Тема обсуждения поддержки и жалоб на криптовалюты Crypto Loko/Punt

У меня возникло множество проблем с выводом средств с Cryptoloko. Это новая проблема, так как у меня было несколько успешных транзакций с ними. Теперь нет ссылки на онлайн-чат, мои электронные письма игнорируются, за исключением автоматического ответа. Я предоставил документацию, значительно превосходящую необходимую. Они тратят дни, не связываясь со мной, чтобы вернуть деньги на счет. Они убрали другие способы вывода средств и добавили пункт о требованиях к депозиту, чтобы использовать единственный способ вывода. Это противоречит бонусу без правил и минимальным требованиям к депозиту в биткоинах. Я закрыл глаза на тот случай, когда они обманули меня более чем на 600 долларов. На этот раз я внимательно прочитал каждое сообщение и хочу получить свой выигрыш, на который я имею право. Думаю, они считают, что если они будут долго откладывать и отказывать достаточному количеству людей, те сдадутся и вернут деньги. Адрес электронной почты пользователя: *******@gmail.com

Здравствуйте, Хоуп Каваньяро !

Благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на эту проблему. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы уточнить этот вопрос от вашего имени.

Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Здравствуйте, Хоуп Каваньяро !

Представитель казино связался с нами после проверки вашего счета и сообщил, что выплата будет произведена после предоставления подтверждения адреса проживания.

Пожалуйста, предоставьте им эти данные и сообщите нам, когда работа будет завершена.

Спасибо за понимание.

Здравствуйте, Хоуп Каваньяро !

У вас есть какие-либо новости по этому вопросу?

Спасибо.

Здравствуйте, Хоуп Каваньяро !

Мы закрываем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.

Во вторник я отправил запрос на вывод средств в размере 1689 долларов, и вот прошла уже неделя, а я до сих пор не получил выигрыш. У меня нет нескольких аккаунтов. Я выиграл эти деньги честным путем, используя бесплатные вращения. Я отправлял электронные письма, но ответа не получаю.

Здравствуйте, msr5pw1039,

Добро пожаловать в LCB.

Мне очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой.

Можем ли мы узнать, подтверждена ли ваша учетная запись? Это ваш первый вывод средств с этого бренда?

Благодарим за сотрудничество.

Да, мой аккаунт подтвержден, и это мой первый вывод средств.

Здравствуйте, msr5pw1039,

Не могли бы вы, пожалуйста, отправить нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино?

Я выиграла в Crypto Loko и пытаюсь вывести деньги! Я неоднократно отправляла электронные письма, но ответа не было. Наконец, они сказали, что заявка одобрена, но я до сих пор ничего не получила и никакого ответа не получила! Я просто хотела узнать, как они отправили мне деньги, если заявка была одобрена? Я не получила их на свой Bitcoin! Я не могу найти номер телефона службы поддержки в чате! Можете помочь, пожалуйста? Мой адрес электронной почты:

shellymartin74@yahoo.com

701-317-8953

Привет, Шелим!

Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему. Мы свяжемся с ними. Будем держать вас в курсе.

Я тоже до сих пор свой не получил.

Спасибо, что сообщили нам. Мы отправим им напоминание.

Привет всем!

Мы смогли разобраться в ситуации, и, похоже, многие аккаунты использовали один и тот же номер телефона для регистрации (среди прочих идентичных данных). Согласно условиям казино, разрешен только один аккаунт на игрока или семью. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки Shellym74, объясните ваши отношения с тремя другими сторонами и сообщите мне здесь, когда проблема будет решена, после чего мы сможем вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Крипто Локо

Приветствую, msr5pw1039,

Мы до сих пор не получили достаточных данных для поиска вашей учетной записи в казино. Как только мы их предоставим, мы с удовольствием проверим вашу учетную запись и посмотрим, что можно сделать, чтобы помочь вам.

С наилучшими пожеланиями,

Крипто Локо

Я выиграл бесплатный турнир по слотам 5 августа 2023 года, а 12 августа 2023 года мне сказали, что у меня есть требование по отыгрышу 1x50. Я сыграл и спросил в онлайн-чате, выполнил ли я это требование, и мне ответили утвердительно. 12 августа я запросил вывод 50, но 13 августа мне отказали, сказав, что требование по отыгрышу не выполнено. Поэтому 14 августа 2023 года я снова связался с онлайн-чатом, и мне сказали, что они видят, что я выполнил требование по отыгрышу, и предложили снова запросить вывод средств. Сегодня, 18 августа, мне снова отказали, сказав, что требование по отыгрышу не выполнено, и что я вообще не выполнил требование, и мне нужно снова играть по ставке 50x1. Но у меня есть копии переписки со службой поддержки, и они видят, что я выполнил требование по отыгрышу.

Привет , Landl73 !

Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли узнать о вашей выплате.

Заранее спасибо.

Привет , Landl73 !

Мы всё ещё ждём ваши данные. Пожалуйста, отправьте их нам личным сообщением , чтобы мы могли вам помочь.

Спасибо.

Привет , Landl73 !

Мы закрываем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.

Брат, прости. Тебе конец.

Здравствуйте. В частности, интересует вопрос о сроках обработки транзакции вывода средств в казино Punt Casino South Africa.

Это место — притон наркоманов. Я честно выиграл пари, но мне отказали в выплате и заблокировали мой аккаунт.

Здравствуйте, ApexPredator93 !

Согласно их условиям и положениям:

1. Все запросы на вывод средств должны быть предварительно рассмотрены и одобрены казино Punt, прежде чем будут отправлены на выплату.
2. В меру наших возможностей, все запросы на вывод средств, поданные клиентами, внесшими депозит, будут рассмотрены в течение 1 рабочего дня с даты запроса.
3. В большинстве случаев выплаты производятся мгновенно после одобрения, но, хотя Punt Casino стремится к мгновенной выплате средств, в некоторых случаях обработка запроса на вывод может занять до 72 часов и более.
4. Максимальная сумма, одобренная за 24 часа, составляет 2500 долларов США. Максимальная сумма, одобренная за 168 часов, составляет 10 000 долларов США. Несоответствующие требованиям заявки будут отклонены в течение этого периода времени. Исключения могут применяться в зависимости от статуса клиента и его активности в Punt Casino.

Надеюсь, это поможет.

Спасибо.

Здравствуйте , Лирой Дженкинс !

Просим уточнить, была ли ваша учетная запись верифицирована до того, как вы запросили вывод средств?

Это ваша первая попытка вывода средств от этого бренда?

Заранее спасибо.

Здравствуйте , Лирой Дженкинс !

У вас есть какие-либо новости по вышеупомянутому вопросу?

Спасибо.

Начну с того, что прошел всего день. Но после прочтения всех этих жалоб я уже считаю минуты, так что это просто для начала.

Вывод средств из казино Punt около 1200 долларов. Адрес электронной почты: alarikwalter@gmail.com. Депозит чистый. Можно ли это сделать до выходных? Спасибо.

Привет, Джеймс!

Мы уведомим представителя казино по этому вопросу, и мы уверены, что он сообщит вам о результатах как можно скорее.

Буду держать вас в курсе.

Спасибо.

Привет всем!

Мы проверили счет, подготовленный для помощи Джеймсу Хьюссеру, однако вывод средств уже был одобрен и осуществлен в биткоинах. Нам нравятся счастливые концовки! :)

С наилучшими пожеланиями,

Криптовалюта Пунт

Действительно. Я хотел написать "решено", но вас уже проинформировали.

Я знала, что в любом случае это произойдет быстро.

..... теперь я смогу выбрасывать деньги на ветер все выходные 😂😂😂 Спасибо, LP!

Привет, Джеймс!

Мы очень рады услышать, что вам так быстро выплатили зарплату.

Мы отметим это дело как решенное.

Я только что вывела 400 долларов, и система показала, что прошло 371 доллар, а затем 45 долларов, но я получила только 28 долларов, и никаких других выплат, несмотря на то, что сумма вывода составляла 400 долларов, не поступало. Я не понимаю, почему я получила только 28 долларов. Я не использовала никаких бонусов во время игры. Может кто-нибудь объяснить?

Привет , Джиз Фелпс !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам решить эту проблему.

Заранее спасибо.

Привет , Джиз Фелпс !

Мы всё ещё ждём данные вашей учётной записи. Пожалуйста, отправьте их нам личным сообщением , чтобы мы могли вам помочь.

Спасибо.

Когда они только появились, Crypto Loko был просто бомбой. У них был приветственный бонус, не похожий ни на один другой сайт, на котором я играл. Когда они говорили о мгновенном выводе средств... возможно, это был самый быстрый вывод, который я когда-либо видел. BTC поступили на мой кошелек через 20 минут после того, как я отправил запрос на вывод. Но на самом деле все обстоит иначе. Ожидайте 24-48 часов ожидания, затем до 72 часов на отправку платежа, и еще всего 1 час на то, чтобы он поступил на ваш кошелек. Так что в реальности это 48 часов - 6 дней. Что касается бонусов, они предложили мне бесплатный бонус в виде фишек на день рождения. Но поскольку моя последняя транзакция была бонусом, требовался минимальный депозит. Это понятно, но вот в чем дело... Минимальный депозит для BTC на их сайте составляет 10 долларов. Я это сделал. Служба поддержки сказала мне, что нужно было внести минимум 20 долларов. Хорошо, я это сделал, представитель службы поддержки сказал мне, что минимальный депозит для любого бонуса составляет 30 долларов. Немного подумав, я начал новый разговор, спрашивая об условиях бесплатного бонуса на день рождения. Они заявили, что для получения "бесплатного" бонуса на день рождения в размере 50 долларов требуется депозит в 50 долларов. И что он включает в себя 60-кратный вейджер и максимальную сумму вывода... 50 долларов!!!! Я не идиот, но они меня всё это время обманывали. К тому моменту, как они закончили, я бы сделал 4 отдельных депозита. Так что я мог бы получить бонус на день рождения, для вывода которого нужно было бы сыграть на 3000 долларов, и получить только такую же сумму. Это последний раз, когда я трачу здесь деньги. Игроки, будьте осторожны!

Привет , Джиз Фелпс !

Мы закрываем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.

Я жду вывода средств с Crypto Loko уже больше двух недель, отправил множество электронных писем, но они мне не отвечают.

Здравствуйте! Недавно я зарегистрировался в Cryptoloko и потратил там кучу денег. Я выбрал это казино, потому что оно рекламировалось как "анонимное"/без проверки личности (KYC). В прошлом у меня уже крали личные данные в казино, поэтому я использую криптовалюту только на сайтах, где не запрашиваются документы.

Это казино совершенно не анонимно. После того, как у меня забрали кучу денег, при попытке вывода средств у меня запросили паспорт, выписку из банка и т.д. А я не желаю предоставлять свою личную информацию.

Я хотел бы получить возврат внесенных мной депозитов, поскольку при данных обстоятельствах у меня не было никаких шансов на получение выплаты. Пожалуйста, окажите помощь как можно скорее.

Здравствуйте, Jmcclain1392 !

Можем ли мы узнать, подтверждена ли ваша учетная запись?

Это ваша первая выплата от этого бренда?

Здравствуйте, athdress ,

Не могли бы вы, пожалуйста, отправить нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино для уточнения этого вопроса?

Заранее спасибо.

Здравствуйте, athdress ,

Мы всё ещё ждём ваши данные. Пожалуйста, отправьте их нам личным сообщением , чтобы мы могли вам помочь.

Спасибо.

Почему у меня так долго длится синдром отмены?

Можете помочь мне с выводом средств?

Здравствуйте, athdress ,

Мы закрываем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.

Здравствуйте, Ричард Адамс !

Можем ли мы узнать, подтверждена ли ваша учетная запись на данный момент?

Это ваша первая попытка вывода средств от этого бренда?

Кто-нибудь еще стал жертвой мошенничества этого казино? Заманили обещаниями и даже гарантиями, но на собственном горьком опыте выяснилось, что они не выплачивают деньги, как заявляют? Прошло уже 6 дней с начала их процедуры "мгновенного вывода средств", и я до сих пор не получил деньги, начинаю думать, что больше туда не пойду. Интересно, сталкивались ли другие люди с подобной проблемой? Уточню: мой вывод средств одобрен, но деньги еще не выплачены, так что дело не в требованиях к отыгрышу. Они просто тянут время, не платят мне, а их несуществующая служба поддержки в чате лишь на словах говорит подождать еще 7-10 дней. Ха-ха, у меня нет ответа на эти рекламные объявления о мгновенных выводах средств на их сайте и в маркетинговых письмах. Они просто говорят: "Игнорируйте это, мы используем это, чтобы заманить вас сюда", никакой ответственности, просто поторопитесь и ждите... 6 дней и это еще не конец. Они могли бы отправить кого-нибудь из своего офиса пешком ко мне домой, даже в Миссури, и лично вручить мне конверт с наличными быстрее, чем сейчас... CRYPTO LOKO — это шутка, держитесь подальше!!

Имя пользователя: ******

Привет , BIGCHIEF22 !

Мы уведомим представителя казино, чтобы помочь вам в этом вопросе. Надеемся на скорейшее прояснение вашей ситуации.

Буду держать вас в курсе.

Я выиграл турнир, а деньги до сих пор не получил? Указано, что это было одобрено менеджером, но ничего не произошло.

Да, у меня та же проблема.

Здравствуйте, C Malicdem ,

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам решить эту проблему.

Заранее спасибо.

Всем привет!

Мы смогли проверить ситуацию и видим, что вы уже ранее выводили средства на сумму (много) тысяч долларов, BIGCHIEF22 , включая предыдущий вывод в обычных биткоинах, который осуществляется вручную и происходит далеко не так быстро, как наша автоматизированная система Coindraw. Однако мы можем подтвердить, что платеж был произведен в полном объеме вчера и отмечен как доставленный в Blockchain Explorer. Также отметим, что лучше всего всегда запрашивать вывод средств через Coindraw, если это возможно. Ручной вывод средств включает в себя несколько команд, которые должны проверять запрос на вывод на разных этапах, а затем вручную производить платеж. Coindraw значительно упрощает этот ручной процесс и обеспечивает гораздо более быструю обработку. Тем не менее, мы приносим извинения за задержку и надеемся, что вы получите удовольствие от этих денег!

С наилучшими пожеланиями,

Крипто Локо