ЗАКРЫТО: SlotoCash, Desert Nights, Miami Club, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Fair Go, Uptown Pokies

Хм. Полагаю, можно иметь аккаунт в каждом из их брендов. Насколько я понял из моего поста, во времена казино у вас было два аккаунта в одном казино.

Я предполагаю, что по какой-то причине они хотят, чтобы я играл только в одном из трех казино. Было бы неплохо, если бы они объяснили мне настоящую причину.

Конечно. Мы это выясним. Представитель казино уже уведомлен.

Привет, любитель блэкджека!

Мы только что получили информацию от представителя казино о том, что ваш аккаунт был разблокирован вручную. Они не уверены, что произошло, так как произошла автоматическая блокировка. Вероятно, они связались с вами. Пожалуйста, сообщите нам, если у вас появится доступ к вашему аккаунту.

Большое спасибо за то, что вы отреагировали на это. Теперь я могу получить доступ к своим аккаунтам в Black Diamond Casio и Box 24 Casino. Это странно. Я совершенно уверен, что не нарушал условия использования. Я спрашивал об этом представителя Box 24 Casino, и он, похоже, ничего не знает. Надеюсь, что это больше не повторится в будущем.

Отлично. Пожалуйста. Рады, что смогли вам помочь. Да, надеемся, это больше не повторится.

Удачи и приятного времяпровождения!

Относительно казино Desert Nights:

Ниже приведён мой отзыв о том, как были использованы моя удача и выигрыш:

ОЦЕНКА: Ужасно - 0,1/5,0

«Принял бонус в 10 бесплатных вращений на King Winalot. Казалось, что всё провалится, потому что к 8-му вращению я выиграл всего 2 или 3 доллара. На 10-м вращении я выиграл 33 доллара с небольшим. Затем мне удалось превратить эти 33 доллара в 2000 долларов, выполнить условия отыгрыша и уменьшить баланс до максимальной суммы вывода в 180 долларов. Затем я превратил это ещё в 2000+ долларов!!! Подготовил вывод средств, отправил удостоверение личности и документы, а получил электронное письмо о том, что мой аккаунт удалён и я НИКОГДА не смогу зарегистрироваться снова!!! Я выполнил все необходимые шаги и ничего не получил!!! Вот почему я ставлю этому казино такую низкую оценку».

Я выполнил все требования, предоставил все запрошенные документы. Поверьте, я бы с удовольствием переписал этот отзыв и поставил вам 5.0/5.0... Если бы только у меня была на это причина...

kvdgg777

Привет, Kvdgg777!

Спасибо за предоставленное имя пользователя в казино. Мы попросим представителя казино проверить ваш аккаунт. Следите за обновлениями в этой теме.

Привет, kvdgg777,

Поскольку вы не прошли проверку безопасности в казино, ваш счет был закрыт. Решение службы безопасности является окончательным и не подлежит отмене.

Г-н Слото

всем привет

Речь идёт о казино Miami Club.

имя пользователя: abuzmaster: MI0824221086
Я запросил вывод биткоинов 15 февраля, но сегодня, 21 февраля, запрос всё ещё находится в обработке. Почему это занимает так много времени?

Спасибо

Привет, abuzmaster,

Мы попросим представителя казино проверить ваш аккаунт. Будем держать вас в курсе.

моя последняя встреча с ними

Спасибо за поддержку.
Похоже, вы не сможете вывести средства с помощью биткоинов, поскольку никогда не вносили в них депозиты. Вы все еще можете запросить вывод средств через Neteller.
Мне
Полагаю, биткоины не нужно регистрировать в качестве способа оплаты, потому что адрес платежа всегда обновляется.
account_boxAndrew
Для того чтобы этот способ оплаты стал вам доступен, вам потребуется внести депозит с помощью биткоинов.
Мне
Но мой аккаунт верифицирован уже давно, почему вы отказываете мне в таком способе оплаты?
account_boxAndrew
Для того чтобы этот способ оплаты стал вам доступен, сначала необходимо внести депозит в биткоинах.
Мне
Я не вижу этого правила в разделе «Условия и положения». Можете показать мне его?
account_boxMarlon
Пожалуйста, дайте мне минутку.
Я всё ещё изучаю ваш запрос. Спасибо за ваше терпение.
Просим вас проявить терпение. Обработка вашего запроса занимает больше времени, чем ожидалось.
Мне
Спасибо
account_boxAndrew
Спасибо за ожидание.
Вы можете ознакомиться с этой информацией по следующей ссылке:
https://miamiclubcasino.im/pages/support-faq

