Yes I have spoken with him but not since I have left him these last few messages. I have pm'ed him as well.
В ЧЕРНОМ СПИСКЕ: Rome Casino, Diamond VIP Casino, Diceland, Mona Casino
- 105,472
- просмотры
- 193
- ответы
Последний пост
создано 3 лет назад юзером
Berks
- Автор темы
- noahromecasino
-
Мл. Участник
87
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Ответ от
- Kbec980915
- в Sep 14, 12, 02:13:19 PM
-
Ст. Новичок
47
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Да, я с ним разговаривал, но не после того, как оставил ему последние несколько сообщений. Я также отправил ему личное сообщение.
-
- Ответ от
- zuga
- в Sep 17, 12, 12:39:10 PM
-
Админ
8483
-
- Ответ от
- noahromecasino
- в Sep 17, 12, 02:08:37 PM
-
Мл. Участник
87
Спасибо от:
Heya,
I spoke to the player on PM and on email, basically the moment they can make a minimal deposit, they will get the winnings as per conditions. They are having trouble making a deposit, and I recommended a vanilla gift card or Visa/MC. They can speak to our CS for other deposit methods I may not know about, but this is the point we're at. Anything else I can do I will be happy to do, all we are waiting for is that min. deposit.
Kind Regards,
NoahПривет!
Я общался с игроком в личных сообщениях и по электронной почте, и, по сути, как только он сможет внести минимальный депозит, он получит выигрыш в соответствии с условиями. У него возникли проблемы с внесением депозита, и я порекомендовал подарочную карту Vanilla или Visa/MasterCard. Он может обратиться в нашу службу поддержки по поводу других способов пополнения счета, о которых я, возможно, не знаю, но на данный момент ситуация такова. Я с удовольствием сделаю все, что смогу, мы ждем только минимального депозита.
С уважением,
Ной -
- Ответ от
- Kbec980915
- в Sep 17, 12, 10:50:50 PM
-
Ст. Новичок
47
That is the problem he has purchased green dot and a prepaid credit card he tried to use his debit card and nothing works. How is he supposed to make a deposit when it declines the cards?
Проблема в том, что он купил Green Dot и предоплаченную кредитную карту, а когда попытался использовать дебетовую, ничего не получилось. Как ему теперь внести депозит, если карты отклоняются?
-
- Ответ от
- noahromecasino
- в Sep 18, 12, 07:38:07 AM
-
Мл. Участник
87
I'm afraid that not all gift cards work, some green dots are not the same as others, and I would recommend discussing options with our CS team.
Боюсь, что не все подарочные карты работают, некоторые зеленые точки отличаются от других, и я бы рекомендовал обсудить варианты с нашей службой поддержки.
-
- Ответ от
- Kbec980915
- в Sep 18, 12, 08:52:43 AM
-
Ст. Новичок
47
He has tried. This is so exhausting. He is getting tired of purchasing cards that don't work. He can't get a straight answer from any of them.
Он пытался. Это так утомительно. Ему надоело покупать карты, которые не работают. Он не может получить внятного ответа ни от одной из них.
-
- Ответ от
- ruth99
- в Sep 18, 12, 02:41:28 PM
-
Мл. Участник
62
search for vanilla mastercard with google...it will tell you where to buy one in your area..I use them all the time
Поищите в Google «Vanilla Mastercard»... это покажет вам, где её можно купить в вашем районе. Я ими постоянно пользуюсь.
-
- Ответ от
- dtsweet
- в Sep 18, 12, 03:03:01 PM
-
Могучий участник
3041
if you're Canadian, you can buy Vanilla MCs at Shopper's Drug Marts and most Mac's convenience stores
Если вы канадец, вы можете купить Vanilla MC в аптеках Shopper's Drug Mart и большинстве магазинов шаговой доступности Mac's.
-
- Ответ от
- Kbec980915
- в Sep 19, 12, 11:00:41 AM
-
Ст. Новичок
47
Thanks for the tips I will try to find a vanilla card. I appreciate your help.
Спасибо за советы, я постараюсь найти обычную карту. Я ценю вашу помощь.
-
- Ответ от
- Kbec980915
- в Sep 20, 12, 04:57:24 PM
-
Ст. Новичок
47
Well...this is no surprise I have purchased a vanilla card and guess what it declined it as well. I am so sick of this. It never happens at any other casino. This is the only one where I have had to go through this much trouble to make a withdrawal. I have only used ONE card and I have had to purchase at least three prepaid cards and NONE OF THEM WORK. How is a person supposed to be able to withdraw money when they can't make a deposit WORK????? I am so frustrated. So Noah what am I supposed to do now???
Ну... это неудивительно, я купил обычную карту, и знаете что? Ее тоже отклонили. Меня это так бесит. В других казино такого никогда не бывает. Это единственное казино, где мне пришлось пройти через столько трудностей, чтобы вывести деньги. Я использовал только ОДНУ карту, а мне пришлось купить как минимум три предоплаченные карты, и НИ ОДНА ИЗ НИХ НЕ РАБОТАЕТ. Как человек может вывести деньги, если он не может внести депозит????? Я так расстроен. Так что же мне теперь делать???
-
- Ответ от
- noahromecasino
- в Sep 20, 12, 06:51:55 PM
-
Мл. Участник
87
Спасибо от:
ok this is quite strange since I've seen players make deposits with this card, but I WILL make sure you get your winnings, I will speak to the Casino this weekend, and I WILL have a solution for you, I promise. You have my word.
Хорошо, это довольно странно, поскольку я видел, как игроки вносили депозиты с помощью этой карты, но я ОБЯЗАТЕЛЬНО позабочусь о том, чтобы вы получили свой выигрыш. Я поговорю с казино в эти выходные, и у меня ОБЯЗАТЕЛЬНО будет для вас решение, обещаю. Даю вам слово.
-
- Ответ от
- cheetahwind
- в Sep 21, 12, 01:11:08 PM
-
Супергерой
1061
If your from the US, Vanilla has a restriction on outside of US transactions.
If you buy a Green Dot, and wait for the permanent card, your transactions should be unrestrcited.
Basically any bought off the store shelf cards these days aren't working for outside of the US transactions. You have to wait til a permanent card comes in the mail or you get a bank account with a check card that has no foreign restrictions on it. Good luck on getting your winnings.Если вы из США, Vanilla вводит ограничения на транзакции за пределами США.
Если вы купите карту Green Dot и дождетесь получения постоянной карты, ваши транзакции не будут ограничены.
В принципе, любые купленные в магазине карты сейчас не работают за пределами США. Нужно ждать, пока вам пришлют по почте карту постоянного пользования или пока вы не откроете банковский счет с дебетовой картой, на которую не распространяются ограничения для операций за границей. Удачи с выигрышем! -
- Ответ от
- sokhim siv
- в Sep 21, 12, 04:24:33 PM
-
Мл. Участник
78
Hi cheetahwind. I am from the U.S.. Not too long ago, I have read about GoldenPalace, and GOcasino.eu, that no longer is available to the U.S. were still open. Some one had mention if you had an acct, prior to them not open to the U.S., you can ask them to reopen your account. Luckily I had an account with both. So I contact them, simply give them my info, they re-open my account with no hassle. Although they have no free rolls, but their tournies pays out big. I deposited at GO casino twice, sent in all my docs ahead of time, making sure I have sent in all required Docs, so that way I'm assured on my withdrawals.. I won in one of the tourny for $40 bucks, made the play through on that. I was up $375.00, since the withdrawal wasn't processed, I redeposit some back into the account. After the fee for the courier check, I received a check from GO casino in 4 days for the amount of $175.00. which was correct. Went to california check cashing, deposit that check into my pre-paid account, with no questions ask. The check they sent me was from a canadian bank. The pre-paid card I have is accepted internationally, even the temporary ones.
Привет, cheetahwind. Я из США. Не так давно я читал о GoldenPalace и GOcasino.eu, которые больше не работают в США, но всё ещё открыты. Кто-то упомянул, что если у вас был аккаунт до того, как они перестали работать в США, вы можете попросить их открыть ваш аккаунт снова. К счастью, у меня был аккаунт в обоих. Поэтому я связался с ними, просто предоставил им свои данные, и они без проблем открыли мой аккаунт. Хотя у них нет бесплатных вращений, но их турниры приносят большие выигрыши. Я дважды пополнял счёт в GO casino, заранее отправляя все необходимые документы, чтобы быть уверенным в выводе средств. Я выиграл в одном из турниров 40 долларов и выполнил условия отыгрыша. Я был в плюсе на 375 долларов, так как вывод средств не был обработан, я пополнил счёт обратно. После оплаты комиссии за курьерскую доставку чека, через 4 дня я получил от казино GO чек на сумму 175 долларов, что было правильно. Я пошел в пункт обналичивания чеков в Калифорнии, внес этот чек на свой предоплаченный счет, и никаких вопросов не возникло. Чек, который мне прислали, был выдан канадским банком. Моя предоплаченная карта принимается за границей, даже временные.
-
- Ответ от
- Kbec980915
- в Sep 22, 12, 10:31:58 AM
-
Ст. Новичок
47
Noah thanks for all your help. Everything is good now. You are the best.
Ной, спасибо тебе за всю помощь. Теперь всё хорошо. Ты лучший.
-
- Ответ от
- kynettie
- в Sep 22, 12, 09:52:41 PM
-
Ст. участник
385
Good job Noah. I think i will make a deposit at one of these casino knowing we have a good rep here.
Отличная работа, Ной. Думаю, я внесу депозит в одно из этих казино, зная, что у нас здесь хорошая репутация.
-
diamon vip sent this mail.
The 20K Tourney is under way and there's a huge prize for 1st place!
To give you an extra advantage, I took the liberty of crediting your account with a
7 Credits + 50 Points!
I've completed the terms of the bonus.account the 86 euro.They said if I want to take a 50 euro fee receivables
ı withdrawal netent rtg migrogaming and rival.The first time I ever heard something like that
Это письмо отправил Diamond VIP.
Турнир на 20 000 долларов уже начался, и за первое место предусмотрен огромный приз!
Чтобы дать вам дополнительное преимущество, я позволил себе зачислить на ваш счет определенную сумму.
7 кредитов + 50 баллов!
Я выполнил условия бонуса. На счету 86 евро. Они сказали, что если я захочу получить комиссию в размере 50 евро, то...
Я впервые услышал что-то подобное. -
- Ответ от
- baby22555
- в Dec 20, 12, 04:01:18 PM
-
Мл. Участник
90
Is there no rep for diceland- I have a problem.. They wouldnt take mastercard so I went and got a prepaid visa at store. I won money and requested a withdrawal on nov 12th. I sent document and havent heard a word last week spoke to ron live chat he told me it will go out this week. so yesterday i asked about status and was told i need to send a copy of the credit card i used ... well after ron told me i was all set i tossed the card netspend sent me one in my name so the one i got at store was deactivated now i cant get my money how is that fair when i check to see if i was all set last week and why didnt anyone tell me back in nov i need to send additional information.
У меня проблема с Diceland, у них нет представителя. Они не принимали Mastercard, поэтому я купил предоплаченную Visa в магазине. Я выиграл деньги и запросил вывод средств 12 ноября. Я отправил документы, но до сих пор ничего не слышал. На прошлой неделе я поговорил с Роном в онлайн-чате, он сказал, что деньги будут выведены на этой неделе. Вчера я спросил о статусе, и мне сказали, что нужно отправить копию кредитной карты, которую я использовал... После того, как Рон сказал, что все в порядке, я выбросил карту. Netspend прислал мне карту на мое имя, поэтому карта, которую я получил в магазине, была деактивирована, и теперь я не могу получить свои деньги. Как это справедливо, если я проверял, все ли в порядке, на прошлой неделе, и почему никто не сказал мне еще в ноябре, что нужно отправить дополнительную информацию?
-
- Ответ от
- zuga
- в Dec 20, 12, 04:25:01 PM
-
Админ
8483
Спасибо от:
they are part of Rome partners group so its moved to appropriate thread.
Они входят в группу Rome Partners, поэтому вопрос перенесен в соответствующую ветку обсуждения.
-
- Ответ от
- noahromecasino
- в Dec 20, 12, 05:07:32 PM
-
Мл. Участник
87
Hi there,
My name is Noah and I work with Rome Partners, and would like to help.
First: my email is noah@romepartners.com
Could you please send me your casino user name or full name so that I find your account and see what is going on?
Kind Regards,
Noah W.
Is there no rep for diceland- I have a problem.. They wouldnt take mastercard so I went and got a prepaid visa at store. I won money and requested a withdrawal on nov 12th. I sent document and havent heard a word last week spoke to ron live chat he told me it will go out this week. so yesterday i asked about status and was told i need to send a copy of the credit card i used ... well after ron told me i was all set i tossed the card netspend sent me one in my name so the one i got at store was deactivated now i cant get my money how is that fair when i check to see if i was all set last week and why didnt anyone tell me back in nov i need to send additional information.
Всем привет,
Меня зовут Ной, я работаю в компании Rome Partners и хотел бы помочь.
Во-первых: мой адрес электронной почты — noah@romepartners.com
Не могли бы вы, пожалуйста, прислать мне ваше имя пользователя или полное имя в казино, чтобы я мог найти ваш аккаунт и разобраться в ситуации?
С уважением,
Ной В.
У меня проблема с Diceland, у них нет представителя. Они не принимали Mastercard, поэтому я купил предоплаченную Visa в магазине. Я выиграл деньги и запросил вывод средств 12 ноября. Я отправил документы, но до сих пор ничего не слышал. На прошлой неделе я поговорил с Роном в онлайн-чате, он сказал, что деньги будут выведены на этой неделе. Вчера я спросил о статусе, и мне сказали, что нужно отправить копию кредитной карты, которую я использовал... После того, как Рон сказал, что все в порядке, я выбросил карту. Netspend прислал мне карту на мое имя, поэтому карта, которую я получил в магазине, была деактивирована, и теперь я не могу получить свои деньги. Как это справедливо, если я проверял, все ли в порядке, на прошлой неделе, и почему никто не сказал мне еще в ноябре, что нужно отправить дополнительную информацию? -
- Ответ от
- baby22555
- в Dec 31, 12, 01:13:49 PM
-
Мл. Участник
90
Noah.....I am sorry i didnt get back to you on diceland prepaid visa issue... i think i got things taken care of today..... i got a print out from the prepaid card people showing card closed and new card active. My only concern is I dont have a bank that excepts wire transfers I hope this isnt going to be an issue now. I sent walter an email he has been dealing with me trying to get me my money..... thanks noah for your help happy new year
Ной... Извините, что не ответил вам раньше по поводу предоплаченной карты Visa в Diceland... Думаю, сегодня я все уладил... Я получил распечатку от компании, занимающейся предоплаченными картами, в которой указано, что карта закрыта, а новая активирована. Меня беспокоит только то, что у меня нет банка, принимающего банковские переводы. Надеюсь, это не станет проблемой. Я отправил электронное письмо Уолтеру, он занимается моими делами, пытаясь вернуть мне деньги... Спасибо, Ной, за помощь! С Новым годом!
-
- Ответ от
- noahromecasino
- в Dec 31, 12, 01:22:48 PM
-
Мл. Участник
87
That's fine
You can always contact me at noah@romepartners.com for any issue.
Have a great new year!Это нормально
По любым вопросам вы всегда можете связаться со мной по адресу noah@romepartners.com.
Счастливого Нового года! -
- Ответ от
- baby22555
- в Jan 08, 13, 12:20:00 PM
-
Мл. Участник
90
Well now its been over 2 months I have not got check from this casino i talk to walter in finance and told him my bank does not except wire transfers please send payment via check. How simple is that request. Well I am not sure if Walter understands english cause today he sent me a wire transfer and I was charge 27.00 for this. I am so upset all I got was the run around and now I gotta pay for wire when I told him not to send wire transfer in about 3 emails. Now I gotta wait til it bounces back another 4 days. I won this money novermber 12th. This casino is a joke. Stay away from them.
Прошло уже больше двух месяцев, а я так и не получила чек от этого казино. Я поговорила с Уолтером из финансового отдела и сказала ему, что мой банк не принимает банковские переводы, пожалуйста, отправьте платеж чеком. Как это просто – такая просьба? Я не уверена, понимает ли Уолтер английский, потому что сегодня он отправил мне банковский перевод, и с меня списали 27 долларов. Я так расстроена, меня просто обманули, и теперь мне приходится платить за перевод, хотя я уже трижды просила его этого не делать. Теперь мне придется ждать, пока деньги вернутся, еще четыре дня. Я выиграла эти деньги 12 ноября. Это казино – просто посмешище. Держитесь от них подальше.
-
- Ответ от
- noahromecasino
- в Jan 08, 13, 12:25:46 PM
-
Мл. Участник
87
Hi There,
I don't mean to argue but I feel it's a shame you would disqualify us on this matter, a check also has a fee to the best of my knowledge that can be just as much as the wire transfer. If you'd like I can see what alternative methods could be taken and if there was indeed a cheaper option, I'll make sure you receive compensation.
In any case I'm here to help and you can always come to me if you have a problem or question, you have my email address, and you can write and get a response at any time.
Kind Regards,
Noah
Noah@romepartners.comВсем привет,
Я не хочу спорить, но мне кажется, очень жаль, что вы нас дисквалифицировали по этому вопросу. Насколько мне известно, за оплату чеком также взимается комиссия, которая может быть такой же, как и за банковский перевод. Если хотите, я могу посмотреть, какие альтернативные способы оплаты можно использовать, и если действительно есть более дешевый вариант, я обязательно предоставлю вам компенсацию.
В любом случае, я здесь, чтобы помочь, и вы всегда можете обратиться ко мне, если у вас возникнет проблема или вопрос. У вас есть мой адрес электронной почты, и вы можете написать мне и получить ответ в любое время.
С уважением,
Ной
Noah@romepartners.com -
- Ответ от
- baby22555
- в Jan 08, 13, 01:06:33 PM
-
Мл. Участник
90
Hi There,
I don't mean to argue but I feel it's a shame you would disqualify us on this matter, a check also has a fee to the best of my knowledge that can be just as much as the wire transfer. If you'd like I can see what alternative methods could be taken and if there was indeed a cheaper option, I'll make sure you receive compensation.
In any case I'm here to help and you can always come to me if you have a problem or question, you have my email address, and you can write and get a response at any time.
Kind Regards,
Noah
Noah@romepartners.com
Well first off your the only casino that i have won at that charges for sending money i have got about 7 checks from different casinos and one western union and never paid a fee. Tell me you wouldnt be upset if you sent 3 emails to someone that states your bank doesnt expect wire transfers please send via check and he disregards your intructions and he sends wire transfer any way. I have never ever waited over 2 months for payment. See if you can get this fixed and 27.00 credited. Check fees are very low if any fee at all. I dont know how they charge there but here if you have an account theres no fee to write checks. First email I sent walter he replied in less than 5 minutes then I emailed again and got ignored. I won money alot more at another casino on 12/29 I got a check 1/6. I just dont know why such a little amout takes over 2 months to send. Granted the credit card issue but now another week will go by cause he has to wait for wire to bounce back.
Всем привет,
Я не хочу спорить, но мне кажется, очень жаль, что вы нас дисквалифицировали по этому вопросу. Насколько мне известно, за оплату чеком также взимается комиссия, которая может быть такой же, как и за банковский перевод. Если хотите, я могу посмотреть, какие альтернативные способы оплаты можно использовать, и если действительно есть более дешевый вариант, я обязательно предоставлю вам компенсацию.
В любом случае, я здесь, чтобы помочь, и вы всегда можете обратиться ко мне, если у вас возникнет проблема или вопрос. У вас есть мой адрес электронной почты, и вы можете написать мне и получить ответ в любое время.
С уважением,
Ной
Noah@romepartners.com
Во-первых, ваше казино — единственное, где я выигрывал и где взимается комиссия за отправку денег. Я получил около 7 чеков из разных казино и один от Western Union, и никогда не платил комиссию. Скажите, вы бы не расстроились, если бы отправили три письма кому-то, в которых говорится, что ваш банк не принимает банковские переводы, и попросили отправлять чеки? А он бы проигнорировал ваши инструкции и всё равно отправил перевод. Я никогда не ждал платежа больше двух месяцев. Попробуйте решить эту проблему и зачислить 27 долларов. Комиссия за чеки очень низкая, если вообще есть. Я не знаю, как они там берут комиссию, но здесь, если у вас есть счет, комиссия за выписку чеков не взимается. Первое письмо, которое я отправил Уолтеру, он ответил менее чем за 5 минут, затем я написал ещё раз, и меня проигнорировали. Я выиграл гораздо больше денег в другом казино 29 декабря, получил чек 6 января. Я просто не понимаю, почему отправка такой небольшой суммы занимает более двух месяцев. Проблема с кредитной картой решена, но теперь пройдет еще неделя, потому что ему придется ждать возврата банковского перевода. -
- Ответ от
- noahromecasino
- в Jan 08, 13, 02:24:54 PM
-
Мл. Участник
87
Hi,
There was indeed a delay and for that I'm very sorry, but part of it was due to a miscommunication between us and not a deliberate delay. I will check for you and see what's what and update you, by email, you can reply to me or write here, whichever you wish. Please understand that no one wishes to take these $27 from you, and it could just have been a small error by implementing what's usually a standard procedure.
Kind Regards,
NoahПривет,
Действительно, произошла задержка, и я очень сожалею об этом, но отчасти это было связано с недопониманием между нами, а не с преднамеренной задержкой. Я проверю для вас, в чем дело, и сообщу вам результаты по электронной почте. Вы можете ответить мне или написать здесь, как вам удобнее. Пожалуйста, поймите, что никто не хочет забирать у вас эти 27 долларов, и это могла быть просто небольшая ошибка при выполнении стандартной процедуры.
С уважением,
Ной -
- Ответ от
- baby22555
- в Jan 08, 13, 03:17:54 PM
-
Мл. Участник
90
Hi,
There was indeed a delay and for that I'm very sorry, but part of it was due to a miscommunication between us and not a deliberate delay. I will check for you and see what's what and update you, by email, you can reply to me or write here, whichever you wish. Please understand that no one wishes to take these $27 from you, and it could just have been a small error by implementing what's usually a standard procedure.
Kind Regards,
Noah
Thanks for your help in regard to no one likes to pay fee. I have no issue paying a fee if thats what they do at diceland but why should i be charged 27.00 when it should never have been sent via wire transfer and should of been sent by check. noah hope you understand where im coming from on this issue if i send you 3 emails saying my bank doesnt except wire transfers please send check. Are you going to send me money using wire? Please let me know whats going on. I really appreciate your help on this.
Привет,
Действительно, произошла задержка, и я очень сожалею об этом, но отчасти это было связано с недопониманием между нами, а не с преднамеренной задержкой. Я проверю для вас, в чем дело, и сообщу вам результаты по электронной почте. Вы можете ответить мне или написать здесь, как вам удобнее. Пожалуйста, поймите, что никто не хочет забирать у вас эти 27 долларов, и это могла быть просто небольшая ошибка при выполнении стандартной процедуры.
С уважением,
Ной
Спасибо за помощь по поводу того, что никто не любит платить комиссию. Я не против заплатить комиссию, если так принято в Diceland, но почему с меня должны взимать 27 долларов, если деньги не должны были быть отправлены банковским переводом, а должны были быть отправлены чеком? Ной, надеюсь, ты понимаешь мою позицию по этому вопросу. Если я отправлю тебе 3 письма с просьбой отправить чек, и мой банк не принимает банковские переводы, ты собираешься отправить мне деньги банковским переводом? Пожалуйста, объясни, в чем дело. Я очень ценю твою помощь. -
- Ответ от
- noahromecasino
- в Jan 09, 13, 09:21:52 AM
-
Мл. Участник
87
Hi Lisa,
Can you please send me an email to noah@romepartners.com? I'm trying to find your account ID...
Either full name, email address or casino id will do.
Kind Regards,
NoahПривет, Лиза!
Не могли бы вы, пожалуйста, отправить мне электронное письмо на адрес noah@romepartners.com? Я пытаюсь найти ваш идентификатор аккаунта...
Подойдут полное имя, адрес электронной почты или идентификатор казино.
С уважением,
Ной -
- Ответ от
- footdr
- в Jan 09, 13, 10:28:56 PM
-
Ст. участник
403
No matter what possible reason; it should not take 2 months to pay a player their winnings and you definitely shouldn't have to pay a fee when you have to wait an unreasonable period of time. I don't mind paying a fee to "expedite" my payment via fedex, wiretransfer but to pay a fee for check(snail mail) no way
Well now its been over 2 months I have not got check from this casino i talk to walter in finance and told him my bank does not except wire transfers please send payment via check. How simple is that request. Well I am not sure if Walter understands english cause today he sent me a wire transfer and I was charge 27.00 for this. I am so upset all I got was the run around and now I gotta pay for wire when I told him not to send wire transfer in about 3 emails. Now I gotta wait til it bounces back another 4 days. I won this money novermber 12th. This casino is a joke. Stay away from them.
Независимо от причины, выплата выигрыша игроку не должна занимать 2 месяца, и уж точно не должно взиматься комиссия за неоправданно длительное ожидание. Я не против заплатить комиссию за "ускоренную" доставку через FedEx или банковский перевод, но платить комиссию за чек (отправленный по почте) — ни в коем случае.
Прошло уже больше двух месяцев, а я так и не получила чек от этого казино. Я поговорила с Уолтером из финансового отдела и сказала ему, что мой банк не принимает банковские переводы, пожалуйста, отправьте платеж чеком. Как это просто – такая просьба? Я не уверена, понимает ли Уолтер английский, потому что сегодня он отправил мне банковский перевод, и с меня списали 27 долларов. Я так расстроена, меня просто обманули, и теперь мне приходится платить за перевод, хотя я уже трижды просила его этого не делать. Теперь мне придется ждать, пока деньги вернутся, еще четыре дня. Я выиграла эти деньги 12 ноября. Это казино – просто посмешище. Держитесь от них подальше. -
- Ответ от
- mapluche
- в Jan 21, 13, 02:50:54 PM
-
Супергерой
1714
is desperate to talk to them in chat am requesting a withdrawal from a free chip 5, deposit 25 usd for what i can withdraw via Neteller $ 125, I receive a bonus not request of 25 for me deposit and now I ask him to withdraw it and no one attends is who act so desperate help!!
mapluche 13:58:35
hello
Ben 13:58:36
Thanks for contacting us! A support rep will be with you shortly.
Carter 13:59:34
Hi Antonio
mapluche 13:59:43
hello sir me ask if i can withdraw
mapluche 14:00:05
i receive a free chip the last week
Carter 14:00:08
you must make a deposit before you can place a withdraw
mapluche 14:00:20
neteller
mapluche 14:00:27
ok and later
mapluche 14:03:27
¿
Carter 14:04:40
yes neteller is fine
mapluche 14:04:58
and later request me withdraw
mapluche 14:05:06
ahmm would send documents¿
mapluche 14:17:07
hi¿
Carter 14:17:52
hi antonio
Carter 14:18:01
please send documents to payments@romecasino.com
mapluche 14:18:38
ok
mapluche 14:20:46
ok i deposit 25 ahmm i can withdraw 125
mapluche 14:20:57
i have 25 more in me account
Carter 14:21:14
1 moment
Carter 14:25:10
checking now
Carter 14:25:12
please hold
mapluche 14:25:15
yes
Carter 14:27:03
what was your balance before you deposited 25 ?
mapluche 14:27:15
100.13
Carter 14:27:32
its showing me 0 ....
mapluche 14:27:47
AH
Carter 14:28:44
i dont see that there was money in the account before..
Carter 14:28:52
BALANCE BEFORE: 0
Carter 14:28:59
i can credit you 400%
Carter 14:29:01
on your 25
Carter 14:29:04
if you wish
Carter 14:29:14
nevermind
Carter 14:29:19
i see you already received it
Carter 14:29:31
you must complete a your wager
Carter 14:29:35
if you want to withdraw
mapluche 14:30:05
ahmm i receivea free chip 5.68
mapluche 14:30:16
i complete the wagers
mapluche 14:30:45
now i deposit for withdraw
mapluche 14:35:58
omg what time for wait
Carter 14:36:59
please email support@RomeCasino.com
mapluche 14:38:41
hey quit the bonus 25
Ben 14:38:42
Thanks for contacting us! A support rep will be with you shortly.
mapluche 14:38:59
for what i can withdraw!
nothing now all me money is a bonus help meЯ отчаянно пытаюсь связаться с ними в чате, прошу вывести бесплатный бонус в размере 5 долларов, вношу 25 долларов, но могу вывести 125 долларов через Neteller. Я получаю бонус, а не запрашиваю 25 долларов за свой депозит, и теперь прошу вывести деньги, но никто не отвечает. Я так отчаянно нуждаюсь в помощи!
mapluche 13:58:35
привет
Бен 13:58:36
Спасибо за обращение! С вами в ближайшее время свяжется представитель службы поддержки.
Картер 13:59:34
Привет, Антонио!
mapluche 13:59:43
Здравствуйте, сэр. Я хотел бы узнать, могу ли я снять деньги?
mapluche 14:00:05
Я получил бесплатный чип на прошлой неделе.
Картер 14:00:08
Для вывода средств необходимо внести депозит.
mapluche 14:00:20
нетеллер
mapluche 14:00:27
хорошо, а позже
mapluche 14:03:27
¿
Картер 14:04:40
Да, Neteller работает нормально.
mapluche 14:04:58
а затем попросить меня отозвать
mapluche 14:05:06
ахмм, я бы отправил документы.
mapluche 14:17:07
привет
Картер 14:17:52
Привет, Антонио!
Картер 14:18:01
Пожалуйста, отправьте документы на адрес payments@romecasino.com.
mapluche 14:18:38
хорошо
mapluche 14:20:46
Окей, я вношу 25, хмм, я могу снять 125.
mapluche 14:20:57
У меня на счету ещё 25.
Картер 14:21:14
1 момент
Картер 14:25:10
Проверяю сейчас
Картер 14:25:12
пожалуйста, подождите
mapluche 14:25:15
да
Картер 14:27:03
Какой у вас был баланс до того, как вы внесли 25?
mapluche 14:27:15
100.13
Картер 14:27:32
Показывает 0...
mapluche 14:27:47
АХ
Картер 14:28:44
Я не вижу, чтобы раньше на счету были деньги.
Картер 14:28:52
БАЛАНС ДО: 0
Картер 14:28:59
Я могу зачислить вам 400% от суммы покупки.
Картер 14:29:01
на ваши 25
Картер 14:29:04
если хотите
Картер 14:29:14
неважно
Картер 14:29:19
Я вижу, вы уже получили его.
Картер 14:29:31
вы должны завершить свою ставку
Картер 14:29:35
если вы хотите вывести средства
mapluche 14:30:05
ахм, я получил бесплатный чип 5.68
mapluche 14:30:16
я завершаю пари
mapluche 14:30:45
Теперь я вношу депозит для вывода средств.
mapluche 14:35:58
Боже мой, сколько времени ждать?
Картер 14:36:59
Пожалуйста, напишите на адрес support@RomeCasino.com.
mapluche 14:38:41
Эй, прекрати получать бонус в размере 25 долларов.
Бен 14:38:42
Спасибо за обращение! С вами в ближайшее время свяжется представитель службы поддержки.
mapluche 14:38:59
На какую сумму я могу снять деньги!
Теперь у меня ничего нет, все мои деньги — это бонусы, помогите мне! -
- Ответ от
- noahromecasino
- в Jan 21, 13, 02:54:16 PM
-
Мл. Участник
87
Hi there,
My name is Noah, may I understand what you are saying, that you had 100? Did you finish the wagering requirement and also had 100 when you deposited another 25?
Kind Regards,
NoahВсем привет,
Меня зовут Ной, могу я правильно понять, что вы имеете в виду, что у вас было 100? Вы выполнили условия отыгрыша и у вас также было 100, когда вы внесли еще 25?
С уважением,
Ной -
- Ответ от
- mapluche
- в Jan 21, 13, 03:19:59 PM
-
Супергерой
1714
Hi there,
My name is Noah, may I understand what you are saying, that you had 100? Did you finish the wagering requirement and also had 100 when you deposited another 25?
Kind Regards,
Noah
yes me user is mapluche in rome casino i receive a free chip for 5 i complete the wagers and finished whit a balance of $100.13 later i deposit today 25 usd for i can withdraw via neteller ahmm but in the moment of deposit i receive a bonus the 100% (others 25( in the chat i ask that remove the bonus of 25 for my deposit for i can witthdraw all , why nothing help me in the chat...
Всем привет,
Меня зовут Ной, могу я правильно понять, что вы имеете в виду, что у вас было 100? Вы выполнили условия отыгрыша и у вас также было 100, когда вы внесли еще 25?
С уважением,
Ной
Да, меня зовут Mapluche, я играю в казино Rome. Я получил бесплатный фишку на 5 долларов, сделал ставки и закончил игру с балансом в 100,13 долларов. Позже я внес депозит в размере 25 долларов, чтобы вывести деньги через Neteller. Но в момент депозита я получил бонус в размере 100% (остальные 25). В чате я попросил отменить бонус в 25 долларов за мой депозит, чтобы я мог вывести все деньги. Почему мне ничего не помогают в чате? -
- Ответ от
- noahromecasino
- в Jan 21, 13, 03:29:15 PM
-
Мл. Участник
87
I see. Well from what I could gather from the chat you pasted is that he was under the impression your balance was in fact zero. That is your real, non bonus balance. I don't know why that would be, maybe he made a mistake or there was a miscommunication.
I will check with the casino and inform you.
My email is: noah@romepartners.com
Please email me so I can email you back.
Kind Regards,
NoahПонятно. Из того, что я понял из скопированного вами сообщения, он был уверен, что ваш баланс равен нулю. Это ваш реальный баланс, не счёт бонусов. Не знаю, почему так произошло, возможно, он ошибся или произошла ошибка в коммуникации.
Я свяжусь с казино и сообщу вам.
Мой адрес электронной почты: noah@romepartners.com
Пожалуйста, напишите мне на электронную почту, чтобы я мог ответить вам.
С уважением,
Ной -
- Ответ от
- Wish4Wins
- в Jan 22, 13, 12:35:49 AM
-
Полноправный участник
209
Hi Noah!
I need your assistance and perhaps some clarification too. Recently, I posted a thread labelled 'Personal Invitation to join VIP Club' at Mona VIP Club. You can refer to this thread at this link:
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/personal-invitation-to-join-vip-club/
Being sceptical towards all TopGame casinos, I took the intiative to follow the invitation, just to see if it's legitimate or just pure BS. Firstly, this person, ROBERT ALEXANDER NASH claims to be with Mona VIP Club and some other clubs, which I presumed he also meant your other Rome Group casino clubs. The Account Manager at Mona Casino did not mention any word (disclaimer or otherwise) regarding Robert's invitation to me (I attached all the relevant emails), so I have no way of knowing if it's a legitimate offer. It's been over a week now and I have not heard any further news from Mona Casino regarding the invitation or the VIP membership. I have created a new account at Mona Casino but I will not make any deposit until I have confirmation of the offer's legitimacy.
Perhaps you can look into this matter for me, Noah please? Thanks.
Wish4WinsПривет, Ноа!
Мне нужна ваша помощь, а возможно, и некоторые разъяснения. Недавно я создал тему под названием «Персональное приглашение в VIP-клуб» в сообществе Mona VIP Club. Вы можете ознакомиться с этой темой по этой ссылке:
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/personal-invitation-to-join-vip-club/
Скептически относясь ко всем казино TopGame, я решил последовать приглашению, чтобы проверить, является ли оно законным или просто полным обманом. Во-первых, этот человек, Роберт Александр Нэш, утверждает, что является членом Mona VIP Club и других клубов, что, как я предположил, также подразумевает другие клубы Rome Group. Менеджер по работе с клиентами в Mona Casino не упомянул мне ничего (ни оговорок, ни чего-либо еще) относительно приглашения Роберта (я приложил все соответствующие электронные письма), поэтому я не могу знать, является ли это предложение законным. Прошла уже больше недели, и я не получил никаких дальнейших новостей от Mona Casino относительно приглашения или VIP-членства. Я создал новый аккаунт в Mona Casino, но не буду вносить депозит, пока не получу подтверждение законности предложения.
Ной, может быть, ты сможешь разобраться в этом вопросе? Спасибо.
Wish4Wins -
- Ответ от
- noahromecasino
- в Jan 22, 13, 12:42:31 AM
-
Мл. Участник
87
Спасибо от:
Hi Wish4wins,
I'll be glad to help and can ask them, although I don't work with them. I am not familiar with Robert but I will check for you.
Can you please email me your casino user name or full name?
noah@romepartners.com
Cheers,
NoahПривет, Wish4wins!
Я с удовольствием помогу и могу спросить у них, хотя я с ними не работаю. Я не знаком с Робертом, но я уточню для вас.
Не могли бы вы прислать мне по электронной почте ваше имя пользователя в казино или ваше полное имя?
noah@romepartners.com
Ваше здоровье,
Ной -
- Ответ от
- Wish4Wins
- в Jan 22, 13, 02:13:55 AM
-
Полноправный участник
209
Email sent, Noah.
Cheers!
Wish4WinsПисьмо отправлено, Ной.
Ваше здоровье!
Wish4Wins -
- Ответ от
- noahromecasino
- в Jan 23, 13, 09:00:11 AM
-
Мл. Участник
87
Спасибо от:
Hi Mapluche,
Here is your update:
You do indeed have 150 in your REAL balance, that can indeed be withdrawn.
You need to send the following:
1. Copy of photo ID
2. Copy of a Utility Bill with your name
You can send all of this to Walter K at Payments@romecasino.com
Congratulations and please let me know if I can help in any further way. You have my email and I have sent this to you by email as well.
Cheers,
NoahПривет, Mapluche!
Вот ваше обновление:
У вас действительно 150 на вашем реальном балансе, и эти деньги можно вывести.
Вам необходимо отправить следующее:
1. Копия удостоверения личности с фотографией.
2. Копия счета за коммунальные услуги с указанием вашего имени.
Всю эту информацию вы можете отправить Уолтеру К. по адресу Payments@romecasino.com.
Поздравляю! Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-либо еще помочь. Мой адрес электронной почты у вас есть. И я также отправил это вам по электронной почте.
Ваше здоровье,
Ной -
- Ответ от
- noahromecasino
- в Jan 23, 13, 09:03:35 AM
-
Мл. Участник
87
Спасибо от:
Wish4Wins I'm still waiting on your update from the Casino and will update you the moment I get a definite answer.
Wish4Wins, я всё ещё жду от вас обновления от казино и сообщу вам, как только получу точный ответ.
-
- Ответ от
- mapluche
- в Jan 23, 13, 02:54:50 PM
-
Супергерой
1714
-
- Ответ от
- noahromecasino
- в Jan 30, 13, 10:34:15 AM
-
Мл. Участник
87
Спасибо от:
Hey people,
A few updates:
mapluche has been paid in full a few days ago, I'd love for that to be confirmed if they could.
afi4wins has unfortunately come across someone we now know is a false marketer, an affiliate that we have now cut all ties with.
If you are contacted by a ROBERT NASH, or were in the past, please ignore him or report it to us, he is an affiliate we have since shut down and he has been harassing many players, calling them or emailing them with false promotions. Please beware!
Kind Regards,
Noah W.Привет всем!
Несколько обновлений:
Компания Mapluche получила полную оплату несколько дней назад, я бы очень хотел получить подтверждение этому, если это возможно.
К сожалению, компания afi4wins столкнулась с человеком, который, как мы теперь знаем, является мошенником, и с этим партнером мы полностью разорвали все связи.
Если с вами связался или связывался ранее Роберт Нэш, пожалуйста, игнорируйте его или сообщите нам об этом. Он является партнером, которого мы уже закрыли, и он преследует многих игроков, звоня им или отправляя электронные письма с ложными предложениями. Будьте осторожны!
С уважением,
Ной В. -
- Ответ от
- mapluche
- в Jan 30, 13, 10:36:27 AM
-
Супергерой
1714
yes thanks noah ,yes the monday receive me payment via neteller thanks!!!
Да, спасибо, Ноа, да, в понедельник получу оплату через Neteller, спасибо!!!
-
- Ответ от
- irarichi
- в Jun 29, 23, 03:51:39 AM
-
Новичок
14
Good afternoon I want to leave a complaint about the casino parisvipcasinofrance because it does not withdraw .The chat stopped responding.financial support did not respond to 3 emails.Username:i****** ,e-male:b*********@gmail.com.They do not pay for 2 days and do not provide any information.
Добрый день. Хочу оставить жалобу на казино ParisVipCasinofrance, потому что оно не выводит деньги. Чат перестал отвечать. Финансовая поддержка не ответила на 3 электронных письма. Имя пользователя: i******, электронная почта: b*********@gmail.com. Они не выплачивают деньги уже 2 дня и не предоставляют никакой информации.
-
- Ответ от
- Berks
- в Jun 29, 23, 06:11:43 AM
-
Могучий участник
4535
Hello irarichi,
Please be informed that this casino is BLACKLISTED but we will try to help you with this issue.
May we ask if your account has been verified thus far?
If you are not verified please follow these steps according to their T&C:
"For verification purposes only, you will have to provide a CLEAR copy of:
- Valid identity document (passport, national ID card or driver's license)
- Valid proof of address not older than 3 months (utility bill or bank statement)"Hope this will help.
Thank you.
Привет, irarichi!
Обращаем ваше внимание на то, что это казино внесено в ЧЕРНЫЙ список, но мы постараемся помочь вам решить эту проблему.
Можем ли мы узнать, подтверждена ли ваша учетная запись на данный момент?
Если ваша учетная запись не подтверждена, пожалуйста, выполните следующие действия в соответствии с их условиями и положениями:
« В целях проверки вам необходимо предоставить ЧЕТКУЮ копию:»
- Действительный документ, удостоверяющий личность (паспорт, национальное удостоверение личности или водительские права).
— Действительный документ, подтверждающий адрес проживания, выданный не более 3 месяцев назад (счет за коммунальные услуги или выписка из банка).Надеюсь, это поможет.
Спасибо.
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре «Книга волков» Как получить бонус: Игрокам необходимо Зарегистрируйтесь по нашей...
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
