out for and take care of players. 
    Then I went to the game butterfly. At no time did this casino provided the "oh no" pop-up stating this would violate the bonus rules. Even though I know respins are a fee I went threw the game info to show people watching my feed the ins and outs of the game. When it came time for a respin the only "pop up" that came up was a message stating I had to pay a fee to get the reel to respin. Again no pop-up message to warn anything was wrong with respinning or they had a different idea of what a respin was clearly outlined as in the game rules.

    I was in my third day of play on my $25 deposit when I logged in to see $250 was stolen from my account! I then received a generic e-mail stating I violated their terms and they were taking my winnings? I advised them of the ambiguity created by them for leaving a respin fee open for their own interpretation contrary to what all 3 software providers of the respin games clearly state it is a fee/cost and separate from the game. Prior to playing Jade butterfly, I had multiple pop-ups stating "oh no" you can not do that so where there was NO indication that I was breaching their made-up a rule I had absolutely no idea they were entrapping me. Since posting my complaint online other gamblers have contacted me stating they have been entrapped too and it is clear that this casino knew of the trap and deliberately did nothing to protect their customers and with malicious intent removed the "oh no" messages from the respin games so they could continuously deceive players and steal their winnings.

    If there is any ambiguity in a contract/terms and conditions the fault lies with the creator of the contract and can not be used to entrap players. But with this casino, it is a malicious intent to entrap. They know of the ambiguous terms that do not outline a respin fee as a bet. This casino keeps it like this so they can steal winnings from unsuspecting players who are lulled into a sense of trust by the "about us" section and the fact the casino pops up a warning if something violates the bonus rules. Further proof of their malicious intent to deceive is the fact it has been well over a week now and they have done nothing to rectify the ambiguity they have created thus proving they are out to entrap and steal winnings.

    Cost vs wagering
    The definition of cost is completing different than wagering. In the respin info it clearly outlines it as a cost to get the wheel to spin again and clearly states the only payout you get is on the original fixed bet. It goes on to further state if you were to change your bet in any way you lose the ability to pay the respin fee/cost. In my case, the bet was set at .30cents at the tie I paid the respin fee and that did not change to any level violating the bonus rules regarding bet restrictions. 
    I can forward via e-mail the conversations about their scam however it is relevant. My issue is this casinos ambiguity and malicious intent to entrap. Since that has been clearly established this casino should have their license revoked and a full investigation into their illegal and unprofessional behavior be launched and the money recouped for the countless unsuspecting players they have entrapped and will continue to entrap unless something is done. 
    Below is the Youtube link for the video clearly demonstrating the trap they use on gamblers by pretending to have their backs and prevent bonus breaches while waiting for players to play respin reels so they can steal their money 

    You can see the screenshots backing this up at Playamo customer complaints Facebook page DO NOT TRUST ANY DIREX LIMITED CASINO until they stop entrapping players and prove they operate with integrity and honesty. Share with every gambler and casino site you know.

    Казино компании Dirext Limited НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ ДОВЕРИЯ!!!!!!!!!!

    Какой смысл в бонусах, если они ведут в ловушку? Многие казино заманивают игроков, чтобы потом обмануть их, выманив джекпот с помощью общего письма, не содержащего никаких подтверждающих доказательств, а затем просто игнорируют вас… Посмотрите мою жалобу: следите за моим каналом на YouTube, где я разоблачаю мошенников и показываю, как играть несколько дней с минимальным депозитом.

