Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на GreenSpinBet

Спасибо,

Я пообщался со службой поддержки в чате и получил ответ, что если у меня нет возможности вывести средства через Skrill, то мне нужно вывести деньги на карту.

Привет, Jayro2180 !

Спасибо, что сообщили нам об этом. Надеемся, что ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Привет,

Мой запрос на вывод средств был одобрен, и сегодня я получил деньги. Спасибо за помощь в решении этой проблемы.

Привет, Jayro2180 !

Мы очень рады это слышать и большое спасибо за то, что вы нам сообщили.

Наслаждайтесь своим выигрышем и другими развлечениями!

Желаю удачи!

Привет,

В правилах бонуса четко указан максимальный выигрыш в размере 0,012 BTC в виде бездепозитного бонуса. Сайт выплатил 0,0026 BTC.
"1.15 Максимальный выигрыш по любым бездепозитным бонусам, который будет выплачен, составляет 50 USD, 50 EUR, 3500 RUB, 500 NOK, 80 AUD, 5000 JPY, 80 NZD, 70 CAD, 200 PLN, 0.012 BTC , 0.049 BCH, 0.01515 ETH, 0.19 LTC, 50 USDT. Требования по отыгрышу для таких бонусов составляют х50."

В казино заявляют, что основной валютой является евро, а максимальный выигрыш может составлять 50 евро, но никаких правил, подтверждающих это, нет.

Привет, Адемерек !

Спасибо, что связались с нами и поделились своим опытом со всеми членами LCB.

Как мы видим, вы жалуетесь на то, что в их условиях и положениях нет правила, подтверждающего, что евро является основной валютой?

Пожалуйста, уточните, в чем заключается ваша проблема?

Благодарим за сотрудничество.

Привет, Адемерек !

Нам необходима эта информация, чтобы мы могли вам помочь.

Пожалуйста, предоставьте нам ответы, и мы немедленно свяжемся с представителем казино, чтобы уточнить этот вопрос.

Спасибо.

Привет,

В правилах четко указано, что максимальная сумма вывода составляет 0,012 биткоина, но он заплатил мне 0,0026 биткоина. То есть, он недоплатил мне 0,0094 биткоина.

Я вышлю вам необходимые сообщения.

Привет, Адемерек,

Какую премию ND вы запросили? Какой у вас был баланс в конце?
Если бонус не подлежит обналичиванию, то бонус, полученный вами в начале, был вычтен.

На lcb.org должно быть 15 ходов. Без требований к отыгрышу, бонус можно вывести. Конечный баланс: 0,0179 BTC.

Привет, Адемерек,

Пожалуйста, сообщите нам свой логин в казино через личные сообщения .

Привет, Адемерек,

Мы получили данные вашей учетной записи. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы решить вашу проблему.

Буду держать вас в курсе.

Привет, Адемерек,

Вы воспользовались нашим эксклюзивным бездепозитным бонусом. Максимальная сумма вывода средств по этому бонусу составляет 50 долларов. Подробности можно посмотреть здесь и на странице обзора.

Мы пометим этот случай как решенный.

Привет, Адемерек!
Мы хотели бы связаться с вами и поблагодарить за то, что вы обратили наше внимание на вашу недавнюю проблему. Нам очень жаль, что у вас возникли какие-либо проблемы.
Мы ценим ваше терпение и понимание, если вы испытываете какие-либо неудобства или разочарование во время игры.

Здравствуйте, команда LCB!
Команда LCB, я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить свою искреннюю благодарность за исключительное обслуживание, которое вы оказали.
Совершенно очевидно, что вы очень гордитесь своей работой и стремитесь к тому, чтобы все клиенты остались довольны.
Положительный опыт посещения казино. Ваши усилия по своевременному и эффективному решению проблемы.
продемонстрировали уровень заботы и преданности делу, который поистине достоин похвалы.
Я благодарен вам за усердную работу и преданность своему делу, которые вы ежедневно вкладываете в свою работу, и я хотел бы выразить свою признательность.
Передайте мою признательность за все, что вы делаете. Еще раз благодарю вас за превосходное обслуживание.

С наилучшими пожеланиями
Greenspin.bet

Кража денежных средств. Блокировка счета. Оскорбления со стороны сотрудника службы поддержки.

26.10.2024 зарегистрировано в этом казино greenspinbet.
Внес первый депозит в размере 21 доллара США в качестве приветственного бонуса, используя лайткоины. Затем загрузил документы в раздел верификации и попросил агента в чате проверить документы и подтвердить аккаунт. После 5 минут ожидания агент по имени Тони написал мне крайне неприемлемое, неуместное и оскорбительное сообщение, цитирую: «Рашистам здесь играть нельзя. Хорошего дня». После этого они немедленно заблокировали мой аккаунт и украли мой депозит. Я расцениваю поведение агента как экстремизм и требую, чтобы сотрудника Тони наказали. Политические взгляды не должны влиять на азартные игры.

Здравствуйте, Андресян !

Нам очень жаль это слышать. Мы свяжемся с представителем казино и выясним ситуацию. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой теме.

Уважаемый Андресян ,

Мы отправили напоминание представителю казино и сообщим вам, как только получим от него ответ.

Спасибо за ваше терпение.

Здравствуйте, Андресян !

От представителя казино до сих пор нет ответа, поэтому мы отправили им еще одно напоминание по электронной почте. Надеемся, на этот раз они дадут какой-нибудь ответ.

Уважаемый Андресян ,

От казино по-прежнему нет никакой реакции, поэтому мы снова связались с ними по электронной почте службы поддержки.

Спасибо за ваше терпение.

Уважаемый Андресян ,

Мы снова связались с казино и надеемся получить от них хотя бы какой-то ответ.

Спасибо за ваше терпение.

Уважаемый Андресян ,

Мы получили ответ от казино, в котором говорится следующее:

Мы работаем над этим запросом и в ближайшее время обработаем возврат средств.
После этого мы ответим вам и пользователю.

Пожалуйста, сообщите нам, как только получите возврат средств.

Спасибо.

Уважаемый Андресян ,

Есть какие-нибудь новости? Вы получили возврат средств?

Спасибо.

Уважаемый Андресян ,

Поскольку мы не получили от вас ответа, но получили сообщение от представителя казино, мы будем считать этот случай РЕШЕННЫМ.