ЗАКРЫТО: Тема для обращений в службу поддержки и жалоб JacksPayCasino

ПРИМЕЧАНИЕ АДМИНИСТРАТОРА:

Обращаем ваше внимание на то, что веб-сайт JacksPay Casino закрыт.

Здравствуйте, меня зовут Тейлор Л., и я являюсь представителем казино JacksPay . Я могу помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые у вас могут возникнуть. Если вам нужна помощь, пожалуйста, ознакомьтесь с доступными вариантами в казино JacksPay.

Я один из ведущих специалистов по онлайн-чату и доступен 7 дней в неделю.

С наилучшими пожеланиями

Казино JacksPay

Добро пожаловать на форум LCB, Тейлор! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам!

Добро пожаловать на лучший форум, Тейлор. Спасибо за регистрацию.

Добро пожаловать в LCB Taylor, рады, что вы с нами!

Добро пожаловать, Тейлор! Рада видеть тебя здесь.

Добро пожаловать в LCB Taylor!

Добро пожаловать на форум LCB, Тейлор!

Привет, Тейлор! Добро пожаловать в LCB :)

Добро пожаловать на форум LCB, Тейлор!

Добро пожаловать в наше сообщество!

Добро пожаловать на наш форум, Тейлор!

Привет, Тейлор!

Добро пожаловать в LCB!

Добро пожаловать на форум LCB!

Тейлор, добро пожаловать на форум LCB!

Добро пожаловать на форум LCB, Тэй!

У меня большой опыт работы с Тейлором из Jacks Pay.

Он действительно доступен 7 дней в неделю. Некоторые вещи от него не зависят, но он все равно усердно работает, чтобы найти ответы на сложные вопросы. Он очень добрый, терпеливый, прямолинейный и всегда заботится обо мне. Даже когда я начинаю ворчать в 6:30 утра, ха-ха. Он добавляет индивидуальный подход к обслуживанию клиентов. Чего я не видела ни в одном другом казино.

Тэй — единственная причина, по которой я играю в Jacks Pay!

Здравствуйте, мой запрос на вывод средств находится в обработке с 11 октября, и мне удалось связаться со службой поддержки только один раз. Это просто возмутительно, что это казино всегда принимает мои деньги, но полностью игнорирует мой запрос на вывод средств.

Сочувствую, Смурф, что с тобой это случилось. По моему опыту работы с JacksPay, первая выплата происходит быстро, если сумма не превышает 1500 долларов. Любые выводы средств после этой суммы или свыше 1500 долларов будут рассмотрены и приостановлены. Надеюсь, тебе не придётся долго ждать.

Привет, xSiCxSmurf,

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Я рад, что у вас так и получилось... изначально я хотел вывести 250, но из-за всех этих задержек мне пришлось отменить вывод и вернуть 50 долларов. Так что я пытаюсь вывести только 200... лол

О нет, мне очень жаль это слышать. Но я вас понимаю. Вот как они вас обманывают. Они тянут время и вводят в заблуждение, потому что знают, что вы хотите играть. У меня более 25 тысяч долларов в виде возвратов средств в Jack's Pay. У меня также есть ожидающие выплаты, которые тоже задерживаются. Надеюсь, вам скоро заплатят.

Да... безусловно, очень заманчиво отменить эти розыгрыши... Я рад, что нашел этот сайт, потому что иначе я бы с ними не смог связаться.

Привет, xSiCxSmurf,

Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, xSiCxSmurf! Причина, по которой ваш вывод средств не был произведен, заключается в том, что Jackspay требует предоставления документов. Пожалуйста, пришлите 2 документа, удостоверяющих личность, 1 документ с фотографией и 1 подтверждение адреса проживания. Отправьте их на support@jackspay.com

Также мы заметили проблему с доступом к онлайн-чату, когда вы обращаетесь к нам в нерабочее время, мы отвечаем через онлайн-чат, но ответа нет. В будущем, пожалуйста, заходите на сайт www.jackspay.com/help и смотрите, когда мы можем вам помочь через онлайн-чат.

После отправки документов мы произведем оплату в кратчайшие сроки.

С наилучшими пожеланиями

Джекспэй

Привет, небольшое обновление. xSiCxSmurf успешно отправил свои документы и смог связаться с нами без проблем. Игрок получит оплату в кратчайшие сроки.

