ЗАКРЫТО: Тема для обращений и жалоб на Masters-bet

4,372
просмотры
17
ответы
Последний пост создано 7 лет назад юзером masters-bet
masters-bet
  • Автор темы
  • masters-bet
  • Curacao Представитель казино 6
  • последняя активность 7 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi everybodyembarrassed

    My name is Victor and I am a representative Masters-bet.
    I'm very glad that we joined a large LCB family.

    I will gladly answer any of your questions and help with any problems.

    Be free to ask me anything you wantwink

    Luck likes strong!

     

    Edited by Moderator KingNemo: 21st February 2020 - Masters-bet is CLOSED

    Всем привет! embarrassed

    Меня зовут Виктор, и я являюсь представителем Masters-bet .
    Я очень рад, что мы стали частью большой семьи LCB.

    Я с удовольствием отвечу на все ваши вопросы и помогу решить любые проблемы.

    Не стесняйтесь задавать мне любые вопросы. wink

    Удача любит сильных!

    Редактировано модератором KingNemo: 21 февраля 2020 г. - Ставки Masters-bet ЗАКРЫТЫ.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    welcome on board, glad to have you thumbs_up

    Добро пожаловать на борт, рады вас видеть! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome Victor, enjoy LCB! 

    Добро пожаловать, Виктор, приятного времяпровождения в LCB!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome on board Victor. Thanks for joining our forum. We are happy to have you here. smiley heart

    Добро пожаловать на борт, Виктор. Спасибо, что присоединились к нашему форуму. Мы рады видеть вас здесь. smileyheart

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Victor! Welcome to LCB forum! smiley

    Привет, Виктор! Добро пожаловать на форум LCB! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks all much for your levely messages i_love_lcb

    Glad to see you all smiley 

    Большое спасибо всем за ваши доброжелательные сообщения. i_love_lcb

    Рад всех вас видеть! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to the forum Victor smiley

    Добро пожаловать на форум, Виктор! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome Victor wink

    Добро пожаловать, Виктор! wink

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB! You're going to love it here!

    Everyone is so friendly and helpful!

    i_love_lcb

    Добро пожаловать в LCB! Вам здесь очень понравится!

    Все очень дружелюбны и отзывчивы!

    i_love_lcb

  • Оригинал английский Перевод Русский

    hi vic

    Привет, Вик!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome Victor to LCB forum smiley

    I'm glad that the members of this forum especially those enrolled in Master Bet benefit your help.

    Добро пожаловать, Виктор, на форум LCB! smiley

    Я рад, что участники этого форума, особенно те, кто зарегистрирован в программе Master Bet, получают пользу от вашей помощи.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi all, thanks for commentssmiley

    Glad to see you)

    Всем привет, спасибо за комментарии! smiley

    Рада вас видеть!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    In the beginning of November I started playing at the Masters bet casino. At the same time the casino also asked me to verify my account. I understand that the casino has to identify me as a player, so I followed everything that they required. I have sent them my docs three times. The casino complained about the quality, so I made the photos as good as it was possible with my camera. They also asked me to send the selfie with my account opened in the background holding my ID. I did that, I sent them everything they asked for. I also happened to have a win in this casino, I won 2 126 EUR. But just a few days ago the casino notified me that my win will be taken away because I did not fulfill the verification in the due term. This is quite irritating, I have surely made all the effort to send them the docs, but this is just impossible… I am more than sure that the docs I have sent are enough to identify me as a player, so this is just a casino not willing to pay my win….

    В начале ноября я начал играть в казино Masters Bet. Одновременно казино попросило меня подтвердить свою учетную запись. Я понимаю, что казино должно идентифицировать меня как игрока, поэтому я выполнил все их требования. Я отправлял им документы три раза. Казино пожаловалось на качество фотографий, поэтому я сделал снимки максимально качественными, насколько это было возможно с моей камерой. Они также попросили меня прислать селфи с открытым аккаунтом на заднем плане, держа в руках удостоверение личности. Я это сделал, отправил им все, что они просили. Мне также удалось выиграть в этом казино 2126 евро. Но всего несколько дней назад казино уведомило меня, что мой выигрыш будет аннулирован, потому что я не выполнил требования по верификации в установленный срок. Это довольно неприятно, я, конечно, приложил все усилия, чтобы отправить им документы, но это просто невозможно… Я более чем уверен, что отправленных мной документов достаточно, чтобы идентифицировать меня как игрока, так что это просто казино не хочет выплачивать мой выигрыш…

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Infinity,

    The photos of the documents you sent do not allow you to complete the verification process. You provided 3 times the documents of poor quality, we are forced to regard this as a refusal to fulfill our requirements.

    The company decided to unblock your account and return the amount of your deposit with collecting 10% to pay off the bank commission, in accordance with paragraph rules 26.6.

    Your dep -10% returned to your account and available to withdraw.

    Привет, Бесконечность!

    Фотографии предоставленных вами документов не позволяют завершить процесс проверки. Вы трижды предоставили документы низкого качества, что мы вынуждены расценивать как отказ в выполнении наших требований.

    Компания приняла решение разблокировать ваш счет и вернуть сумму вашего депозита, удержав 10% для погашения банковской комиссии в соответствии с пунктом 26.6 правил.

    Ваши депозиты -10% возвращаются на ваш счет и доступны для вывода.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I can hardly agree with this. I have a smartphone, I took the pictures using it. It is not the latest one, but the camera is quite ok. What am i supposed to do, hire a photographer??? What is it wrong with my photos that you cannot identify me as a player?

    Best,

    Infinity

    Я с этим с трудом согласен. У меня есть смартфон, я сделал фотографии им. Он не самый новый, но камера вполне неплохая. Что мне делать, нанять фотографа??? Что не так с моими фотографиями, что вы не можете идентифицировать меня как игрока?

    Лучший,

    Бесконечность

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Try an app called camscanner or if you are using iPhone the 'notes' app has a nifty scanner capability

    Попробуйте приложение CamScanner, а если вы используете iPhone, то в приложении «Заметки» есть удобная функция сканирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Infinity ,

    Unfortunately I am not responsible for this issue.

    Please contact to our support - support@masters-bet.com .

    We will answer all your questions and explain the situation.

    Regards!

    Привет, Infinity!

    К сожалению, я не несу ответственности за эту проблему.

    Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@masters-bet.com.

    Мы ответим на все ваши вопросы и объясним ситуацию.

    С уважением!

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 27 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins