Playamo Casino, Bob Casino, Spinia Casino, CookieCasino, WooCasino, 20Bet Casino, National Casino, Bizzo Casino: тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб.

76,090
просмотры
352
ответы
Последний пост создано 1 месяц назад юзером njanjam
PlayAmo
  • Автор темы
  • PlayAmo
  • Estonia Представитель казино 8
  • последняя активность 4 дней назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello world! smiley

    My name is Vitali, and I will be your official forum rep for PlayAmo Online Casino.

    Why PlayAmo?

    - Top games from Net entertainment, Betsoft, Endorphina, Amatic, SOFTSWISS. Quickfire games will be added within day or two.

    - Super fast withdrawals. Our average processing time is less than a hour. Try it!

    - Great, awesome welcome package. 500$ in bonuses and 200 freespins!

    - 24/7 live chat customer support

    - We accept bitcoins! smiley

    Please let me know if you have any questions!

    Updated 6th July 2017: Bob Casino added to the list.

    Updated 15th January 2019: Spinia added to the LCB list

    Updated 18th April 2020: CookieCasino added to LCB list

    Updated 22nd April 2020: WooCasino added to LCB list

    Updated 12th Jan 2021: 20Bet Casino added to LCB list

    Updated 22nd July 2021: National Casino added to LCB list

    Updated 19th Oct 2021: Bizzo Casino added to LCB list

    Updated 29th Nov 2023: Betamo Casino added to LCB

    Updated 31st Mar 2026: GranaWin Casino added to LCB 

    Updated 1st Apr 2026: DragonSlots Casino added to LCB

    Updated 15th Apr 2026: Slotrave Casino added to LCB

    Привет, мир! smiley

    Меня зовут Виталий, и я буду вашим официальным представителем на форуме онлайн-казино PlayAmo .

    Почему именно PlayAmo?

    — Лучшие игры от Net Entertainment, Betsoft, Endorphina, Amatic, SOFTSWISS. Игры в режиме Quickfire будут добавлены в течение одного-двух дней.

    — Сверхбыстрый вывод средств. Среднее время обработки заказа составляет менее часа. Попробуйте!

    — Отличный, потрясающий приветственный пакет. Бонусы на 500 долларов и 200 бесплатных вращений!

    - Круглосуточная поддержка клиентов в чате.

    — Мы принимаем биткоины! smiley

    Пожалуйста, сообщите мне, если у вас возникнут какие-либо вопросы!

    Обновлено 6 июля 2017 г.: Казино Bob добавлено в список.

    Обновлено 15 января 2019 г.: Spinia добавлена в список LCB.

    Обновлено 18 апреля 2020 г.: CookieCasino добавлено в список LCB.

    Обновлено 22 апреля 2020 г.: WooCasino добавлено в список LCB.

    Обновлено 12 января 2021 г.: Казино 20Bet добавлено в список LCB.

    Обновлено 22 июля 2021 г.: National Casino добавлено в список LCB.

    Обновлено 19 октября 2021 г.: Казино Bizzo добавлено в список LCB.

    Обновлено 29 ноября 2023 г.: Казино Betamo добавлено в LCB.

    Обновлено 31 марта 2026 г.: Казино GranaWin добавлено в LCB.

    Обновлено 1 апреля 2026 г.: Казино DragonSlots добавлено в LCB.

    Обновлено 15 апреля 2026 г.: Казино Slotrave добавлено в LCB.

    4.6/ 5

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Vitali!  cheesy

    Welcome on board. We are very happy to have you here with us.  <3

    All the best.  thumbs_up <3

    Привет, Виталий! cheesy

    Добро пожаловать на борт! Мы очень рады видеть вас здесь, с нами. <3

    Всего наилучшего. thumbs_up <3

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome Vitali  smiley

    Добро пожаловать, Виталий! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome Vitali smiley I have taken a look at your casino and so far it looks nice. Happy to have you here smiley

    Добро пожаловать, Виталий!smiley Я ознакомился с вашим казино, и пока оно выглядит неплохо. Рад видеть вас здесь. smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Is Playamo's rep still active?

    Активна ли еще репутация Playamo?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Playamo Casino would not let me withdraw my winnings.

    Would not tell me why and rejected my ID verification without giving me a reason.

    "Hello Timothy Balingit!

    Your document (IMG_0374.jpg) wasn't approved. Reason: ..

    PlayAmo team"

     

    Live Chat kept dropping me when I ask about my withdrawal.

    "One of our representatives will be with you shortly. You are number 1 in the queue. Your wait time will be approximately 4 minute(s). Thank you for your patience.", was an hour ago.

     

    I have a little over a bitcoin on my withdrawal. It was my first time depositing and first time trying to cash out. They did not have any problem taking my deposit. But, would not let me withdraw my winnings and would not communicate with me. This is a nice scam, just ignore the winning players and help the losing ones. Your casino won't go broke, nice business platform, Playamo.

    Казино Playamo не позволило мне вывести выигрыш.

    Они не объяснили причину и отклонили мою заявку на подтверждение личности, также не сообщив об этом.

    «Привет, Тимоти Балингит!»

    Ваш документ (IMG_0374.jpg) не был одобрен. Причина: ...

    Команда PlayAmo

    Когда я спрашивал о выводе средств, меня постоянно отключали в онлайн-чате.

    «С вами скоро свяжется один из наших представителей. Вы первый в очереди. Время ожидания составит приблизительно 4 минуты. Спасибо за ваше терпение». — Это было час назад.

    У меня на выводе чуть больше биткоинов. Это был мой первый депозит и первая попытка вывести деньги. С моим депозитом проблем не возникло. Но они не позволили мне вывести выигрыш и не стали со мной связываться. Это отличная афера, просто игнорируйте выигрывающих игроков и помогайте проигрывающим. Ваше казино не обанкротится, хорошая бизнес-платформа, Playamo.

    4.1/ 5

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Have the same problem with them. Suspended my account after winning and support does not awnser. Have waited two hours at being nr 1 in queue. Then used a different browser and entered a fake email and new chat request they replied within 30 seconds, but when asked why they wont accept my chat on real email they instantly closed it. LOL, but casino sucks donkey ass.

    У меня с ними та же проблема. Мой аккаунт заблокировали после выигрыша, а служба поддержки не отвечает. Я ждал два часа, будучи первым в очереди. Затем я воспользовался другим браузером, ввел поддельный адрес электронной почты и отправил новый запрос в чат, они ответили в течение 30 секунд, но когда я спросил, почему они не принимают мой запрос в чате на настоящий адрес электронной почты, они тут же его закрыли. Ха-ха, но казино — отстой.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    We've notified the casino to look into it and answer here.

    @ donvon2946 -Could you please PM me your casino username? 

    Мы уведомили казино, чтобы оно провело расследование и ответило здесь.

    @donvon2946 - Не могли бы вы отправить мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I don't have a username I think. I only log in with donvon2946@yahoo.com and my password. If there is a username it must be donvon2946.

    У меня, кажется, нет имени пользователя. Я вхожу в систему только с адресом donvon2946@yahoo.com и своим паролем. Если имя пользователя есть, то это должно быть donvon2946.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    donvon2946 wrote:

    I don't have a username I think. I only log in with donvon2946@yahoo.com and my password. If there is a username it must be donvon2946.

    We've forwarded your email address that you sent me. No worries. 

    donvon2946 написал:

    У меня, кажется, нет имени пользователя. Я вхожу в систему только с адресом donvon2946@yahoo.com и своим паролем. Если имя пользователя есть, то это должно быть donvon2946.

    Мы переслали вам адрес электронной почты, который вы мне прислали. Не беспокойтесь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    If they do not accept US players, they should not allow them to create an account, let alone make a deposit, a lot of online casinos does that.

    Playamo let us deposit and if we lost they take the money, and if we won they will simple just say "We do not accept US-based players.".

    I would have probably kept depositing in the future and probably kept losing money with zero chance of winning.

    Because, even if you did win and decided to cash out, all they have to do say is that magic sentence and they do not have to pay you.

    If that was not a really good scam, then I do not know what is.

    Also, I decided to play at Playamo that day because I recieved an email from them about their holiday promos, so I thought I'd give it a try.

    I'm guessing I'm not the only US player fell for this and probably won't be the last if Playamo keeps letting US-based players make an account and deposit money in their casino.

     

    Если они не принимают игроков из США, им не следует позволять им создавать учетную запись, не говоря уже о внесении депозита, многие онлайн-казино так и делают.

    Playamo позволяет нам внести депозит, и если мы проигрываем, они забирают деньги, а если выигрываем, они просто говорят: «Мы не принимаем игроков из США».

    Я бы, наверное, продолжал вносить деньги в будущем и, скорее всего, продолжал бы терять их, не имея ни единого шанса на выигрыш.

    Потому что, даже если вы выиграете и решите обналичить выигрыш, им достаточно произнести эту волшебную фразу, и они не обязаны вам платить.

    Если это не была действительно удачная афера, то я не знаю, что тогда.

    Кроме того, в тот день я решил поиграть в Playamo, потому что получил от них электронное письмо о праздничных акциях, поэтому подумал, что стоит попробовать.

    Полагаю, я не единственный игрок из США, попавшийся на эту уловку, и, вероятно, не последний, если Playamo продолжит позволять игрокам из США создавать учетные записи и вносить деньги в свое казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Quite a few Soft Swiss casinos will block US players from visiting there sites period if they won't allow you at all.   Which surprises me that they allowed you to make an account.

    I'm going to guess someone forgot tell Soft Swiss to turn on the US player not allowed screen.  Yet since the rep hasn't been around for a while you might not get much of a response honestly.

    Довольно много казино Soft Swiss блокируют доступ к своим сайтам для игроков из США, если вообще не разрешают зарегистрироваться. Меня удивляет, что вам разрешили создать аккаунт.

    Полагаю, кто-то забыл указать Soft Swiss включить экран, предупреждающий о запрете воспроизведения для игроков из США. Однако, поскольку представитель компании давно не отвечает, вы, скорее всего, не получите вразумительного ответа.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I don't really know who to ask for help or who, if any, regulates these casinos.1.2 BTC is a lot of money for me, I mean I think for most people for that matter. My brother has been an LCB member and suggested that I sign up and ask Playamo's rep about the issue. This is straight up stealing money from US players and most of us don't know what to do about it.1.2 BTC or $10.00 or $0.25, it don't matter, it was not for them to keep and then hide behind their policy, baiting players with generous promos and then shutting them out if the players won.  The craziest part is they are doing this freely without any repercussions for their actions or lack of actions.

    Я действительно не знаю, к кому обратиться за помощью или кто, если вообще кто-то, регулирует эти казино. 1,2 BTC — это для меня большие деньги, я думаю, и для большинства людей тоже. Мой брат является членом LCB и посоветовал мне зарегистрироваться и обратиться к представителю Playamo по этому вопросу. Это откровенное воровство денег у американских игроков, и большинство из нас не знает, что с этим делать. 1,2 BTC, 10 долларов или 0,25 доллара — неважно, они не должны были их удерживать, а затем прятаться за своей политикой, заманивая игроков щедрыми акциями, а затем блокируя им доступ, если игроки выигрывали. Самое безумное, что они делают это свободно, без каких-либо последствий за свои действия или бездействие.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    We still haven't heard from the rep. We've been messaged him twice already but haven't got a reply yet. He's probably on holiday, but we'll keep on trying to get through to someone from the casino. Keep you all posted. 

    Мы до сих пор не получили ответа от представителя. Мы уже дважды отправляли ему сообщения, но ответа пока не получили. Вероятно, он в отпуске, но мы будем продолжать пытаться связаться с кем-нибудь из казино. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Everyone!

    Sorry for keeping You waiting.

    I am Vlad - new rep from Playamo.

    donvon2946, Unfortunately, your IP address coincides with a group of accounts who abused our ND FS bonus. We can provide LCB with all the evidence, as we did on another casino mediator website.

    surfinthecoast, Our security system indicates that several accounts (one of them is yours) have been playing from the same browser. Moreover, these accounts have taken our bonuses. Certainly, we also can provide LCB with all the evidence

    .

     

    Всем привет!

    Прошу прощения за задержку.

    Меня зовут Влад, я новый представитель Playamo.

    donvon2946, к сожалению, ваш IP-адрес совпадает с IP-адресом группы аккаунтов, которые злоупотребляли нашим бонусом ND FS. Мы можем предоставить LCB все доказательства, как мы это сделали на другом сайте-посреднике казино.

    surfinthecoast, наша система безопасности указывает на то, что несколько учетных записей (одна из них ваша) играли с одного и того же браузера. Более того, эти учетные записи получили наши бонусы. Безусловно, мы также можем предоставить LCB все доказательства.

    .

  • Оригинал английский Перевод Русский
    PlayamoCasino wrote:

    surfinthecoast, Our security system indicates that several accounts (one of them is yours) have been playing from the same browser. Moreover, these accounts have taken our bonuses. Certainly, we also can provide LCB with all the evidence

    Hi Vlad,

    Please send me the evidence.

    Regarding surfincoast - what do you mean playing from same browser? like chrome, edge? do you not mean same IP?

     

    PlayamoCasino написал:

    surfinthecoast, наша система безопасности указывает на то, что несколько учетных записей (одна из них ваша) играли с одного и того же браузера. Более того, эти учетные записи получили наши бонусы. Безусловно, мы также можем предоставить LCB все доказательства.

    Привет, Влад!

    Пожалуйста, пришлите мне доказательства.

    Что касается Surfincoast — что вы имеете в виду под «игрой из одного браузера»? Например, Chrome, Edge? Вы имеете в виду не один и тот же IP-адрес?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi
    8th,December,2016 . I sent email request to close my account permanently because of gambling problem. But casino did not close my account and still accpet my deposits. This violate responsible gaming policy.
    I want casino refund my deposits since 8th,December,2016.

    I have talked with casino today, at first they said they can not check the email history because in was few month ago emai already and asked me screenshot of it. so i sent screenshot to them, then  they said they did not receive the email becasue i sent same email to other casinos also.

    But this is not true: first,they said they could not check old emails from their side , then how it come they know that they did not get my email.Second, after sent email to make request blockin account i did check the email was successfully sent. and if necessary i could ask prove from my email company that the email was successfully sent to playamo.
    kind regards

    register in casino email address is : 406021275@qq.com

    Привет
    8 декабря 2016 года я отправил электронное письмо с просьбой навсегда закрыть мой аккаунт из-за проблем с азартными играми. Но казино не закрыло мой аккаунт и продолжает принимать мои депозиты. Это нарушает политику ответственной игры.
    Я требую возврата моих депозитов, внесенных в казино с 8 декабря 2016 года.

    Сегодня я общался с представителями казино. Сначала они сказали, что не могут проверить историю переписки, потому что это было несколько месяцев назад, и попросили скриншот. Я отправил им скриншот, но они сказали, что не получили письмо, потому что я отправлял такие же письма и в другие казино.

    Но это неправда: во-первых, они сказали, что не могут проверить старые электронные письма со своей стороны, тогда откуда им знать, что они не получили мое письмо? Во-вторых, после отправки письма с просьбой заблокировать аккаунт я проверил, что письмо было успешно отправлено. И при необходимости я могу запросить у своей почтовой компании подтверждение того, что письмо было успешно отправлено в Playamo.
    С уважением

    Адрес электронной почты для регистрации в казино: 406021275@qq.com

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi HIPPI,

    We've notified the casino about your complaint. We'll soon get them respond here. 

    Привет, HIPPI!

    Мы уведомили казино о вашей жалобе. Вскоре мы получим от них ответ здесь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi

    Thank you very much.

    looking forward the updates 

    best regards

     

    Привет

    Большое спасибо.

    С нетерпением жду обновлений.

    с наилучшими пожеланиями

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Hippi

     

    I trust this finds you well?
    My name is Maria, and i am currently working on the PlayAmo Affiliate Team as of a few weeks ago,

    I will attend to your query and get this resolved for you which ever way that may be, 

    i am sorry it may take a couple of days since i am not familiar with your situation and will need to wait for the team to get back to me in this regard, but let me get onto this right away and i will revert back shortly

    Have a lovely day further

    Best 

    Maria

    Привет, Хиппи!

    Надеюсь, у вас всё хорошо?
    Меня зовут Мария, и с недавнего времени я работала в партнерской программе PlayAmo.

    Я отвечу на ваш запрос и решу эту проблему любым возможным способом.

    Извините, это может занять пару дней, так как я не знаком с вашей ситуацией и мне нужно будет подождать ответа от команды. Но я займусь этим прямо сейчас и вскоре свяжусь с вами.

    Желаю вам прекрасного дня!

    Лучший

    Мария

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi

    Thanks for paying attention to my case.

    Hope hear from you soon and hope the case could be successfully resolved.

    Best regards 

    Привет

    Спасибо за внимание к моему делу.

    Надеюсь на скорый ответ и надеюсь на успешное разрешение дела.

    С наилучшими пожеланиями

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi

    is there's any update regarding the case?

    Best regards 

    Привет

    Есть ли какие-либо новости по этому делу?

    С наилучшими пожеланиями

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Hippi

     

    I am sorry for only getting back to you now, but due to the sensitive nature of your inqury i needed to make sure i have all the facts, so this is what i have found

    We didnt receive the email from you. A few days ago you sent a screenshot where it is clear was sent to a substantial amount of people. Your email was more than likely blocked by our spam filters in this instance.

    On the basis that we didnt receive your mail, sadly we feel it is not within our obligation to refund you.

    I am very sorry i could not facilitate and resolve your query to your satisfaction, but as stated in Terms and Conditions we believe we are within our rights to make this call.

    I am happy to send through the screen shot to the LCB team if required

    I trust you will all have a great weekend 

    Best 

    Maria

     

    Привет, Хиппи!

    Прошу прощения за то, что отвечаю только сейчас, но в связи с деликатным характером вашего запроса мне необходимо было убедиться, что я располагаю всей необходимой информацией, поэтому вот что мне удалось выяснить.

    Мы не получили от вас электронное письмо. Несколько дней назад вы прислали скриншот, на котором видно, что письмо было разослано значительному количеству людей. Скорее всего, в данном случае ваше письмо было заблокировано нашими спам-фильтрами.

    В связи с тем, что мы не получили ваше письмо, к сожалению, мы считаем, что не обязаны возвращать вам деньги.

    Мне очень жаль, что я не смог помочь вам и решить ваш вопрос к вашему удовлетворению, но, как указано в Условиях и положениях, мы считаем, что имеем право сделать этот звонок.

    При необходимости я с удовольствием отправлю скриншот команде LCB.

    Надеюсь, у вас всех будут замечательные выходные.

    Лучший

    Мария

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi

    i truly believe this is just a excuse for casino, if you understand the language with my email setting, you would not find this excuse.

    i did sent same words emails to different casinos.

    But in the setting with emails was separated to send to those casinos including playamy.

    i did got all the replies from all other casinos, they did close my accounts except playamo!

    you can send the screenshot to Lcb,i will ask the prove from my email company that my email was successfully sent out.

    best regards 

     

     

    bu

    Привет

    Я искренне верю, что это всего лишь предлог для казино. Если бы вы понимали язык моих настроек электронной почты, вы бы не нашли этого оправдания.

    Я отправлял электронные письма с одинаковыми словами в разные казино.

    Но в контексте работы с электронной почтой отправка сообщений в эти казино, включая Playamy, была отделена.