С наилучшими пожеланиями

Джекспэй

Здравствуйте! Как уже было указано, после получения документов мы произведем выплату игроку, как того требует закон в казино Jackspay.

xSiCxSmurf получил оплату

Транзакция 205358724817994
Информация о транзакции
Количество:
200,00 долларов США
Дата запроса:
2021-11-15 20:45:59
Дата оплаты:
2021-11-25 11:52:02
Статус:
ПОЛНЫЙ
Тип:
ВЫВОД ДЕНЕГ
Процессор:
NGine
Описание:
259,414425
Описание:
Криптовалюта

С наилучшими пожеланиями

Джекспэй

Жалоба на JacksPay:

JacksPay заблокировал вывод 3500 долларов. JacksPay приостановил действие моего аккаунта и аннулировал ожидающие вывода 3500 долларов.

Я понимаю, что онлайн-казино вправе ограничивать доступ к своим услугам для кого угодно, при условии, что игроку до этого была выплачена компенсация. Мне же ничего не выплатили. Мне отказывают в возврате депозитов.

Мои требования:

Я запрашиваю один из двух вариантов в казино Jacks Pay.

1. Мои ожидающие выплаты средства оплачены.
2. Мои депозиты возвращены.

Имя пользователя Jacks Pay: jkhamada

Привет, maverickjkh,

Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет,

Меня зовут Дастин, и я один из старших менеджеров, отвечающих за безопасность в Jackspay. Я отвечаю за проверку каждого вывода средств, прежде чем наша команда обработки платежей сможет приступить к выводу денег.

У нас есть пятиступенчатый процесс, позволяющий предотвратить злоупотребление бонусами, а также вкладка безопасности, которая позволяет нам выявлять дублирующиеся учетные записи и случаи, когда злоумышленники, использующие бонусы, имеют более одной учетной записи на одно домохозяйство.

Мне потребовалась неделя, чтобы проверить весь аккаунт, потому что вы являетесь игроком Jackspay уже 6 месяцев, и нужно было проверить сотни разделов. Приношу свои извинения за задержку.

Я прочитал все до единой переписки между вами и нашими операторами онлайн-чата.

Да, вы являетесь игроком, вносящим депозит.

У вас не было дублирующего аккаунта.

Наш IP-трекер не показал наличие нескольких учетных записей.

Ваши документы в порядке. Фотография и подтверждение адреса проживания, которые по закону требуются для осуществления нами, как онлайн-казино, вывода средств.

Мы выплатили вам более 7000,00 в виде средств, и вы получили все без проблем (подтверждение в блокчейне).

Некоторые выплаты были произведены в тот же день, а в паре — немного позже, что может произойти по разным причинам.

Мы обмениваемся информацией со многими казино, и у нас не было для вас черных списков. Так что все в порядке. Вы не в черном списке.

Вы всегда были дружелюбны с нашими агентами. У вас с Тейлором Л. были довольно хорошие отношения, он всегда рассказывал нам о вас и даже несколько раз вспоминал, как вы писали нам по электронной почте, что вам нравится здесь работать.

Мы видели несколько отзывов в интернете, в которых вы были положительными.

Один из этапов нашей работы — это контроль качества.

Мы проверяем историю транзакций.

Мы проверяем ваше устройство, чтобы убедиться, не используете ли вы какие-либо компьютерные программы для незаконного получения бонусов.

Мы проверяем каждую акцию.

При проверке вашего счета было обнаружено 7 случаев вывода средств, когда вы едва соответствовали условиям. В двух из них вы обращались к нашим агентам с вопросом: «Я хочу вывести средства, какое лучшее решение?»

В обоих случаях агент отвечал, и у нас есть стенограммы, что «вы едва выполняете условия ставок, а вывод средств противоречит нашим правилам и условиям, с которыми вы можете ознакомиться по адресу [ссылка на правила].

https://www.jackspay.com/tips-and-info/about-our-bonuses/

Там говорится.

«Джек обожает раздавать бонусы, чтобы поддерживать азартную игру».

Дальше дело сделает Джек.

Условия и положения предоставления бонуса

В большинстве случаев бонусы сопровождаются требованиями по отыгрышу, то есть после получения бонуса вам нужно будет сделать ставки на заранее определенную сумму.
Заявки на получение бонусов с единственной целью их вывода недопустимы и приведут к аннулированию выигрыша.

