I got an email this with this promo:
Deposit €5 Play With €20 + 21 Free Spins
*crypto deposits only
Bonus Code: FIVESPINO
And so I made a LTC deposit of 7.57EUR , and off I went.
In double roulette I hit the 1200 to 1 double ball jackpot which was 600 euros.
"Keep in mind that this bonus entails a wagering requirement of 45 times the bonus amount & the winnings from the free spins."
So I go to roll it over, playing slots, I turn it into 1400 euros, and then when it gets rolled over it says I have 71 euros.
I'm like what the heck? Contact live chat, they tell me to wait for an email, which said this:
"I hope this message finds you well. We are reaching out regarding your report in live chat regarding some possible missing funds.
After checking your balance and activity, we have come to the conclusion your balance is accurate, and no missing funds have been found. Kindly keep in mind that the max cashout restriction (10x deposited amount) is applied automatically after wagering requirement is complete.
So, we'd kindly advise you to proceed requesting a withdrawal with your remaining balance.
Best regards,
FreeSpino Support Team."
I mean that can't be right, you can only withdraw 10x your deposit?? Please tell me this isn't so.
Мне пришло электронное письмо с этим промо-сообщением:
Внесите депозит €5, играйте с €20 + 21 бесплатное вращение.
*только криптодепозиты
Бонус-код: FIVESPINO
И вот я внес депозит в LTC в размере 7,57 евро, и отправился в путь.
В двойной рулетке я сорвал джекпот в размере 600 евро, и соотношение выигрыша и количества шаров составило 1200 к 1.
«Обратите внимание, что этот бонус предполагает требование по отыгрышу в размере 45-кратной суммы бонуса и выигрыша от бесплатных вращений».
Итак, я пытаюсь перевести средства на следующий период, играя в игровые автоматы, превращаю их в 1400 евро, а после перевода на следующий период отображается, что у меня осталось 71 евро.
Я в шоке! Обратился в онлайн-чат, мне сказали подождать электронное письмо, в котором говорилось вот что:
«Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии. Мы связываемся с вами по поводу вашего сообщения в онлайн-чате о возможной пропаже средств».
После проверки вашего баланса и активности мы пришли к выводу, что ваш баланс точен, и пропажа средств не обнаружена. Пожалуйста, имейте в виду, что ограничение на максимальную сумму вывода средств (10-кратная сумма депозита) применяется автоматически после выполнения требований по отыгрышу.
Поэтому мы хотели бы посоветовать вам запросить вывод оставшегося баланса.
С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки FreeSpino."
Я имею в виду, это не может быть правдой, вы можете вывести только 10-кратную сумму депозита?? Пожалуйста, скажите мне, что это не так.
Перевод 
