Play.casino

10,559
просмотры
45
ответы
Последний пост создано 9 лет назад юзером MelissaN
play_casino
  • Автор темы
  • play_casino
  • Belarus Ст. Новичок 15
  • последняя активность 5 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear All,

    My name is Alexander and I'am happy to represent play.casino here, at LCB.

    If you have any feedback, questions, suggestions, or problems, feel free to contact me here.

    Looking forward to hearing from you!

     

    Приветствую всех,

    Меня зовут Александр, и я рад представлять play.casino здесь, в LCB.

    Если у вас есть какие-либо отзывы, вопросы, предложения или проблемы, пожалуйста, свяжитесь со мной здесь.

    С нетерпением жду Вашего ответа!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Alexander,

    Welcome to our forum! Hope you'll have a great time here with us. smiley

    Привет, Александр!

    Добро пожаловать на наш форум! Надеемся, вы прекрасно проведете время здесь. smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi MelissaN!

    Thank you! Indeed, we'll have a great time here :)

     

    Привет, MelissaN!

    Спасибо! Действительно, мы отлично проведем здесь время :)

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to our fantastic forum! Thanks for being available to assist our members:)

    Добро пожаловать на наш замечательный форум! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам :)

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Melcb,

    Thank you too! Always ready to help!:)

    Мелкб,

    Спасибо и вам! Всегда готовы помочь! :)

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Lily,

    Thanks for such a warm welcome!

    Besides, guys, don't forget you can always contact me regarding any issue. I'll be glad to hear from you all!:)

    Have a good day!

    Лили,

    Спасибо за такой теплый прием!

    Кроме того, ребята, не забывайте, что вы всегда можете связаться со мной по любому вопросу. Буду рад получить от вас сообщение! :)

    Хорошего дня!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey guys!

    Motörhead slot has been just released and already added to our games list! Rock out with your favourite artists, enjoy hilarious tunes, and win huge like a real rock star!

    It would be great to hear some reviews from you!

    And remember: we are always glad to see you at our casino!:)

    Привет, ребята!

    Слот Motörhead только что вышел и уже добавлен в наш список игр! Отрывайтесь под музыку любимых исполнителей, наслаждайтесь зажигательными мелодиями и выигрывайте по-крупному, как настоящая рок-звезда!

    Было бы здорово услышать ваши отзывы!

    И помните: мы всегда рады видеть вас в нашем казино! :)

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Everyone!

    We've added the new jackpot slot by Isoftbet - Slammin 7's - to our games list! We hope that you will like it!

    Feel free to post a review!

    Wishing you good luck @ simply Play.casino!:)

    Всем привет!

    Мы добавили в наш список игр новый джекпот-слот от Isoftbet — Slammin 7's! Надеемся, он вам понравится!

    Не стесняйтесь оставлять отзывы!

    Желаем вам удачи в Simply Play.casino! :)

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to forum Alexander

    Добро пожаловать на форум, Александр!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    maiwen63,

    Thank you!

    I hope you like our casino!:)

    maiwen63,

    Спасибо!

    Надеюсь, вам понравится наше казино! :)

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Everyone!

    As you know, Netent have recently released their new game "FairyTale Legends: Red Riding Hood" and it is already available at our casino! Apart from that, just today we have added two more fresh titles: "Paranormal Activity" by Isoftbet and "Twerk" by Endorphina!

    Have you tried them? If yes, what do you think of them?

    And remember that you can always contact me here! ;)

    Take care!

    Play.casino Team

    Всем привет!

    Как вы знаете, компания Netent недавно выпустила свою новую игру "FairyTale Legends: Red Riding Hood", и она уже доступна в нашем казино! Кроме того, сегодня мы добавили еще две новые игры: "Paranormal Activity" от Isoftbet и "Twerk" от Endorphina!

    Вы их пробовали? Если да, то что вы о них думаете?

    И помните, что вы всегда можете связаться со мной здесь! ;)

    Заботиться!

    Команда Play.casino

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Everyone!

    My name is Anastasia and I'am happy to represent play.casino at LCB. If you have any questions feel free to contact me here.

    Moreover I am pleased to share the good news. Now the casino has even more games.

    We have added a new provider GameArt.

    Have fun!

     

    Play.casino Team

    Всем привет!

    Меня зовут Анастасия, и я рада представлять play.casino в LCB. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной здесь.

    Кроме того, я рад поделиться хорошей новостью. Теперь в казино стало еще больше игр.

    Мы добавили нового поставщика услуг — GameArt.

    Веселиться!