Это включает в себя:
Выплата бонуса и «просто» покрытие требований по отыгрышу для вывода средств.

Накопление видимых джекпотов с помощью бонусных денег и последующее возвращение без бонуса для использования накопленных бонусных денег и бесплатных вращений
Джек знает все уловки и не позволит этому случиться.

Помните: бонусы предназначены для развлечения — злоупотребления недопустимы.
Если вы хотите заняться поиском бонусов, Джек советует отправиться в другое место.

Вы согласились с этими условиями. Jackspay имеет право аннулировать ваш выигрыш и приостановить действие вашей учетной записи в любое время.

Мы заблокировали ваш аккаунт не потому, что у вас есть две ожидающие вывода средств, и не потому, что пытаемся что-то скрыть.

Вы зарегистрировались и вступили в силу, что автоматически означает ваше согласие с нашими условиями.

В последние несколько недель вы демонстрировали намерение вывести средства, поскольку выполняете требования по отыгрышу, отсюда и разговор с нашим агентом, в ходе которого вы постоянно обращались в чат.

Ты всё время повторял: "Как близко я, как близко я, как близко я."

Затем вы наконец-то достигли соглашения точно в срок. Вашим намерением было снятие средств.

Если бы это было не так, вы бы продолжали делать ставки и не стали бы просить о выводе средств, ссылаясь на то, что «я считаю, что выполнил условия для вывода средств».

Было также несколько случаев, когда вы отменяли вывод средств и использовали фишку на 100 долларов, что также свидетельствует об использовании бонусных фишек для увеличения баланса. Однажды вы достигли баланса в 19 000 долларов, а затем постепенно уменьшали его, пока едва не выполнили требования. Затем вас спросили о лимитах вывода средств, что снова демонстрирует намерение вывести деньги, едва выполнив требования.

С моей профессиональной точки зрения, ваши намерения состояли в том, чтобы получить бесплатные бонусы/подарки для пополнения баланса, едва выполнить требования по отыгрышу, а затем вывести средства.

У вас даже состоялся разговор с Тейлором Л., где он сказал: «Извините, мы не можем дать вам бонусы, так как наши бонусы зависят от ставок», а вы ответили: «Ну, если вы не собираетесь начислять мне бонусы так, как я хочу, я просто уйду».

Что вы и сделали.

Прошло несколько месяцев, и Тейлор Л. связался с вами, чтобы узнать, как у вас дела, и сказал, что у нас есть некоторые улучшения, потому что он заботится об игроках и людях здесь. У вас была особая связь.

Вы вернулись снова. Вам выплатили бонусы, вы выиграли, вам заплатили, а потом вдруг...

Снова с трудом выполнили требования по отыгрышу.

Таким образом, как казино, мы должны были определить, правильно ли принимать вас в качестве активного игрока, учитывая ваши намерения использовать наши бонусы лишь для выполнения требований по отыгрышу и вывода средств, что противоречит нашим условиям и положениям.

Следует ли нам просто мириться с таким поведением? Или же нам, как казино, следует рассматривать это как случай явного злоупотребления бонусами?

Вы согласились с нашими условиями, несколько раз нарушили их и увеличили свой баланс.

Мы не можем мириться с таким поведением.

Мы, как казино, приняли решение заблокировать ваш аккаунт и аннулировать выигрыш, что является результатом профессионального анализа вашего аккаунта.

Приносим свои извинения за то, что вам пришлось ждать завершения проверки.

Я занимаюсь этим уже более 20 лет.

Вас отстранили от занятий не без причины.

Ваши действия стали причиной нашего решения о приостановлении действия учетной записи.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Мы не стремимся блокировать людей.

Но как бизнес, мы обязаны соблюдать все правила и нормы. Мы ожидаем того же от наших игроков.

С наилучшими пожеланиями

Люди Джека

Привет! В заключение... Мы не будем возвращать деньги игроку, который внес депозит и использовал наши бонусы. Мы — казино, а вы внесли депозит, играли и делали ставки.

Мы не будем выплачивать средства по ожидающим выплатам, поскольку это были выплаты, совершенные с невыполнением требований по отыгрышу, и вы выводили средства с единственной целью — вывода денег, что противоречит нашим условиям и положениям.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С наилучшими пожеланиями

Джекспэй

Если вы это читаете, значит, у вас проблемы с задержками платежей в Jacks Pay. Как и вы, я тоже обращаюсь к форумам, таким как Wizard of Odds или его дочерний сайт LCB. Это отличное место, чтобы привлечь казино к ответственности за недобросовестное поведение. Хотя моя проблема, возможно, никогда не будет решена, я надеюсь, эта информация окажется для вас полезной.

Играть в новых и небольших казино, таких как Jacks Pay, безусловно, рискованно. Связаться со службой поддержки бывает сложно, особенно если вы находитесь в другом часовом поясе. У них всего один оператор, который работает на износ. Ему нужен оплачиваемый отпуск!

Это самый большой риск при игре в Jackspay. Это единственное казино, в котором я играл, где действуют такие расплывчатые условия бонусов:

«Запрос бонусов с единственной целью их вывода недопустим и приведет к аннулированию выигрыша».

«Выплата бонуса и „едва“ покрывающая требования по отыгрышу для вывода средств»

Это довольно обширные условия, позволяющие Jacks Pay определять, имело ли место злоупотребление бонусами. Они могут использовать эти условия для аннулирования практически любых выигрышей. Да, когда вы начинаете выигрывать свои деньги, они могут аннулировать их и закрыть ваш счет. После закрытия счета они также не вернут ваши депозиты.

Игроки JacksPay находятся под пристальным вниманием. Вот несколько моментов, которые следует учитывать при игре на JacksPay:

• Если игрок сделает слишком маленькую ставку после использования бонуса, его выигрыш может быть аннулирован.

• Если игрок сделает слишком большую ставку, его аккаунт станет недействительным. Бонусные акции за пополнение счета зависят от суммы ставок игрока. Чем больше вы ставите, тем ближе ваш аккаунт к статусу «недействительный для получения бонуса». После того, как ваш бонус станет недействительным, вы потеряете все бонусные акции, преимущества уровней, такие как специальные предложения по фишкам, кэшбэк и клубные баллы. В этом случае вам лучше играть в обычном казино. Вам придется внести тысячи долларов наличными без бонуса или уйти.

• Даже если вы просто играете в игровые автоматы, вас могут обвинить в структурировании ставок.

• Любые ваши вопросы, заданные службе поддержки клиентов относительно бонусов, бесплатных фишек, ставок или вывода средств, впоследствии могут быть использованы против вас как нарушение условий использования бонуса.

• Если вы получаете бесплатные фишки в рамках индивидуального предложения, зависящего от вашего уровня, то спрашивать о фишках и использовать их может считаться злоупотреблением бонусами.

Это не красит казино, которое только начинает свою деятельность.

Я играю в слоты на JacksPay уже 6 месяцев. Я сделал 120 депозитов на общую сумму 14 727 долларов. Более 6000 долларов были внесены наличными (без использования бонусов). Я вывел из игры 7000 долларов.

У меня в обработке два запроса на вывод средств. Первый, на сумму 1500 долларов, был отправлен 11 ноября. Он был одобрен и добавлен в очередь на выплату. Второй запрос на вывод средств, на сумму 2000 долларов, был отправлен на рассмотрение. JacksPay затягивал обработку на две недели. В среду, 26 ноября, мне сообщили, что оба запроса на вывод средств приостановлены, и весь мой счет находится на проверке в отделе управления JacksPay.

В пятницу, 26 ноября, Jacks Pay заблокировал мой аккаунт без предварительного уведомления. Мои депозиты не были возвращены, а снятие средств аннулировано. Я был в шоке. Jacks Pay намеренно затянул с выводом моих 1500 долларов, чтобы у них было больше времени на проверку и блокировку моего аккаунта. Эта тактика затягивания позволила JacksPay избежать обоих снятий средств.

По словам Тейлора, сумма вывода в 1500 долларов была превышена минимальными требованиями по ставкам. Первоначально выплата была одобрена, и сумма была добавлена в очередь. Я же поставил на целых 40% больше, чем требовалось.

По словам Тейлора, второй запрос на вывод средств составлял 2000 долларов, и я поставил на них 4% или (4000 долларов) больше, чем требовалось по отыгрышу. Мой общий выигрыш от этого бонуса составил 9500 долларов. Я запросил вывод только 2000 долларов. Остальные 7500 долларов я продолжал играть, пока Jacks Pay продолжал затягивать процесс. На протяжении всего расследования этого вывода средств у меня был большой остаток наличных. Я не собирался выводить деньги, иначе я бы не играл на 7500 долларов в течение нескольких дней.

То, что началось с проверки запроса на вывод 2000 долларов, переросло в отчаянное расследование всего моего счета. Большинство примеров из отчета Дастина относятся к старым, отмененным выводам средств.

Я спросила Тейлора о выводе средств только потому, что впервые расплачивалась картой и хотела узнать, нужно ли мне отправлять какие-либо документы. Именно он поднял вопрос о минимальных ставках. Конечно, я не хотела нарушать правила, поэтому и продолжала спрашивать. Он сказал, что пытается мне помочь. Оказалось, что Дастин использовал это против меня как нарушение условий бонуса.

Администрация использует мои отношения и переписку с оператором чата, чтобы аннулировать мой выигрыш. Если бы проблема заключалась в том, что я «едва выполняю требования по отыгрышу», ему не пришлось бы тратить дни на чтение переписки в чате по старым выводам средств.

Я не нарушил условия начисления бонусов по моим ожидающим выводу средства. LCB, пожалуйста, оставьте эту жалобу без рассмотрения.

Здравствуйте. Мы стремимся к максимально профессиональному подходу и уважаем наших игроков, в том числе и тех, кто играл за нас ранее. У казино есть правила и условия, и игрокам следует с ними ознакомиться.

У нас много довольных игроков, которые делают ставки ради игры, а не ради вывода средств.

Мы приложили скриншоты в личном электронном письме в LCB, демонстрирующие, что игрок едва соответствует требованиям, и подтверждающие, что он был очень доволен, пока не нарушил наши условия и положения, и что его желание не сбылось, поскольку он хочет получать 100% бонуса за каждый потраченный доллар.

Приносим извинения за неудобства, но мы обязаны соблюдать наши правила и положения, даже если это означает приостановку действия учетной записи по уважительной причине.

Мы профессиональны и уважительны, и нам не нужны недовольные игроки.

Мы не будем возвращать деньги этому игроку. Он вошел в систему, выполнил необходимые действия для внесения депозита и сделал ставки на этот депозит.

Дело не в том, что он сделал депозит, и мы закрыли счет, иначе мы бы приостановили действие счета и оформили возврат средств.

Если игрок вносит депозит и не успевает сделать ставки, ему должны быть возвращены деньги. Это просто здравый смысл.

Но в данном случае вы внесли депозит, а затем запросили бонусы. У нас есть история транзакций, включая количество игр и часов, потраченных на эти депозиты. Мы не просто украли ваши деньги и заблокировали счет.

Таким образом, как и в любом казино, мы не несем ответственности за возврат игроку тысяч долларов, поставленных им на кон.

Кроме того, все ваши ожидающие и отмененные запросы на вывод средств аннулируются, поскольку любой игрок, едва выполнивший условия отыгрыша, намеревается вывести выигрыш; в этом случае мы блокируем аккаунт и аннулируем все выигрыши.

Мы просим закрыть это дело.

С наилучшими пожеланиями

Джекспэй

Привет, maverickjkh,

Поскольку вы нарушили условия и положения казино, мы больше ничем не можем вам помочь. Если вас не устраивает это решение, вы можете подать жалобу в орган, выдавший вам лицензию, — в Кюрасао.

Всё в порядке. В конечном итоге Jacks Pay проиграет, поскольку вы слишком недальновидны, чтобы оценить долгосрочные последствия этого решения. Для онлайн-казино репутация – это всё. Эта информация доступна для ознакомления всем нынешним и будущим игрокам. Репутация JacksPay запятнана, а хищнические условия бонусов разоблачены.

Здравствуйте, у меня задержка в казино JacksPay, вывод средств не обрабатывается уже почти неделю.
(Оператор службы поддержки сказал, что это займет день-два, это странно)

Раньше мне очень нравилось это место. Несколько месяцев назад у меня возникла проблема с пополнением счета. В разделе дебетовых/кредитных карт не отображалась никакая информация. Я обычно всё равно пополняю счет биткоинами, так что это не имело значения. Однажды я попытался пополнить счет через свой кошелек Cashapp, но мой депозит завис и вернулся в Cashapp. Это повторялось еще 3 или 4 раза в течение нескольких месяцев, и я упомянул об этом в службе поддержки в начале декабря, но они не объяснили причину и даже не признали наличие проблемы. Но теперь я вижу, что другие игроки говорят то же самое. Тейлор просто ничего не говорит по этому поводу, и, наконец, после обращения в Cashapp, чтобы узнать, почему это происходит, мне сообщили, что продавец нарушил их условия, поэтому я не могу вывести деньги на этот биткоин-адрес. В итоге, после того, как я наконец-то нашел способ пополнить счет, потому что мне нравилось там играть, я внес депозит в размере 34 долларов и получил 300% бонус на первый депозит с требованием отыгрыша в 30 раз. Я играл несколько часов и наконец успешно достиг своего лимита по Pkaythru, накопив несколько сотен долларов. Но поскольку максимальная сумма вывода составляла 25-кратный депозит, я хотел посмотреть, смогу ли увеличить свой баланс. Я играл, но перестал получать много выигрышных вращений, и мой баланс упал до 500. По их данным, я поставил 205 после выполнения требований. У меня были другие дела в тот день, поэтому я решил инициировать вывод средств. Я знал, что мне еще нужно пройти верификацию в Jackspay, потому что раньше я никогда не выводил оттуда все деньги. Однажды я уже инициировал вывод, но отменил его и потерял все. На следующее утро я встал и попытался снова войти в систему, потому что собирался отменить вывод и оставить 400 для вывода, а потом посмотреть, что я смогу сделать со 100, но мой аккаунт был заблокирован. Я написал в службу поддержки, потому что не мог открыть онлайн-чат со страницы входа, и наконец получил ответ от менеджеров, которые сообщили, что мой аккаунт был заблокирован за то, что я «едва выполнил требования по отыгрышу перед выводом средств», и они забанили мой аккаунт. Я никогда ничего подобного не слышал и, честно говоря, на мгновение подумал, что они шутят. Я позвонил и поговорил с менеджером, который сказал, что поговорит с ними и скажет, что по моей реакции он понял, что я не знал, что делаю что-то против правил, и, возможно, это была честная ошибка. Честно говоря, я вообще не знал, что это прописано в условиях и положениях, хотя и читал их при создании аккаунта. Тем не менее, в условиях и положениях написано, что «едва выполнить требования по отыгрышу», а затем вывести средства не разрешается, но там не указана цифра или процент того, что значит «едва». 200 долларов для меня — это не «едва». Особенно когда вы запрашиваете всего лишь в два с половиной раза больше. Я чуть не проиграл половину суммы, которую пытался вывести. Они также сказали, что Использование бонуса с единственной целью вывода средств также противоречило правилам. Кто вправе указывать на личные намерения игроков? Когда я вносил депозит, конечно, я хотел вывести деньги, но я играю, потому что мне это нравится, и это снимает мой стресс и даже боль. После того, как я инициировал вывод 500 долларов, я всем рассказывал, как здорово здесь, и был очень рад возможности купить своему сыну, которому в конце этого месяца исполняется 20 лет, часы Armani, которые ему понравились. Это было потрясающе, потому что я не мог купить своим двум сыновьям много чего с тех пор, как развелся с их отцом около 6 лет назад, потому что мой единственный доход — это пособие по инвалидности от социального обеспечения, и хотя это лучше, чем ничего, это не так уж много каждый месяц. Мой сын — хороший молодой человек, он учится в медицинском колледже, за который платит сам, так что это сокращение того, чем он себя балует, поэтому этот выигрыш пришелся как раз тогда, когда он был бы очень кстати. После нескольких электронных писем туда-обратно, последнее из которых было от них, они настаивали на том, что не платили мне. или разблокировать мой аккаунт. Мне уже все равно, разблокируют они мой аккаунт или нет, потому что я очень высоко ценю их методы работы, но я выиграла эти деньги честным путем, и это несправедливо. Даже Тейлор сказал, что, по его мнению, это было неправильное решение в отношении моего аккаунта, но он работает в службе поддержки клиентов и не входит в число лиц, принимающих решения. Было бы здорово, если бы lcb.org помог мне получить то, что я выиграла, чтобы я могла купить сыну подарок, которого он заслуживает, а также чтобы никто из тех, кто это читает, не столкнулся с тем же, что и я из-за подобной ситуации.

Привет, Southernhunny!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Здравствуйте, carpentergamble!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Здравствуйте, carpentergamble!

Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет! Задержек нет. Большинство выводов биткоинов обрабатываются в течение одного-двух дней. Из-за зимней бури наша команда обработки платежей не смогла добраться до офиса для обработки выводов, и мы не производим выплаты по выходным. Мы обработаем этот вывод как можно скорее, так как сегодня мы снова в офисе!!!

Приносим извинения за неудобства

С наилучшими пожеланиями

Джекспэй

Привет! Мы с удовольствием ответим на ваш комментарий другого игрока, который терпеливо ждет вывода средств.

Вы упомянули, что надеетесь, что никто не столкнется с тем, что пережили вы. Мы заблокировали ваш аккаунт за злоупотребление бонусами.

Мы не блокируем аккаунты случайным образом.

У нас есть правила и условия.

Если правила нарушаются, мы принимаем соответствующие меры.

Мы сожалеем, что ваш аккаунт был закрыт из-за невыполнения требований по отыгрышу и злоупотребления бонусами, и надеемся, что это сообщение дойдет до вас.

В будущем мы рекомендуем внимательно изучать условия использования, чтобы у вас не возникало ощущения, что вашей учетной записи не было никаких причин для блокировки.

С наилучшими пожеланиями

Джекспэй

Привет! Просто сообщаем, что этому игроку была произведена выплата. Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@jackspay.com, посетите сайт www.jackspay.com/help или воспользуйтесь онлайн-чатом, доступным 7 дней в неделю. Мы вам поможем.

Спасибо за ваше терпение!!

Информация о транзакции
Количество:
120,00 долларов США
Дата запроса:
2022-01-03 14:03:19
Дата оплаты:
2022-01-10 10:53:41
Статус:
ПОЛНЫЙ
Тип:
ВЫВОД ДЕНЕГ
Процессор:
NGine
Описание:
Транзакция обработана - Криптовалюта - Повторное обновление общего типа (259,477521)
Описание:
Крипто-Reup Generic

С наилучшими пожеланиями

Джекспэй

Да, сегодня я получил деньги, большое спасибо!

Мы рады это слышать. Спасибо за обновление!

Привет, Southernhunny!

Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

Я до сих пор не понимаю, как вы можете утверждать о злоупотреблении бонусами, потому что я «едва выполнил требования по отыгрышу». Не было никакого процента, никакого числа, которое бы устанавливало правила для вашего оправдания «едва выполнил требования по отыгрышу». На мой взгляд, почти половина того, что я пытался вывести, не является «едва». И, как я уже говорил, вы не можете сказать мне, каковы были мои истинные намерения. Я по-прежнему считаю, что не сделал ничего плохого. Каково это число или процент от требований «едва выполнил»? Или это какое-то невидимое число, которое вы придумали, чтобы не платить людям? Думаю, вы просто зашли слишком далеко и не зарабатываете столько денег, сколько рассчитывали, иначе выплата жалких 500 долларов не была бы проблемой. Я должен был что-то понять, когда узнал, что мои депозиты не проходят через мой биткоин-кошелек в Cashapp, потому что это казино нарушает свои условия... скажите мне, пожалуйста, было ли это справедливо по отношению к вашему казино? Именно поэтому у вас проблемы с деньгами? Как долго, по-вашему, вы можете продолжать обманывать людей, лишая их выигрышей, прежде чем вас заставят обанкротиться или закрыться? Я буду продолжать поднимать шум по этому поводу вплоть до лицензионной комиссии, потому что это просто неправильно. Менеджер, с которым я разговаривал, и Тейлор оба не согласились с решением заблокировать мой аккаунт и аннулировать мой выигрыш.

Привет, Southernhunny!

Мы попросили представителя казино предоставить нам доказательства и дать подробное объяснение. Будем держать вас в курсе.

У меня очередная задержка с выводом средств, чуть больше недели.
Вчера оператор пообещал обработать запрос на вывод средств.
но, к сожалению, это еще не обработано

Привет, carpentergamble!

Пожалуйста, сообщите мне ваше имя пользователя в казино. Мы уведомим представителя казино и выясним, что произошло.

Только что отправил вам личное сообщение, спасибо!