Hi @Murph325,
Thank you for getting in touch.
Your account was closed by the Risk and Security Team as we received Charge Backs for deposits made on your account. Using our security systems, which are linked with many other online casinos, your account was deemed as High Risk and therefore closed.
We, as do all other online casinos, take the threat and action of Charge Backs very seriously regardless of being actioned or not. This is due to the substantial amounts casinos face once the process of a Charge Back begins.
Having taken into account all the information provided to them, our Risk and Security Team enforced the terms and condition that...
"Kudos Casino may withhold play, winnings or account balances and/or apply charges to your casino account should we, in our sole discretion, determine the account to be fraudulent, or under any of the following circumstances:
If you have reversed or charged back any of your purchases on your casino account."
iNetBet US | Тема обсуждения поддержки и жалоб в казино Kudos
- Автор темы
- iNetBet US
-
Представитель казино 3
- последняя активность 9 лет назад
Топ бонусов
-
$55
No Deposit
SUNNY55 код
Читателей этой темы также интересует:
-
Казино Spinsino - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - вход воспрещен! Сумма: 25 бесплатных вращений в игре Miami Mayhem (Hacksaw Gaming) Как получить бонус: Игрокам необходимо...
ЧитатьЗАКРЫТО: Казино Spinsino - Эксклюзивный ...
7 2.79 K2 месяцев назад -
4 июня 2026 года я получил электронное письмо и уведомление от казино с просьбой внести депозит и получить «дополнительный сюрприз», который не был указан.
ЧитатьЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя...
7 1.1 K2 месяцев назад -
FiestaSlots - Выигрыши и падения Акция действует: 04.03.2026. (19:01 по центральноевропейскому времени). - 03.03.2027. (18:59 по центральноевропейскому времени).
ЧитатьТурниры FiestaSlots
3 7132 месяцев назад
Топ бонусов
-
iNetBet
$15
No Deposit Bonus - Exclusive
LCB15 код -
Kudos
$30
No Deposit Bonus - Exclusive
LCB30 код -
2.6 / 82 голоса
Sunny Spins
$55
No Deposit
SUNNY55 код
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Ответ от
- Steven Income-Network
- в Feb 14, 22, 07:21:18 AM
-
Представитель казино 123
- последняя активность 3 лет назад
ОригиналПеревод
переведено с
Привет, @Murph325,
Спасибо за обращение.
Ваш аккаунт был закрыт отделом рисков и безопасности, поскольку мы получили возмещения по депозитам, внесенным на ваш счет. Используя наши системы безопасности, интегрированные со многими другими онлайн-казино, мы определили ваш аккаунт как высокорискованный и, следовательно, закрыли его.
Мы, как и все другие онлайн-казино, очень серьезно относимся к угрозе и последствиям возврата платежей, независимо от того, были ли предприняты какие-либо действия или нет. Это связано со значительными суммами, которые казино сталкиваются после начала процесса возврата платежа.
Приняв во внимание всю предоставленную им информацию, наша команда по управлению рисками и безопасности обеспечила соблюдение условий, согласно которым...
Казино Kudos может заблокировать игровые средства, выигрыши или остатки на счете и/или списать средства с вашего игрового счета, если мы по своему усмотрению определим, что счет является мошенническим, или при любом из следующих обстоятельств:
Если вы отменили или аннулировали какие-либо из своих покупок на своем счете в казино." -
- Ответ от
- Holly S Hartley
- в Jun 01, 22, 05:15:36 AM
-
Новичок 6
- последняя активность 1 год назад
I won a tournament with inetbet, I won $21 or 22. I played slots with the winnings and tried to withdraw $100. I had to send verification and make a deposit of $20. I sent everything they needed and deposited $25. They then said I claimed more than 2 bonuses between deposits which I didn't. The system wont even allow that. I had claimed 2 then I won a tournament which I didn't use a code for, they're free. They voided all my winnings. They were wrong in this.
Я выиграл турнир на Inetbet, получив 21 или 22 доллара. Я играл в слоты на выигрыш и попытался вывести 100 долларов. Мне пришлось пройти верификацию и внести депозит в размере 20 долларов. Я отправил все необходимые документы и внес 25 долларов. Затем они заявили, что я активировал более двух бонусов между депозитами, чего я не делал. Система даже этого не позволяет. Я активировал два бонуса, а затем выиграл турнир, для которого не использовал промокод, они бесплатные. Они аннулировали весь мой выигрыш. В этом они были неправы.
-
- Ответ от
- Sydney
- в Jun 01, 22, 05:35:46 AM
-
Всемогущий участник 14944
- последняя активность 4 лет назад
Hello Holly S Hartley,
Could you please private message me your casino username and we'll get in touch with the Casino Representative.
Здравствуйте, Холли С. Хартли !
Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, и мы свяжемся с представителем казино.
-
- Ответ от
- Holly S Hartley
- в Jun 01, 22, 05:42:40 AM
-
Новичок 6
- последняя активность 1 год назад
Sent it in private message
Отправил в личном сообщении.
-
- Ответ от
- Sydney
- в Jun 01, 22, 06:10:12 AM
-
Всемогущий участник 14944
- последняя активность 4 лет назад
Hello Holly S Hartley,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for updates.
Здравствуйте, Холли С. Хартли !
Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.
-
- Ответ от
- Steven Income-Network
- в Jun 06, 22, 06:18:37 AM
-
Представитель казино 123
- последняя активность 3 лет назад
Hi Holly S Hartley,
Thanks for getting in touch, sorry for the delay in replying but I was away from the office.
As stated in our terms and conditions "Only one new player promotion Coupon can be redeemed per new player account."
I can see that when you initially created your account you used the code NEW20 which is a No Deposit Code. After that you then redeem a $15 Free Chip, code; CVEHR with this code it clearly states in the message "Standard free chip rules apply including max number of free chips allowed to be claimed prior to and between depositing."
You then went on to play in a Free Roll tournament and used those winnings to increase your balance in the terms for Free Rolls it states that "Free Rolls qualify as free monies - standard free money terms apply."
Therefore as you won off this Free Roll tournament this was in effect your 3rd Free Code prior to making a deposit which is in breach of the casinos terms and conditions. Your winnings were then voided and the deposit, which you made afterwards, was returned to your account.
I appreciate this is frustrating and not the result you would have been wanting but we always advise players to be mindful of the terms and conditions when claiming any bonuses. Our 24/7 customer support team are always on hand to assist you should you have any questions.
Kindest regards,
Steven
Rep for iNetBet and Kudos
Привет, Холли С. Хартли!
Спасибо за обращение, извините за задержку с ответом, я был в отъезде.
Как указано в наших условиях и положениях : «На один новый аккаунт игрока можно использовать только один купон на скидку».
Я вижу, что при первоначальном создании аккаунта вы использовали код NEW20 , который является кодом бездепозитного бонуса. После этого вы активировали бесплатный бонус в размере 15 долларов США, используя код CVEHR . В сообщении четко указано : «Действуют стандартные правила получения бесплатных бонусов, включая максимальное количество бесплатных бонусов, которые можно получить до и между пополнением счета».
Затем вы приняли участие в турнире Free Roll и использовали выигрыш для увеличения своего баланса. В условиях Free Roll указано, что "Free Roll считается бесплатными деньгами - действуют стандартные условия предоставления бесплатных денег".