    Я получил ответы от всех других казино, кроме Playamo, они закрыли мои аккаунты!

    Вы можете отправить скриншот в LCB, я же попрошу у своей почтовой компании подтверждение того, что мое письмо было успешно отправлено.

    с наилучшими пожеланиями

    бу

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi

    I just want to resolve the problem as soon as possible. If casino agrees I accept 500 euros refund mark case successfully resolved.

    or we can hear about Lcb and I will not give up this , appeal to Antiphone N.V

    Привет

    Я просто хочу решить проблему как можно скорее. Если казино согласится, я приму возврат 500 евро, отметьте дело как успешно решенное.

    Или же мы можем поговорить о LCB, и я не откажусь от этого, обращусь к Antiphone NV.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hmmm HIPPI this is a tough one. We do believe you sent an email to Playamo to request your account be closed.

    By depositing after you sent that 'close account' email meant you were aware your account was not closed. Why did you not contact them on live chat or phone and tell them right then and there that they have not completed your request?

    Хм, HIPPI, это сложный вопрос. Мы полагаем, что вы отправили электронное письмо в Playamo с просьбой закрыть ваш аккаунт.

    Внесение депозита после отправки электронного письма с просьбой закрыть счет означало, что вы знали, что ваш счет не был закрыт. Почему вы не связались с ними через онлайн-чат или по телефону и не сообщили им сразу же, что они не выполнили ваш запрос?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi

    Thanks for message.

    But as gambler who is addicted to gambling,this is the problem: they can't control themselves. Maybe sometimes they realize the problem but they can lost control again. That is the reason I asked to close account permanently.

    Best regards 

    Привет

    Спасибо за сообщение.

    Но, как и у любого игрока, страдающего игровой зависимостью, проблема в том, что они не могут себя контролировать. Иногда они осознают проблему, но всё равно могут снова потерять контроль. Именно поэтому я попросил навсегда закрыть их счёт.

    С наилучшими пожеланиями

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi

    is there any updates with LCB or playamo about the case?

    Best re

    Привет

    Есть ли какие-либо новости от LCB или Playamo по этому делу?

    Лучший ре

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I signed up at this casino a few weeks ago. It has a nice array of games. But what turned be off was the high wager requirement which is insane. Having such a high require x50 and can only bet. 025 btc max. This is robbery 

    Я зарегистрировался в этом казино несколько недель назад. У него неплохой выбор игр. Но меня оттолкнули невероятно высокие требования к ставкам. Такое высокое требование в 50 раз превышает ставку, а максимальная ставка составляет всего 0,25 BTC. Это грабеж.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    HIPPI wrote:

    Hi

    is there any updates with LCB or playamo about the case?

    Best re

    As the casino rep said they disabled your account as per your request. Unfortunately, there is nothing more we can do for you. 

    HIPPI написал:

    Привет

    Есть ли какие-либо новости от LCB или Playamo по этому делу?

    Лучший ре

    Как и было сказано представителем казино, ваш аккаунт был заблокирован по вашей просьбе. К сожалению, мы больше ничем не можем вам помочь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I think we all saw the results of this coming. This is to be expected from underfunded casinos. Luckily I closed my account after realizing the 50X bonus wagering and only .025 max bet. 

    Думаю, мы все предвидели последствия. Этого следовало ожидать от казино с недостаточным финансированием. К счастью, я закрыл свой счет, поняв, что бонус требует отыгрыша в 50 раз больше ставки, а максимальная ставка составляет всего 0,025.

  • Оригинал английский Перевод Русский


    Hello a deposit bonus email from playamo I logged on and spoke too support agent 4 asking if I had deposited before. He said no and that I can claim first deposit. I deposited with code firstdep using a $20 paysafe voucher it took the deposit and I didnt receive the 100% match or games with it. Support agent I then spoke to said because min of $25. Email about first deposit states min is $20/£25 which is why I used my $20 voucher for deposit. It didn't say min $25/£25. My deposit shouldn't of been accepted using that FIRSTDEP code if I wasn't depositing enough to claim it. Instead took my $20 and gave me nothing..I'm extremely upset and find that extremely unfair as I spent a couple of hours working out what casino had a good offer too use my paysafe voucher. I was totaly disrespected by support who just snapped and said respect their job. What about respect for customers who talk to support prior to depositing to make sure I was going to get a bonus told I would and ended up wasting my voucher as I just got my $20 I deposited. I could of got %50 up too %75 on a few other casinos but chose playamo as I was misled and told 100% and spins


    Здравствуйте, я получил электронное письмо от Playamo с бонусом за депозит. Я зашел на сайт и поговорил с агентом службы поддержки №4, спросив, делал ли я депозит раньше. Он ответил, что нет, и что я могу воспользоваться бонусом за первый депозит. Я внес депозит, используя код firstdep и ваучер Paysafe на 20 долларов. Депозит был списан, но я не получил 100% бонуса и игр. Затем агент службы поддержки сказал, что это из-за минимальной суммы в 25 долларов. В электронном письме о первом депозите указано, что минимальная сумма составляет 20 долларов/25 фунтов стерлингов, поэтому я и использовал свой ваучер на 20 долларов для депозита. Там не было указано минимальной суммы в 25 долларов/25 фунтов стерлингов. Мой депозит не должен был быть принят с использованием кода FIRSTDEP, если я вносил недостаточно средств для его получения. Вместо этого списали мои 20 долларов и ничего не дали. Я крайне расстроен и считаю это крайне несправедливым, так как я потратил несколько часов, чтобы выяснить, в каком казино есть выгодное предложение, чтобы использовать мой ваучер Paysafe. Служба поддержки проявила ко мне полное неуважение, просто выпалив: «Уважайте свою работу». А как же уважение к клиентам, которые перед внесением депозита общаются со службой поддержки, чтобы убедиться, что получат бонус, как им сказали, получат, и в итоге зря потратили свой ваучер, получив только внесенные 20 долларов? В нескольких других казино я мог бы получить от 50 до 75%, но выбрал Playamo, потому что меня ввели в заблуждение, сказав, что бонус составляет 100%, а также бесплатные вращения.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Skyyangel,

    HM! We're going to double check what's the minimum deposit amount for this bonus. As far as I can see on their site you need to deposit at least $20. Could you please PM your casino username so they can also look into your account? 

    Thanks

    Привет, Skyyangel!

    Хм! Мы перепроверим минимальную сумму депозита для получения этого бонуса. Насколько я вижу на их сайте, нужно внести как минимум 20 долларов. Не могли бы вы отправить мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино, чтобы они тоже могли проверить ваш аккаунт?

    Спасибо

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thank u Melissa from what I could see it was $20 min deposit also email I received said $20/£25 min as well. They didn't give me anything for my deposit I used right code as well. My username is lyricalminded88@gmail.com

    Спасибо, Мелисса. Насколько я поняла, минимальный депозит составлял 20 долларов, и в полученном электронном письме также было указано 20 долларов/25 фунтов стерлингов. Мне ничего не дали за депозит, хотя я использовала правильный код. Мой логин: lyricalminded88@gmail.com

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Skyyangel wrote:

    Thank u Melissa from what I could see it was $20 min deposit also email I received said $20/£25 min as well. They didn't give me anything for my deposit I used right code as well. My username is lyricalminded88@gmail.com

    You are welcome. They have already been notified. Hope they'll get back to us soon. 

    Skyyangel написал:

    Спасибо, Мелисса. Насколько я поняла, минимальный депозит составлял 20 долларов, и в полученном электронном письме также было указано 20 долларов/25 фунтов стерлингов. Мне ничего не дали за депозит, хотя я использовала правильный код. Мой логин: lyricalminded88@gmail.com

    Пожалуйста. Их уже уведомили. Надеюсь, они скоро с нами свяжутся.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I hope they do wasn't happy at all that I could of got bonuses elsewhere but wasted my $20 on playamo because they misled me. I emailed via the site and via a email they sent me with bonuses.. no reply too either of my emails

    Надеюсь, они так и сделают. Я был очень недоволен тем, что мог получить бонусы в другом месте, но зря потратил 20 долларов на Playamo, потому что они меня ввели в заблуждение. Я написал им письмо через сайт, и они прислали мне письмо с бонусами... ни на одно из моих писем ответа не получил.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Skyyangel wrote:

    I hope they do wasn't happy at all that I could of got bonuses elsewhere but wasted my $20 on playamo because they misled me. I emailed via the site and via a email they sent me with bonuses.. no reply too either of my emails

    We're going to do our best to get them answer your emails. smiley

    Skyyangel написал:

    Надеюсь, они так и сделают. Я был очень недоволен тем, что мог получить бонусы в другом месте, но зря потратил 20 долларов на Playamo, потому что они меня ввели в заблуждение. Я написал им письмо через сайт, и они прислали мне письмо с бонусами... ни на одно из моих писем ответа не получил.

    Мы сделаем все возможное, чтобы они ответили на ваши электронные письма. smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Skyyangel,

    We got an update regarding your case from the casino. Please take a look at what they said: 

    There was a mistake. 20$ is the minimum for the bonus

    "To get any deposit bonus credited to your account, you need a deposit of at least EUR 20, USD 20, RUB 1000, 200 SEK, 25 CAD, 200 NOK."

    So his deposit didn't meet our requirements for the welcome bonus.

    However, you have credited 25 free spins on Lucky Lady`s instead and the casino rep added this bonus on your account. 

    Hope this helps. 

    Привет, Skyyangel!

    Мы получили обновленную информацию по вашему делу от казино. Пожалуйста, ознакомьтесь с тем, что они сказали:

    Произошла ошибка. Минимальная сумма для получения бонуса составляет 20 долларов.

    «Для получения любого бонуса за депозит на ваш счет необходимо внести депозит в размере не менее 20 евро, 20 долларов США, 1000 рублей, 200 шведских крон, 25 канадских долларов или 200 норвежских крон».

    Таким образом, его депозит не соответствовал нашим требованиям для получения приветственного бонуса.

    Однако вместо этого вам были начислены 25 бесплатных вращений в игре Lucky Lady, и представитель казино добавил этот бонус на ваш счет.

    Надеюсь, это поможет.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    This casino should be rogued and people should be aware of the things they pull. Here is the latest complaint posted on a well known forum.

    Player: On August 27 I made a deposit of 0.15 BTC and received a 50 % bonus. I played through the wagering requirements and made a withdrawal the same day of 1.416 BTC.
    Soon afterwards Playamo sent me an email:

    "Dear Player.

    Sorry, but your account will be closed and last winnings confiscated due to systematical breaching our Terms and Conditions while playing. We ask you to withdraw your last deposit sum before account closure.

    Best regards.
    Playamo Casino Support Team "

    My withdrawal was declined and my balance was reset to 0.15 BTC, all of the winnings were forfeited.

    I have been trying to get an explanation from Playamo how this could happen. They claim that I "systematically breached the terms and conditions". But they can not explain what part of the terms and conditions I have breached.

    I have not breached any part of their terms and they have no right to confiscate my rightful winnings.

    Playamo Casino: 

    Hello

    Since the registration, You have deposited 36 times while taking 56 money bonuses.

    Your winnings were confiscated according to our bonus T&C:
    7b. At the PlayAmo casino it's forbidden to abuse the bonus offers available. If any such cases come to light, the casino reserves the right to seize any winnings gained as a result of abusing the bonus offers and disable the option of using any bonuses for that account in future.

    Regards,

    Playamo team.

    Player: As far as I can see, you give no clear definition of "bonus abuse".
    Before you can accuse me of bonus abusing you must explain what it means.

    When I played with the bonus I played only on allowed games, below the maximum bet for bonus money and I played through the wagering requirements. What way of my game play can be considered bonus abuse?
    Unless you can explain how I abused the bonus, you can not use term 7b.

    You also chose a very convenient time to suspend my account. More specifically, right after I made a withdrawal after successfully playing through a bonus.
    Prior to my latest deposit I made 6 other deposits for similar bonuses, which I lost. You had no problem with me claiming and using those bonuses. So they were apparantly not considered as bonus abuse.

    It is easy to understand your way of thinking. As long as I keep loosing you allow me to play, but when I finally make a withdrawal you instantly suspend my account and take my winnings.

    Playamo Casino:

    As far as I can see, you give no clear definition of "bonus abuse".
    Before you can accuse me of bonus abusing you must explain what it means.

    When I played with the bonus I played only on allowed games, below the maximum bet for bonus money and I played through the wagering requirements. What way of my game play can be considered bonus abuse?
    Unless you can explain how I abused the bonus, you can not use term 7b.

    You also chose a very convenient time to suspend my account. More specifically, right after I made a withdrawal after successfully playing through a bonus.
    Prior to my latest deposit I made 6 other deposits for similar bonuses, which I lost. You had no problem with me claiming and using those bonuses. So they were apparantly not considered as bonus abuse.

    It is easy to understand your way of thinking. As long as I keep loosing you allow me to play, but when I finally make a withdrawal you instantly suspend my account and take my winnings.

    Player: You say that a bonus ratio of 56 bonuses on 36 deposits is bonus abusing.
    So what about 55 bonuses on 35 deposits? Is that not bonus abusing?

    Playamo Casino: 

    Hello!
    At Playamo casino we are always trying to offer various bonuses to our players. Doing that, we also has to look for possible bonus abuse players.
    We have special software which help us to detect such cases and as soon we receive a notification from the system that the player has reached the percentage of the bonus compared to the deposit amount, we are starting to investigate the account of the player, which has happened in your case.
    Due to that, we have found the the bonus abuse from your side. Due to that fact we have acted accordingly to our Terms and Conditions.

    Sincerely,
    Playamo Team

    Player: 

    It does not matter that you use a "special software". It can be programmed to act just like the way I explained earlier and only send notifications about this as soon as the player makes a withdrawal (and not send you notifications if the player loses).
    You say that this system is based on "the percentage of the bonus compared to the deposit amount". If your system should work like this, then it is faulty. I will explain why.

    At the time you made the decision to confiscate my winnings I had claimed 56 bonuses and made 36 deposits. That is a bonus/deposit rate of 1.56. As I mentioned earlier I made several deposits before this, which I lost. What I am trying to explain is that if you can consider my latest deposit to be bonus abuse, then all of these previous 6 deposits should also have been bonus abuse.
    6 deposits ago I had claimed 48 bonuses and from 30 deposits. That's a bonus/deposit rate of 1.6 !
    This means that I actaully had a higher bonus/deposit rate 6 deposits ago.

    The question is, why did you let me make all of those 6 deposits (and let me play and lose them) when I actually had a higher bonus ratio? You said that your system sends notifications to you based on the bonus ratio, which means that you should already have received a notification 6 deposits ago (when my bonus ratio was higher than now).

    But despite this you let me make deposits and it was fine for you as long as I lost them. I suspect that you actually got the notification, but purposely waited to suspend my account until I made a successful withdrawal. This way you had nothing to lose, and there was no way for me to win.

    I can see right through your strategy and it is obvious that it is not fair or right for a casino to act like this.


    Or 54 bonuses on 34 deposits? Which was the case on my previous deposits that I lost.

    The point I am trying to make here is that you conveniently accused me of bonus abuse right after I made a withdrawal.
    It is just as much "bonus abuse" (by your bonus abusing logic) to claim 55 bonuses on 35 deposits, would you not agree?
    So why did you not suspend my account before?
    The reason is obvious. You let me make deposits and it was fine as long as I lost them, which I did 6 times before I made this withdrawal.
    When I finally made a withdrawal originating from a bonus, you could just claim that I abused it and confiscate my winnings.

    This is very unfair and is not how a serious casino should act.
    The result of the playing sessions should not determine if the playing style was abusive or not. Since I played the same way on 6 previous deposits and lost them, they should also be considered bonus abuse, right? In that case I should get all of the other deposited money back to my account according to your terms.

    This is an option that is fair to both me and you.
    Another option is to let me make my withdrawal of the entire balance of 1.416 BTC.

    It is your choice.

    Are you a fair casino that respect their players, or unfair and uses ugly tacticts to confiscate player's winnings?

    Это казино должно быть мошенническим, и люди должны знать, что они вытворяют. Вот последняя жалоба, опубликованная на известном форуме.

    Игрок: 27 августа я внес депозит в размере 0,15 BTC и получил бонус 50%. Я выполнил требования по отыгрышу и в тот же день вывел 1,416 BTC.
    Вскоре после этого Playamo прислал мне электронное письмо:

    «Уважаемый игрок.

    К сожалению, ваш аккаунт будет закрыт, а последний выигрыш конфискован в связи с систематическим нарушением наших Условий и положений во время игры. Просим вас вывести последнюю сумму депозита до закрытия аккаунта.

    С наилучшими пожеланиями.
    Служба поддержки казино Playamo

    Мой запрос на вывод средств был отклонен, и мой баланс обнулился до 0,15 BTC, весь выигрыш был аннулирован.

    Я пытаюсь получить от Playamo объяснение, как такое могло произойти. Они утверждают, что я «систематически нарушал условия использования». Но они не могут объяснить, какую именно часть условий использования я нарушил.

    Я не нарушил ни одного пункта их условий, и они не имеют права конфисковать мой законный выигрыш.

    Казино Playamo:

    Привет

    С момента регистрации вы внесли депозит 36 раз и получили 56 денежных бонусов.

    Ваш выигрыш был конфискован в соответствии с нашими условиями и положениями о бонусах:
    7b. В казино PlayAmo запрещено злоупотреблять доступными бонусными предложениями. В случае выявления подобных случаев казино оставляет за собой право конфисковать любые выигрыши, полученные в результате злоупотребления бонусными предложениями, и заблокировать возможность использования любых бонусов для данного аккаунта в будущем.

    С уважением,

    Команда Playamo.

    Игрок: Насколько я понимаю, вы не дали четкого определения "злоупотребления бонусами".
    Прежде чем обвинять меня в злоупотреблении бонусами, вы должны объяснить, что это значит.

    Играя с бонусом, я делал ставки только в разрешенные игры, ниже максимальной ставки по бонусу, и выполнял требования по отыгрышу. Какую форму моей игры можно считать злоупотреблением бонусом?
    Если вы не сможете объяснить, как я злоупотребил бонусом, вы не сможете использовать пункт 7b.

    Вы также выбрали очень удобное время для блокировки моего аккаунта. А именно, сразу после того, как я вывел средства, успешно отыграв бонус.
    До моего последнего депозита я сделал еще 6 депозитов с аналогичными бонусами, которые я проиграл. У вас не было никаких проблем с тем, что я запросил и использовал эти бонусы. Поэтому, по-видимому, это не было расценено как злоупотребление бонусами.

    Легко понять вашу точку зрения. Пока я проигрываю, вы позволяете мне играть, но как только я наконец вывожу деньги, вы мгновенно блокируете мой аккаунт и забираете выигрыш.

    Казино Playamo:

    Насколько я понимаю, вы не дали четкого определения "злоупотребления бонусами".
    Прежде чем обвинять меня в злоупотреблении бонусами, вы должны объяснить, что это значит.

    Играя с бонусом, я делал ставки только в разрешенные игры, ниже максимальной ставки по бонусу, и выполнял требования по отыгрышу. Какую форму моей игры можно считать злоупотреблением бонусом?
    Если вы не сможете объяснить, как я злоупотребил бонусом, вы не сможете использовать пункт 7b.

    Вы также выбрали очень удобное время для блокировки моего аккаунта. А именно, сразу после того, как я вывел средства, успешно отыграв бонус.
    До моего последнего депозита я сделал еще 6 депозитов с аналогичными бонусами, которые я проиграл. У вас не было никаких проблем с тем, что я запросил и использовал эти бонусы. Поэтому, по-видимому, это не было расценено как злоупотребление бонусами.

    Легко понять вашу точку зрения. Пока я проигрываю, вы позволяете мне играть, но как только я наконец вывожу деньги, вы мгновенно блокируете мой аккаунт и забираете выигрыш.

    Игрок: Вы утверждаете, что соотношение бонусов в 56 бонусов на 36 депозитов — это злоупотребление бонусами.
    А что насчет 55 бонусов за 35 депозитов? Разве это не злоупотребление бонусами?

    Казино Playamo:

    Привет!
    В казино Playamo мы всегда стараемся предлагать нашим игрокам различные бонусы. При этом мы также выявляем игроков, которые могут злоупотреблять бонусами.
    У нас есть специальное программное обеспечение, которое помогает нам выявлять подобные случаи, и как только мы получаем уведомление от системы о том, что игрок достиг процента бонуса по отношению к сумме депозита, мы начинаем проверку аккаунта игрока, что и произошло в вашем случае.
    В связи с этим мы обнаружили факт злоупотребления бонусом с вашей стороны. В связи с этим мы приняли меры в соответствии с нашими Условиями и положениями.

    Искренне,
    Команда Playamo

    Игрок:

    Неважно, используете ли вы «специальное программное обеспечение». Его можно запрограммировать так, чтобы оно работало точно так же, как я объяснял ранее, и отправляло уведомления об этом только тогда, когда игрок совершает вывод средств (и не отправляло вам уведомления, если игрок проигрывает).
    Вы говорите, что эта система основана на «проценте бонуса по отношению к сумме депозита». Если ваша система должна работать таким образом, то она неисправна. Я объясню почему.

    На момент принятия вами решения о конфискации моего выигрыша я активировал 56 бонусов и совершил 36 депозитов. Это соотношение бонуса к депозиту составляет 1,56. Как я уже упоминал, до этого я совершил несколько депозитов, которые проиграл. Я пытаюсь объяснить, что если вы можете считать мой последний депозит злоупотреблением бонусами, то все предыдущие 6 депозитов также должны считаться злоупотреблением бонусами.
    6 депозитов назад я получил 48 бонусов, а с 30 депозитов — 1,6 бонуса на депозит!
    Это значит, что на самом деле 6 депозитов назад у меня был более высокий бонусный/депозитный процент.

    Вопрос в том, почему вы позволили мне сделать все эти 6 депозитов (и позволили мне играть и терять их), когда у меня на самом деле был более высокий бонусный коэффициент? Вы сказали, что ваша система отправляет вам уведомления на основе бонусного коэффициента, а это значит, что вы должны были получить уведомление еще 6 депозитов назад (когда мой бонусный коэффициент был выше, чем сейчас).

    Но, несмотря на это, вы позволили мне вносить депозиты, и вас это устраивало, пока я их терял. Подозреваю, что вы на самом деле получили уведомление, но намеренно ждали, пока я успешно выведу деньги, прежде чем заблокировать мой аккаунт. Таким образом, вам нечего было терять, а мне негде было выиграть.

    Я насквозь вижу вашу стратегию, и очевидно, что такое поведение казино несправедливо и неправильно.


    Или 54 бонуса за 34 депозита? Так было и с моими предыдущими депозитами, которые я проиграл.

    Суть в том, что вы предусмотрительно обвинили меня в злоупотреблении бонусами сразу после того, как я вывел средства.
    Согласны, получение 55 бонусов за 35 депозитов — это такое же «злоупотребление бонусами» (по вашей логике злоупотребления бонусами), не так ли?
    Так почему же вы не заблокировали мой аккаунт раньше?
    Причина очевидна. Вы позволили мне вносить депозиты, и всё было хорошо, пока я их терял, что и произошло 6 раз, прежде чем я снял эти деньги.
    Когда я наконец вывел средства, полученные с бонуса, вы могли просто заявить, что я злоупотребил бонусом, и конфисковать мой выигрыш.

    Это крайне несправедливо, и серьезное казино не должно так себя вести.
    Результаты игровых сессий не должны определять, был ли стиль игры злоупотреблением или нет. Поскольку я играл таким же образом на 6 предыдущих депозитах и проиграл их, это также следует считать злоупотреблением бонусами, верно? В таком случае, согласно вашим условиям, мне должны вернуть все остальные внесенные деньги на мой счет.

    Это вариант, который будет справедлив и для меня, и для вас.
    Другой вариант — позволить мне вывести весь баланс в размере 1,416 BTC.

    Это ваш выбор.

    Вы честное казино, уважающее своих игроков, или нечестное, использующее грязные методы для конфискации выигрышей игроков?

    4.1/ 5

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Bitspender,

    Thank you for posting the info on our forum and sorry to hear your account has been closed. Could you please provide us with your casino username? We're going to notify them about your post. 

    Привет, Bitspender!

    Спасибо за информацию, размещенную на нашем форуме, и нам очень жаль, что ваш аккаунт был заблокирован. Не могли бы вы сообщить нам ваше имя пользователя в казино? Мы уведомим их о вашем сообщении.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    That is great thank u for sorting that out for me :) so they have added $20 and 25 free spins to my account now?

    Отлично, спасибо, что разобрались с этим :) Значит, мне добавили 20 долларов и 25 бесплатных вращений на счет?

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Skyyangel wrote:

    That is great thank u for sorting that out for me :) so they have added $20 and 25 free spins to my account now?

    That's right. Their support gave you 25 free spins and then the casino rep added a 20 bonus on your account.

    Good luck. 

    Skyyangel написал:

    Отлично, спасибо, что разобрались с этим :) Значит, мне добавили 20 долларов и 25 бесплатных вращений на счет?

    Всё верно. Служба поддержки предоставила вам 25 бесплатных вращений, а затем представитель казино добавил 20 бонусных очков на ваш счёт.

    Удачи.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I never received a reply to my emails I sent. They didn't notify me that they had added the $20 to my account they have it under expired offers. I am going to ask them to close my account 

    Thanku for your help I appreciate it

    Я так и не получила ответа на свои электронные письма. Они не уведомили меня о том, что добавили 20 долларов на мой счет, они указали их в разделе "просроченные предложения". Я собираюсь попросить их закрыть мой аккаунт.

    Спасибо за помощь, я это ценю.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Skyyangel wrote:

    I never received a reply to my emails I sent. They didn't notify me that they had added the $20 to my account they have it under expired offers. I am going to ask them to close my account

    Thanku for your help I appreciate it

    You can ask them to reactivate your bonus since they didn't inform you when they did it. 

    Skyyangel написал:

    Я так и не получила ответа на свои электронные письма. Они не уведомили меня о том, что добавили 20 долларов на мой счет, они указали их в разделе "просроченные предложения". Я собираюсь попросить их закрыть мой аккаунт.

    Спасибо за помощь, я это ценю.

    Вы можете попросить их повторно активировать ваш бонус, поскольку они не уведомили вас об этом, когда это сделали.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I just did via live chat they gave me  20 spins but not the bonus money

    Я только что оформил подписку через онлайн-чат, мне дали 20 вращений, но не бонусные деньги.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Skyyangel wrote:

    I just did via live chat they gave me 20 spins but not the bonus money

    Hm! Okay, we'll chat with the casino to check what can be done. 

    Skyyangel написал:

    Я только что оформил подписку через онлайн-чат, мне дали 20 вращений, но не бонусные деньги.

    Хм! Хорошо, мы свяжемся с казино, чтобы узнать, что можно сделать.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you Melissa I appreciate all the help you have given me..Is Bob casino a good trusted one? 

    Спасибо, Мелисса, я ценю всю вашу помощь. Казино Bob — это надежное и заслуживающее доверия заведение?

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Skyyangel wrote:

    Thank you Melissa I appreciate all the help you have given me..Is Bob casino a good trusted one?

    You are very welcome. We asked them if they can reactivate the bonus, so let's see what they are going to say. 

    Bob casino is a sister brand to Playamo. Please take a look at our full review and players' comments HERE

    Skyyangel написал:

    Спасибо, Мелисса, я ценю всю вашу помощь. Казино Bob — это надежное и заслуживающее доверия заведение?

    Пожалуйста. Мы спросили их, могут ли они повторно активировать бонус, посмотрим, что они ответят.

    Bob Casino — это дочерний бренд Playamo. Полный обзор и отзывы игроков вы можете найти ЗДЕСЬ .

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Bitspender, 

    I have been told by the rep that your account has been refunded. This is what it says on the other forum you submitted a complaint at. We are marking this complaint as resolved.

    "Hello Playamo!
    Thank you for that.
    I have now been refunded for my last 6 deposits and my withdrawals have been processed and completed.
    I am satisfied with the outcome and consider the case to be resolved."

    Привет, Bitspender!

    Представитель компании сообщил мне, что средства на ваш счет возвращены. Аналогичная информация есть и на другом форуме, где вы подавали жалобу. Мы отмечаем эту жалобу как решенную.

    "Привет, Playamo!"
    Спасибо за это.
    Мне вернули деньги за последние 6 депозитов, а мои запросы на вывод средств обработаны и завершены.
    Я удовлетворен результатом и считаю дело урегулированным.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    DONT PLAY AT BOBCASIN O OR PLAYAMO

    i was a vip level 10 at bobcasino   and i won 27k   

    and when i tried to cash it out they closed and blocked my account and iv never heard from them again 

    they claim i used a 3RD PARTY BANK CARD TO DEPOSIT WHICH IS TOTALLY UNTRUE ,,, AND ID EVEN MADE A SUCCESSFUL DEPOSITS AND 2 WITHDRAWS  PREVIOUSLY TO THE SAME CARD AT SAME CASINO,.THATS CERTAINLY NOTHING TO DO WITH A 3RD PARTY.PARTY BANK CARD..  ... THEY THEN BANNED ME AND KEPT MY WINNINGS ,,,  ,,,AND THE CARDS BEEN VERIFIED AND IS THE SAME CARD I MADE MY LAST WITHDRAW TO AT THE SAME CASINO......  SO WATCH OUT FOR THESE GUYS,,,    DONT PLAY HERE IF U WIN SOMETHING BIG THEY WILL JUIST CLOSE UR ACCOUNT HAPPEN 2 JAN 2018

     

    AND  ALSO BECAUSE I WAS LUCKY WHEN I PLAYED AT THERE CASINO THEY REMOVED ME FROM ALL TOURNAMENTS ENTRIES AND ALSO NEVER ADDED BONSES WHEN I PAID FOR THEM,,  ,,, THERE REASON BEING ..    I WAS WINNING TO MUCH ON EACH BONUS SO THEY BANNED ME FROM BONSES ALL TOGETHER .. WHICH IS TOTALLY A CRIME .. TO SAY THE LEAST..  ID USE THE CODE AND THEY WOULD SAY SORRY WE HAV TOLD U UR NOT ALOUD TO USE BONSES.. AND THEY WOULD REMOVE THE BONUS  

    0/10 BOBCASINO U GUYS ARE SUSPECTS

    AND I HAVE TRUCKLOADS OF TRANSCRIPTS  AND SCREEN SHOTS PROOVING ALL THE ABOVE PROVEING THERE BREAKING FEDERAL GAMING LAWS..   I HAVE SOOO MUCH PROVE ITS CRAZY  ..   

     

     

     

    НЕ ИГРАЙТЕ НА BOBCASIN O ИЛИ PLAYAMO

    Я был VIP-игроком 10-го уровня в Bobcasino и выиграл 27 тысяч.

    А когда я попытался вывести деньги, они закрыли и заблокировали мой счет, и с тех пор я от них ничего не слышал.

    Они утверждают, что я использовал банковскую карту стороннего лица для пополнения счета, что совершенно не соответствует действительности. Я даже успешно пополнял счет и дважды выводил средства на ту же карту в том же казино. Это определенно не имеет никакого отношения к банковской карте стороннего лица. Затем они забанили меня и забрали мои выигрыши. Карты были проверены и оказались той же самой картой, на которую я выводил средства в том же казино в последний раз. Так что будьте осторожны с этими ребятами, не играйте здесь. Если вы выиграете что-то крупное, они просто закроют ваш счет. Это произошло 2 января 2018 года.

    А ещё, поскольку мне повезло, когда я играл в их казино, меня исключили из всех турниров и не добавили бонусы, за которые я заплатил. Причина в том, что я слишком много выигрывал на каждом бонусе, поэтому они запретили мне использовать бонусы вообще. Это, мягко говоря, преступление. Я использовал код, а они говорили: «Извините, мы же вам говорили, что вам нельзя использовать бонусы», и удаляли бонус.

    0/10 Бобказино, вы, ребята, подозрительны.

    И у меня целые грузовики расшифровок и скриншотов, доказывающих все вышесказанное, подтверждающих, что они нарушают федеральные законы об азартных играх... У меня так много доказательств, это просто безумие...

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Dzile
Dzile Serbia 28 дней назад
119

Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 24 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус