I registered at this casino In June. I filled my information in their form including my country Thailand in the drop down box and everything was fine. I got my first small cashout from them and they asked me to send ID, bill, and my Neteller screen capture. They said all was fine and approved my withdrawal.
Later I deposited again with them and had a much bigger win. They asked for more things like my personal picture with my identification in my hand and other things. I send it all.
Suddenly, they close my account saying that it is illegal to gamble in my country and that even if their terms don't say my country is not allowed, I am still not allowed!
They said the reason they asked for so much documents is because they want to make sure I was really from Thailand. This is nonsense because it is clear I am. I put that on my registration form, I sent my ID which is Thai ID and they already have, my address is in Thailand, my IP is Thailand. Of course I am in Thailand. I think they were looking for some pretext to confiscate my win and when they could not find any they went with the dumbest excuse they could think of which is that I am not allowed to gamble from Thailand.
The law on online gambling in Thailand is not clear and many many people do it! My lawyer friend told me it was fine. Who are these people to be interpreting the law in my country? They can't even read my language. What a disgusting creepy site to be judging things for the customer.
This is a horrible dishonest, freak site.
This is an EXTREMELY serious case for lcb.org. There are many countries that have grey area in online gambling. It is absolutely not acceptable for casinos to making their own legal interpretation about the laws of gambling in other countries. If lcb.org does not blacklist and ban this casino group from their forum it means that anybody in any country that has a grey area (which is almost all countries) cannot trust lcb.org as an arbiter and a recommender of casinos. The casino must explicitly exclude countries if they don't want someone from that country playing. Not try to interpret the laws of countries whose language they don't even speak and have no legal expertise in!
Я зарегистрировался в этом казино в июне. Я заполнил свои данные в их форме, указав в выпадающем списке свою страну — Таиланд, и все прошло хорошо. Я получил свой первый небольшой вывод средств, после чего меня попросили отправить удостоверение личности, счет и скриншот моей учетной записи Neteller. Они сказали, что все в порядке, и одобрили мой вывод.
Позже я снова внесла депозит и выиграла гораздо больше. Они попросили меня предоставить дополнительные документы, такие как моя фотография с удостоверением личности в руке и другие вещи. Я все это отправила.
Внезапно они заблокировали мой счет, заявив, что азартные игры в моей стране незаконны, и что даже если в их условиях не указано, что это запрещено в моей стране, мне все равно вход воспрещен!
Они сказали, что запросили так много документов, потому что хотят убедиться, что я действительно из Таиланда. Это полная чушь, потому что это очевидно. Я указал это в регистрационной форме, отправил свое удостоверение личности (тайское, и оно у них уже есть), мой адрес в Таиланде, мой IP-адрес тоже в Таиланде. Конечно, я в Таиланде. Думаю, они искали какой-то предлог, чтобы конфисковать мой выигрыш, и когда не нашли, придумали самую глупую отговорку: мне нельзя играть в азартные игры из Таиланда.
Закон об онлайн-азартных играх в Таиланде неясен, и очень многие люди в них играют! Мой друг-юрист сказал, что это нормально. Кто эти люди, чтобы толковать закон в моей стране? Они даже не умеют читать на моем языке. Какой отвратительный и мерзкий сайт, который судит за клиента.
Это ужасный, нечестный, странный сайт.
Это КРАЙНЕ серьезный случай для lcb.org. Во многих странах существуют «серые зоны» в сфере онлайн-гемблинга. Абсолютно недопустимо, чтобы казино самостоятельно интерпретировали законы об азартных играх в других странах. Если lcb.org не внесет эту группу казино в черный список и не заблокирует ее на своем форуме, это будет означать, что любой человек в любой стране, где существуют «серые зоны» (а это почти все страны), не может доверять lcb.org как арбитру и рекомендателю казино. Казино должно четко указывать страны, из которых оно не хочет, чтобы кто-то из этой страны играл. А не пытаться интерпретировать законы стран, на языке которых оно даже не говорит и в которых не имеет юридической экспертизы!