    В рамках моего пилотного шоу «Охотник за случайностями» я записываю игровой процесс в казино и демонстрирую ответственный подход к азартным играм, включая минимальные депозиты, минимальные ставки и то, как играть несколько дней подряд, имея всего лишь 25 долларов на депозите. Первое, что я делаю, это читаю условия бонуса и делаю скриншоты. Нигде в условиях бонуса не указано, что плата за повторные вращения является ставкой. У меня более 70 онлайн-аккаунтов, и я чаще всего использую повторные вращения, так как я в них очень хорош. Когда я начал играть в этом казино и попытался поиграть на некоторых автоматах, появилось всплывающее окно с сообщением: «О нет: вы не можете этого сделать, вы находитесь в бонусном режиме». Это всплывающее окно отражает раздел «О нас» казино, демонстрируя, что они действительно заботятся об игроках.
    Затем я перешёл к игре «Бабочка». Ни разу казино не выдало всплывающее сообщение с предупреждением о нарушении правил бонусной игры. Хотя я знаю, что повторные вращения платные, я изучил информацию об игре, чтобы показать её игрокам, которые смотрят мою ленту. Когда пришло время повторного вращения, появилось только сообщение о необходимости заплатить за это. Опять же, никакого предупреждения о том, что с повторным вращением что-то не так, или что у них другое представление о том, что такое повторное вращение, чётко определённое в правилах игры.

    Я играла третий день, внеся депозит в 25 долларов, когда, войдя в систему, обнаружила, что с моего счета украли 250 долларов! Затем я получила стандартное электронное письмо, в котором говорилось, что я нарушила их условия, и они забирают мой выигрыш? Я объяснила им двусмысленность, созданную ими, которые оставили комиссию за повторные вращения открытой для собственной интерпретации, вопреки тому, что все 3 поставщика программного обеспечения для игр с повторными вращениями четко указывают, что это комиссия/стоимость, отдельная от игры. До игры в Jade Butterfly у меня неоднократно появлялись всплывающие окна с сообщением «О нет, вы не можете этого сделать», поэтому, поскольку НЕ БЫЛО никаких указаний на то, что я нарушаю их выдуманное правило, я совершенно не подозревала, что они меня заманивают в ловушку. После публикации моей жалобы в интернете со мной связались другие игроки, заявив, что они тоже попались на эту ловушку, и стало ясно, что это казино знало о ловушке и намеренно ничего не сделало для защиты своих клиентов, а также со злым умыслом удалило сообщения «О нет» из игр с повторными вращениями, чтобы продолжать обманывать игроков и красть их выигрыши.

    Если в договоре/условиях есть какие-либо неясности, вина лежит на создателе договора, и это не может быть использовано для обмана игроков. Но в случае с этим казино это злонамеренный умысел. Они знают о неоднозначных условиях, в которых не указана плата за повторное вращение как ставка. Казино сохраняет это таким образом, чтобы красть выигрыши у ничего не подозревающих игроков, которых вводит в заблуждение раздел «О нас» и тот факт, что казино выдает предупреждение, если что-то нарушает правила бонуса. Дополнительным доказательством их злонамеренного намерения обмануть является тот факт, что прошло уже более недели, а они ничего не сделали, чтобы исправить созданную ими неясность, что доказывает, что они стремятся обмануть и украсть выигрыши.

    Стоимость против ставок
    Определение стоимости отличается от ставок. В информации о повторном вращении четко указано, что это плата за повторное вращение колеса, и ясно говорится, что единственная выплата, которую вы получаете, — это выплата по первоначальной фиксированной ставке. Далее указывается, что если вы каким-либо образом измените свою ставку, вы потеряете возможность оплатить комиссию за повторное вращение. В моем случае ставка была установлена на уровне 0,30 цента, когда я оплатил комиссию за повторное вращение, и она не изменилась ни на какой уровень, что является нарушением правил бонуса в отношении ограничений ставок.
    Я могу переслать по электронной почте переписку об их мошенничестве, если это имеет отношение к делу. Моя проблема заключается в двусмысленности действий этого казино и злонамеренном намерении заманить игроков в ловушку. Поскольку это четко установлено, у этого казино должна быть отозвана лицензия, должно быть начато полное расследование его незаконного и непрофессионального поведения, а деньги должны быть возвращены бесчисленным ничего не подозревающим игрокам, которых они обманули и будут продолжать обманывать, если ничего не будет предпринято.
    Ниже приведена ссылка на видео на YouTube, наглядно демонстрирующее ловушку, которую они используют против игроков, притворяясь, что защищают их и предотвращают использование бонусных средств, ожидая, пока игроки начнут играть на повторных вращениях, чтобы украсть их деньги.

    Скриншоты, подтверждающие это, можно увидеть на странице жалоб клиентов Playamo в Facebook. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ НИ ОДНОМУ КАЗИНО DIREX LIMITED, пока они не перестанут обманывать игроков и не докажут, что работают честно и добросовестно. Поделитесь этой информацией со всеми игроками и сайтами казино, которые вам знакомы.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi blindluck66, 

    We've sent yor account info to the Casino Rep. Keep an eye on this thread for the updates. 

    Привет, blindluck66!

    Мы отправили информацию о вашем аккаунте представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    BlindLuck, I watched your video and have a question.

    Did you:

    A) Make single respin for over the max bet allowed.  

    B) Respin the same reel a bunch of times that in total added up to to more than the maximum.

    The whole "Here's a bonus, but if you make a single bet over 5 bucks and end up winning, we'll just take it all, and if you do it and lose, we won't bother telling you that you broke the rules so you won't know for next time" is obviously super scummy and predatory.  But, there's a big difference between A and B. 

    If you did B, I think you have a very strong case.  A, not so much. 

    These terms originated from casinos legitimately protecting themselves from being exploited by players that would bet their entire balance on a single bet - if they won, they'd easily clear the bonus.  Now adays, casinos just see it as another opportunity to confiscate money from players, just like having max cashouts, confiscating winnings is a part of their buisness model.

    If they were really worried about you betting more than $5, or whatever, the software wouldn't let you make the bet. Period.  But that's not what they're worried about.

    It's a shame the owners of these forums won't put their foot down.

    BlindLuck, я посмотрел ваше видео и у меня есть вопрос.

    Вы сделали следующее:

    A) Сделайте один повторный спин, если сумма ставки превысит максимально допустимую.

    B) Повторно вращайте тот же барабан несколько раз, суммарно превысив максимальное значение.

    Вся эта схема типа «Вот вам бонус, но если вы сделаете одну ставку свыше 5 долларов и выиграете, мы заберем все, а если проиграете, мы не будем сообщать вам о нарушении правил, чтобы вы не знали об этом в следующий раз» — это, очевидно, крайне подло и хищнически. Но между вариантами А и Б есть большая разница.

    Если вы выбрали вариант Б, я думаю, у вас очень веские основания для иска. Вариант А – не очень.

    Эти термины возникли в результате того, что казино законно защищались от мошенничества со стороны игроков, которые ставили весь свой баланс на одну ставку — в случае выигрыша они легко отыгрывали бонус. Сегодня казино рассматривают это как еще одну возможность конфисковать деньги у игроков, подобно установлению максимальных сумм вывода средств; конфискация выигрышей является частью их бизнес-модели.

    Если бы их действительно беспокоило, что вы поставите больше 5 долларов, или сколько там, программа не позволила бы вам сделать ставку. И точка. Но их беспокоит не это.

    Жаль, что владельцы этих форумов не хотят принять решительные меры.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi blindluck66, 

    So far, we haven't heard back from the casino regarding your case. 
    Unfortunately, there is nothing that we as a mediator can additionally do from here to assist.
    Playamo casino has already been put on our warning list and you can find more info about it here. We can only advise making a further complaint to their licence holder HERE

    Привет, blindluck66!

    На данный момент мы не получили ответа от казино по вашему делу.
    К сожалению, мы как посредники ничем больше не можем помочь в данной ситуации.
    Казино Playamo уже внесено в наш список предупреждений, и вы можете найти дополнительную информацию о нем здесь . Мы можем лишь посоветовать подать дополнительную жалобу их лицензиару ЗДЕСЬ .

    4.1/ 5

  • Оригинал английский Перевод Русский

    My cousin is a sneaky little s***, he has a intellect disability and has gone and made multiple deposits at this site,  he told me he ever told them he didn't make the account. They still let him deposit after deposit. How do I get this money back? 

    It's disgusting. 

    Мой двоюродный брат — хитрый маленький мерзавец, у него умственная отсталость, и он неоднократно делал депозиты на этом сайте. Он сказал мне, что никогда не говорил им, что не создавал аккаунт. Но они всё равно позволяют ему делать депозит за депозитом. Как мне вернуть эти деньги?

    Это отвратительно.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Wpnmsw wrote:

    My cousin is a sneaky little s***, he has a intellect disability and has gone and made multiple deposits at this site, he told me he ever told them he didn't make the account. They still let him deposit after deposit. How do I get this money back?

    It's disgusting.

    Could you please provide me with his username? Which casino did he play, Woocasino?

    Wpnmsw написал:

    Мой двоюродный брат — хитрый маленький мерзавец, у него умственная отсталость, и он неоднократно делал депозиты на этом сайте. Он сказал мне, что никогда не говорил им, что не создавал аккаунт. Но они всё равно позволяют ему делать депозит за депозитом. Как мне вернуть эти деньги?

    Это отвратительно.

    Не могли бы вы сообщить мне его имя пользователя? В каком казино он играл, в Woocasino?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello, I registered at playamo.com 15 days ago.

    I deposited with my e-wallet 100 usd and played bonus free.

    I have the luck to win some money.  My balance is 535 usd

    I uploaded my docs at the web site.  National id, passport, utility bills and e-wallet screenshots

    Playamo security section have declined all of my uploaded docs.  They just did not aproved them

    I uploaded them again and again

    I actually ignore the cause they are asking to repeat the same action

    This morning, they asked to send a selfie of myself holding my id card, I did it. 

    Now, they have ask me to make a new photo of me holding a paper writen "hi playamo" and the actual date

    I ask for help to know what is playamo looking for

    I guess, that sending this latest request would not be the end

    Could you(playamo rep) inform me what you exactly require to finish my KYC protocol?

    My registered email is tianoheffes@gmail.com

    Regards

    Tianolcb

    Здравствуйте, я зарегистрировался на playamo.com 15 дней назад.

    Я внесла на свой электронный кошелек 100 долларов США и играла без бонуса.

    Мне повезло выиграть немного денег. На моем счету 535 долларов США.

    Я загрузил свои документы на сайт: удостоверение личности, паспорт, счета за коммунальные услуги и скриншоты электронного кошелька.

    Служба безопасности Playamo отклонила все загруженные мной документы. Они просто не одобрили их.

    Я загружал их снова и снова.

    Я, по сути, игнорирую причину, по которой они просят повторить то же самое действие.

    Сегодня утром меня попросили прислать селфи, на котором я держу в руках удостоверение личности, и я это сделала.

    Теперь они попросили меня сделать новую фотографию, где я держу в руках листок бумаги с надписью «Привет, плеймеймо» и указанной датой.

    Я прошу помощи, чтобы узнать, что ищет Playamo.

    Полагаю, отправка этого последнего запроса — это ещё не конец.

    Не могли бы вы (представитель Playamo) сообщить мне, что именно вам необходимо для завершения моей процедуры KYC?

    Мой зарегистрированный адрес электронной почты: tianoheffes@gmail.com

    С уважением

    Tianolcb

  • Оригинал английский Перевод Русский

    We're going to notify the casino about your post. Let you know as soon as we hear from them. 

    Мы уведомим казино о вашем сообщении. Сообщим вам, как только получим от них информацию.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi tianolcb,

    We got the info that your account has been finally verified and the cashout was approved, however, the casino administration decided to close player's account.

    As per casino T&C: The casino may require any kind of a selfie to verify the account:
    "The Company reserves the right to check player’s identity prior to processing payouts and to hold withdrawals for the time needed to check the player’s identity. In some cases the Website can request a selfie with ID, a selfie with ID and special sign, or a call. Failure to pass this verification will lead to account closure and confiscation of winnings."

    Привет, tianolcb,

    Мы получили информацию о том, что ваш аккаунт наконец-то подтвержден, и вывод средств одобрен, однако администрация казино приняла решение закрыть аккаунт игрока.

    Согласно правилам и условиям казино: казино может потребовать любое селфи для подтверждения учетной записи:
    «Компания оставляет за собой право проверять личность игрока перед обработкой выплат и задерживать вывод средств на время, необходимое для проверки личности игрока. В некоторых случаях веб-сайт может запросить селфи с удостоверением личности, селфи с удостоверением личности и специальным знаком или телефонный звонок. Непрохождение этой проверки приведет к закрытию учетной записи и конфискации выигрыша».

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I have a 200eur playamo and withdraw minimum per bank or creditcart 500eur????Great Joke and i make with paysafecard and support write in my country restrict haha another casinos without problem

    У меня есть Playamo на 200 евро, а минимальная сумма вывода через банк или кредитную карту составляет 500 евро??? Отличная шутка! А я делаю это с Paysafecard, и служба поддержки пишет, что у меня есть ограничения по стране, ха-ха. В других казино проблем нет.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    stolarstvoat wrote:

    I have a 200eur playamo and withdraw minimum per bank or creditcart 500eur????Great Joke and i make with paysafecard and support write in my country restrict haha another casinos without problem

    Could you please provide me with your casino username so we can check with them why they allowed you to deposit if your country is restrcited. 

    Столарствоат написал:

    У меня есть Playamo на 200 евро, а минимальная сумма вывода через банк или кредитную карту составляет 500 евро??? Отличная шутка! А я делаю это с Paysafecard, и служба поддержки пишет, что у меня есть ограничения по стране, ха-ха. В других казино проблем нет.

    Не могли бы вы предоставить мне ваше имя пользователя в казино, чтобы мы могли уточнить у них, почему они разрешили вам внести депозит, если в вашей стране действуют ограничения?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I make only paysafecard and skrill.All casinos without problem only Playamo.Slovakia

    Я принимаю только PaySafeCard и Skrill. Все казино работают без проблем, только Playamo. Словакия.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    stolarstvoat wrote:

    I make only paysafecard and skrill.All casinos without problem only Playamo.Slovakia

    Could you please private message me with your Playamo casino username so we can check your withdarwal with them?

    Столарствоат написал:

    Я принимаю только PaySafeCard и Skrill. Все казино работают без проблем, только Playamo. Словакия.

    Не могли бы вы отправить мне личное сообщение с вашим именем пользователя в казино Playamo, чтобы мы могли проверить ваш вывод средств?

    Рейтинг:

    3.4/ 5

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear LCB Admin,

    Beginning of June I had registered an account with Woo Casino and made couple of deposits total $50. On my 2nd deposit I played and wagered their bonus and made withdraw request of $282 for 1st time. After that they requested plenty of documents which I had uploaded accordingly were approved (Evidences attached). But they were run around to process my withdraw request for several days and they kept busy to collect extra documents like evidence of my wealth,personal properties,source of income,my business etc. But I was patience enough and uploaded every single document they requested. In the meantime I played some more new slots with max bet only .60 cents and I was managed to raise balance $570 and made withdraw requested for last time. I played very carefully,never played restricted games,never broke any terms.Many support agents had confirem me my everything were good and they will process my withdrawal asap. But never happened as they were promised and they sent me an email which stated that my playing activities are suspicious,so they closed my account and confiscated my winning $570 and kept my deposit $50 where I never lost. I tried to communicate with them for asking the perticular reason with Evidences which I may violated but got no reply till now. From my experiences Woo Casino Team stole my fair winning of $570 and closed my account by false accusations.,I want my winning where I had taken risk of losing my hard earning money $50. Could you help me please to resolve this issue?

    Уважаемая администрация LCB,

    В начале июня я зарегистрировал аккаунт в Woo Casino и сделал несколько депозитов на общую сумму 50 долларов. При втором депозите я играл и отыграл бонус, после чего впервые запросил вывод средств в размере 282 долларов. После этого они запросили множество документов, которые я загрузил и которые были одобрены (доказательства прилагаются). Но обработка моего запроса на вывод средств заняла несколько дней, и они были заняты сбором дополнительных документов, таких как подтверждение моего богатства, личного имущества, источников дохода, моего бизнеса и т. д. Но я проявил терпение и загрузил все запрошенные документы. Тем временем я поиграл в несколько новых слотов с максимальной ставкой всего 0,60 цента и смог увеличить баланс до 570 долларов, после чего в последний раз запросил вывод средств. Я играл очень осторожно, никогда не играл в игры с ограничениями, никогда не нарушал никаких условий. Многие сотрудники службы поддержки заверили меня, что все в порядке и они обработают мой запрос на вывод средств как можно скорее. Но обещанного так и не было, и они прислали мне электронное письмо, в котором говорилось, что моя игровая активность вызывает подозрения, поэтому они закрыли мой счет, конфисковали мой выигрыш в размере 570 долларов и оставили себе депозит в размере 50 долларов, который я никогда не проигрывал. Я пытался связаться с ними, чтобы узнать причину и предоставить доказательства, которые я мог нарушить, но до сих пор не получил ответа. Исходя из моего опыта, команда Woo Casino украла мой честный выигрыш в размере 570 долларов и закрыла мой счет по ложным обвинениям. Я хочу вернуть свой выигрыш, который я рисковал потерять, потратив 50 долларов. Не могли бы вы помочь мне решить эту проблему?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Chomok, 

    We're sorry to hear you had an issue with Woo casino. Did they state the reason for confiscated your winnings?

    Please provide me with your casino username. We can get in touch with them and ask to look into your account and provide us with more details. 

    Привет, Чомок!

    Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с казино Woo. Они объяснили причину конфискации вашего выигрыша?

    Пожалуйста, сообщите мне ваше имя пользователя в казино. Мы сможем связаться с ними и попросить проверить ваш аккаунт и предоставить нам более подробную информацию.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    My user id and email is ********7@gmail.com

    Мой логин и адрес электронной почты: ********7@gmail.com

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks for providing your casino username. The casino has been notified. Keep you posted. 

    Спасибо за предоставленное имя пользователя в казино. Казино уведомлено. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    WOO CASSINO

    i DEPOSITED $1,000 DOLLARS i WON $7.500. I DECIDED TO WITHDRAW $7,000 AND I WAS ASKED FOR DUCUMENTS TO BE ULOADED FOR ME TO GET MY WINNINGS. I UPLOADED EVERY DOCUMENT THEY ASKED FOR AND EVERY TIME I REQUESTED CASHOUT IT WAS CANCELLED THEY CLAIM THEY NEVER GOT THEM...SO I UPLOADED THEM AGAIN AND AGAIN AND AGAIN AND 6 MONTHS LATER I AM STILL TRYING TO GET MY WINNINGS.

    DO NOT PLAY WOO CASSINO...IT IS A SCAM YOU WILL NEVER GET YOUR MONEY

    ВУ КАССИНО

    Я внесла 1000 долларов и выиграла 7500 долларов. Я решила вывести 7000 долларов, и меня попросили загрузить документы, чтобы я могла получить свой выигрыш. Я загрузила все запрошенные документы, но каждый раз, когда я запрашивала вывод средств, запрос отменялся, они утверждали, что никогда их не получали... Поэтому я загружала их снова и снова, и спустя 6 месяцев я все еще пытаюсь получить свой выигрыш.

    НЕ ИГРАЙТЕ В WOO CASSINO... ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО, ВЫ НИКОГДА НЕ ВЕРНЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Sorry to hear that, Dime Kuzmanovski. Please private message me your casino username so we can notify the casino rep and see what happened with your withdrawal. 

    Сожалею, что так получилось, Дайм Кузмановски. Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, чтобы мы могли уведомить представителя казино и выяснить, что произошло с вашим выводом средств.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    My WooCasino account was closed when I had an active bonus. I had no oportunity to finish playing it and casino won't pay it out. I am really not sure what to do in this situation. My account was closed "by administration decision". I have tried to solve the issue through other website but casino refuses to discuss it. Terrible. Can anyone help please?

    Мой аккаунт в WooCasino был заблокирован, когда у меня был активный бонус. У меня не было возможности доиграть его, и казино отказывается его выплачивать. Я действительно не знаю, что делать в этой ситуации. Мой аккаунт был заблокирован «по решению администрации». Я пытался решить проблему через другой сайт, но казино отказывается обсуждать это. Ужасно. Может кто-нибудь помочь, пожалуйста?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Shiva,

    Sure, we are going to notify the casino about your problem and try to gather more info. Please private message me your casino username. 

    Привет, Шива!

    Конечно, мы уведомим казино о вашей проблеме и постараемся собрать больше информации. Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Shiva,

    We got your username and informed the casino. Let you know as soon as we hear from them. 

    Привет, Шива!

    Мы получили ваше имя пользователя и уведомили казино. Сообщим вам, как только получим от них ответ.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Shiva,

    We just got the info from the casino support team, they stated that your account was closed due to bonus abuse. Have you made any deposits there? 

    Привет, Шива!

    Мы только что получили информацию от службы поддержки казино, они заявили, что ваш аккаунт был заблокирован из-за злоупотребления бонусами. Вы вносили какие-либо депозиты?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Shiva,

    We chatted with the casino support team again and they advised us that they will refund for the amount rest at your balance.

    Привет, Шива!

    Мы снова связались со службой поддержки казино, и они сообщили нам, что вернут оставшуюся сумму на ваш баланс.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello! That would be great. I will contact the casino and post a reply here. 

    Здравствуйте! Это было бы замечательно. Я свяжусь с казино и отвечу здесь.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Shiva wrote:

    Hello! That would be great. I will contact the casino and post a reply here.

    Please keep us posted. :) 

    Шива написал:

    Здравствуйте! Это было бы замечательно. Я свяжусь с казино и отвечу здесь.

    Пожалуйста, держите нас в курсе. :)

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Shiva,

    The casino has just informed us that your refund has been processed successfully. Could you please confim? 

    Привет, Шива!

    Казино только что сообщило нам, что ваш возврат средств успешно обработан. Не могли бы вы подтвердить это?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    hi. Casino returned me my deposit. What about the rest?

    Привет. Казино вернуло мне депозит. А что насчет остального?

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Shiva wrote:

    hi. Casino returned me my deposit. What about the rest?

    Hi Shiva,

    The casino confiscated your winnings so you should get your deposit only. What do you mean by rest?

    Шива написал:

    Привет. Казино вернуло мне депозит. А что насчет остального?

    Привет, Шива!

    Казино конфисковало ваш выигрыш, поэтому вам должны вернуть только депозит. Что вы имеете в виду под "остальным"?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I mean the rest of my winnings that were confiscated unfairly. Why do you think I contacted you?

    Я имею в виду остальную часть моего выигрыша, которая была несправедливо конфискована. Как вы думаете, зачем я с вами связался?

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Shiva wrote:

    I mean the rest of my winnings that were confiscated unfairly. Why do you think I contacted you?

    As I already explained in one of my posts your account was closed and your winnings were confiscated due to bonus abuse. We asked the casino to refund your deposit which they did thanks to us. With that said there is nothing further we can do for you regarding this case. 

    Шива написал:

    Я имею в виду остальную часть моего выигрыша, которая была несправедливо конфискована. Как вы думаете, зачем я с вами связался?

    Как я уже объяснял в одном из своих постов, ваш аккаунт был заблокирован, а выигрыш конфискован из-за злоупотребления бонусами. Мы попросили казино вернуть ваш депозит, что они и сделали благодаря нам. В связи с этим мы больше ничего не можем для вас сделать в этом случае.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Bonus abuse is what??????? It says nothing!! If you accuse me in bonus abuse please be so kind to explain what you mean 

    Что такое злоупотребление бонусами??????? Это ничего не говорит!! Если вы обвиняете меня в злоупотреблении бонусами, пожалуйста, объясните, что вы имеете в виду.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Shiva wrote:

    Bonus abuse is what??????? It says nothing!! If you accuse me in bonus abuse please be so kind to explain what you mean

    We asked the casino for more details, they didn't share much info with us. 

    Шива написал:

    Что такое злоупотребление бонусами??????? Это ничего не говорит!! Если вы обвиняете меня в злоупотреблении бонусами, пожалуйста, объясните, что вы имеете в виду.

    Мы попросили казино предоставить более подробную информацию, но они не поделились с нами большим количеством сведений.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Shiva,

    We got the message from the casino. Here's what they told us: Please be kindly informed customer was closed by our security department throughout the license.

    They didn't share anything else with us so unfortunately, there is nothing further we can do for you, at least we helped you to get your deposit back. 

    Дорогой Шива,

    Мы получили сообщение из казино. Вот что они нам сказали: «Просим принять к сведению, что обслуживание клиентов было приостановлено нашей службой безопасности на весь срок действия лицензии».

    Они больше ничего нам не сообщили, поэтому, к сожалению, мы больше ничем не можем вам помочь, по крайней мере, мы помогли вам вернуть ваш депозит.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    My partner won $1000 on Playamo after depositing a lot more than that over the course of a year (depositing different amounts on different occassions & never from a card that wasn't his) has never made a withdrawal, until he tried 3 weeks ago to withdraw the $1000 (as stated at the start of this post) so because he wasn't verified he went through the process of getting verified & they have accepted all his documents but then emailed him saying there are duplicate accounts on the same IP address, which there aren't. Now they are saying he has to get the other person to verify there account too but he has no idea who it is because no one else has used his phone to play online other than him. They are withholding the $1000 now & essentially he has no way to withdraw any money from Playamo so there is literally no point in him playing on this site ever again. So now the only way for him to do anything with the $1000 is to play it all the way down because he cannot withdraw it in any way. Horrible experience for him & do not recommend Playamo at all.

    Мой партнер выиграл 1000 долларов на Playamo, внеся гораздо больше этой суммы за год (внося разные суммы в разное время и никогда не используя чужую карту). Он никогда не выводил деньги, пока 3 недели назад не попытался это сделать (как указано в начале этого поста). Поскольку его аккаунт не был верифицирован, он прошел процедуру верификации, и все его документы были приняты, но затем ему пришло электронное письмо о наличии дублирующих аккаунтов на одном IP-адресе, чего нет. Теперь ему говорят, что он должен попросить другого человека также верифицировать свой аккаунт, но он понятия не имеет, кто это, потому что никто, кроме него, не использовал его телефон для онлайн-игры. Теперь они удерживают 1000 долларов, и по сути у него нет возможности вывести деньги с Playamo, поэтому играть на этом сайте больше нет смысла. Таким образом, единственный способ для него что-либо сделать с этими 1000 долларами — это сыграть до конца, потому что он не может их вывести никаким способом. Для него это был ужасный опыт, и я никому не рекомендую Playamo.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Nanisejane,

    Please private message me your casino username and we'll check with the casino rep what's going on.

    Please note that you can't have two accounts from the same IP address. 

    Привет, Наниседжан!

    Пожалуйста, отправьте мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино, и мы свяжемся с представителем казино, чтобы выяснить, что происходит.

    Обратите внимание, что с одного IP-адреса нельзя создать две учетные записи.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Nanisejane,

    We are still waiting for your account details. 

    Привет, Наниседжан!

    Мы всё ещё ждём данные вашей учётной записи.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I made a deposit bob casino  through the card, but when I click on the withdrawal, the card disappears. I wrote in support, they promise to figure it out, but based on my experience, I ask you to speed up my conclusion. I provided them with all the videos and photos of the error in the chat

    Я внесла депозит в Bob Casino с помощью карты, но когда я нажимаю на вывод средств, карта исчезает. Я написала в службу поддержки, они пообещали разобраться, но, исходя из моего опыта, прошу ускорить решение проблемы. Я предоставила им все видео и фотографии ошибки в чате.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Yakov,

    This might be a technical issue and the support will sort it out. We don't have a casino rep who would speed up the process. We also send complaints to their support team. Please keep us posted. If they don't sort it out we'll step in. 

    Привет, Яков!

    Возможно, это техническая проблема, и служба поддержки её уладит. У нас нет представителя казино, который мог бы ускорить процесс. Мы также отправляем жалобы в их службу поддержки. Пожалуйста, держите нас в курсе. Если они не решат проблему, мы вмешаемся.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 28 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins