Hello Std_deviant,
We will be closing this complaint and mark it as Resolved.
Тема для обращений и жалоб в казино MGM Vegas
- 27,448
- просмотры
- 196
- ответы
Последний пост
создано 1 год назад юзером
Da1Lokker
- Автор темы
- MGMVegasCasino
-
Представитель казино
14
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Ответ от
- Berks
- в Jun 20, 23, 04:44:45 AM
-
Могучий участник
4535
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Привет , Std_deviant !
Мы закрываем эту жалобу и помечаем ее как решенную.
-
- Ответ от
- bauness18
- в Jun 28, 23, 01:54:19 AM
-
Ст. Новичок
36
still trying after one month to get my money
Спустя месяц я всё ещё пытаюсь получить свои деньги.
-
- Ответ от
- Berks
- в Jun 28, 23, 04:01:42 AM
-
Могучий участник
4535
Hello bauness18,
May we ask has your account been verified thus far?
Is this your first withdrawal with this brand?
Thank you for cooperation.
Привет, bauness18 ,
Можем ли мы узнать, подтверждена ли ваша учетная запись на данный момент?
Это ваша первая отмена заказа у этого бренда?
Благодарим за сотрудничество.
-
- Ответ от
- bauness18
- в Jun 28, 23, 10:30:35 AM
-
Ст. Новичок
36
account verified and first withdrawal
Аккаунт подтвержден, сделан первый вывод средств.
-
- Ответ от
- Berks
- в Jun 29, 23, 01:46:27 AM
-
Могучий участник
4535
Hello bauness18,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with this issue?
Thank you in advance.
Привет, bauness18 ,
Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам решить эту проблему.
Заранее спасибо.
-
- Ответ от
- bauness18
- в Jun 30, 23, 09:51:05 AM
-
Ст. Новичок
36
Berks wrote
Hello bauness18,
May we ask has your account been verified thus far?
Is this your first withdrawal with this brand?
Thank you for cooperation.
can you help me with mgm also?
ty
Беркс написал
Привет, bauness18,
Можем ли мы узнать, подтверждена ли ваша учетная запись на данный момент?
Это ваша первая отмена заказа у этого бренда?
Благодарим за сотрудничество.
Можете помочь мне и с MGM?
ти
-
- Ответ от
- Berks
- в Jul 03, 23, 07:00:00 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello bauness18,
We are still waiting for a response from their side. We are sure that we will get an update as soon as possible.
Keep an ey on this thread.
Thank you in advance.
Привет, bauness18 ,
Мы всё ещё ждём ответа с их стороны. Мы уверены, что получим информацию в ближайшее время.
Следите за этой веткой обсуждения.
Заранее спасибо.
-
- Ответ от
- Berks
- в Jul 04, 23, 08:01:09 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello bauness18,
Casino Rep got back to us and said that you need to submit valid proof of address,otherwise your account can not be verified. We hope that when you send them all requirements very soon you will be eligible to be verified.
Hope this will help.
Please keep us informed.
Привет, bauness18 ,
Представитель казино ответил нам, что необходимо предоставить действительное подтверждение адреса проживания, иначе ваш аккаунт не сможет быть верифицирован. Мы надеемся, что после отправки всех необходимых документов вы очень скоро сможете пройти верификацию.
Надеюсь, это поможет.
Пожалуйста, держите нас в курсе.
-
- Ответ от
- Berks
- в Jul 07, 23, 09:12:40 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
-
- Ответ от
- bauness18
- в Jul 10, 23, 08:51:03 AM
-
Ст. Новичок
36
its been over a month im waiting for my payment this casino is a scam never go play there
Прошло уже больше месяца, а я жду свой платеж. Это казино — мошенничество, никогда не ходите туда играть!
-
- Ответ от
- Berks
- в Jul 11, 23, 04:45:39 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello bauness18,
Please send them a valid proof of address to be able to verify your account.
Let us know when you do all the requirements.
Thank you.
Привет, bauness18 ,
Пожалуйста, отправьте им действительное подтверждение адреса проживания для верификации вашей учетной записи.
Сообщите нам, когда выполните все требования.
Спасибо.
-
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 14, 23, 09:05:04 AM
-
Мл. Участник
56
I met the wagering amount , I submitted my documents, they said I can't send in an online bank statement as proof of address, however it doesn't say this anywhere on website, and the agent didn't respond after I said that, I don't pay utilities where I live so that's why i sent a FDIC insured legitimate banking statement to verify my address, everything matches, I have gotten zero replies from any email I sent to both email addresses, but the agent said they replied, today I tried to chat and it says my messages are pending, and when an agent looks at them they will respond..This is ridiculousЯ выполнил условия отыгрыша, предоставил документы, но мне сказали, что я не могу отправить выписку из банка в качестве подтверждения адреса, хотя на сайте об этом нигде не сказано, и агент не ответил после того, как я это сказал. Я не плачу за коммунальные услуги по месту жительства, поэтому я отправил застрахованную FDIC выписку из банка для подтверждения адреса, все совпадает. Я не получил ни одного ответа на электронные письма, отправленные на оба адреса, но агент сказал, что ответил. Сегодня я попытался связаться с ними через чат, но мои сообщения находятся в статусе "ожидают ответа", и агент скажет, что ответит, когда их просмотрит агент. Это просто смешно. -
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 14, 23, 09:05:29 AM
-
Мл. Участник
56
-
- Ответ от
- Berks
- в Jul 14, 23, 09:40:34 AM
-
Могучий участник
4535
Hello Lielani Nichols,
Really sorry that you are facing this kind of issue. We assure you that we will ping Casino Rep to check what is happening with your verification process and if it's possible to speed up.
Keep an eye on this thread for any updates.
Здравствуйте , Лилани Николс !
Нам очень жаль, что у вас возникла такая проблема. Мы заверяем вас, что свяжемся с представителем казино, чтобы проверить, что происходит с процессом вашей верификации и можно ли его ускорить.
Следите за обновлениями в этой ветке.
-
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 14, 23, 04:45:46 PM
-
Мл. Участник
56
ok thank you,..I should be getting $100 but be sure to say that nowhere does it say i cant use a online bank statement as address verification, everything else was approved.Хорошо, спасибо. Мне должны выплатить 100 долларов, но обязательно укажите, что нигде не сказано, что я не могу использовать выписку из банка в электронном виде для подтверждения адреса. Все остальные документы были одобрены. -
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 14, 23, 04:54:16 PM
-
Мл. Участник
56
ok thank you,..I should be getting $100 ...I want to know what I can send that shows my address besides my bank statement, I don't have or pay utilities here ..Хорошо, спасибо... Мне должны выплатить 100 долларов... Я хочу узнать, что еще я могу отправить, чтобы подтвердить свой адрес, помимо выписки из банка, у меня здесь нет коммунальных услуг, и я за них не плачу... -
- Ответ от
- Berks
- в Jul 15, 23, 06:39:28 AM
-
Могучий участник
4535
Hi Lielani Nichols,
We are waiting for an answer from their side and after we get a clarification we will let you know what is happening with your account.
Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Привет , Лилани Николс !
Мы ждём ответа с их стороны, и после получения разъяснений мы сообщим вам о ситуации с вашим аккаунтом.
Следите за обновлениями в этой ветке.
Спасибо.
-
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 15, 23, 08:25:45 AM
-
Мл. Участник
56
-
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 15, 23, 09:43:33 PM
-
Мл. Участник
56
-
- Ответ от
- Berks
- в Jul 16, 23, 06:29:19 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hi Lielani Nichols,
We still haven't received any updates from their side probably due to weekend. Hope that we will get a response on Monday.
Once we get a response we will let you know immediately.
Thank you for understanding.
Привет , Лилани Николс !
Мы до сих пор не получили от них никакой информации, вероятно, из-за выходных. Надеемся получить ответ в понедельник.
Как только мы получим ответ, мы немедленно вам сообщим.
Спасибо за понимание.
-
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 17, 23, 02:17:42 AM
-
Мл. Участник
56
I dont know what to do, they won't accept my bank because its Chime. Or a hospital bill, I don't pay bills here, I live with my mother, Only credit cards I have are Chime and Zolve which does have a location in India, all I get or have is hospital bills, or papers from tjr state of al..this isn't right what can I send? THEY finally responded..that's how I am able to know update.Я не знаю, что делать, они не принимают мой банковский счет, потому что это Chime. Или больничный счет, я здесь ничего не оплачиваю, живу с матерью. У меня есть только кредитные карты Chime и Zolve, у которой есть представительство в Индии. Все, что я получаю или имею, это больничные счета или документы из штата Алабама... Это неправильно, что я могу отправить? Наконец-то они ответили... Вот как я могу узнать об обновлении. -
- Ответ от
- Berks
- в Jul 17, 23, 02:38:20 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hi Lielani Nichols,
Thank you for the update. We've been told that we will get a clarification by the end of the day regarding your case. Once we hear back we will let you know.
Keep you posted.
Привет , Лилани Николс !
Спасибо за информацию. Нам сообщили, что мы получим разъяснения по вашему делу к концу дня. Как только получим ответ, мы вам сообщим.
Буду держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 17, 23, 05:01:41 AM
-
Мл. Участник
56
Well they are waiting for the right documents, but like I said I domt pay bills here, I live with my mother, my bank is Chime, credit card Chime, I have a Zolve bank account, and hospital bills , my cell phone bill is paid online, I mean what can I send? This is Mt address, Chime us a FDIC insured bank..This is so frustrating..Они ждут нужные документы, но, как я уже говорила, я не плачу по счетам здесь, я живу с матерью, мой банк — Chime, кредитная карта тоже Chime, у меня есть счет в банке Zolve, а также я оплачиваю больничные счета и счет за мобильный телефон онлайн. Что же мне отправить? Это мой адрес, Chime — банк, застрахованный FDIC. Это так расстраивает... -
- Ответ от
- Berks
- в Jul 17, 23, 05:17:12 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hi Lielani Nichols,
We need to inform you that we can not influence their rules and T&C so according to them you need to submit all the required documents to be valid for verification. So you can kindly ask them what else you can submit to be able to be verified.
Keep us informed.
Thank you.
Привет , Лилани Николс !
Мы должны сообщить вам, что мы не можем влиять на их правила и условия, поэтому, согласно им, для прохождения верификации необходимо предоставить все необходимые документы. Поэтому, пожалуйста, уточните у них, какие еще документы вам потребуется предоставить для прохождения верификации.
Держите нас в курсе.
Спасибо.
-
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 17, 23, 09:25:50 AM
-
Мл. Участник
56
They are saying I only have 24 hrs but they don't respond before then..so I domt know what to doОни говорят, что у меня всего 24 часа, но если они не ответят раньше, я не знаю, что делать. -
- Ответ от
- Berks
- в Jul 18, 23, 02:46:33 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hi Lielani Nichols,
Casino Rep got back to us and said that you have sent only half document and that is no valid, it can not be accepted. Please send the whole document and we are sure that you will be verified as soon as possible.
Thank you for understanding.
Привет , Лилани Николс !
Представитель казино ответил нам, что мы отправили только половину документа, и это недействительно, его нельзя принять. Пожалуйста, отправьте полный документ, и мы уверены, что ваша заявка будет проверена в кратчайшие сроки.
Спасибо за понимание.
-
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 18, 23, 08:40:10 AM
-
Мл. Участник
56
What do you mean? Half document? I was told I couldn't even send anything Chime or my hospital bill as proof of address? And why haven't they emailed me back? WHAT document can I send as address verification, I don't pay bills here and Chime is my bankЧто вы имеете в виду? Половина документа? Мне сказали, что я даже не могу отправить ничего из Chime или свой больничный счет в качестве подтверждения адреса? И почему они мне не ответили по электронной почте? Какой документ я могу отправить в качестве подтверждения адреса? Я не оплачиваю счета здесь, а Chime — мой банк. -
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 18, 23, 08:41:49 AM
-
Мл. Участник
56
I am sorry that was sent multiple times, I didn't realize it had sent so I kept pressing post.Извините, сообщение было отправлено несколько раз, я не поняла, что оно уже отправлено, поэтому продолжала нажимать кнопку «Отправить». -
- Ответ от
- Berks
- в Jul 18, 23, 08:52:43 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hi Lielani Nichols,
We will send you the documents that Casino Rep provided us with via private message, so you can check what kind of paper you have sent.
Привет , Лилани Николс !
Мы вышлем вам документы, предоставленные представителем казино, в личном сообщении, чтобы вы могли проверить, какой тип бумаги вы отправили.
-
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 18, 23, 09:56:45 PM
-
Мл. Участник
56
Ok I sent the entire document, but no replys, this is very frustrating.Хорошо, я отправил весь документ, но ответа нет, это очень расстраивает. -
- Ответ от
- Berks
- в Jul 19, 23, 02:00:38 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hi Lielani Nichols,
We will send them a reminder to check your documents again. Once we get a response we will let you know.
Keep you posted.
Привет , Лилани Николс !
Мы отправим им напоминание о необходимости еще раз проверить ваши документы. Как только получим ответ, мы вам сообщим.
Буду держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- bauness18
- в Jul 19, 23, 07:27:54 AM
-
Ст. Новичок
36
sended my english bank statement to them and my other ID no news no nothing seriously a really bad experience at mgm
Отправила им выписку из своего английского банка и другое удостоверение личности, но никаких новостей, ничего. Серьезно, очень неприятный опыт в MGM.
-
- Ответ от
- Berks
- в Jul 19, 23, 08:32:32 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
-
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 19, 23, 09:36:31 AM
-
Мл. Участник
56
Can anyone find our if and when I will get a reply or if that document worked? I still have no reply.Кто-нибудь может подсказать, получу ли я ответ и когда, или помог ли мне этот документ? Я до сих пор не получил ответа. -
- Ответ от
- Berks
- в Jul 20, 23, 02:40:14 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hi Lielani Nichols,
We have sent them an email and inquired about your issue. Hope that we will get a response as soon as possible.
Keep you posted.
Thank you.
Привет , Лилани Николс !
Мы отправили им электронное письмо с запросом по поводу вашей проблемы. Надеемся получить ответ как можно скорее.
Буду держать вас в курсе.
Спасибо.
-
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 20, 23, 06:55:24 AM
-
Мл. Участник
56
Спасибо от:
Thank you, I sent the entire document to them and its been 10 days, I just want my money .Спасибо, я отправил им весь документ, прошло уже 10 дней, я просто хочу получить свои деньги. -
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 21, 23, 11:52:08 PM
-
Мл. Участник
56
Still no replys, I really want my moneyДо сих пор нет ответа, я очень хочу получить свои деньги. -
- Ответ от
- Berks
- в Jul 22, 23, 06:32:14 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hi Lielani Nichols,
We still haven't received an update about your case. Once we hear back we will inform you immediately.
Thank you for your patience.
Привет , Лилани Николс !
Мы до сих пор не получили обновленной информации по вашему делу. Как только получим ответ, немедленно сообщим вам.
Спасибо за ваше терпение.
-
- Ответ от
- Lielani Nichols
- в Jul 24, 23, 01:50:38 PM
-
Мл. Участник
56
I chatted with Alwin this morning, I was told 2 days ago by another agent that they received ny full document, it was approved and my withdrawal was " under processing, in final stages, Alwin still was saying for ne to send address verification, I told him what other agent said, he said I'm sorry for the miscommunication, but if this is the case to please wait by email for an update, which I said again I don't get updates or repkys for that matter, he ended chat.. So frustratingСегодня утром я общалась с Алвином. Два дня назад другой агент сказал мне, что они получили все необходимые документы, что заявка одобрена, и мой запрос на вывод средств находится в «на стадии обработки, на заключительном этапе». Алвин всё ещё настаивал на отправке подтверждения адреса. Я рассказала ему, что сказал другой агент, он извинился за недоразумение, но попросил подождать обновления по электронной почте. Я повторила, что не получаю ни обновлений, ни ответов, и закончил чат. Это так раздражает! -
- Ответ от
- bauness18
- в Jul 24, 23, 08:49:21 PM
-
Ст. Новичок
36
Спасибо от:
i wagered the welcome bonus wuthdraw 100$ sended all the document they asked its been 3 month no money in my bank account...3 month!!!!
Я поставил приветственный бонус, вывел 100 долларов, отправил все запрошенные документы, но прошло уже 3 месяца, а денег на моем банковском счете нет... 3 месяца!!!!
-
- Ответ от
- Berks
- в Jul 25, 23, 03:45:58 AM
-
Могучий участник
4535
Hello bauness18,
As we mentioned above, really sorry to hear that you are having an issue for a long time but we are no able to help you if we are not getting any response from them at the moment. We really hope that they will reach out to us again, and when it happens we will let you know.
Thank you for your patience and understanding.
Привет, bauness18 ,
Как мы уже упоминали выше, нам очень жаль, что у вас возникла такая проблема, но мы не сможем вам помочь, если в данный момент не получим от них ответа. Мы очень надеемся, что они снова свяжутся с нами, и когда это произойдет, мы вам сообщим.
Благодарим вас за терпение и понимание.
-
- Ответ от
- Berks
- в Jul 25, 23, 03:51:51 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hi Lielani Nichols,
Unfortunately we are still waiting for an answer from their side, so we are forced to close this complaint at the moment due to Casino unresponsiveness. We assure you that if we get any feedback from their end we will reach out and update you.
Thank you for your patience and understanding.
Привет , Лилани Николс !
К сожалению, мы все еще ждем ответа с их стороны, поэтому вынуждены временно закрыть эту жалобу из-за отсутствия реакции со стороны казино. Заверяем вас, что как только мы получим от них какой-либо ответ, мы свяжемся с вами и сообщим о результатах.
Благодарим вас за терпение и понимание.
-
- Ответ от
- bauness18
- в Jul 25, 23, 07:21:44 AM
-
Ст. Новичок
36
Спасибо от:
-
- Ответ от
- Da1Lokker
- в Nov 07, 24, 07:51:20 AM
-
Мл. Участник
79
Buddy I s*** you not 20 different excuses for me too. I think they I'm pretty sure they actually changed their rules in their book because they lied to me and had to go back and fix it so they could be right. But if you're able to go look at my forum post in here I beat him. They didn't get me. They gave me my Hondo. Aka100$ follow my easy steps b**** the whole way. Never give up, never surrender. I tried to find a photo of me winning the battle but I know there's one on here on my last couple posts%
Дружище, клянусь, у меня тоже 20 разных оправданий. Думаю, они, я почти уверен, что даже изменили свои правила, потому что солгали мне и им пришлось всё исправить, чтобы оказаться правыми. Но если можешь, посмотри мой пост на форуме, я его победил. Они меня не поймали. Они дали мне мой Хондо. То есть 100 долларов, следуй моим простым шагам, сучка, на протяжении всего пути. Никогда не сдавайся, никогда не отступай. Я пытался найти фотографию, где я побеждаю в битве, но знаю, что она есть здесь, в моих последних нескольких постах.
-
- Ответ от
- Da1Lokker
- в Nov 07, 24, 10:20:59 AM
-
Мл. Участник
79
00 took me like 3 months but I finally got the payment through. Have you gone to the beginning of these messages and see what I went through on some of the s*** s***'s crazy to me
У меня ушло около 3 месяцев, но наконец-то платеж прошел. Вы читали начало этих сообщений и видели, через что я прошел, некоторые вещи меня просто поражают.
-
- Ответ от
- Da1Lokker
- в Dec 03, 24, 03:10:47 AM
-
Мл. Участник
79
Feels good to see these guys gone 🖕🖕🖕🖕🖕 All the BS and no longer here💯 tried me a hundred different ways and you know who won that battle me hahaha
Как же хорошо, что эти ребята ушли 🖕🖕🖕🖕🖕 Вся эта чушь, и их больше нет💯 Я пытался их переиграть сотней разных способов, и знаете, кто победил в этой битве? Я, ха-ха-ха
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре «Книга волков» Как получить бонус: Игрокам необходимо Зарегистрируйтесь по нашей...
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