    Команда Play.casino

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi. I cant to open site....its broken?

    Здравствуйте. Я не могу открыть сайт... он не работает?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Костя Дэйк,

    The site works perfectly. Please try now from our LINK.

    Привет, Костя Дэйк!

    Сайт работает безупречно. Пожалуйста, попробуйте прямо сейчас по нашей ссылке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    did my first withdrawal the other and I must say I was impressed with the payout speed especially for the first withdrawal thumbs_up

    just curious about the cashback ? ;how exactly does it work and when is it paid ?

    thx

    Первый вывод средств я сделал вчера, и должен сказать, что был впечатлен скоростью выплат, особенно при первом выводе. thumbs_up

    Просто любопытно узнать про кэшбэк? Как именно он работает и когда его выплачивают?

    спасибо

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi, Cnichas!

    We are pleased to see such review about our casino. We will continue to make an effort to improve our service.

    According to promo, cashback 10% will be credited if  your loses for last 7 day(s) should be more than  50.01 EUR, 50.01 USD.  Wager requirements - x3

    Moreover cashback is credited automatically mondays.

     

    Play.casino Team

    Привет, Cnichas!

    Мы рады видеть такой отзыв о нашем казино. Мы продолжим прилагать усилия для улучшения нашего сервиса.

    Согласно условиям акции, кэшбэк в размере 10% будет начислен, если ваши убытки за последние 7 дней превысят 50,01 евро или 50,01 долларов США. Требования к отыгрышу - x3.

    Кроме того, кэшбэк начисляется автоматически по понедельникам.

    Команда Play.casino

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Everyone!

    We've added the new game by Netent - Secrets of Christmas! We hope that you will like it!

     

    Best regards,

    Play.casino Team

    Всем привет!

    Мы добавили новую игру от Netent — Secrets of Christmas ! Надеемся, она вам понравится!

    С наилучшими пожеланиями,

    Команда Play.casino

  • Оригинал английский Перевод Русский
    play_casino wrote:

    Hi, Cnichas!

    We are pleased to see such review about our casino. We will continue to make an effort to improve our service.

    According to promo, cashback 10% will be credited if  your loses for last 7 day(s) should be more than  50.01 EUR, 50.01 USD.  Wager requirements - x3

    Moreover cashback is credited automatically  on Mondays 

     

    Hi , I see you guys have decided to no longer reward loyal players like myself who deposits daily any loyalty , goodwill or freespin offers? Well this is what support told me via live chat , this is very depressing news for me especially as it was these perks that kept me playing with frequently, I did not take your welcome offers or 50% reloads as I'm not crazy about bonuses with high wagering requirements but I really did appreciate contacting support about a terrible play session and them throwing me 1mbtc bonus was just a nice touch, it's not a lot especially compared to a welcome or reload offer but it was for me the best player retention scheme for me out of all the other casinos I play at, now your casino for me is a clone of all the other Comercial Btc casinos lacking that special touch of relating to the player on the players level , anyway just thought I would share my two cents with you 

    play_casino написал:

    Привет, Cnichas!

    Мы рады видеть такой отзыв о нашем казино. Мы продолжим прилагать усилия для улучшения нашего сервиса.

    Согласно условиям акции, кэшбэк в размере 10% будет начислен, если ваши убытки за последние 7 дней превысят 50,01 евро или 50,01 долларов США. Требования к отыгрышу - x3.

    Кроме того, кэшбэк начисляется автоматически по понедельникам.

    Привет! Я вижу, вы решили больше не вознаграждать лояльных игроков, таких как я, которые ежедневно пополняют счет, никакими бонусами за лояльность, за добрые пожелания или бесплатными вращениями? Так мне сказали в онлайн-чате, и это очень печальная новость, особенно учитывая, что именно эти бонусы заставляли меня часто играть. Я не воспользовался вашими приветственными предложениями или 50% бонусами за пополнение, так как не очень люблю бонусы с высокими требованиями к отыгрышу, но я действительно оценил, что обратился в службу поддержки по поводу ужасной игровой сессии, и то, что они подарили мне бонус в 1 Мбит/с, было просто приятным жестом. Это не так уж много, особенно по сравнению с приветственным бонусом или бонусом за пополнение, но для меня это была лучшая программа удержания игроков из всех других казино, в которых я играю. Теперь ваше казино для меня — это клон всех других коммерческих BTC-казино, которому не хватает особого подхода к игроку на его уровне. В общем, просто хотел поделиться с вами своим мнением.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Cnichas,

    Unfortunately, loyalty bonuses were repealed by the decision of Management.

    By the way every Monday you can get 10% cashback and freespins will be added to your account every Friday.

     

    Best regards,

    Play.casino Team

    Привет, Cnichas!

    К сожалению, по решению руководства были отменены бонусы за лояльность.

    Кстати, каждый понедельник вы можете получить 10% кэшбэка, а каждую пятницу на ваш счет будут добавляться бесплатные вращения.

    С наилучшими пожеланиями,

    Команда Play.casino

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thx for the info, also I see you guys offered no Christmas promos , and in regard to the free spins on Fridays how does one qualify for them as I have not received spins on several Friday's 

    Спасибо за информацию. Также я вижу, что у вас не было рождественских акций, и что касается бесплатных вращений по пятницам, как их получить, если я не получал вращения несколько пятниц подряд?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Cnichas,

    unfortunately this year we will not have a Christmas bonuses, maybe next year.

    As to Friday freespins  you must do the following conditions for getting them: min deposit values for last 4 day(s) per currency should be greater than 20.00 EUR or 0.05000000 BTC

     

    Best regards,
    Play.casino Team

    Привет, Cnichas!

    К сожалению, в этом году рождественских премий не будет, может быть, в следующем году.

    Что касается бесплатных вращений в пятницу, для их получения необходимо выполнить следующие условия: минимальная сумма депозита за последние 4 дня в каждой валюте должна быть больше 20,00 EUR или 0,05000000 BTC.

    С наилучшими пожеланиями,
    Команда Play.casino

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thx for clarifying that , I don't understand it though you guys have opened two new casinos in the last two months maybe more , why not just make 1 awesome Casino!  Videoslots Casino is a great example of a casino that's doing everything right in the eyes of the players anyway , instead of opening average casinos That are identical to each other besides having different   names ?  

    Just a suggestion cool

    Спасибо за разъяснение, хотя я не понимаю, почему вы открыли два новых казино за последние два месяца, а может и больше. Почему бы просто не открыть одно потрясающее казино? Казино Videoslots — отличный пример казино, которое делает всё правильно в глазах игроков, вместо того, чтобы открывать средние казино, идентичные друг другу, за исключением разных названий.

    Просто предложение. cool

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello, my name is Sergey. I'm contacting you on regard of Play.casino's recent actions towards me. My account name at Play.casino is spravedlivyj. I registered at Play.casino in December 2016. Played from time to time - both slots and roulette. Mostly roulette recently. Wasn't lucky at first. I was even pronounced a VIP player. Then I hit a win of approximately $11k playing roulette (paid out). But when I got the second big win of $11700 in a week or so (again, playing only roulette, no bonuses or stuff like that) and ordered a cashout, I was told that there is an investigation on my account. Casino staff promised to give me a call. But they did not. In a few days my account was blocked with all of the last win amount still there. The only comment that comes from casino support is that I was a fraud and the decision to block my account is final.
    That seems like either a big mistake or an extremely rogue behavior on their side. I kindly ask you to review this case.
    Thank you.

    Здравствуйте, меня зовут Сергей. Я обращаюсь к вам по поводу недавних действий Play.casino в отношении меня. Мое имя пользователя в Play.casino — spravedlivyj. Я зарегистрировался в Play.casino в декабре 2016 года. Играл время от времени — как в слоты, так и в рулетку. В последнее время в основном в рулетку. Сначала мне не везло. Меня даже объявили VIP-игроком. Затем я выиграл около 11 000 долларов в рулетке (выплачено). Но когда я получил второй крупный выигрыш в размере 11 700 долларов примерно за неделю (опять же, играя только в рулетку, без бонусов и тому подобного) и заказал вывод средств, мне сказали, что в отношении моего аккаунта ведется расследование. Сотрудники казино пообещали перезвонить мне. Но они этого не сделали. Через несколько дней мой аккаунт был заблокирован, но вся сумма последнего выигрыша осталась на месте. Единственный комментарий от службы поддержки казино — это то, что я был мошенником, и решение о блокировке моего аккаунта окончательное.
    Похоже, это либо большая ошибка, либо крайне неправомерное поведение с их стороны. Прошу вас рассмотреть это дело.
    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Sergey,

    Your username and the complaint have been sent to the casino. We are waiting for their reply from them. Let you know once we get the info. 

    Привет, Сергей!

    Ваше имя пользователя и жалоба отправлены в казино. Мы ждем от них ответа. Сообщим вам, как только получим информацию.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    We finally got an info from the casino. They are still looking into it. Hope we had the info soon. We keep you posted.

    Наконец-то мы получили информацию от казино. Они всё ещё выясняют дело. Надеемся, скоро получим данные. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Spravedlivyj,

    according to your complaint, we are pursuing an investigation. As soon we have news you will be informed via Email. 



    Best regards,
    Play.casino Team


    Привет, Spravedlivyj!

    В связи с вашей жалобой мы проводим расследование. Как только у нас появятся результаты, мы сообщим вам об этом по электронной почте.



    С наилучшими пожеланиями,
    Команда Play.casino


  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Alexander,

    my nickname at play.casino is fizzl. I have a problem.

    I received bonus offer, I made deposit, played only slot game within allowed limits, met wager requirements and then I made withdrawal of 3100€.

    After few days I checked my account and found out that it was disabled. I did not receive any notice about this. I went to live chat, they did not provide me any detailed informations they only copied this from their terms and said my account is disabled due to following reasons :

    • participating in any type of collusion with other players
    • development of strategies aimed at gaining of unfair winnings
    • fraudulent actions against other online casinos or payment providers
    • charge back transactions with a credit card or denial of some payments made
    • creating two or more accounts
    • other types of cheating

    Six different accusations, all false. When somebody accuse you of something like this I would like to know where did they get such idea. I sent email as well, I got reply with the same copy/paste accusations. Nothing explained, nothing in detail. It seemed like an automated message without any name signed at the end (Play Casino Support Team! signature).

    I made withdrawal and it looks that someone would not like to pay this amount instead I was accused with 6 different charges, all false. In my defense I am here to prove you wrong and I would like to have decent conversation with you about this, because I believe someone at play.casino made mistake. I did nothing wrong and all these accusations are false. I believe play.casino owe me 3100€ and I believe I should receive this money. Please respond.

    Привет, Александр!

    Мой никнейм в play.casino — fizzl. У меня проблема.

    Я получил бонусное предложение, внес депозит, играл только в игровые автоматы в пределах разрешенных лимитов, выполнил требования по отыгрышу и затем вывел 3100€.

    Через несколько дней я проверил свой аккаунт и обнаружил, что он заблокирован. Никакого уведомления об этом я не получал. Я обратился в онлайн-чат, но мне не предоставили подробной информации, просто скопировали её из своих условий и сказали, что мой аккаунт заблокирован по следующим причинам:

    • участие в любом виде сговора с другими игроками
    • разработка стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей
    • мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных систем
    • Отмена транзакций по кредитной карте или отказ в приеме некоторых платежей
    • создание двух или более учетных записей
    • другие виды мошенничества

    Шесть разных обвинений, все ложные. Когда кто-то обвиняет вас в подобном, мне хотелось бы знать, откуда у него взялась такая идея. Я также отправил электронное письмо, и получил ответ с теми же скопированными обвинениями. Ничего не объяснено, ничего подробно. Это выглядело как автоматическое сообщение без подписи в конце (подпись службы поддержки Play Casino!).

    Я вывел средства, и, похоже, кто-то не захотел платить эту сумму, вместо этого меня обвинили в шести разных нарушениях, все они ложные. В свою защиту я хочу доказать вашу неправоту и хотел бы провести с вами честный разговор по этому поводу, потому что я считаю, что кто-то в play.casino допустил ошибку. Я ничего плохого не сделал, и все эти обвинения ложны. Я считаю, что play.casino должны мне 3100 евро, и я считаю, что должен получить эти деньги. Пожалуйста, ответьте.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Mrjohan,

    your account has been closed because of breach the rules of casino. 
    There is such point:

    Abusing of the promotion means:

    - Making max allowed bets on high variance games in order to increase balance

    - Decreasing stake after big hit and switching to low variance game

    - Making deposits with only bonus promotions without free cash deposits

    - Customer bonus ratio (deposits : bonuses) is more than 50%.



    Best regards,
    Play.casino Team

    Уважаемый г-н Йохан,

    Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правил казино.
    Такой момент существует:

    Злоупотребление данной акцией означает:

    - Установление максимально допустимых ставок в играх с высокой дисперсией для повышения баланса.

    - Снижение ставки после крупного выигрыша и переход к игре с низкой дисперсией.

    - Внесение депозитов только с использованием бонусных акций без бесплатных денежных депозитов.

    - Соотношение бонусов для клиентов (депозиты : бонусы) составляет более 50%.



    С наилучшими пожеланиями,
    Команда Play.casino

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Ok, so this is new to me. First I am accused of 6 different things which were not true and now you came up with this? 

    You offered me a bonus! You sent me an email. I made deposit. I played one slot game with same stake within allowed limits, I did not decrease it. I followed your rules. And now when I won something you closed my account and your explanation is this? 

    Why are you offering bonuses? If you offer a bonus, you should be fair and pay if there are any winnings. Otherwise do not offer any bonuses, because you are only misleading players.

    What you are doing is not fair. I do not agree with you. You simply mislead your players. I believe this withdrawal should be processed.

    Хорошо, для меня это новость. Сначала меня обвинили в шести разных вещах, которые не соответствуют действительности, а теперь вы придумали вот это?

    Вы предложили мне бонус! Вы прислали мне электронное письмо. Я внесла депозит. Я сыграла в один слот с той же ставкой в пределах разрешенных лимитов, я не уменьшала ее. Я следовала вашим правилам. А теперь, когда я что-то выиграла, вы закрыли мой счет, и вот какое у вас объяснение?

    Зачем вы предлагаете бонусы? Если вы предлагаете бонусы, вы должны быть честны и выплачивать их только в случае выигрыша. В противном случае не предлагайте никаких бонусов, потому что вы только вводите игроков в заблуждение.

    Ваши действия несправедливы. Я с вами не согласен. Вы просто вводите своих игроков в заблуждение. Я считаю, что этот отказ от участия должен быть оформлен должным образом.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Player,

    During the investigation into your player`s account we found out that you have taken casino offers for the purposes of abusing the promotion to gain unfair winnings.


    «If a customer or group of customers are suspected to have taken casino offers for the purposes of abusing the promotion, the casino reserves the right to void the bonus and any winnings.


    Abusing of the promotion means:


    - Making max allowed bets on high variance games in order to increase balance
    - Decreasing stake after big hit and switching to low variance game
    - Making deposits with only bonus promotions without free cash deposits
    - Customer bonus ratio (deposits : bonuses) is more than 50%».

    In light of these terms breaching, your account was closed and the win confiscated. The decision is ultimate.


    You can familiarize yourself with our Terms and Conditions more specifically if follow this link:


    https://play.casino/terms-and-conditions

    Best Regards,
    Play.Casino Team 

    Уважаемый игрок!

    В ходе проверки вашего игрового аккаунта мы обнаружили, что вы использовали предложения казино с целью злоупотребления акциями для получения нечестных выигрышей.


    «Если возникнут подозрения, что клиент или группа клиентов воспользовались предложениями казино с целью злоупотребления акцией, казино оставляет за собой право аннулировать бонус и любые выигрыши».


    Злоупотребление данной акцией означает:


    - Установление максимально допустимых ставок в играх с высокой дисперсией для повышения баланса.
    - Снижение ставки после крупного выигрыша и переход к игре с низкой дисперсией.
    - Внесение депозитов только с использованием бонусных акций без бесплатных денежных депозитов.
    - Соотношение бонусов для клиентов (депозиты : бонусы) составляет более 50%.

    В связи с нарушением этих условий ваш аккаунт был закрыт, а выигрыш конфискован. Решение является окончательным.


    Более подробно ознакомиться с нашими Условиями использования можно, перейдя по этой ссылке:


    https://play.casino/terms-and-conditions

    С наилучшими пожеланиями,
    Команда Play.Casino

  • Оригинал английский Перевод Русский

     HI !   play.casino  administration is too hard with me !   my username is   :  MAXXQCGOLDXX@outlook.com  and my name maxime g  .  

    yesterday !  i WIN ! YEAaah !  and today ....i got my account verified all seem good to me at this point .. 
    today !  Yeah i hope i got paid !  in my skrill  account like supposed ! ...  but sadlly @!

    I cannot login at the website !  ''  My account is Disable ''   

    i spoke to livve chat said he can'T help me ...just fill the form to contact support !   he said :  the decision come from the administration  .  O.k great i said !  waw i cannot beleve  what happening here ! 

    help me Re-activate my account please ...  

    and they said i broke the terms of this casino . : it'S about a Duplicated account  at the email adresse  nasty_max@hotmail.com  .... i opened   2 years ago !  and i was NEVER  NEVER DEPOSITED WHIT IT !
    never !    and  last week .. i kindly asked to support member live-chat , to  CLOSE and disable this account !  he sais     SUPPORT  MEMBER 2 : DOne ! you are good to go .   ME :  i can create another new one with deposit and withdrawal with no-problem for sure ?  SUPPORT MEMBER 2 : yeah go ahead . 

    i would like to explain this to the administration of this casino ...but it'S too hard to contact this departement  from me !  that WHY . i WRITE THIS . HERE  In this forum  for helping me out with this  matter !

    Привет! Администрация play.casino слишком требовательна ко мне! Моё имя пользователя: MAXXQCGOLDXX@outlook.com, а моё имя — Максим Г.

    Вчера! Я ПОБЕДИЛ! УРА! А сегодня... мой аккаунт подтвердили, на данный момент всё кажется в порядке...
    Сегодня! Да, надеюсь, мне заплатили! На мой счет в Skrill, как и положено! ... но, к сожалению, @!

    Я не могу войти на сайт! Мой аккаунт заблокирован.

    Я связался с Livve через чат, и мне сказали, что они ничем не могут помочь... просто заполните форму, чтобы связаться со службой поддержки! Он сказал: «Решение исходит от администрации». Отлично, сказал я! Вау, я не могу поверить, что здесь происходит!

    Помогите мне, пожалуйста, восстановить доступ к моему аккаунту...

    И они сказали, что я нарушил условия этого казино. Речь идёт о дублированном аккаунте на адрес электронной почты nasty_max@hotmail.com... который я открыл 2 года назад! И мне НИКОГДА НЕ ВНОСИЛИ ДЕПОЗИТЫ С НЕГО!
    Никогда! А на прошлой неделе... я вежливо попросил службу поддержки в онлайн-чате закрыть и заблокировать этот аккаунт! Он ответил: "СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ 2: Готово! Можете продолжать". Я: "Я могу создать новый аккаунт с возможностью пополнения и вывода средств без проблем?" СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ 2: "Да, пожалуйста".

    Я хотел бы объяснить это администрации этого казино... но мне слишком сложно связаться с этим отделом! Поэтому я пишу это здесь, на этом форуме, чтобы мне помогли в этом вопросе!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    https://1drv.ms/o/s!AruruwP6C7McbfswDGzoZJcBGEc

    https://1drv.ms/o/s!AruruwP6C7McbfswDGzoZJcBGEc

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Sorry to hear that maxxqcgoldxx.

    Your username and message have been forwarded to the casino rep. Let's wait and see what they are going to say. 

    Мне очень жаль это слышать, maxxqcgoldxx.

    Ваше имя пользователя и сообщение были перенаправлены представителю казино. Давайте подождем и посмотрим, что они скажут.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    i hope  with help from LCB'S  ...i just hoping the casino will answer  us about all this it'S hard to  eat  this !  big win ! and after alll clean....i see my account disable  ...i think it'S not very very fair and honest from this casino !   the other account was supposed to be closed  ...and deleted  but that seem not to be the case in the reallity 

    Я надеюсь, что с помощью LCB... я просто надеюсь, что казино ответит нам по поводу всего этого, это так тяжело пережить! Большой выигрыш! И после всего этого... я вижу, что мой аккаунт заблокирован... я думаю, это очень несправедливо и нечестно со стороны этого казино! Другой аккаунт тоже должны были закрыть и удалить, но, похоже, на самом деле этого не произошло.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    play_casino wrote:

    Dear Player,

    During the investigation into your player`s account we found out that you have taken casino offers for the purposes of abusing the promotion to gain unfair winnings.


    «If a customer or group of customers are suspected to have taken casino offers for the purposes of abusing the promotion, the casino reserves the right to void the bonus and any winnings.


    Abusing of the promotion means:


    - Making max allowed bets on high variance games in order to increase balance
    - Decreasing stake after big hit and switching to low variance game
    - Making deposits with only bonus promotions without free cash deposits
    - Customer bonus ratio (deposits : bonuses) is more than 50%».

    In light of these terms breaching, your account was closed and the win confiscated. The decision is ultimate.


    You can familiarize yourself with our Terms and Conditions more specifically if follow this link:


    https://play.casino/terms-and-conditions

    Best Regards,
    Play.Casino Team 

    answer why u deleted disable me 
    play_casino написал:

    Уважаемый игрок!

    В ходе проверки вашего игрового аккаунта мы обнаружили, что вы использовали предложения казино с целью злоупотребления акциями для получения нечестных выигрышей.


    «Если возникнут подозрения, что клиент или группа клиентов воспользовались предложениями казино с целью злоупотребления акцией, казино оставляет за собой право аннулировать бонус и любые выигрыши».


    Злоупотребление данной акцией означает:


    - Установление максимально допустимых ставок в играх с высокой дисперсией для повышения баланса.
    - Снижение ставки после крупного выигрыша и переход к игре с низкой дисперсией.
    - Внесение депозитов только с использованием бонусных акций без бесплатных денежных депозитов.
    - Соотношение бонусов для клиентов (депозиты : бонусы) составляет более 50%.

    В связи с нарушением этих условий ваш аккаунт был закрыт, а выигрыш конфискован. Решение является окончательным.


    Более подробно ознакомиться с нашими Условиями использования можно, перейдя по этой ссылке:


    https://play.casino/terms-and-conditions

    С наилучшими пожеланиями,
    Команда Play.Casino

    Ответьте, почему вы удалили, отключите меня.
  • Оригинал английский Перевод Русский

    I see. We are waiting for the casino rep's reply. Hope we'll get it soon here. 

    Понятно. Мы ждём ответа от представителя казино. Надеюсь, скоро получим его.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Player,

    It is clearly stated in our Terms and Conditions that creating more than one account in strictly forbidden. 

    Here`s the link to our Terms and Conditions:
    https://play.casino/terms-and-conditions

    In case such accounts are found casino reserves the right to terminate them and withhold the win.

    The decision is ultimatre.

    Best Regards,
    Play.Casino Team


    Уважаемый игрок!

    В наших Условиях использования четко указано, что создание более одной учетной записи строго запрещено.

    Вот ссылка на наши Условия использования:
    https://play.casino/terms-and-conditions

    В случае обнаружения подобных учетных записей казино оставляет за собой право заблокировать их и не выплачивать выигрыш.

    Решение является окончательным.

    С наилучшими пожеланиями,
    Команда Play.Casino


  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear play_casino Team,

    play_casino wrote:

    Abusing of the promotion means:
    - Making max allowed bets on high variance games in order to increase balance
    - Decreasing stake after big hit and switching to low variance game
    - Making deposits with only bonus promotions without free cash deposits
    - Customer bonus ratio (deposits : bonuses) is more than 50%».

    some of these T&C's are predatory and we strongly urge you to change them.

    - both recreational and advantage player gonna try increase their balance, thats the whole point of gambling .

    - players change their bet size all the time, as well as change the games they play. And wehter they are advantage or recreational player a common logic implies to switch to low varience games after a big win. Granted some are smarter than others, but its fully legitimate to be in such position.

    Making deposits with only bonus promotions without free cash deposits - Not a fair rule. If you so fear bonus abuse then don't offer bonuses .

    - which player is going to monitor deposit/bonus ration ? No one is going to do this.


    Being an advantage player is not illegal, and trying to take an advantage of a bonus promotion is fully legit. We all want to win.

     

     

     

    Уважаемая команда play_casino,

    play_casino написал:

    Злоупотребление данной акцией означает:
    - Установление максимально допустимых ставок в играх с высокой дисперсией для повышения баланса.
    - Снижение ставки после крупного выигрыша и переход к игре с низкой дисперсией.
    - Внесение депозитов только с использованием бонусных акций без бесплатных денежных депозитов.
    - Соотношение бонусов для клиентов (депозиты : бонусы) составляет более 50%.

    Некоторые из этих условий носят хищнический характер, и мы настоятельно рекомендуем вам их изменить.

    — И игроки-любители, и игроки, стремящиеся к преимуществу, будут пытаться увеличить свой баланс, в этом и заключается весь смысл азартных игр.

    — Игроки постоянно меняют размер своих ставок, а также игры, в которые играют. И независимо от того, являются ли они игроками, получающими преимущество, или любителями, обычная логика подсказывает им переключаться на игры с низкой дисперсией после крупного выигрыша. Конечно, некоторые умнее других, но находиться в таком положении вполне законно.

    - Внесение депозитов только с использованием бонусных акций без бесплатных денежных депозитов - несправедливое правило. Если вы так опасаетесь злоупотребления бонусами, то не предлагайте бонусы.

    — Какой игрок будет следить за соотношением депозитов и бонусов? Никто этого делать не будет.


    Использование преимуществ в игре не является незаконным, а попытка воспользоваться бонусной акцией совершенно законна. Все мы хотим победить.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    thanks to take my charge again  play_Casino .. but they dont seem to change the terms of their casino !   

    i really appreciated to get  hear  from play_Casino and everyone on LCB's forum !  if i got trouble i know where i need to  go to  get some back-up now !! 

    have a good day lcb user'S  goood  luck ...

    Спасибо, что снова взяли на себя оплату в Play Casino... но, похоже, они не меняют условия своего казино!

    Я очень благодарен за поддержку от play_Casino и всех на форуме LCB! Теперь, если у меня возникнут проблемы, я знаю, куда обратиться за помощью!

    Хорошего дня, удачи пользователям LCB!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Username: sportnbetting I just got confiscated 16000€ from winning on slots. After my huge win my payment was pending 2 days and in the meanwhile i was looking on AG and on here is Saw that all people who won a huge amount got its winnings confiscated during to multiple accounts or bonus abuse.. but i didnt open multiple accounts or use any bonus.. and i couldnt really be happy over my winning because i new that i was the next in the queue to get my fairly won money confiscated.. so i was thinking " what reason are they going to provide me?" And boom today i got the mail: Denmark is a restricted country.. They simply changed the terms over the night while my withdrawals was pending .. before they were only restricting Spain and France.. and after i won 16000€ they now included Denmark. The funny thing is that i had already made 3 withdrawals before ( always small amounts ) but now they suddenly cant effort to pay my winnings.. this is so rude and a clear SCAM casino! This group own several casinos ( marscasino, queensspin, bitstarz, betchan, betchain and Betstreak ) all of the other casinos ONLY restrict France and Spain.. LIKE Playcasino had before they changed their terms during to my win. I have screenshots of everything and they just cheated me of a huge life changing money! I am going to write to the slot provider where i got my win and tell them the story AND what they didnt know is that Im also a huge affiliate with several of international sites and Im going to warn everybody about this massive scam.

    Имя пользователя: sportnbetting У меня конфисковали 16000€, выигранные на слотах. После моего крупного выигрыша мой платеж находился в обработке 2 дня, и за это время я заглянул на AG и увидел, что у всех, кто выиграл крупную сумму, конфисковали выигрыш из-за использования нескольких аккаунтов или злоупотребления бонусами... Но я не открывал несколько аккаунтов и не использовал никаких бонусов... И я не мог радоваться своему выигрышу, потому что знал, что я следующий в очереди на конфискацию честно выигранных денег... Поэтому я думал: "Какую причину они мне предоставят?" И вот сегодня я получил письмо: Дания — страна с ограничениями... Они просто изменили условия за ночь, пока мой вывод средств находился в обработке... раньше они ограничивали только Испанию и Францию... а после того, как я выиграл 16000€, теперь они включили Данию. Самое смешное, что я уже трижды выводил деньги (всегда небольшие суммы), но теперь они вдруг не могут выплатить мой выигрыш... Это так грубо и явно мошенничество со стороны казино! Эта группа владеет несколькими казино (Marscasino, Queensspin, Bitstarz, Betchan, Betchain и Betstreak), все остальные казино ограничивают доступ ТОЛЬКО для Франции и Испании... Как и Playcasino до того, как они изменили свои условия во время моего выигрыша. У меня есть скриншоты всего, и они просто обманули меня, лишив меня огромных денег, которые могли бы изменить мою жизнь! Я собираюсь написать провайдеру игровых автоматов, где я выиграл, и рассказать им всю историю. И чего они не знали, так это того, что я также являюсь крупным партнером нескольких международных сайтов, и я собираюсь предупредить всех об этом масштабном мошенничестве.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Sorry to hear that. We're going to notify the casino rep and ask for the explanation. Keep you posted. 

    Сожалеем, что так получилось. Мы свяжемся с представителем казино и попросим объяснений. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear player, We returned the win to your account. Weekly Cash out limit is  €5 000. Your account will be closed when you withdraw the whole sum as players form Denmark are not accepted. Sorry for any inconveniences caused.

    Уважаемый игрок! Мы вернули выигрыш на ваш счет. Еженедельный лимит вывода средств составляет 5000 евро. Ваш счет будет закрыт после вывода всей суммы, так как игроки из Дании не принимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I still cant do it.. as my account is disabled and support dont want to open it! 

    Я по-прежнему не могу это сделать... так как мой аккаунт заблокирован, и служба поддержки не хочет его открывать!

  • Оригинал английский Перевод Русский
    sportnbetting wrote:

    I still cant do it.. as my account is disabled and support dont want to open it!

    Alena informed us the issue was resolved and you successfully withdrew your money. Could you please confirm it? 

    sportnbetting написал:

    Я по-прежнему не могу это сделать... так как мой аккаунт заблокирован, и служба поддержки не хочет его открывать!

    Алена сообщила нам, что проблема решена, и вы успешно вывели свои деньги. Не могли бы вы это подтвердить?

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Dzile
Dzile Serbia 11 дней назад
127

Привет, участники LCB! Ваши отзывы очень важны, и мы искренне ценим каждое ваше предложение. Призовой фонд составляет 250 долларов.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в сентябре 2026 года: Давайте протестируем казино!

Bixy
Bixy Serbia 1 месяц назад
6

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

JovanaV
JovanaV Serbia 22 дней назад
22

OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус