Hello Valiantsin Navichenka,
We have reached out to the casino again.
Hope they will respond this time.
Keep you posted.
Тема обсуждения поддержки и жалоб Max Vegas
- 13,725
- просмотры
- 78
- ответы
Последний пост
создано 2 лет назад юзером
Bixy
- Автор темы
- Max_Vegas
-
Представитель казино
14
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Feb 02, 24, 08:21:20 AM
-
Супергерой
1655
Спасибо от:
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Здравствуйте , Валианцин Навиченко !Мы снова связались с казино.
Надеюсь, на этот раз они ответят.
Буду держать вас в курсе.
-
Hello thank you, have you received a response from the representative?
On January 31, the withdrawal status changed to “confirmed”
but I haven't received the money yetЗдравствуйте, спасибо. Вы получили ответ от представителя?
31 января статус вывода средств изменился на «подтверждено».
но я еще не получил деньги. -
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Feb 06, 24, 05:28:00 AM
-
Супергерой
1655
Hello Valiantsin Navichenka,
Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them. That is negatively affecting their brand image. If they respond, we will reopen it.Thank you for understanding. I hope you will receive your funds, and when you do, please update us, and we will mark this complaint as Resolved.
Regards,
Здравствуйте , Валианцин Навиченко !
К сожалению, мы вынуждены пометить эту жалобу как неразрешенную, поскольку после многочисленных попыток связаться с казино мы так и не получили ответа. Это негативно сказывается на имидже их бренда. Если они ответят, мы возобновим рассмотрение жалобы.Спасибо за понимание. Надеюсь, вы получите свои средства, и как только это произойдет, пожалуйста, сообщите нам, и мы отметим эту жалобу как решенную.
С уважением,
-
Спасибо от:
Hello
On February 08 I received a withdrawal of $1000, thank you. 08 February I requested another $200 for withdrawal. Until now, the status has not changed, although again quite a lot of time has passed.Привет
8 февраля я получил на счет 1000 долларов, спасибо. 8 февраля я запросил вывод еще 200 долларов. До сих пор статус не изменился, хотя прошло уже довольно много времени. -
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Feb 14, 24, 07:56:51 AM
-
Всемогущий участник
15546
Спасибо от:
Thanks for the update. Please keep us posted.
Спасибо за обновление. Пожалуйста, держите нас в курсе.
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Feb 19, 24, 05:54:18 AM
-
Супергерой
1655
Спасибо от:
Hello Valiantsin Navichenka,
We will close this complaint and consider it Resolved.
Здравствуйте , Валианцин Навиченко !
Мы закроем эту жалобу и будем считать ее урегулированной.
-
Hello
08 February I requested another $200 for withdrawal
14 days have passed and the money has not been withdrawn.
in the chat they talk about 3-4 days, but in fact I’ve been waiting for two weeks and I don’t know how long I’ll have to wait...Привет
8 февраля я запросил еще 200 долларов для вывода средств.
Прошло 14 дней, а деньги так и не были сняты.
В чате говорят о 3-4 днях, но на самом деле я жду уже две недели и не знаю, сколько ещё придётся ждать... -
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Feb 22, 24, 08:43:57 AM
-
Супергерой
1655
Спасибо от:
Hello Valiantsin Navichenka,
We have sent another reminder to the casino about $200 withdrawal.
Keep you posted.
Здравствуйте , Валианцин Навиченко !
Мы отправили в казино еще одно напоминание о выводе 200 долларов.
Буду держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Feb 26, 24, 08:53:50 AM
-
Супергерой
1655
Hello Valiantsin Navichenka,
We have reached out to the casino one last time.
Hope they will respond this time.
Regards,
Здравствуйте , Валианцин Навиченко !
Мы в последний раз связались с казино.
Надеюсь, на этот раз они ответят.
С уважением,
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Feb 29, 24, 07:01:56 AM
-
Супергерой
1655
Hello Valiantsin Navichenka,
Do you maybe happen to have some updates for us, or did you not hear back from the casino?
Thanks in advance for your response.
Здравствуйте , Валианцин Навиченко !
Может быть, у вас есть какие-нибудь новости для нас, или вы так и не получили ответа от казино?
Заранее благодарю за ответ.
-
Спасибо от:
Complaints Moderator wrote
Hello Valiantsin Navichenka,
Do you maybe happen to have some updates for us, or did you not hear back from the casino?
Thanks in advance for your response.
Yes
I have an update :)
I received a withdrawal
Thank youМодератор жалоб написал
Здравствуйте, Валианцин Навиченко!
Может быть, у вас есть какие-нибудь новости для нас, или вы так и не получили ответа от казино?
Заранее благодарю за ответ.
Да
У меня есть новости :)
Я получил(а) списание средств
Спасибо -
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Mar 03, 24, 07:04:08 AM
-
Супергерой
1655
Спасибо от:
Hello Valiantsin Navichenka,
We are so glad to hear that! Thanks for the update.
Enjoy your winnings!
We will mark this complaint as Resolved.
Здравствуйте , Валианцин Навиченко !
Мы очень рады это слышать! Спасибо за информацию.
Наслаждайтесь своим выигрышем!
Мы пометим эту жалобу как решенную.
-
- Ответ от
- RachelLynn
- в May 01, 24, 03:27:42 AM
-
Новичок
2
I Have been trying to make a withdrawal on my Max Vegas account since April 20th. I have not been able to get a hold of anyone through chat or email, I have tried both several times. No answer or response. Also the times it says your chat hours are available when I try to chat it will automatically respond closed during your business hours. Hopefully I will be able to get help from someone on here my user name is te*****
Я пытаюсь вывести средства со своего счета в Max Vegas с 20 апреля. Мне не удается связаться ни с кем через чат или электронную почту, я пробовал оба варианта несколько раз. Никакого ответа. Кроме того, когда в чате указано время, когда он доступен, при попытке связаться с ним автоматически появляется ответ: «Закрыто в рабочее время». Надеюсь, кто-нибудь здесь мне поможет. Мое имя пользователя: te*****
-
- Ответ от
- Anchi
- в May 02, 24, 04:06:48 PM
-
Админ
14810
Hello RachelLynn,
Welcome to LCB.
Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
May we ask if your account has been verified? Is this the first withdrawal with this brand?
Thank you for your cooperation.
Привет, РэйчелЛинн!
Добро пожаловать в LCB.
Мне очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой.
Можем ли мы узнать, подтверждена ли ваша учетная запись? Это ваш первый вывод средств с этого бренда?
Благодарим за сотрудничество.
-
I have tried to email them to start the k. YC process and they have not got ahold of me. And when you go to the chat, it says they are offlone.
Я пыталась написать им по электронной почте, чтобы начать процесс регистрации в YC, но они мне не ответили. А когда заходишь в чат, там написано, что они не на связи.
-
-
- Ответ от
- RachelLynn
- в May 05, 24, 03:37:47 AM
-
Новичок
2
Yes my account has been verified and it is my first time trying to make a withdrawal from MaxVegas Casino it's been 15 days now and still no answer or reply from them and I'm still unable to get ahold of anyone through chat or email their only two options to contact them.
Да, мой аккаунт подтвержден, и это моя первая попытка вывести средства из казино MaxVegas. Прошло уже 15 дней, а ответа от них до сих пор нет, и я по-прежнему не могу связаться ни с кем через чат или электронную почту — есть только два способа связаться с ними.
-
- Ответ от
- DanOmen
- в May 05, 24, 05:43:59 AM
-
Новичок
2
Wife has been waiting for about 4 days now to get a withdrawal. She has messaged the “online support” that is always offline (odd for something that says it’s 24-7), and never recieved a reply back. In addition she has send a couple emails to the casino support and also not recieved even a single reply. This is pretty shabby. I’ve had McDonald’s service reps reply back in a more timely fashion. Any slower and this withdrawal would be going backwards. Kindly advise who the current gm is for this place with contact info so I can deal with this issue for my girl. Ty
Жена ждет вывода средств уже около 4 дней. Она написала в «онлайн-поддержку», которая постоянно не в сети (странно для заведения, которое позиционирует себя как круглосуточное), и так и не получила ответа. Кроме того, она отправила несколько писем в службу поддержки казино, но тоже не получила ни одного ответа. Это очень плохо. Представители службы поддержки McDonald's отвечали гораздо быстрее. Если будет еще медленнее, вывод средств будет отложен. Пожалуйста, сообщите, кто является текущим генеральным менеджером этого заведения, и предоставьте контактную информацию, чтобы я мог решить эту проблему для своей жены. Спасибо.
-
- Ответ от
- DanOmen
- в May 05, 24, 07:35:21 PM
-
Новичок
2
-
- Ответ от
- Bixy
- в May 07, 24, 03:58:02 AM
-
Модератор
7313
Спасибо от:
RachelLynn wrote:
Yes my account has been verified and it is my first time trying to make a withdrawal from MaxVegas Casino it's been 15 days now and still no answer or reply from them and I'm still unable to get ahold of anyone through chat or email their only two options to contact them.
Hi RachelLynn,
Thanks for your reply.
We have sent your account details to the casino rep. Once we receive any feedback, we will update you on this thread.
РейчелЛинн написала:
Да, мой аккаунт подтвержден, и это моя первая попытка вывести средства из казино MaxVegas. Прошло уже 15 дней, а ответа от них до сих пор нет, и я по-прежнему не могу связаться ни с кем через чат или электронную почту — есть только два способа связаться с ними.
Привет, РэйчелЛинн !
Спасибо за ответ.
Мы отправили данные вашей учетной записи представителю казино. Как только получим ответ, мы сообщим вам об этом в этой ветке обсуждения.
-
- Ответ от
- Bixy
- в May 07, 24, 04:04:10 AM
-
Модератор
7313
DanOmen wrote:
Wife has been waiting for about 4 days now to get a withdrawal. She has messaged the “online support” that is always offline (odd for something that says it’s 24-7), and never recieved a reply back. In addition she has send a couple emails to the casino support and also not recieved even a single reply. This is pretty shabby. I’ve had McDonald’s service reps reply back in a more timely fashion. Any slower and this withdrawal would be going backwards. Kindly advise who the current gm is for this place with contact info so I can deal with this issue for my girl. Ty
Hi DanOmen,
Please send me your casino username via private message so that we could reach out the casino rep regarding your issue too.
Thank you.
DanOmen написал:
Жена ждет вывода средств уже около 4 дней. Она написала в «онлайн-поддержку», которая постоянно не в сети (странно для заведения, которое позиционирует себя как круглосуточное), и так и не получила ответа. Кроме того, она отправила несколько писем в службу поддержки казино, но тоже не получила ни одного ответа. Это очень плохо. Представители службы поддержки McDonald's отвечали гораздо быстрее. Если будет еще медленнее, вывод средств будет отложен. Пожалуйста, сообщите, кто является текущим генеральным менеджером этого заведения, и предоставьте контактную информацию, чтобы я мог решить эту проблему для своей жены. Спасибо.
Привет , DanOmen !
Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино по поводу вашей проблемы.
Спасибо.
-
- Ответ от
- Bixy
- в May 07, 24, 04:08:30 AM
-
Модератор
7313
Спасибо от:
Eundra Williams wrote:
I have tried to email them to start the k. YC process and they have not got ahold of me. And when you go to the chat, it says they are offlone.
Hi Eundra Williams,
In most cases, KYC processing time: 7 business days, however, if you wish we can try to reach them out as well to see what has happened here, please send us your casino username via private message.
Thank you.
Эундра Уильямс написала:
Я пыталась связаться с ними по электронной почте, чтобы начать процесс регистрации в YC, но они мне не ответили. А когда заходишь в чат, там написано, что они не на связи.
Привет , Эундра Уильямс !
В большинстве случаев обработка KYC занимает 7 рабочих дней, однако, если вы хотите, мы можем также связаться с ними, чтобы выяснить, что произошло. Пожалуйста, отправьте нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением.
Спасибо.
-
- Ответ от
- Bixy
- в May 09, 24, 05:07:06 AM
-
Модератор
7313
Спасибо от:
Hi Eundra Williams,
We are still waiting for your account details, please send us via private message, thank you.
Привет , Эундра Уильямс !
Мы всё ещё ждём данные вашей учётной записи, пожалуйста, отправьте их нам личным сообщением , спасибо.
-
- Ответ от
- Bixy
- в May 13, 24, 07:15:29 AM
-
Модератор
7313
Спасибо от:
Hi Eundra Williams,
Since we received no reply by your side, we would need to close this complaint due to the submitter unresponsiveness.
Привет , Эундра Уильямс !
Поскольку мы не получили от вас ответа, нам приходится закрыть эту жалобу в связи с отсутствием ответа со стороны отправителя.
-
- Ответ от
- Bixy
- в May 13, 24, 07:18:07 AM
-
Модератор
7313
Bixy wrote:
DanOmen wrote:
Wife has been waiting for about 4 days now to get a withdrawal. She has messaged the “online support” that is always offline (odd for something that says it’s 24-7), and never recieved a reply back. In addition she has send a couple emails to the casino support and also not recieved even a single reply. This is pretty shabby. I’ve had McDonald’s service reps reply back in a more timely fashion. Any slower and this withdrawal would be going backwards. Kindly advise who the current gm is for this place with contact info so I can deal with this issue for my girl. Ty
Hi DanOmen,
Please send me your casino username via private message so that we could reach out the casino rep regarding your issue too.
Thank you.
Hi Hi DanOmen,
We are still waiting for your account details. Please private message us in order to contact the casino rep and try to assist you.
Бикси написала:
DanOmen написал:
Жена ждет вывода средств уже около 4 дней. Она написала в «онлайн-поддержку», которая постоянно не в сети (странно для заведения, которое позиционирует себя как круглосуточное), и так и не получила ответа. Кроме того, она отправила несколько писем в службу поддержки казино, но тоже не получила ни одного ответа. Это очень плохо. Представители службы поддержки McDonald's отвечали гораздо быстрее. Если будет еще медленнее, вывод средств будет отложен. Пожалуйста, сообщите, кто является текущим генеральным менеджером этого заведения, и предоставьте контактную информацию, чтобы я мог решить эту проблему для своей жены. Спасибо.
Привет , DanOmen !
Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино по поводу вашей проблемы.
Спасибо.
Привет, привет, DanOmen !
Мы всё ещё ждём данные вашей учётной записи. Пожалуйста, напишите нам личное сообщение , чтобы мы могли связаться с представителем казино и попытаться вам помочь.
-
- Ответ от
- Bixy
- в May 13, 24, 07:20:10 AM
-
Модератор
7313
Спасибо от:
Bixy wrote:
RachelLynn wrote:
Yes my account has been verified and it is my first time trying to make a withdrawal from MaxVegas Casino it's been 15 days now and still no answer or reply from them and I'm still unable to get ahold of anyone through chat or email their only two options to contact them.
Hi RachelLynn,
Thanks for your reply.
We have sent your account details to the casino rep. Once we receive any feedback, we will update you on this thread.
Hi RachelLynn,
We haven't received any feedback from the casino rep, we will send them a reminder today. Keep you posted here in case of any updates.
Бикси написала:
РейчелЛинн написала:
Да, мой аккаунт подтвержден, и это моя первая попытка вывести средства из казино MaxVegas. Прошло уже 15 дней, а ответа от них до сих пор нет, и я по-прежнему не могу связаться ни с кем через чат или электронную почту — есть только два способа связаться с ними.
Привет, РэйчелЛинн !
Спасибо за ответ.
Мы отправили данные вашей учетной записи представителю казино. Как только получим ответ, мы сообщим вам об этом в этой ветке обсуждения.
Привет, РэйчелЛинн !
Мы не получили никакого ответа от представителя казино, сегодня отправим им напоминание. Будем держать вас в курсе здесь в случае каких-либо обновлений.
-
- Ответ от
- Bixy
- в May 16, 24, 04:22:30 AM
-
Модератор
7313
Спасибо от:
Bixy wrote:
Bixy wrote:
DanOmen wrote:
Wife has been waiting for about 4 days now to get a withdrawal. She has messaged the “online support” that is always offline (odd for something that says it’s 24-7), and never recieved a reply back. In addition she has send a couple emails to the casino support and also not recieved even a single reply. This is pretty shabby. I’ve had McDonald’s service reps reply back in a more timely fashion. Any slower and this withdrawal would be going backwards. Kindly advise who the current gm is for this place with contact info so I can deal with this issue for my girl. Ty
Hi DanOmen,
Please send me your casino username via private message so that we could reach out the casino rep regarding your issue too.
Thank you.
Hi Hi DanOmen,
We are still waiting for your account details. Please private message us in order to contact the casino rep and try to assist you.
Hi DanOmen,
As you didn't provide us with the casino credentials, we will need to CLOSE this complaint due to the submitter inactivity.
Бикси написала:
Бикси написала:
DanOmen написал:
Жена ждет вывода средств уже около 4 дней. Она написала в «онлайн-поддержку», которая постоянно не в сети (странно для заведения, которое позиционирует себя как круглосуточное), и так и не получила ответа. Кроме того, она отправила несколько писем в службу поддержки казино, но тоже не получила ни одного ответа. Это очень плохо. Представители службы поддержки McDonald's отвечали гораздо быстрее. Если будет еще медленнее, вывод средств будет отложен. Пожалуйста, сообщите, кто является текущим генеральным менеджером этого заведения, и предоставьте контактную информацию, чтобы я мог решить эту проблему для своей жены. Спасибо.
Привет , DanOmen !
Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино по поводу вашей проблемы.
Спасибо.
Привет, привет, DanOmen !
Мы всё ещё ждём данные вашей учётной записи. Пожалуйста, напишите нам личное сообщение , чтобы мы могли связаться с представителем казино и попытаться вам помочь.
Привет , DanOmen !
Поскольку вы не предоставили нам учетные данные казино, нам придется закрыть эту жалобу из-за неактивности отправителя.
-
- Ответ от
- Bixy
- в May 16, 24, 04:27:47 AM
-
Модератор
7313
Bixy wrote:
Bixy wrote:
RachelLynn wrote:
Yes my account has been verified and it is my first time trying to make a withdrawal from MaxVegas Casino it's been 15 days now and still no answer or reply from them and I'm still unable to get ahold of anyone through chat or email their only two options to contact them.
Hi RachelLynn,
Thanks for your reply.
We have sent your account details to the casino rep. Once we receive any feedback, we will update you on this thread.
Hi RachelLynn,
We haven't received any feedback from the casino rep, we will send them a reminder today. Keep you posted here in case of any updates.
Hi RachelLynn,
We've just sent another reminder to the casino rep by email. Hope to get any response this time. Keep you posted.
Бикси написала:
Бикси написала:
РейчелЛинн написала:
Да, мой аккаунт подтвержден, и это моя первая попытка вывести средства из казино MaxVegas. Прошло уже 15 дней, а ответа от них до сих пор нет, и я по-прежнему не могу связаться ни с кем через чат или электронную почту — есть только два способа связаться с ними.
Привет, РэйчелЛинн !
Спасибо за ответ.
Мы отправили данные вашей учетной записи представителю казино. Как только получим ответ, мы сообщим вам об этом в этой ветке обсуждения.
Привет, РэйчелЛинн !
Мы не получили никакого ответа от представителя казино, сегодня отправим им напоминание. Будем держать вас в курсе здесь в случае каких-либо обновлений.
Привет, РэйчелЛинн!
Мы только что отправили представителю казино еще одно напоминание по электронной почте. Надеемся получить ответ на этот раз. Будем держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Bixy
- в May 21, 24, 03:01:56 AM
-
Модератор
7313
Hi RachelLynn,
As we received no feedback from the casino rep till now, we would need to CLOSE this complaint due to the rep's unresponsiveness.
If we hear back from them, we will reopen this complaint.
Thanks for your understanding.
Привет, РэйчелЛинн!
Поскольку мы до сих пор не получили ответа от представителя казино, нам приходится закрыть эту жалобу из-за бездействия представителя.
Если мы получим от них ответ, мы возобновим рассмотрение этой жалобы.
Спасибо за понимание.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
