Hello,
Thank you for accepting me I have a big complaint for mr.bet for 6000 euro.
I made a account 1.5 month ago and I won.
I verified myself multiple times. After keep saying they never received any verification method
I had to verify myself like 3 times! Over and over the same.
Now finally everything is verified after 3 months. They keep me from my money on saying that I not verification my credit card I showed them a screenshot and a bank statement and they said it's not enough.
It has all the information needed requirements that I am the legal owner of this card.
They keep requesting documents I am unable to get.
Hope LCB can help me.
Привет,
Спасибо за то, что приняли мою заявку. У меня есть серьезная претензия к Mr.bet на сумму 6000 евро.
Я создал аккаунт полтора месяца назад и выиграл.
Я подтверждал свою личность несколько раз. После того, как они продолжали говорить, что не получили никакого подтверждения, никаких данных для подтверждения не было.
Мне пришлось подтверждать свою личность раза три! Снова и снова одно и то же.
Наконец, спустя 3 месяца, все проверено. Они не давали мне денег, утверждая, что я не подтвердил свою кредитную карту. Я показал им скриншот и выписку из банка, но они сказали, что этого недостаточно.
В ней содержится вся необходимая информация, подтверждающая, что я являюсь законным владельцем этой карты.
Они постоянно запрашивают документы, которые я не могу получить.
Надеюсь, LCB сможет мне помочь.