Служба поддержки и рассмотрения жалоб MELBET

Почему ты до сих пор забрал деньги? Я не знаю, почему ты до сих пор забрал у нас деньги. Мой номер: 879865478

Привет,

Напоминаем, что причина была указана в электронном письме, а также здесь, на форуме.

Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правила использования нескольких аккаунтов. Согласно условиям использования, возврату подлежит только последний депозит (тот, который не был использован для размещения ставок).

С наилучшими пожеланиями,
Команда Мелбета

Тема: Официальная жалоба – MELBET конфисковала выигрыши на сумму более 10 000 долларов после более чем 75 дней блокировки счета.

Здравствуйте, команда LCB!

Я подаю официальную жалобу на MELBET за несправедливую блокировку моего счета более чем на 75 дней, последующее его закрытие без законных оснований и конфискацию 10 600 долларов США законно выигранных средств.

Моё имя пользователя — Abdelilah, а мой идентификатор аккаунта MELBET — 1***. Адрес электронной почты, привязанный к моему аккаунту, — lm****.

На момент закрытия мой общий баланс счета составлял 19 400 долларов, из которых около 8 800 долларов были внесены в качестве первоначальных депозитов (через официального агента MELBET в Марокко), а приблизительно 10 600 долларов — прибылью, полученной от регулярных ставок на спорт.

Я полностью выполнил все процедуры проверки MELBET, включая:
• Предоставление всех запрошенных документов, подтверждающих личность (KYC).
• Прошел два видеоинтервью, второе длилось более 35 минут, в ходе которых я ответил на более чем 30 подробных вопросов о своей личности, активности в сфере ставок и истории своего счета.

Несмотря на мое полное сотрудничество, мой аккаунт был заблокирован более чем на 75 дней без каких-либо внятных объяснений. Затем MELBET внезапно закрыл мой аккаунт, расплывчато заявив о «нарушении условий» — не предоставив никаких доказательств и не уточнив, какое именно правило я якобы нарушил.

Хуже того, они позволили мне снять только первоначальный депозит, конфисковав при этом весь мой выигрыш (10 600 долларов) без каких-либо законных оснований или возможности обжалования.

Я уже подал жалобы на других сайтах. Теперь я обращаюсь в LCB с просьбой о помощи в эскалации этого дела.

Действия MELBET неэтичны, непрозрачны и являются прямым нарушением прав игроков. Я с уважением прошу вашей помощи в оказании давления на оператора с целью возврата мне конфискованного выигрыша и привлечения его к ответственности за несправедливое поведение.

Спасибо за ваше время и поддержку.
Абделилах

Уважаемый Abdel2304 ,

Прежде всего, добро пожаловать в LCB.

Мы переслали вашу жалобу представителю казино и запросили дополнительные разъяснения. Следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Здравствуйте, Abdel2304 !

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с учетной записью.

Для эффективного решения вашего вопроса, пожалуйста, предоставьте более подробную информацию, связавшись с нашей службой поддержки по адресу complaints@melbet.team.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Мелбета

MELBET скрывается за электронной почтой – нет оправдания конфискации 10 600 долларов.

Здравствуйте, сообщество LCB!

Спасибо за предоставленную возможность высказаться. Я должен ответить на сообщение MELBET, указанное выше.

Они просят меня связаться с ними лично по электронной почте, но эта проблема касается всех. Я уже связывался с ними десятки раз, включая полную проверку, длительные видеоинтервью и электронные письма в их службу безопасности. В ответ они не предоставили мне никаких объяснений, никаких доказательств, а затем полностью заблокировали мой аккаунт, конфисковав при этом 10 600 долларов моего выигрыша.

Давайте внесем ясность:

➡️ Мой общий баланс составил 19 400 долларов.

➡️ Я внес 8700 долларов через официального агента.

➡️ Они вернули только депозит и украли мой заработок без каких-либо доказательств.

➡️ Они закрыли мой аккаунт и отказали мне в доступе к нему.

➡️ Они используют расплывчатые формулировки, чтобы избежать прозрачности и подотчетности.

Это не личная проблема – это модель поведения, о которой следует предупредить всех игроков.

Я требую:

1. Публичное объяснение закрытия счета и конфискации
2. Возврат всей моей задолженности
3. Прозрачность в обращении с подтвержденными пользователями.

Обращение к MELBET: Прекратите прятаться за ответами на электронные письма. Общественность заслуживает ответов.

С наилучшими пожеланиями,

Абделилах Хмамуш

Идентификатор MELBET: 12***

Здравствуйте, Abdel2304!

Мы понимаем ваше беспокойство.

Ваш аккаунт был заблокирован из-за мошеннических действий на ставках. Депозит был успешно возвращен вам.

Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с настоящими Условиями и положениями букмекерская контора оставляет за собой право отказать в принятии ставки от любого лица без объяснения причин.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Melbet.

Ответ на расплывчатые и безосновательные обвинения MELBET

Здравствуйте, команда и сообщество LCB!

Спасибо за то, что дали игрокам возможность высказаться.

Я вынужден ответить на сообщение MELBET, приведенное выше, в котором утверждается, что мой аккаунт был закрыт за «мошеннические ставки» — без предоставления каких-либо доказательств или объяснений.

Позвольте мне прояснить несколько ключевых моментов:

🔹 На момент закрытия мой общий баланс составлял 19 400 долларов.

🔹 Я внес 8700 долларов через официального агента MELBET.

🔹 Оставшиеся 10 600 долларов — это моя законная прибыль от обычных ставок на спорт.

🔹 Я прошел полную проверку, включающую проверку множества документов и два продолжительных видеоинтервью, одно из которых длилось более 35 минут.

🔹 После более чем 75 дней ожидания и полного сотрудничества они закрыли мой счет и вернули только депозит — без каких-либо объяснений.

Если у MELBET есть доказательства мошенничества, они должны представить их публично, а не прятаться за расплывчатыми ссылками на свои условия. Заявление «Мы можем закрывать счета без объяснения причин» не является оправданием для конфискации средств без прозрачности.

Речь идёт не только обо мне — речь идёт о том, как MELBET относится к проверенным, готовым к сотрудничеству пользователям.

Я требую:

1. Явные доказательства любого предполагаемого мошенничества
2. Публичное объяснение решения о конфискации 10 600 долларов.
3. Возврат всей суммы на мой счет или убедительное юридическое обоснование.

До тех пор я буду продолжать повышать осведомленность об этой несправедливости на всех платформах для проверки и в регулирующих каналах.

Искренне,

Абделилах Хмамуш

Идентификатор счета MELBET:***

Электронная почта: lm****

Уважаемый Abdel2304,

В соответствии с нашими Условиями и положениями, если клиент совершает мошенничество в отношении букмекерской конторы (имеет несколько счетов, использует автоматизированное программное обеспечение для ставок, применяет арбитражные ставки, использует счет для ставок не для размещения ставок, злоупотребляет программами лояльности и т. д.), букмекерская компания оставляет за собой право пресечь эти мошеннические действия путем:

аннулирование ставок;

закрытие счета игрока и возврат всех средств, внесенных на этот счет; и

Обращение в правоохранительные органы по поводу случая мошенничества, совершенного игроком, делающим ставки.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите раздел «Условия и положения» на нашем веб-сайте.

Также напоминаем, что депозит был успешно возвращен вам.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Melbet.

MELBET по-прежнему отказывается предоставить доказательства – 10 600 долларов конфискованы без достаточных оснований.

Уважаемые члены сообщества LCB!

Я хотел бы публично ответить на недавнее сообщение MELBET, касающееся моего дела.

Компания MELBET утверждает, что я совершил мошенничество, но позвольте мне внести ясность:

🔹 Я прошла полную верификацию KYC, включая 35-минутное видеоинтервью.

🔹 Я использовал только один аккаунт, под своим настоящим именем и ником.

🔹 Я регулярно делал ставки на футбол – без ботов, без арбитража, без программного обеспечения.

🔹 Я внес более 8700 долларов США, используя их официального агента в Марокко.

🔹 Мой общий баланс составил 19 400 долларов, включая 10 600 долларов выигрыша.

После проверки всех данных они заблокировали мой аккаунт и вернули только первоначальный депозит, конфисковав при этом весь мой законный выигрыш.

🔸 Они не предоставили ни скриншотов, ни логов, ни доказательств мошенничества.

🔸 Они игнорировали все мои электронные письма и просьбы о прозрачности.

🔸 Теперь они публично обвиняют меня, не давая мне права защищаться.

Если бы у MELBET действительно были доказательства мошенничества, они бы их предъявили. Но у них их нет. Вместо этого они прячутся за расплывчатыми формулировками и пытаются запугать игроков разговорами о «правоохранительных органах» — классическая тактика запугивания.

Это касается не только моего случая — это типичное поведение MELBET. Другим игрокам следует быть осторожными.

Теперь я прошу:

🔹 Публичное объяснение с доказательствами

🔹 Возврат всей суммы моего счета (19 400 долларов)

🔹 И вмешательство сотрудников LCB для привлечения MELBET к ответственности

Спасибо,

Abdel2304

Уважаемый Abdel2304,

Как сообщалось ранее, ваше дело было тщательно рассмотрено и завершено в соответствии с нашими Условиями. Ваш депозит был успешно возвращен, и никаких дальнейших действий не требуется.

Просим вас ознакомиться с нашими предыдущими ответами, поскольку мы не можем возвращаться к уже решенным вопросам.

С наилучшими пожеланиями,

Команда Melbet.

Уважаемая команда LCB!

Недавно я получил ответ от MELBET, в котором утверждается, что мое дело было «рассмотрено и закрыто» в соответствии с их Условиями и положениями. К сожалению, этот ответ демонстрирует явное пренебрежение моими правами как игрока и преднамеренную попытку игнорировать суть жалобы.

⚠️ По сей день MELBET не смог обеспечить:

• Публичное объяснение конфискации более 10 600 долларов США, полученных законным путем в качестве выигрыша.
• Любые ссылки на конкретные условия или правила, которые, по их утверждению, были нарушены.
• Любые доказательства или обоснования, подтверждающие их действия.

Предложенные ими формулировки расплывчаты и не имеют ни юридического, ни фактического обоснования, поэтому их нельзя принять в качестве решения.

📣 Возврат первоначального депозита не снимает с них ответственности за присвоение моей прибыли. Это всего лишь попытка избежать ответственности. Эти действия представляют собой серьезное нарушение прав игроков и подрывают доверие к платформе.

🔴 Поэтому я с уважением прошу LCB выступить в качестве нейтрального посредника:

1. MELBET не будет считать эту жалобу урегулированной, если не предоставит четкий публичный ответ, подкрепленный доказательствами и конкретными условиями.
2. Принять соответствующие меры против MELBET за систематическое игнорирование права игроков на прозрачность и справедливость.
3. Следует признать, что такое поведение серьезно подрывает доверие ко всем посредническим платформам, включая саму LCB.

Я являюсь полностью верифицированным игроком, выполнившим все требования KYC, включая многочисленные видеоинтервью. Несмотря на это, мой аккаунт был несправедливо заблокирован, а выигрыш конфискован без единого веского объяснения.

Я по-прежнему твердо настаиваю на полном возврате законно зачисленной на мой счет суммы и не приму закрытия этой жалобы до тех пор, пока не будет раскрыта вся правда.

Искренне,

Абделилах Хмамуш

(Идентификатор аккаунта MELBET: 1****)

Уважаемый Abdel2304 ,

Пожалуйста, ознакомьтесь с предыдущими ответами представителя казино, где было предоставлено объяснение, а также упомянуто о нарушении условий и положений.
Мы снова связались с ними и запросили подтверждающие документы по этому делу, и сообщим вам, как только получим ответ.

Спасибо за ваше терпение.

Уважаемая команда LCB!

Спасибо за предоставленную информацию и за то, что связались с MELBET от моего имени.

Хочу подтвердить, что до настоящего времени я не получил никаких конкретных объяснений и не был представлен никаких доказательств нарушения условий и положений со стороны MELBET.

Я полностью поддерживаю вашу просьбу о предоставлении документальных доказательств и с уважением прошу сообщать мне о любых таких доказательствах, как только они станут доступны, поскольку это имеет решающее значение для моей способности защищаться в суде.

Ещё раз благодарю вас за вашу неизменную помощь.

С уважением,

Уважаемый Abdel2304 ,

Мы хотели бы поблагодарить представителя казино за сотрудничество. Мы согласны со всем, что предоставило казино, и все доказательства были рассмотрены.

В результате были приняты дальнейшие меры в соответствии с правилами казино. Поскольку это представляло собой нарушение условий и положений казино, к сожалению, мы больше ничего не можем сделать, и ваше дело будет считаться РЕШЕННЫМ с нашей стороны.

Здравствуйте! 31 января я внесла депозит в размере 75 800 рублей. Техподдержка открыла заявку. Изначально они сказали, что это займет два дня. Я предоставила квитанцию, выписку из банка и видеозапись с моего личного банковского счета, подтверждающую получение перевода. Теперь срок изменили с двух дней на 10. Мне нужна помощь с пополнением счета. ID счета 91***

Привет, syyplay ,

Спасибо за обновление информации. Мы понимаем, насколько неприятны подобные задержки.

Поскольку ваш случай уже находится на рассмотрении технической/платежной службы казино, им может потребоваться немного больше времени и терпения, пока они завершат проверку.

Тем не менее, мы свяжемся с представителем казино по этому вопросу и будем держать вас в курсе, как только получим какую-либо информацию.

Спасибо за ваше терпение.

Привет, Syyplay!

Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с внесением депозита.

Для проведения тщательного расследования данного вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу complaints@melbet.team и укажите в своем письме следующую информацию:

• Адрес электронной почты, использованный для создания вашей учетной записи.
• Идентификатор учетной записи
• номер банковского счета
• Выписка из банковского счета
• Время внесения депозита
• Страна проживания
• используемая платежная система

С наилучшими пожеланиями,
Команда Мелбета

Привет, syyplay ,

Не могли бы вы подтвердить, что видели ответ представителя?

Спасибо.

Уважаемая Syyplay,

Мы понимаем ваше беспокойство.

Для продолжения расследования, пожалуйста, предоставьте все сведения, запрошенные в нашем предыдущем сообщении.

В качестве альтернативы вы можете отправить полную информацию непосредственно в нашу службу поддержки по адресу complaints@melbet.team.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Мелбета

Отправлено. Проверьте почту.

Я видел жалобы на ваш проект. На их рассмотрение может уйти 2-3 месяца. К сожалению, не все ваши правила работают на практике.

Привет, syyplay ,

В настоящее время ваше дело находится на рассмотрении, и, как вы можете видеть, представитель казино участвует в процессе и отвечает на ваши сообщения.

На данном этапе мы просим вас проявить терпение и дать некоторое время для полного рассмотрения предоставленной вами информации. Конструктивное и спокойное общение поможет обеспечить максимально беспрепятственное рассмотрение вашего дела.

Мы ценим ваше понимание и будем держать вас в курсе всех событий.

Привет, Syyplay!

Подтверждаем, что вся запрошенная информация была успешно получена по электронной почте.

Обращаем ваше внимание на то, что ваше дело в настоящее время находится на рассмотрении. Наша команда тщательно изучает этот вопрос, и мы сообщим вам о результатах как можно скорее.

Спасибо за ваше терпение.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Мелбета

Я не пытаюсь устраивать сцену, но зачем? Сначала прошло два дня, потом десять. В общей сложности прошло 12 дней. Мне сказали просто подождать. Сроки неизвестны. В общей сложности прошло 14 дней. У меня тоже не стальные нервы, и я все эти 14 дней была на нервах. Неизвестность меня пугает. И к тому же, разбирательство затягивается очень надолго.

С момента внесения депозита прошло 17 дней. Я предоставил квитанцию, выписку из банка и два видео с моего личного аккаунта. Сколько еще это займет времени?

Привет, Syyplay!

Просим вас записать короткое видео и отправить его в нашу службу поддержки по адресу info-en@melbet.com. Видео должно соответствовать следующим требованиям:

• Вход в личный кабинет должен осуществляться исключительно через браузер (а не через мобильное приложение).
• Видео необходимо записывать с помощью мобильного устройства (а не компьютера).
• Запись должна четко демонстрировать весь процесс без монтажных склеек и правок, включая:

1. Вход в личный кабинет через браузер.
2. Открытие соответствующей квитанции об оплате.
3. Формирование банковской выписки.
4. Открытие и отображение сгенерированной банковской выписки в полном объеме.

Пожалуйста, убедитесь, что все детали четко видны на видео.

С наилучшими пожеланиями,

Команда Мелбета

С 17 по 18 февраля я получила 5 запросов на видео, все с разными условиями. Это не просто ужасно, это откровенное издевательство. Они издеваются надо мной, даже не пытаясь это скрыть. Я не верю, что мой депозит когда-либо будет зачислен. Они даже не понимают, что начинают запрашивать видео с одними и теми же условиями дважды. Я предоставляю им запрошенное видео, выполняя их условия. Я загружаю его в чат. Проходит 20-30 минут. Статус запроса обновляется. Я пишу им в чат, и они говорят, что им нужно другое видео. И это произошло уже пять раз. Они издеваются надо мной.

Привет, Syyplay!

Мы полностью понимаем вашу обеспокоенность и готовы вам помочь.

Для завершения процесса просим вас пошагово следовать инструкциям и отправить видео в нашу службу поддержки по адресу info-en@melbet.com.

Благодарим за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Команда Мелбета

Буквально 30 минут назад мой запрос был закрыт из-за неудачного пополнения счета. Спустя 24 дня я предоставил квитанцию, выписку из банка и шесть видеозаписей со своего личного кабинета. Мой платеж прошел успешно. Казино отказывается предоставить мне выписку из банка получателя. Мне также сказали, что если средства были списаны, необходимо предоставить код ARN или RRN. Я связался со службой технической поддержки банка. Там мне сказали, что кодов ARN или RRN не существует. Они генерируются только при оплате картой через терминал или при онлайн-платежах. В моем случае это был P2P-перевод с использованием номера телефона (SBP). Оператор казино настаивал на предоставлении моего ARN. Но, по словам оператора технической поддержки банка, коды ARN присваиваются только картам Visa или Mastercard. У меня карта MIR, в настоящее время я пишу жалобу лицензиату этого казино, и на этой неделе планирую обратиться в полицию и подать заявление против получателя средств, поскольку это считается мошенничеством.

Привет, Syyplay!

Мы полностью понимаем ваше разочарование.

Для получения более подробной информации и обновлений, пожалуйста, свяжитесь напрямую с нашей службой поддержки по адресу info-en@melbet.com.

Мы будем рады вам помочь.

Желаю вам прекрасного дня!
Команда Мелбета

Привет, syyplay ,

Не могли бы вы сообщить нам о ходе рассмотрения вашего дела? Вы обращались в службу поддержки казино?

Спасибо.

Да, я это сделал. Меня снова взяли на работу после того, как я предоставил доказательства.

Уважаемый syyplay ,

Пожалуйста, уточните, означает ли это, что ваш депозит зачислен и проблема полностью решена? Пожалуйста, подтвердите, чтобы мы могли действовать соответствующим образом.

Спасибо.

Я не писал, что проблема решена и мой депозит зачислен. Прошло 28 дней, а расследование всё ещё продолжается. По словам технической поддержки, для решения проблемы нет ограничений по времени, то есть оно неограничено.

Привет, Syyplay!

Мы приносим искренние извинения за задержку и понимаем, насколько неприятной может быть эта ситуация.

Хотя некоторые расследования могут занять больше времени, чем ожидалось, из-за сложности вопроса, будьте уверены, что ваша просьба не была забыта.

Мы понимаем важность своевременного решения проблемы и ценим ваше терпение.

Благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Мелбета

Конечно, я не забыл. Просто нельзя зачислить депозит в течение 32 дней, если есть квитанция, выписка и видео. Не думаю, что кто-то в это поверит. Тем временем статус моего запроса — «В обработке».

Я не понимаю, почему такие казино, как Melbet, не подвергаются никаким санкциям. Их рейтинги понижены, они внесены в чёрный список. Казино намеренно удерживало мой депозит в течение 35 дней.

Привет, Syyplay!

Обращаем ваше внимание на то, что наша служба безопасности не смогла принять присланное видео, поскольку оно было определено как отредактированное/неоригинальное.

Пожалуйста, запишите и отправьте новое оригинальное видео в соответствии с инструкциями, указанными в запросе.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Мелбета

Это оригинальное видео. Не подделка.

Привет, syyplay ,

Не могли бы вы сообщить нам о ходе работы? Вы повторно отправили запрошенное видео в соответствии с инструкциями представителя казино?

Спасибо.

Поскольку прошло уже 48 часов, а мы не получили ответа от участника, хотя представитель казино и отреагировал на жалобу и проявил активное сотрудничество, мы будем считать этот случай урегулированным.

Если игрок вернется и сообщит нам, что проблема не решена, мы возобновим рассмотрение дела.

Примерно год назад этот сайт разрушил мои мечты и лишил меня около 6000 долларов, на которые я рассчитывал для продолжения учебы за границей. Когда я вложил большую сумму денег, они заблокировали мой аккаунт, заявив, что это сделано в целях безопасности, хотя я предоставил всю необходимую информацию, но процесс был завершен, и они также связались с правительством. Поэтому я не думаю, что это надежный сайт. Кому можно доверять, и кому можно доверять, что после выигрыша крупной суммы они выплатят выигрыш? Они точно так не поступают. Когда вы выигрываете крупную сумму, они теряют ваш аккаунт.

Здравствуйте, Bajesele340 !

Благодарим вас за то, что поделились своим опытом с членами LCB. Нам очень жаль это слышать. Если вам понадобится помощь, мы всегда готовы помочь.

Кажется, это ненадежно.

Привет, Абу.

Как сообщалось ранее, если будет установлено, что клиент совершает мошеннические действия против букмекерской конторы — например, имеет несколько учетных записей, использует автоматизированное программное обеспечение для ставок, участвует в арбитражных ставках, использует учетную запись не для размещения ставок или злоупотребляет программами лояльности, — Компания оставляет за собой право принять соответствующие меры. Это может включать в себя:

Отмена ставок;
Закрытие счета и возврат всех внесенных средств;
Обращение в правоохранительные органы по поводу инцидента.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите раздел «Условия и положения» на нашем веб-сайте.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Мелбета

Идентификатор игрока 877961265 Сумма транзакции 30000 INR Дата и время транзакции 21 мая 2026 г., 21:41 UTR Номер ссылки UPI 206672981287 Получатель Имя продавца Тахир Аюб Заявление о фактах Я подаю эту срочную жалобу на Melbet за удержание моих честно заработанных денег в размере 30000 INR, которые я внес 21 мая 2026 года. Последние 15 дней я хожу от одного специалиста к другому, совершенно беспомощный. Я подал внутренний спор в Melbet под номером запроса 17132819, но их команда ничего не делает, кроме как отправляет роботизированные автоматические ответы по электронной почте и в чате. Они категорически отказываются выслушать мою проблему или рассмотреть мои доказательства. Это явный случай мошенничества. Хочу прояснить ошибку, допущенную мной вручную в приложении Melbet, из-за паники и путаницы, вызванных этой ситуацией. 1. Ошибка в приложении: 21 мая в 21:40 я впервые попытался совершить транзакцию. Когда средства не поступили, я растерялся и занервничал. В 21:44, при отправке еще одного запроса на пополнение счета через интерфейс приложения, я по ошибке ввел 3000 INR вместо 30000 INR в поле суммы. 2. Реальность: Это была всего лишь опечатка в приложении. На самом деле, выписка из моего банковского счета и квитанция Paytm с зеленой галочкой ясно доказывают, что я уже успешно отправил ровно 30000 INR в 21:41 под номером UTR 206672981287 их продавцу Тахиру Аюбу. 3. Банковская проверка: Я лично посетил отделение своего банка и получил официальную, заверенную печатью, справку о проверке банковского счета. Банковская выписка юридически подтверждает, что вся сумма в 30000 индийских рупий была успешно списана с моего счета и зачислена через платежный шлюз. Вывод и прямая просьба к команде LCB: Это мои честно заработанные деньги, а Melbet пытается их украсть, используя мою ошибку при наборе текста и отправляя автоматические ответы в качестве предлога. Я предоставляю здесь абсолютно достоверное банковское подтверждение с печатью. Если такая всемирно известная платформа, как LCB, не может защитить игроков от подобного открытого мошенничества и проверить подлинность случаев, несмотря на официальные банковские печати, то эти порталы бесполезны для обычных пользователей. Пожалуйста, обратите внимание на мою проблему, немедленно вмешайтесь и помогите мне вернуть мои деньги от Melbet. Я приложил все подлинные доказательства. Примечание о доказательствах: Форма позволяла прикрепить только одно основное изображение, поэтому я загрузил свою банковскую выписку с печатью. Однако у меня есть все остальные цифровые доказательства, в том числе: 1. Чек Paytm с зеленой галочкой и UTR 206672981287; 2. Официальная выписка из банка Kotak, подтверждающая успешное списание средств; 3. Скриншот истории приложения Melbet, демонстрирующий опечатку в сумме 3000 INR. Я предоставлю эти дополнительные скриншоты посреднику, как только дело будет открыто.

Сумма убытков: 30000₹

Казино: MELBET Casino

Дело №: 4371

Здравствуйте, Дипаншу!

Нам очень жаль слышать, что у вас возникли проблемы с внесением депозита.

Чтобы помочь нам в расследовании этого дела, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу complaints@melbet.team и предоставьте следующую информацию:

Адрес электронной почты, использованный при регистрации вашей учетной записи.
Номер вашего банковского счета
Копия вашей банковской выписки, подтверждающая транзакцию.
Ваша страна проживания
Используемый способ оплаты или платежная система.

Наша команда внимательно изучит ваше дело и примет соответствующее решение.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Мелбета

Здравствуйте , Дипаншу Шарма !

У вас была возможность ознакомиться с ответом представителя казино, приведенным выше?

Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.

Спасибо!