В документе указано: Обратите внимание, что перед первым выводом средств необходимо внести хотя бы один депозит выбранным способом вывода.
Вы найдете эту информацию в разделе "Как вывести выигрыш?".
Мне
Я уже читал этот FAQ, это не мой первый депозит и не первый вывод средств.
Я обратился в службу поддержки перед выводом биткоинов, и мне сказали, что всё в порядке, можете смело выводить деньги.
Теперь это уже совсем другая история.
Я не могу просмотреть всю историю транзакций и пополнений, но я почти уверен, что раньше вносил депозиты в криптовалюте в 2017-2018 годах.
account_boxAndrew
Спасибо за предоставленную информацию.
Позвольте мне это проверить.

и, конечно же, потерял всех агентов, с которыми общался в чате.

Теперь они аннулировали мой баланс и заставляют меня снова играть, потому что минимальная сумма вывода через Neteller составляет 150, а мой запрос на вывод был на 100 долларов в биткоинах. Спасибо, Майами, действительно хорошая стратегия.

@abuzmaster - Спасибо за подробности.
Мы отправили электронное письмо в казино по поводу вашей ситуации и ждём ответа. Будем держать вас в курсе.

Большое спасибо, Таня

Спасибо

Обновление: я только что получил деньги.

Спасибо вам, LCB, снова и снова!

«Я чувствую силу» Я знаю, что кто-то стоял за этим, поэтому ОГРОМНОЕ СПАСИБО и признательность, особенно "Тании Мелиссан Блёдей". Желаю вам всего наилучшего, дорогие мои.

@abuzmaster - Рады, что смогли помочь!

Проблема, связанная с Uptown Aces

Имя пользователя U2SLIMSHADY

Внес 50 долларов, использовал бонус в размере 150%.

На счет поступило 125 долларов.

Загрузил Stardust на ПК и установил ставку в 2 доллара. Нажал кнопку вращения. Думал, что нажал еще три раза, но где-то в процессе нажал на кнопку максимальной ставки, которая находится прямо рядом с кнопкой вращения, поэтому сделал 4 вращения на общую сумму 44 доллара, что заметил только потому, что увидел, что на моем балансе 81 доллар. Немедленно связался со службой поддержки. Мне сказали, что, к сожалению, 40 долларов не возвращаются, а оставшийся баланс ничего не стоит. Любой выигрыш будет аннулирован.

У меня есть 81 доллар, с которыми я ничего не могу сделать. Можете помочь? Такое решение кажется довольно жестоким.

@U2SLIMSHADY - Мы попросили их проверить ваш аккаунт. Будем держать вас в курсе.

Спасибо за помощь. С тех пор, как я понял, что ошибся, я не делал ни одного вращения. К слову, в тот момент экран тоже глючил, не уверен, это из-за игры или из-за того, что моя видеокарта плохо с ней справляется. Играл на ПК впервые. Всё прошло не очень хорошо.

Пока проблема не решится, буду играть на Sloto.

Привет,

У меня проблема с запросом на вывод средств в казино Uptown Aces. Сначала я отправил документы для верификации аккаунта, а затем подал запрос на вывод 100 долларов. Но я провел неделю в Испании на отдыхе. Служба поддержки попросила меня объяснить, почему я подключился из другой страны, и я объяснил, что был в отпуске в Севилье. Но мой запрос на вывод средств был отклонен, и служба поддержки снова попросила меня объяснить это. Я снова ответил, что был в отпуске, и на этот раз отправил документы на авиабилет и бронирование апартаментов на время отпуска. Но я немного удивлен этим, потому что я уже подтвердил свои данные и адрес в Париже. Должен ли игрок отправлять документы каждый раз, когда он проводит отпуск за границей? Запрещено ли игроку играть с адреса, отличного от его обычного адреса в стране? Надеюсь, отправка документов на авиабилет и бронирование апартаментов решит проблему. Если нет, не могли бы вы сказать, какие документы вам нужны для этого, потому что я не знаю, что еще я могу сделать...

С уважением,

Лоран

Привет, laurentr3865,

Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим именем пользователя в казино, и мы попросим представителя казино проверить ваш аккаунт.

Спасибо за предоставленное имя пользователя в казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино по вашему вопросу. Будем держать вас в курсе.

Спасибо за помощь!

Здравствуйте, я до сих пор не получил никакого письма от службы поддержки Uptown Aces, но с выводом средств из Slotocash проблем не возникло, и я сделал это в те же дни, что и заявка, отклоненная казино Uptown Aces. Таким образом, тот факт, что я играл из другой страны во время отпуска, не стал проблемой для Slotocash, и я надеюсь, что с Uptown Aces будет то же самое после моих объяснений и документов, которые я отправил, подтверждающих, что я был в отпуске в Испании в течение недели...

@laurentr3865 - Мы все еще ждем их ответа. Пожалуйста, имейте в виду, что представители казино обычно не работают по выходным. Будем держать вас в курсе.

Привет,

Сегодня утром я получил ответ от службы верификации Uptown, в котором говорится, что я могу подать запрос на вывод средств, и мой аккаунт был обновлен после того, как я отправил документы, объясняющие "несоответствие IP-адресов". Так что, думаю, теперь все в порядке, но надеюсь, мне не придется каждый раз отправлять им подтверждение бронирования авиабилетов и апартаментов, когда я буду путешествовать и играть из другой страны...

С уважением

@laurentr3865 - Рад(а) слышать, что вы получили обновленную информацию по вашему делу. Пожалуйста, держите нас в курсе результатов.

Привет, laurentr3865,

Я проверил ваш аккаунт и могу подтвердить, что всё в порядке. Для защиты наших игроков проводятся необходимые проверки безопасности.

Г-н Слото

Пополнил счет в Slotocash биткоинами 19 часов назад. До сих пор не зачислено на мой счет. Служба поддержки сказала подождать 48 часов. Если хотите поиграть в четверг, пополните счет сегодня. К сведению.

SN U2SLIMSHADY

Привет, U2SLIMSHADY!

Мы попросим представителя казино предоставить информацию о состоянии вашего счета.

Привет, U2SLIMSHADY!

Обращаем ваше внимание на то, что соответствующий отдел занимается этим вопросом, и мы свяжемся с вами с обновленной информацией в течение следующих 24 часов.

Г-н Слото

Привет, U2SLIMSHADY!

Я вижу, что ваш депозит был зачислен. Благодарим вас за терпение и приносим извинения за задержку с зачислением депозита.

Г-н Слото

Привет,

Похоже, я больше не могу участвовать в турнирах в казино Sloto Cash, и хотел бы узнать, не допустил ли я ошибку? Я люблю турниры, поэтому играю только в них. Я французский игрок, и в казино не так много заведений, предлагающих турниры, в которых я могу участвовать. Поэтому я очень разочарован. Я несколько раз вносил депозиты, потом выигрывал в турнирах, поэтому не делал депозитов уже 2 месяца: может ли это быть причиной того, что я больше не могу играть в турнирах? Должен ли я вывести свой выигрыш, а затем сделать новый депозит, чтобы снова иметь возможность играть в турнирах?

Сегодня я также обнаружил, что больше не могу участвовать в приватных фриролл-турнирах в казино Uptown Aces. Я также вносил депозит в это казино, затем выиграл в турнирах, поэтому больше не вносил депозит. Ситуация очень похожая. Нужно ли мне внести новый депозит, чтобы снова иметь возможность играть в приватных турнирах? Может быть, это потому, что я участвую во всех приватных турнирах в обоих казино? Но я не думаю, что это запрещено в условиях (?), и я играл так, потому что видел, как другие игроки участвуют в турнирах в обоих казино, поэтому я не думаю, что это причина.

С уважением,

Лоран

Здравствуйте, laurentr3865,

Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, и мы попросим представителя казино проверить ваш аккаунт.

@laurentr3865

Спасибо за предоставленную информацию о вашем аккаунте. Мы запросили у представителя казино информацию о ходе рассмотрения вашего дела.

Спасибо!

Привет, laurentr3865,

Мы отправим в казино напоминание о вашем запросе по поводу счета в SlotoCash.

Что касается эксклюзивных турниров LCB, в этом месяце в казино SlotoCash проходит эксклюзивный бесплатный турнир LCB на апрель 2019 года с бай-ином $200 . Эксклюзивного турнира Uptown Aces в этом месяце нет. Подробности смотрите ЗДЕСЬ .

Привет,

Эксклюзивный турнир LCB не отображается в списке турниров в моем аккаунте. Раздел турниров совершенно пуст... Он начался в прошлом месяце в казино Slotocash, и я все еще мог играть в эксклюзивные турниры, но не во все остальные обычные турниры. В этом месяце в Slotocash нет ни эксклюзивных, ни обычных турниров...

Спасибо за помощь!

Здравствуйте, Laurentr3865!

Наши бесплатные турниры призваны повысить шансы игроков на победу. Казино предлагает бесплатные турниры игрокам, испытывающим трудности с выигрышем. Аккаунты регулярно проверяются, и доступность бесплатных турниров определяется активностью аккаунта.

Дайте мне знать, если вам всё стало понятно.

Г-н Слото

Довольно хорошее казино. После внесения депозита вы будете получать по почте новостные письма с бесплатными бонусными кодами.

Привет,

Спасибо за ответ, но мне он не совсем понятен… Возможно, дело в моём английском, который немного улучшился с тех пор, как я начал читать и писать на форуме LCB, но всё ещё не идеален. Я прекрасно понимаю, что доступность бесплатных турниров определяется активностью аккаунта, мне это кажется совершенно нормальным. Но я не вижу ничего плохого в своей активности, я всегда соблюдаю правила и условия казино, и если я этого не делаю, то делаю это по ошибке, потому что чего-то не знаю или не понимаю.

Или проблема в том, что я не из тех игроков, которым «трудно одерживать победы»? Я играю только в турнирах, и мне любопытно узнать, в чем разница между «трудностью одерживать победы» и «нет»? У каждого турнира свои правила, они одинаковы для всех игроков, и цель игры — первым начать играть по этим правилам. Вот что мне нравится в турнирах: соревнование с другими игроками, стратегия, использование или отключение дополнений, реакция на действия других игроков… И я не понимаю, что в этом плохого…

Я очень разочарован, потому что не так много казино предлагают турниры для французских игроков, но хотел бы узнать, смогу ли я снова участвовать в турнирах, если внесу новый депозит? Я перестал пополнять счет, когда начал выигрывать в турнирах, но вывел выигрыш, чтобы быть готовым к новому депозиту, если проблема в том, что я не пополнял счет в течение 2 месяцев. Если нет, пожалуйста, закройте мой аккаунт, потому что мне больше неинтересно играть в «обычные» игры, мне кажется, это очень скучно, так как я играю в турниры.

С уважением,

Лоран

Привет ещё раз!

Я проверил свой аккаунт и увидел, что запрос на вывод средств, отправленный 6 апреля, всё ещё находится в обработке, поэтому, пожалуйста, подождите, пока транзакция будет обработана, прежде чем закрывать мой аккаунт, если я больше не смогу участвовать в турнирах в казино Sloto Cash.

С уважением

Здравствуйте, мистер Слото.

Сегодня я публикую этот пост по двум причинам:

— Во-первых, мой запрос на вывод биткоинов от 6 апреля находится в статусе «в обработке» уже два полных дня (указано «обработка 11-го», я вчера связался с онлайн-чатом, и мне сказали, что обработка будет 12-го... но до сих пор ничего...). Два полных дня — это довольно долго для платежа в биткоинах: есть ли еще какие-либо проблемы с моим выводом средств?

- Моя ситуация в Uptown Aces очень похожа на мою ситуацию в Sloto (больше нет частных фриролл-турниров): поэтому я также решил вывести свой выигрыш в этом казино.

И я не смогу использовать эти 2 аккаунта, если не смогу участвовать во всех турнирах в будущем, потому что я играю только в турниры. Поэтому, пожалуйста, закройте эти 2 аккаунта после завершения вывода средств. Или сообщите мне, нужно ли мне снова пополнить счет, чтобы иметь возможность играть во всех турнирах на Sloto и Uptown (или нужно ли мне сделать что-то еще... если это не игра в обычные игры, потому что мне это больше не интересно).

С уважением,

Лоран

Здравствуйте, laurentr3865,

Мы уведомили представителя казино, и он занимается этим вопросом. Он опубликует ответ в этой теме.

Мой ник на uptownaces.eu — octolimb.
Почему мой аккаунт заблокирован?
Вы можете закрыть мой аккаунт, если хотите.
Я не понимаю, зачем вы это сделали.
Но вы все еще должны мне 734,12, которые еще не были выплачены.
Когда вы это отправите?

Привет, gtamps_04,

Мы попросим представителя казино проверить ваш аккаунт и дать рекомендации. Будем держать вас в курсе.

Привет, gtamps_04,

Спасибо за обращение. Я проведу расследование и свяжусь с вами как можно скорее.

Мистер Слото

Привет, gtamps_04,

Отправил вам личное сообщение!

Мистер Слото

Здравствуйте, gtamps_04! Ваш аккаунт был заблокирован из-за мошенничества со стороны партнёров и игроков. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@uptownaces.eu. Г-н Слото

Я внесла крупный депозит в Sloto Cash, и мне отказали в выводе 500 долларов и бесплатного бонуса в 20 фишек. Моя ошибка заключалась в том, что я поставила более 10 долларов, чтобы завершить отыгрыш.

Элим