Таким образом, поскольку вы выиграли в этом бесплатном турнире, это фактически был ваш третий бесплатный код до внесения депозита, что является нарушением условий казино. Ваш выигрыш был аннулирован, а внесенный вами впоследствии депозит был возвращен на ваш счет.
Я понимаю, что это неприятно и не тот результат, которого вы хотели бы добиться, но мы всегда советуем игрокам внимательно изучать условия использования любых бонусов. Наша круглосуточная служба поддержки клиентов всегда готова помочь вам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
Стивен
Представитель iNetBet и Kudos -
- Ответ от
- Holly S Hartley
- в Jun 08, 22, 06:53:08 PM
-
Новичок 6
- последняя активность 1 год назад
It wouldn't have been so frustrating if I had been told beforehand. I had to borrow money to send the deposit.
Было бы не так неприятно, если бы меня предупредили заранее. Мне пришлось занять денег, чтобы отправить задаток.
-
- Ответ от
- Bixy
- в Jul 06, 22, 06:21:02 AM
-
Модератор 7316
- последняя активность 4 часов назад
Hi Holly S Hartley,
The casino representative provided you with a thorough explanation of what has happened.
We need to check the terms and conditions when claiming any bonuses. If you need any assistance, you may always contact their Customer Support team.
We consider this complaint resolved.
Привет, Холли С. Хартли !
Представитель казино подробно объяснил вам произошедшее.
При получении бонусов необходимо ознакомиться с условиями и положениями. Если вам потребуется помощь, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов.
Мы считаем эту жалобу урегулированной.
-
- Ответ от
- Zellemamaflyazz
- в Jul 22, 22, 01:04:51 AM
-
Полноправный участник 127
- последняя активность 4 лет назад
legend of helios not working in free roll tournaments error messages everytime going into bonus round and according to inetbet chat support the developers took it down for maintenance this has happened on kudos, ladyluck, inetbet, and fairgo I assume this will occur on tripleseven, redcherry, and primaplay I believe a bonus considered for this discrepancy.
В бесплатных турнирах Legend of Helios постоянно появляются сообщения об ошибках при переходе в бонусный раунд, и, по словам службы поддержки Inetbet, разработчики отключили игру на техническое обслуживание. Это произошло на Kudos, Ladyluck, Inetbet и Fairgo. Предполагаю, что это также произойдет на Tripleseven, Redcherry и Primaplay. Думаю, что в связи с этим возникнет вопрос о бонусе.
-
- Ответ от
- tough_nut
- в Jul 22, 22, 02:31:14 AM
- Модератор 4666
- последняя активность 3 часов назад
Hello Zellemamaflyazz,
If you would like us to contact the casino on your behalf, please send us your casino username via PM.
Привет , Zellemamaflyazz !
Если вы хотите, чтобы мы связались с казино от вашего имени, пожалуйста, отправьте нам ваше имя пользователя в казино через личные сообщения .
-
- Ответ от
- tough_nut
- в Jul 25, 22, 03:05:02 AM
- Модератор 4666
- последняя активность 3 часов назад
Hello Zellemamaflyazz,
You have not sent your casino username via private message. Let us know if you may need any further assistance from us.
Привет , Zellemamaflyazz !
Вы не отправили свой логин в казино личным сообщением . Сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.
-
- Ответ от
- CustomCrystal
- в Oct 26, 22, 11:51:37 AM
-
Ст. Новичок 20
- последняя активность 20 дней назад
I knew they were to good to be true! But it really sucks to be right. There were so many aspects that I liked about this casino.
But the bottom line is this Today, it's sleazy and wrong to be willing to accept a bitcoin deposit but then force you to accept a wire transfer payout. I've deposited just as much bitcoin as I have used my card. But now that I wish to withdrawal instead of getting paid in 1 day i must wait 7 for a wire transfer.
Just to prove to anyone who might think to give them a try because what I've describe doesn't sound so bad. Think of this their response will be will it's in the T&C well yes it is. But why wouldn't banking information that could easily be a deal breaker be be on the deposit / withdrawal information page that pops up to tell you only enough to encourage you to hand over your money.
Yes, I would like the Rep to assist, I didn't use a bonus and I'm already verified. My information is shown below and the CSR Rachael has my bitcoin address. But I'm defiantly not holding my breath!
Username:custo******** email: cust********@gmail.com
Sleazy and unacceptable!
Crystal Cardone
Я знала, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой! Но как же обидно оказаться правдой. В этом казино мне понравилось так много всего.
В итоге, сегодня это нечестно и неправильно — принимать депозит в биткоинах, а затем заставлять вас получать выплату банковским переводом. Я внес столько же биткоинов, сколько использовал своей карты. Но теперь, когда я хочу вывести деньги, вместо того, чтобы получить выплату через 1 день, мне приходится ждать 7 дней, пока произведут банковский перевод.
Просто чтобы доказать всем, кто может подумать попробовать, что то, что я описал, звучит не так уж плохо. Подумайте об этом: их ответ будет: «Это же в условиях и положениях?» — «Да, это так». Но почему банковская информация, которая легко может стать причиной отказа, не должна быть указана на странице с информацией о пополнении/снятии средств, которая всплывает и содержит лишь достаточно информации, чтобы побудить вас внести деньги?
Да, я бы хотела, чтобы представитель помог мне, я не использовала бонус и моя учетная запись уже подтверждена. Мои данные указаны ниже, и у сотрудницы службы поддержки Рейчел есть мой биткойн-адрес. Но я определенно не питаю особых надежд!
Имя пользователя:custo******** электронная почта: cust********@gmail.com
Мерзко и неприемлемо!
Кристал Кардон
-
- Ответ от
- CustomCrystal
- в Oct 26, 22, 12:04:05 PM
-
Ст. Новичок 20
- последняя активность 20 дней назад
How strange I just read on CasinoMeister how one of your players received their bitcoin payout in 12 minutes of course he did not deposit at all he was playing with a free chip. I deposit around three hundred dollars or so between bitcoin and my card and I'm forced to get a wire transfer in 7 days. unacceptable!
Как странно! Я только что прочитал на CasinoMeister, как один из ваших игроков получил выплату в биткоинах за 12 минут. Конечно, он вообще не вносил депозит, он играл с бесплатным бонусом. Я вношу около трехсот долларов в биткоинах и на карту, а меня заставляют получить банковский перевод через 7 дней. Неприемлемо!
-
- Ответ от
- Berks
- в Oct 27, 22, 02:52:04 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hi CustomCrystal,
Thanks for reaching out. We will ping Casino Representative in order to check and provide us with the update regarding your issue. We will get back to you once we get a response. Please keep posted.
Привет, CustomCrystal !
Спасибо за обращение. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы уточнить информацию и предоставить нам обновленные данные по вашей проблеме. Мы свяжемся с вами, как только получим ответ. Пожалуйста, следите за обновлениями.
-
- Ответ от
- Steven Income-Network
- в Oct 27, 22, 03:20:23 AM
-
Представитель казино 123
- последняя активность 3 лет назад
Hello Crystal,
Thank you for getting in touch, as I have replied back to your message on other forums, I will place the same message here for consistency.
Firstly, congratulations on winning at Kudos Casino. I can see that our new game, Divas of Darkness, was a lucky one fo you.
In regards to deposit and withdrawal methods we have to function in line with financial regulations. These rules we have to operate under require us to process a withdrawal in the same method that the deposit was made. This is why it is stated in the terms and conditions of the casino.
As the deposit you won off was made via a Credit Card we have to run this transaction via the same processor, this is due to money laundering regulations in the fact that we are an online casino and not a crypto exchange.
Unfortunately we can have no influence on the time the international banking system takes to process a WIRE transfer, sometimes the transaction can be processed quicker but we advise that it can take up to 7 days.
Once you have provided us with the relevant banking information we will happily process your withdrawal and send you your winnings. The sooner we receive these the quicker you will get your funds.
Once again congratulations on your win.
As a further note, in regards to your note regarding Free Chip winnings. Due to the Free Chips having a max cash out limit this can result in winnings being below the minimum threshold for a WIRE transfer so Bitcoin is given as an option to withdraw from a Free Chip. Also, the winnings of a Free Chip are not made from a Credit Card Process.
StevenПривет, Кристал!
Спасибо за обращение. Я уже отвечал на ваши сообщения на других форумах, поэтому для единообразия размещу здесь и этот ответ.
Во-первых, поздравляем вас с выигрышем в Kudos Casino. Видно, что наша новая игра, Divas of Darkness, принесла вам удачу.
Что касается способов пополнения и вывода средств, мы должны действовать в соответствии с финансовыми правилами. Эти правила требуют от нас обработки вывода средств тем же способом, которым был внесен депозит. Именно поэтому это указано в условиях и положениях казино.
Поскольку выигранный вами депозит был внесен с помощью кредитной карты, мы вынуждены провести эту транзакцию через того же платежного процессора. Это связано с требованиями законодательства о борьбе с отмыванием денег, поскольку мы являемся онлайн-казино, а не криптовалютной биржей.
К сожалению, мы не можем повлиять на время обработки банковского перевода международной банковской системой. Иногда транзакция может быть обработана быстрее, но мы предупреждаем, что это может занять до 7 дней.
После того, как вы предоставите нам необходимые банковские реквизиты, мы с удовольствием обработаем ваш запрос на вывод средств и отправим вам выигрыш. Чем быстрее мы получим эти данные, тем быстрее вы получите свои деньги.
Ещё раз поздравляем вас с победой!
В качестве дополнительного замечания относительно вашего сообщения о выигрышах с бесплатных фишек: поскольку у бесплатных фишек есть максимальный лимит вывода средств, выигрыш может оказаться ниже минимального порога для банковского перевода, поэтому в качестве варианта вывода средств с бесплатных фишек предлагается использовать биткоины. Кроме того, выигрыши с бесплатных фишек не осуществляются с помощью кредитной карты.
Стивен -
- Ответ от
- Berks
- в Oct 27, 22, 03:29:34 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hi CustomCrystal,
Thanks for this clarification we can mark this complaint as RESOLVED.

Привет, CustomCrystal !
Спасибо за разъяснение, мы можем пометить эту жалобу как РЕШЕННУЮ.

-
- Ответ от
- utanfu2
- в Nov 25, 22, 11:52:47 AM
-
Новичок 14
- последняя активность 3 лет назад
I won $14,000 at INETBET.COM , I won the random jackpot at Paydirt and was never paid my winnings.
Right after they denied my winnings they went to change the terms and conditioned and added my country to the restricted country list.
When I registered and played on October 1st 2022 Switzerland was not in the list of banned countries (now it is listed as a banned country)
The casino admitted they added the terms right after I won and gave this excuse for not paying. I believe it is a pure example of retroactive enforcing of a new term and condition.
Hi Aharon,
Upon review of your account it has come to our attention that you are residing in a country where it is not permitted by law for us to accept your wagers.
While we make every effort to comply with regulations, it is ultimately your responsibility to determine the legality of any activity prior to participating.
As such we have refunded your full deposit amount via the method you used to make your purchases and have permanently closed your account.
Kind Regards
iNetBet.com Support
I had my documents approved there before I won the big amount. The documents included a fax back form with my name and full address, photo holding the form and my ID and bill so they knew exactly where I am from and as long as I lost no problems.
If you check now the FAQ - 'can I play at inetbet ?' my country is mentioned there as not allowed
<link removed by moderator Berks>
If you go to google cached from 13 of October you will see Switzerland is not there in the list
<link removed by moderator Berks>
It is obvious their claim is nonsense because they accept and pay USA players and their licensed is in Curacao
Я выиграл 14 000 долларов на INETBET.COM, выиграл случайный джекпот на Paydirt, но так и не получил свой выигрыш.
Сразу после того, как они отказали мне в выигрыше, они изменили условия и добавили мою страну в список стран, на которые распространяются ограничения.
Когда я зарегистрировался и начал играть 1 октября 2022 года, Швейцария не входила в список запрещенных стран (сейчас она там числится).
Казино признало, что добавило эти условия сразу после моего выигрыша, и привело это в качестве оправдания невыплаты выигрыша. Я считаю, что это яркий пример ретроактивного применения новых условий.
Привет, Аарон!
В ходе проверки вашего счета нам стало известно, что вы проживаете в стране, где по закону нам запрещено принимать ваши ставки.
Хотя мы прилагаем все усилия для соблюдения правил, в конечном итоге ответственность за определение законности любой деятельности до участия в ней лежит на вас.
Таким образом, мы вернули вам полную сумму депозита тем же способом, которым вы совершали покупки, и навсегда закрыли ваш счет.
С уважением
Служба поддержки iNetBet.com
Мои документы были одобрены там еще до того, как я выиграл крупную сумму. В пакет документов входила форма, отправленная по факсу, с моим именем и полным адресом, фотография, на которой я держу эту форму, а также мое удостоверение личности и счет за коммунальные услуги, чтобы они точно знали, откуда я, и чтобы, если я проиграю, проблем не возникло.
Если вы сейчас посмотрите раздел часто задаваемых вопросов (FAQ) — «Могу ли я играть на inetbet?», — там указано, что моя страна не имеет права играть.
<ссылка удалена модератором Berks>
Если вы зайдете в кэш Google от 13 октября, то увидите, что Швейцарии нет в списке.
<ссылка удалена модератором Berks>
Очевидно, что их утверждение — полная чушь, поскольку они принимают и платят игрокам из США, а их лицензия выдана в Кюрасао.
-
- Ответ от
- utanfu2
- в Nov 25, 22, 09:16:51 PM
-
Новичок 14
- последняя активность 3 лет назад
I forgot to mention they offered me to pay $2000 - a humiliating offer that of course I refused.
The offer was thru casinomeister pitch a bitch
Я забыл упомянуть, что они предложили мне 2000 долларов — унизительное предложение, от которого я, конечно же, отказался.
Предложение поступило через casinomeister pitch a bitch
-
- Ответ от
- Berks
- в Nov 26, 22, 06:18:54 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello utanfu2,
Can you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Representative in order to find out what was happened with your account?
Привет, utanfu2 ,
Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и выяснить, что произошло с вашим аккаунтом.
-
- Ответ от
- utanfu2
- в Nov 27, 22, 12:21:59 PM
-
Новичок 14
- последняя активность 3 лет назад
Thank you I sent it by PM
Спасибо, я отправил это личным сообщением.
-
- Ответ от
- Berks
- в Nov 28, 22, 02:17:47 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
-
- Ответ от
- buggars
- в Nov 30, 22, 09:29:27 AM
-
Полноправный участник 187
- последняя активность 3 месяцев назад
A few weeks ago, i won $100 on a free chip. I cashed out through Bitcoin. Copied and pasted the address as i always do and requested my payment. I received an email saying it was completed but I never received it. I went to live support and got this response ,
Chat on tawk.to
Conversation started on : Tuesday, November 08, 2022, at 14:20 (GMT+0)
[14:21] Christine Lee: Name : Christine Lee
Username or Email : buggars[14:21] Rosie has joined the conversation [14:21] Rosie: Hello, thanks for getting in touch. How can I help you today? [14:21] Christine Lee: I never received my withdrawal? [14:21] Rosie: Please allow me a few minutes to check your account for you. [14:22] Christine Lee: Sure [14:22] Rosie: Can you confirm the trace ID for this withdrawal please [14:23] Christine Lee: Trace I'd? [14:23] Rosie: Yes the unique trace ID you will have been emailed with this number when your withdrawal was processed [14:24] Christine Lee: 41157507 [14:24] Christine Lee: Hopefully that's it [14:24] Rosie: The email you will have received will say your withdrawal has been processed on it [14:25] Christine Lee: I received that email, but never the withdrawal. It was only for $50 [14:26] Rosie: Can you send me an screenshot of this email please [14:27] Christine Lee: Payout Completed
Dear Christine Lee,
Your BTCEXP payout of $ 49.00 USD for Account ID buggars has been successfully processed.
If you need any assistance at all you can contact us any time and we will be more than happy to help. Just reply to this email or visit any page on our website to connect with a Live Chat advisor quoting the TraceID: 41160413.
All the best!
The Staff at iNetBet Casino -
41160413 - 11/4/2022 2:52:25 AM-[14:27] Rosie: Thank you, please allow me a few minutes to let the accounts team know of this [14:29] Christine Lee: Sure [14:31] Rosie: So I have spoken to our account team regarding this and they have confirmed the BTC receiving address these funds were sent to is the one that you provided [14:31] Rosie: https://www.blockchain.com/btc/address/3PDBPG2vqQnbLhmXKoxjPRki5bqwQrN5i5 [14:31] Rosie: and it is shown on the blockchain that these funds arrived at this address fine [14:31] Christine Lee: Well, it has not reached my account? [14:32] Rosie: Can you confirm that that is your BTC receiving address? [14:33] Christine Lee: bc1qwt294nthkvyr2sx4jcx0zn3jznqjt8pmp9rl6n [14:34] Christine Lee: That's my Bitcoin address [14:35] Christine Lee: I have looked through all my transactions and i have not received a deposit from you [14:35] Rosie: So as you can see that address is different to the one you provided for us to send these funds unfortunately [14:36] Christine Lee: Well, i can't say that I made the error, perhaps it was on your end. [14:36] Christine Lee: I copy my address and have had no issues like this [14:37] Rosie: This won't be an error on our end unfortunately as we send the funds to the address that you provide at the cashier [14:37] Christine Lee: I copy and paste it without difficulty, and received payout with no problem [14:39] Christine Lee: Well, some kind of issue has in fact occurred. I have not received it, i don't know where it went? [14:39] Christine Lee: Can it be retrieved? [14:40] Rosie: I do understand that this is frustrating however these funds have already been sent so there is no way to retrieve them [14:41] Christine Lee: So, you're saying i have just lost it, and nothing can be done? [14:41] Rosie: No there is nothing that we can do unfortunately as you provided the BTC address that we sent these funds to [14:43] Christine Lee: Thank you for your help, you may close my account I will never play here again [14:43] Rosie: I'm sorry I couldn't be of more help to you, you will need to email support@inetbet.com as I cannot close accounts from here I'm upset about this because I always paste my Bitcoin address for all transactions and have never had a problem. I don't know how i could have provided the wrong address. Please help. It's not much money, but I won it fairly.
Несколько недель назад я выиграл 100 долларов в виде бесплатного бонуса. Я вывел деньги через Bitcoin. Скопировал и вставил адрес, как обычно, и запросил выплату. Я получил электронное письмо о завершении операции, но деньги так и не получил. Я обратился в службу поддержки и получил такой ответ:
Общайтесь на tawk.to
Разговор начался: вторник, 8 ноября 2022 г., в 14:20 (GMT+0)
[14:21] Кристин Ли: Имя: Кристин Ли
Имя пользователя или адрес электронной почты: buggars[14:21] Рози присоединилась к разговору. [14:21] Рози: Здравствуйте, спасибо, что связались со мной. Чем я могу вам сегодня помочь? [14:21] Кристин Ли: Я так и не получила деньги на снятие средств? [14:21] Рози: Пожалуйста, дайте мне несколько минут, чтобы проверить ваш счет. [14:22] Кристин Ли: Конечно [14:22] Рози: Не могли бы вы подтвердить идентификатор отслеживания этого снятия средств? [14:23] Кристин Ли: Trace Id? [14:23] Рози: Да, уникальный идентификационный номер, который вам будет отправлен по электронной почте после обработки вашего запроса на вывод средств, вы получите по электронной почте. [14:24] Кристин Ли: 41157507 [14:24] Кристин Ли: Надеюсь, на этом всё. [14:24] Рози: В электронном письме, которое вы получили, будет указано, что ваш запрос на вывод средств обработан. [14:25] Кристин Ли: Я получила это письмо, но так и не получила подтверждение о снятии средств. Речь шла всего лишь о 50 долларах. [14:26] Рози: Не могли бы вы прислать мне скриншот этого письма? [14:27] Кристин Ли: Выплата завершена
Уважаемая Кристин Ли,
Выплата по BTCEXP в размере 49,00 долларов США за аккаунт с ID buggars успешно обработана.
Если вам потребуется помощь, вы можете связаться с нами в любое время, и мы с удовольствием вам поможем. Просто ответьте на это письмо или посетите любую страницу нашего веб-сайта, чтобы связаться с консультантом в онлайн-чате, указав идентификатор транзакции: 41160413.
Всего наилучшего!
Сотрудники казино iNetBet -
41160413 - 11/4/2022 2:52:25 AM-[14:27] Рози: Спасибо, пожалуйста, дайте мне несколько минут, чтобы сообщить об этом бухгалтерии. [14:29] Кристин Ли: Конечно [14:31] Рози: Я связалась с нашей командой по работе с клиентами по этому поводу, и они подтвердили, что адрес для получения BTC, на который были отправлены эти средства, — это тот, который вы указали. [14:31] Рози: https://www.blockchain.com/btc/address/3PDBPG2vqQnbLhmXKoxjPRki5bqwQrN5i5 [14:31] Рози: И в блокчейне видно, что эти средства благополучно поступили по этому адресу. [14:31] Кристин Ли: Ну, деньги еще не поступили на мой счет? [14:32] Рози: Можете подтвердить, что это ваш адрес для получения BTC? [14:33] Кристин Ли: bc1qwt294nthkvyr2sx4jcx0zn3jznqjt8pmp9rl6n [14:34] Кристин Ли: Это мой биткойн-адрес. [14:35] Кристин Ли: Я проверила все свои транзакции и не получила от вас никакого депозита. [14:35] Рози: Как видите, этот адрес отличается от того, который вы указали для отправки средств, к сожалению. [14:36] Кристин Ли: Что ж, я не могу сказать, что допустила ошибку, возможно, это была ваша вина. [14:36] Кристин Ли: Я записываю свой адрес, и у меня никогда не возникало подобных проблем. [14:37] Рози: К сожалению, это не наша ошибка, так как мы отправляем средства на адрес, который вы указываете на кассе. [14:37] Кристин Ли: Я без труда скопировала и вставила это, и выплата прошла без проблем. [14:39] Кристин Ли: Ну, действительно, возникла какая-то проблема. Я его не получила, не знаю, куда оно делось? [14:39] Кристин Ли: Можно ли его вернуть? [14:40] Рози: Я понимаю, что это неприятно, однако эти средства уже отправлены, поэтому вернуть их невозможно. [14:41] Кристин Ли: То есть вы хотите сказать, что я просто сошла с ума, и ничего нельзя сделать? [14:41] Рози: Нет, к сожалению, мы ничего не можем сделать, поскольку вы предоставили BTC-адрес, на который мы отправили эти средства. [14:43] Кристин Ли: Спасибо за помощь, можете закрыть мой аккаунт, я больше никогда здесь играть не буду. [14:43] Рози: Извините, что не смогла вам помочь больше. Вам нужно будет написать на support@inetbet.com , так как я не могу закрыть счета отсюда. Я расстроен из-за этого, потому что всегда указываю свой биткойн-адрес для всех транзакций, и никогда не было проблем. Не понимаю, как я мог указать неправильный адрес. Пожалуйста, помогите. Это небольшая сумма, но я выиграл её честно.
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 01, 22, 03:35:52 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello utanfu2,
We are still without any response from the Casino. We will send them a reminder email in hopes that we can get more information about your case. Please keep us posted.
Привет, utanfu2 ,
Мы до сих пор не получили ответа от казино. Мы отправим им напоминание по электронной почте в надежде получить дополнительную информацию по вашему делу. Пожалуйста, держите нас в курсе.
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 01, 22, 03:43:53 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello buggars,
We read the whole chat transcript that you have provided us with and if you really put the wrong address in your cashier no one is able to help you and your money couldn't be retrieved unfortunately. We are going to check with Casino Rep about your address in the cashier, but first you need to send us your Casino Username via private message so we can get in touch with them.
Привет, придурки !
Мы прочитали всю предоставленную вами переписку, и если вы действительно указали неверный адрес в кассе, никто не сможет вам помочь, и, к сожалению, ваши деньги вернуть будет невозможно. Мы свяжемся с представителем казино по поводу вашего адреса в кассе, но сначала вам необходимо отправить нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли с ними связаться.
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 03, 22, 06:02:52 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello buggars,
Thanks for sharing your credentials. We have sent an email to Casino Rep in hopes that we will get clarification regarding this issue. Please keep us posted.
Привет, ублюдки !
Спасибо за предоставленные данные. Мы отправили электронное письмо представителю казино в надежде получить разъяснения по этому вопросу. Пожалуйста, держите нас в курсе.
-
- Ответ от
- utanfu2
- в Dec 04, 22, 07:50:04 PM
-
Новичок 14
- последняя активность 3 лет назад
Hello
Any update regarding my case
Привет
Есть ли какие-либо новости по моему делу?
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 05, 22, 01:47:53 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
We are still waiting for the response from the Rep. We will send a reminder email in hopes that we will get an update regarding your case. Please keep us posted.
Мы все еще ждем ответа от представителя. Мы отправим вам напоминание по электронной почте в надежде получить информацию о ходе вашего дела. Пожалуйста, держите нас в курсе.
-
- Ответ от
- Steven Income-Network
- в Dec 05, 22, 07:10:20 AM
-
Представитель казино 123
- последняя активность 3 лет назад
Hello @buggars,
Thank you for getting in touch.
The screen shot attached (click on the link below) is taken from the RTG admin for your account. This information is produced from the data entered by players in the cashier system.
We sent the funds to the address provided by yourself in the cashier.
BTC Request
Regards,
StevenПривет, @buggars,
Спасибо за обращение.
Прикрепленный скриншот (щелкните по ссылке ниже) сделан из административной панели RTG для вашей учетной записи. Эта информация формируется на основе данных, введенных игроками в кассовую систему.
Мы отправили средства по адресу, указанному вами в кассе.
Запрос BTC
С уважением,
Стивен -
- Ответ от
- buggars
- в Dec 05, 22, 09:30:43 PM
-
Полноправный участник 187
- последняя активность 3 месяцев назад
If i put my Bitcoin address there, it should've come to me. I don't buy that I put in the wrong one. It's all good, I'll just never play here again
Если бы я указал свой биткойн-адрес, деньги должны были бы прийти. Не верю, что я указал неправильный адрес. Всё в порядке, просто больше никогда здесь не буду играть.
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 06, 22, 03:08:34 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 07, 22, 04:54:48 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello utanfu2,
We are still lack of updates from the Casino Rep regarding your issue.We will send a reminder email in hopes that we can speed up the process. Please keep an eye on this thread.
Привет, utanfu2 ,
Мы по-прежнему не получаем никакой информации от представителя казино по вашему вопросу. Мы отправим вам напоминание по электронной почте в надежде ускорить процесс. Пожалуйста, следите за этой темой.
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 09, 22, 07:57:59 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello utanfu2,
We are still waiting for an update from Casino Rep about this matter. We will send them a reminder once again in hopes that we will get a quick reply. Please keep an eye on this thread.
Привет, utanfu2 ,
Мы всё ещё ждём обновления информации от представителя казино по этому вопросу. Мы отправим им ещё одно напоминание в надежде получить быстрый ответ. Пожалуйста, следите за этой темой.
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 12, 22, 03:54:09 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello utanfu2,
Casino Rep got back to us with clarification:
"iNetBet prides itself on offering all our players exciting games, fast payouts and excellent customer service. Unfortunately some countries have passed laws that prevent us from offering these services to everyone.
We cannot reasonably undertake to review the legality of online gaming for every jurisdiction, in every country in the world, on an ongoing basis. As such, the first item of our terms of service clearly defines that it is the player's responsibility to determine the legality of their actions prior to participating. Where we become aware of illegal activity on the part of the player we will refund the purchases made as appropriate, and close the account."
Привет, utanfu2 ,
Представитель казино предоставил нам уточнения:
«Компания iNetBet гордится тем, что предлагает всем своим игрокам захватывающие игры, быстрые выплаты и превосходное обслуживание клиентов. К сожалению, в некоторых странах приняты законы, которые не позволяют нам предоставлять эти услуги всем».
Мы не можем в разумных пределах постоянно проверять законность онлайн-игр в каждой юрисдикции, в каждой стране мира. Поэтому первый пункт наших условий обслуживания четко определяет, что ответственность за проверку законности своих действий до участия лежит на игроке. В случае обнаружения нами противоправных действий со стороны игрока мы вернем соответствующие средства за совершенные покупки и закроем учетную запись.
-
- Ответ от
- utanfu2
- в Dec 13, 22, 12:33:22 PM
-
Новичок 14
- последняя активность 3 лет назад
They had my documents approved before the big win. They knew I am from Switzerland because part of the documents was a fax back form and a photo holding the fax back form, I was a fully verified client and got the bless to feel free to play win and cashout by bitcoin at any time by a confirmation email from their documents department . As long as I was losing there was no issue.
This casino accept players from Australia where it is obvious online gaming is totally banned and their terms even now allow it.
Casinos, of course, have the right to refuse players from any country that they want -- as long as they post that in their T&Cs before a player wins. iNetBet decided not to allow Swiss players only after I won $14,300.
This is a pure example of the fraudulent behavior of applying new terms retroactively.
I registered with iNetBet on 1 October 2022. I made an immediate deposit of $100 and received a welcome bonus of $200. I also sent my documents proving my address and ID, and it was approved on 10 October. However, I lost all the money.
2. On 14 October, I made another $200 deposit got and received a 120% bonus of $240 120% bonus. This time I hit the Paydirt jackpot for $17,000 but as I had not finished my required playthrough, continued playing, lost some of it, but finally cashed out at $14300.
3. At this point, iNetBet told me that it is illegal under Swiss law for me to bet at an internet casino.If you look at the FAQ which reads, "If you are in one of the following countries you are not permitted to create a new account and play for real money" and Switzerland is, indeed, listed there. However, I showed that Switzerland was not on the list when I registered, deposited, played, and won. Additionally, I have a screenshot from 13 October of the casino's FAQs and, Switzerland is not on it. Moreover, the casino admitted that they "screwed up a bit in that their terms were not up to date regarding Swiss players."I should also point out that the FAQ says that prohibitions on playing from residents of the prohibited countries applied to those creating "a new account" and as I opened his account when Switzerland was not yet on the list, my account would not be considered a new one.
This brings us to the last point -- that it is illegal for Swiss residents to play at internet casinos. This may or may not be correct, I do not know. However, if it is right it would apply to casinos operating in that country, not to the player, and as the casino is licensed in Curacao, it is immaterial. This is why iNetBet is able to accept (and pay) players in the United States or Australia, where it is also against the law. As it was able to refund me my $300 in deposits, it clearly has the ability to send money to Switzerland. (Indeed, tiNetBet is willing to settle this dispute by paying him $2000, but I don't agree to it.)Nobody expect a player to consult with a lawyer before he register at an online casino. Is it a casino or police or court ? Once the online casino accept theplayer and once the terms and condition has a list of banned countries and yours is not one of them and especially if they approve your documentation there is no doubt you should be paid if you win
I kindly ask for help and reply to them that they will be blacklisted for their fraudulent behavior in case they refuse to pay me. It is fraud there is no other way to represent it
Мои документы были одобрены ещё до крупного выигрыша. Они знали, что я из Швейцарии, потому что среди документов была отправленная по факсу форма и фотография, на которой я держу эту форму. Я был полностью верифицированным клиентом и получил разрешение играть и выводить деньги в биткоинах в любое время, получив подтверждение по электронной почте от их отдела документов. Пока я проигрывал, проблем не было.
Это казино принимает игроков из Австралии, где онлайн-игры, очевидно, полностью запрещены, но даже в этих условиях они допускают их.
Казино, разумеется, имеют право отказать игрокам из любой страны по своему усмотрению — при условии, что они укажут это в своих условиях и положениях до того, как игрок выиграет. iNetBet принял решение не допускать швейцарских игроков только после того, как я выиграл 14 300 долларов.
Это наглядный пример мошенничества, заключающегося в ретроспективном применении новых условий.
Я зарегистрировался в iNetBet 1 октября 2022 года. Я сразу же внес депозит в размере 100 долларов и получил приветственный бонус в размере 200 долларов. Я также отправил документы, подтверждающие мой адрес и личность, и регистрация была одобрена 10 октября. Однако я потерял все деньги.
2. 14 октября я внес еще один депозит в размере 200 долларов и получил бонус в размере 120%, то есть 240 долларов. На этот раз я сорвал джекпот Paydirt, получив 17 000 долларов, но поскольку я не выполнил требуемые условия отыгрыша, продолжил играть, потерял часть денег, но в итоге вывел 14 300 долларов.
3. На этом этапе iNetBet сообщил мне, что по швейцарскому законодательству мне запрещено делать ставки в интернет-казино. Если вы посмотрите раздел часто задаваемых вопросов (FAQ), где написано: «Если вы находитесь в одной из следующих стран, вам не разрешается создавать новый аккаунт и играть на реальные деньги», то Швейцария действительно там указана. Однако я показал, что Швейцарии не было в этом списке, когда я регистрировался, вносил депозит, играл и выигрывал. Кроме того, у меня есть скриншот от 13 октября из раздела часто задаваемых вопросов казино, и Швейцарии там нет. Более того, казино признало, что «немного ошиблось, поскольку их условия не были актуальными в отношении швейцарских игроков».Также следует отметить, что в разделе часто задаваемых вопросов указано, что запрет на игру для жителей запрещенных стран распространяется на тех, кто создает «новый аккаунт», а поскольку я открыл его аккаунт, когда Швейцарии еще не было в списке, мой аккаунт не будет считаться новым.
Это подводит нас к последнему пункту — что жителям Швейцарии запрещено играть в интернет-казино. Возможно, это и так, а возможно, и нет, я не знаю. Однако, если это правда, то это относится к казино, работающим в этой стране, а не к игроку, и поскольку казино имеет лицензию Кюрасао, это не имеет значения. Именно поэтому iNetBet может принимать (и выплачивать) деньги игрокам из США или Австралии, где это также противоречит закону. Поскольку они смогли вернуть мне мои 300 долларов депозита, они явно имеют возможность отправлять деньги в Швейцарию. (Действительно, iNetBet готовы урегулировать этот спор, выплатив ему 2000 долларов, но я на это не согласен.)Никто не ожидает, что игрок проконсультируется с юристом перед регистрацией в онлайн-казино. Это казино, полиция или суд? Как только онлайн-казино принимает игрока, и если в условиях и положениях указан список запрещенных стран, и вашей страны в этом списке нет, и особенно если они одобрят ваши документы, нет сомнений, что вы получите выплату в случае выигрыша.
Я вежливо прошу о помощи и отвечаю им, что в случае отказа платить им они будут внесены в черный список за мошеннические действия. Это мошенничество, иначе это не назовешь.
-
- Ответ от
- utanfu2
- в Dec 13, 22, 12:35:30 PM
-
Новичок 14
- последняя активность 3 лет назад
The fact they ran to add my country to the list right after I win also shows their claim is false, why to bother to change the terms right after the fact if it is anyway the player responsibility to check with a lawyer if he can play or not, it is of course ridiculous
Тот факт, что они тут же после моей победы добавили мою страну в список, также доказывает ложность их утверждения. Зачем менять условия сразу после победы, если игрок сам должен проконсультироваться с юристом, может он играть или нет? Это, конечно, абсурд.
-
- Ответ от
- utanfu2
- в Dec 13, 22, 12:36:32 PM
-
Новичок 14
- последняя активность 3 лет назад
I expect a honest mediation - please explain Inetbet how wrong they are of what they did to me and I am sure a hontest portal would ban them at any cost for what they did to me, they should be ashamed of what they did
Я ожидаю честного урегулирования спора — пожалуйста, объясните Inetbet, насколько они неправы в том, что сделали со мной, и я уверен, что честный портал забанил бы их любой ценой за это. Им должно быть стыдно за то, что они сделали.
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 14, 22, 03:05:16 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello utanfu2,
We completely understand your frustration, and we will do everything that is in our power to help you by reaching out to them again and asking for a deeper clarification. Hope that they will find a way to pay you somehow. Please keep an eye on this thread.
Привет, utanfu2 ,
Мы полностью понимаем ваше разочарование и сделаем все возможное, чтобы помочь вам, снова связавшись с ними и запросив более подробные разъяснения. Надеемся, что они найдут способ вам что-нибудь выплатить. Пожалуйста, следите за этой темой.
-
- Ответ от
- utanfu2
- в Dec 14, 22, 05:19:13 AM
-
Новичок 14
- последняя активность 3 лет назад
Thank you. I appreciate the effort even if no results. This site is one of few hope left for me to be paid.
Спасибо. Я ценю ваши усилия, даже если они не принесли результатов. Этот сайт — одна из немногих оставшихся у меня надежд на получение оплаты.
-
- Ответ от
- utanfu2
- в Dec 15, 22, 08:34:21 PM
-
Новичок 14
- последняя активность 3 лет назад
They had the courtesy to reply to LCB while they decided not to reply at other sites like Askgamblers, it means they do care about their business from LCB. I am not trying to be selfish but I think even when I try to be objective that this kind of non pay should put them into the blacklist section . I believe that if they think even for a minute that they are going to be blacklisted here they will pay my winnings
Они проявили вежливость, ответив LCB, в то время как на других сайтах, таких как Askgamblers, они решили не отвечать, что говорит о том, что им небезразличен бизнес LCB. Я не пытаюсь быть эгоистом, но думаю, что даже при попытке быть объективным, подобная невыплата должна привести к внесению их в черный список. Я считаю, что если они хотя бы на минуту задумаются о том, что попадут в черный список, они выплатят мне выигрыш.
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 16, 22, 05:41:46 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello utanfu2,
Casino Rep got back to us and to be honest both of us are waiting for a deep clarification from the top about your case. Once he get any update we will inform you immediately. Keep an eye on this thread.
Привет, utanfu2 ,
Представитель казино ответил нам, и, честно говоря, мы оба ждём подробного разъяснения от руководства по вашему делу. Как только он получит какую-либо информацию, мы немедленно сообщим вам. Следите за этой темой.
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 22, 22, 07:08:57 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello utanfu2,
We've got the update from the Rep that their decision is final, someone from the top clarified this for us. Unfortunately we've been working hard regarding this case to be resolved but we can not make any further impact.
Привет, utanfu2 ,
Мы получили от представителя информацию о том, что их решение окончательное, кто-то из руководства уточнил это для нас. К сожалению, мы усердно работали над разрешением этого дела, но больше ничего сделать не можем.
-
- Ответ от
- utanfu2
- в Dec 22, 22, 07:38:25 PM
-
Новичок 14
- последняя активность 3 лет назад
You can impact by blacklisting them. If you look at Gambling Grumbles report he marked as poison. if you look at Casino Guru response he also blacklisted them :'Thank you for the replies.
Dear casino team,
We understand your point of view, however, we believe that regardless of what the reasoning behind the decision in this case was, the onus should be on the casino, not on the player. The fact that the country utanfu2 is a resident of can be considered one of the jurisdictions gambling is not legal in (which the casino became aware of after the fact) is simply not sufficient as an excuse not to pay out his winnings. In general, as long as a player fills out all of the information in their player profile correctly, and plays by the rules, we believe they should also be allowed to withdraw their winnings. Otherwise in situations like this casinos would be free rolling to get players' money without any risk.
With that being said, we believe that the player’s winnings should be paid in full. In case the casino refuses to comply with our ruling, this complaint will be closed as ‘Against fair gambling’.'This site has an impact on Inetbet and this is a classic fraudulent non pay from casino side.
If this side care about the industry and about other players not being fallen into the trap of being scammed by the casino in win win situation position almost if not in all countries in the world.
I am sure that if this site Inetbet and his sister casinos like primplay be blacklisted here they are paying me in a minute
and also stop maybe doing tricky cheating tricks.
What do you think ?
Вы можете повлиять на ситуацию, внеся их в черный список. Если вы посмотрите отчет Gambling Grumbles, он пометил их как "токсичных". Если вы посмотрите ответ Casino Guru, он также внес их в черный список: "Спасибо за ответы".
Уважаемая команда казино!
Мы понимаем вашу точку зрения, однако считаем, что независимо от мотивов решения в данном случае, ответственность должна лежать на казино, а не на игроке. Тот факт, что страна, в которой проживает utanfu2, считается одной из юрисдикций, где азартные игры запрещены (о чем казино узнало уже после случившегося), просто не является достаточным оправданием для отказа в выплате выигрыша. В целом, если игрок правильно заполняет всю информацию в своем профиле и играет по правилам, мы считаем, что ему также должна быть разрешена возможность вывести выигрыш. В противном случае в подобных ситуациях казино могли бы безнаказанно забирать деньги игроков.
С учетом вышесказанного, мы считаем, что выигрыш игрока должен быть выплачен в полном объеме. В случае отказа казино выполнить наше решение, данная жалоба будет закрыта как «Нарушение принципов честной игры».Этот сайт оказывает влияние на Inetbet, и это классический пример мошенничества с невыплатой средств со стороны казино.
Если эта сторона заботится об индустрии и о том, чтобы другие игроки не попали в ловушку мошенничества со стороны казино, то это беспроигрышная ситуация практически во всех странах мира.
Я уверен, что если этот сайт Inetbet и его дочерние казино, такие как Primplay, будут занесены в черный список, они выплатят мне деньги в считанные минуты.
А ещё, возможно, стоит прекратить прибегать к хитрым мошенническим уловкам.
Что вы думаете ?
-
- Ответ от
- utanfu2
- в Dec 22, 22, 07:51:39 PM
-
Новичок 14
- последняя активность 3 лет назад
If Inetbet or any site would tell LCB - sorry we can't pay the commission because the country the site is registered won't allow online gaming and therefore we can't pay although they owe commission and worked with you before paying without issue , wouludn't you blacklist them in 5 seconds ?
This is exactly what they did to me - it is a fraudulent non pay and avoiding stealing 14000 USD from me.
Если бы Inetbet или любой другой сайт сообщил LCB: «Извините, мы не можем выплатить комиссию, потому что страна, в которой зарегистрирован сайт, не разрешает онлайн-игры, и поэтому мы не можем заплатить», хотя они должны комиссию и ранее сотрудничали с вами без проблем, разве вы не внесли бы их в черный список за 5 секунд?
Именно это они со мной и сделали — это мошенническое уклонение от оплаты и попытка украсть у меня 14 000 долларов США.
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 23, 22, 03:23:26 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello utanfu2,
Please be advised that we will decide if and when we will set up a certain Casino on Warning list, and that decision depends on many factors. We take all information into account when making a decision.
Once again we are sorry because your are encountering this issue.
Привет, utanfu2 ,
Обращаем ваше внимание на то, что решение о включении того или иного казино в список предупреждений будет приниматься нами, и это решение зависит от многих факторов. При принятии решения мы учитываем всю имеющуюся информацию.
Ещё раз приносим свои извинения за возникшую у вас проблему.
-
- Ответ от
- JacobBlack
- в Jan 12, 23, 05:41:15 PM
-
Героический Участник 983
- последняя активность 7 месяцев назад
Im having an issue with iNetBet as well. Incoming PM Berks. .
У меня тоже проблемы с iNetBet. Приближается вечернее сообщение из Беркшира.
-
- Ответ от
- Berks
- в Jan 13, 23, 02:38:22 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello JacobBlack,
Thanks for sharing your credentials with us. We will notify Casino Representative in order to help you. Keep you posted.
Привет , JacobBlack !
Спасибо за предоставленные данные. Мы уведомим представителя казино, чтобы помочь вам. Будем держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Berks
- в Jan 13, 23, 09:44:28 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello JacobBlack,
Casino Rep got back to us and said that your issue has been resolved, so you are able to play the tournaments now.
Best of luck in further entertainment.

Привет , JacobBlack !
Представитель казино связался с нами и сообщил, что ваша проблема решена, поэтому вы можете участвовать в турнирах.
Желаю удачи в дальнейшей развлекательной деятельности.

-
- Ответ от
- utanfu2
- в Feb 06, 23, 02:04:42 PM
-
Новичок 14
- последняя активность 3 лет назад
I won $14,000 at Inetbet.com , I won the random jackpot at Paydirt and was never paid my winnings.
Right after they denied my winnings they went to change the terms and conditioned and added my country to the restricted country list.
They offered to pay $2000 in order to resolve the issue thru Casinomeister - of course I refused this humiliating offer
When I registered and played on October 1st 2022 Switzerland was not in the list of banned countries (now it is listed as a banned country in the faq section)
The casino admitted they added the terms right after I won and gave this excuse for not paying. I believe it is a pure example of retroactive enforcing of a new term and condition.
Quote:
Hi Aharon,
Upon review of your account it has come to our attention that you are residing in a country where it is not permitted by law for us to accept your wagers.
While we make every effort to comply with regulations, it is ultimately your responsibility to determine the legality of any activity prior to participating.
As such we have refunded your full deposit amount via the method you used to make your purchases and have permanently closed your account.
Kind Regards
iNetBet.com Support
I had my documents approved there before I won the big amount. The documents included a fax back form with my name and full address, photo holding the form and my ID and bill.
If you check now the FAQ - 'can I play at inetbet ?' my country is mentioned there as not allowed
If you go to google cached from 13 of October you will see Switzerland is not there in the list
It is obvious their claim is nonsense because they accept and pay USA players and their licensed is in Curacao
Я выиграл 14 000 долларов на Inetbet.com, выиграл случайный джекпот на Paydirt, но так и не получил свой выигрыш.
Сразу после того, как они отказали мне в выигрыше, они изменили условия и добавили мою страну в список стран, на которые распространяются ограничения.
Они предложили заплатить 2000 долларов, чтобы решить проблему через Casinomeister — конечно же, я отказался от этого унизительного предложения.
Когда я зарегистрировался и начал играть 1 октября 2022 года, Швейцария не входила в список запрещенных стран (сейчас она указана как запрещенная страна в разделе часто задаваемых вопросов).
Казино признало, что добавило эти условия сразу после моего выигрыша, и привело это в качестве оправдания невыплаты выигрыша. Я считаю, что это яркий пример ретроактивного применения новых условий.
Цитировать:
Привет, Аарон!
В ходе проверки вашего счета нам стало известно, что вы проживаете в стране, где по закону нам запрещено принимать ваши ставки.
Хотя мы прилагаем все усилия для соблюдения правил, в конечном итоге ответственность за определение законности любой деятельности до участия в ней лежит на вас.
Таким образом, мы вернули вам полную сумму депозита тем же способом, которым вы совершали покупки, и навсегда закрыли ваш счет.
С уважением
Служба поддержки iNetBet.com
Мои документы были одобрены там еще до того, как я выиграл крупную сумму. В пакет документов входили: заполненная по факсу форма с моим именем и полным адресом, фотография, на которой я держу форму, а также мое удостоверение личности и счет за коммунальные услуги.
Если вы сейчас посмотрите раздел часто задаваемых вопросов (FAQ) — «Могу ли я играть на inetbet?», — там указано, что моя страна не имеет права играть.
Если вы зайдете в кэш Google от 13 октября, то увидите, что Швейцарии нет в списке.
Очевидно, что их утверждение — полная чушь, поскольку они принимают и платят игрокам из США, а их лицензия выдана в Кюрасао.
-
- Ответ от
- Berks
- в Feb 07, 23, 04:05:08 AM
-
Могучий участник 4535
- последняя активность 2 лет назад
Hello utanfu2,
Unfortunately as you know, this case is finished because we've got clarification from the top that nothing else can be done regarding this matter. We are always willing to help but our hands are tied since we've been told that their decision is final.
Привет, utanfu2,
К сожалению, как вы знаете, это дело закрыто, поскольку мы получили разъяснение от руководства о том, что больше ничего сделать в этом вопросе невозможно. Мы всегда готовы помочь, но наши руки связаны, поскольку нам сказали, что их решение окончательное.
-
- Ответ от
- carlos34i
- в Feb 13, 23, 09:29:47 AM
-
Новичок 3
- последняя активность 3 лет назад
hello
I don't understand...
reason they closed my account??yesterday I received an email asking me to send a selfie with an identification number, however I don't deal with these things on Sunday...
today i received an email saying that my account was closed without explaining the reason.. can anyone help me with this please?I'm completely confused
Inetbet casino
username: protecco17
'''''Hi Carlos,
I hope this email finds you well.
I regret to inform you that your account verification has failed and therefore your account is now suspended.
Please provide us a Litecoin receiving wallet address and we will refund your deposit.
Kind Regards,
CSR Rachel
iNetBet Support''''привет
Я не понимаю...
Почему они закрыли мой аккаунт?? Вчера я получил электронное письмо с просьбой прислать селфи с идентификационным номером, но я не занимаюсь такими вещами по воскресеньям...
Сегодня я получил электронное письмо о том, что мой аккаунт был закрыт, без объяснения причин. Может кто-нибудь мне помочь?Я совершенно запутался.
Казино Inetbet
имя пользователя: protecco17
Привет, Карлос!
Надеюсь, это письмо застанет вас в добром здравии.
С сожалением сообщаю, что проверка вашей учетной записи не удалась, и поэтому ваша учетная запись заблокирована.
Пожалуйста, предоставьте нам адрес кошелька для получения Litecoin, и мы вернем вам депозит.
С уважением,
КСО Рейчел
Служба поддержки iNetBet
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins