CWC | Полдень | Казино Lucky Red | Тема для обращений и жалоб в казино Aladdins Gold

Деньги ТОЛЬКО ЧТО поступили на мой счет, так что "пока" все хорошо. НО... меня совсем не радует мысль о том, что банковские переводы от этой группы "могут" занимать до двух недель (как мне только что сказала кассирша, с которой я регулярно общаюсь), хотя раньше это был самый быстрый способ получения выплат! Последняя выплата, которую я осуществила пару месяцев назад, поступила на мой счет примерно через 4 рабочих дня. Эта заняла 7, но только после множества жалоб! Гррр....

Рад, что вы получили письмо. Я получил ответ от Мартина и понимаю, что он тоже с вами связался.

Вот что он сказал.

«Я никогда не видел премьер-министра, так как больше не получаю от него уведомлений. Зуга этим занимается».

Я прочитал это и поговорил с нашими кассирами, чтобы выяснить, что происходит. Я думаю, наши кассиры также связались с игроком сегодня. Задержка в обработке вывода средств связана с недавними банковскими праздниками, которые добавили несколько дней к сроку обработки.

Сегодня игроку всё более подробно объяснили, и хотя это неудачное стечение обстоятельств, ничего страшного в этом нет. Я лишь прошу игрока проявить терпение, средства уже в пути. Всё, что я могу сделать, это передать наши искренние извинения.

Похоже, на этот раз все разрешилось. Будем надеяться, что это единичный случай.

синий

Хм... ладно, а было ли больше одного банковского праздника между 5/6 и сегодняшним днем? Я знала о празднике 6 мая, но мой WD был обработан 7 мая. Похоже, в Великобритании ОЧЕНЬ много банковских праздников! Если был только один, то задержку действительно нельзя списывать на праздники... даже кассир сказала мне, что это из-за "проблем с обработкой платежей", что ВСЕГДА меня беспокоит, оставляя нас на произвол судьбы!

Только один в Великобритании. В Европе в первую и вторую неделю мая отмечается несколько официальных праздников. Думаю, это зависит от того, где они расположены.

синий

Привет, Blue! Я жду вывода средств через PayMyCard с 11-го числа... это совсем не круто... А теперь у меня ещё один запрос в ожидании с 14-го, оба на игровых автоматах Manhattan... раздражает!

Если вы не получили средства, выплаченные 11 июня, до 18 числа, пожалуйста, напишите мне еще раз, и я свяжусь с вами. Средства, выплаченные 14 июня, должны быть обработаны до 21 числа (максимум 5 рабочих дней для обоих случаев). Еще раз, пожалуйста, сообщите мне, если вы не получили средства к этой дате.

синий

Спасибо, синий!

Моя выплата лежит в кассе с понедельника. Я поговорил с LC, и мне сказали, что она будет обработана вчера. Проснулся сегодня утром, и, как и ожидалось... Она всё ещё там. Не могли бы вы разобраться в этом, пожалуйста, Blue? Заранее спасибо.

Отправлено с моего SAMSUNG-SGH-T989 с помощью Tapatalk 4 Beta

CWC — это бренд, а имя пользователя — drunab.

Спасибо

Отправлено с моего SAMSUNG-SGH-T989 с помощью Tapatalk 4 Beta

Привет, Друнаб!

Я напишу им первым делом утром (по британскому времени) — если вы заметите, что заявка обработана раньше, пожалуйста, сообщите об этом.

синий

Ладно. Это немного расстраивает. Сегодня я наконец-то получил электронное письмо по поводу обработки моей выплаты. Оказалось, им нужны были сканы кредитных карт, которые я использовал ранее (что нормально). Поэтому я сразу же отправил безупречные сканированные изображения запрошенных карт, и они сказали, что попытаются одобрить мои сканированные документы в течение 3 рабочих дней. Хорошо.............

1. Я являюсь преданным игроком этой группы с 2008 года.
2. Я прошёл верификацию в LRC с 2008 года (где я играю чаще всего).
3. В июне я получил выплату от ASC в виде чипа, выпущенного в честь дня рождения, без каких-либо проблем, используя метод paymycard.
4. И вот, наконец, самое главное, друзья... Эта выплата от CWC — самая крупная из всех, что я запрашивал. (Кстати... за 6 лет у меня была только одна выплата от этой группы. Это была выплата от ASC в июне прошлого года в размере 250 долларов.)
5. На этот раз моя выплата намного больше, и у меня также есть еще одна выплата на ту же сумму, ожидающая обработки. Таким образом, в моей кассе находятся две выплаты в статусе ожидания.



Отправлено с моего SAMSUNG-SGH-T989 с помощью Tapatalk 4 Beta

Думаю, я просто разочарована тем, что со мной обращаются так, будто я начала играть с ними только вчера. А ведь я вложила в это много сил. В этой группе не было никаких выплат до моего первого запроса на вывод средств 2 месяца назад. В частности, LRC — мой любимый бренд в этой группе. Я действительно думаю, что дело в этом. Они ничего не делают, кроме как следуют процедуре. Ну ладно, спасибо всем, что позволили мне немного полежать на диване. lol

Отправлено с моего SAMSUNG-SGH-T989 с помощью Tapatalk 4 Beta

Привет, Друнаб!

Я поинтересовался, зачем проходить верификацию в CWC, если верификация уже пройдена в LRC. Я также спросил, когда будет обработан запрос на вывод средств.

синий

Они ответили, что этот вопрос изучается.

Я сообщу вам, как только получу дополнительную информацию.

синий

Мы добились хорошего результата.

Представитель подтвердил следующее:

Я поговорил с кассирами, Наташа отправила этому игроку электронное письмо по поводу вывода средств, и она одобрила вывод и оформила его для него.

синий

У меня есть дополнительная информация от другого представителя:

Я проверил, и половина суммы, которую ожидает игрок, была выплачена сегодня, а другая половина должна быть выплачена в понедельник.

Я полагаю, что кассирская/отдел по борьбе с мошенничеством все еще ждет копию обратной стороны карты игрока, с которой были внесены депозиты, и после этого все будет полностью проверено... тогда мы сможем произвести второй платеж в понедельник.

Похоже, вам нужна обратная сторона вашей кредитной карты — обязательно закрасьте последние 3 цифры защитного кода перед отправкой.

Все вопросы решены, и все удовлетворены. Спасибо за поддержку, blue. Не знаю, что бы я без тебя делал.

Отправлено с моего SAMSUNG-SGH-T989 с помощью Tapatalk 4 Beta

Спасибо, drunab.

У меня проблема с казино High Noon, и мне нужно узнать, где я могу получить помощь.

В воскресенье, 6 апреля, я играл в игру «Santastic» и получил 25 бесплатных вращений. Во время бесплатных вращений на 4-й линии выпали 3 символа джекпота, но игра не выплатила мне джекпот, который составлял около 725 долларов. Затем я обратился в чат с Джоном, который проверил мою игру и сказал, что, похоже, я выиграл, но ему нужно отправить данные в техподдержку для проверки, и это займет несколько часов. Позже я проверил еще раз, и мне сказали, что это займет 24 часа. Затем я связался с ними вчера вечером, спустя 29 часов, и сотрудник чата Матеуш сказал мне, что я не выиграл, потому что джекпот можно выиграть только с помощью дополнительных вращений с «джекпотом», хотя я точно знаю, что можно выиграть и во время обычной игры, так как я делал это раньше.
Затем я отправил электронное письмо руководителю их службы поддержки клиентов и получил от них ответ, в котором говорилось примерно следующее: «Я вижу, что вы выиграли один джекпот и 25 бесплатных вращений, в которых вы получили три джекпота, однако они не выплачиваются ни во время бесплатных вращений, ни в обычной игре. Вы можете выиграть только на символах джекпота, когда выпадает джекпот-спин или дополнительный шанс на джекпот, как в этих двух вращениях, поэтому все остальные символы неактивны».

Очевидно, они не знакомы с этой игрой, но я играл в нее, наверное, более 100 часов в разных казино, и я обожаю эту игру.

Есть два способа выиграть джекпот.

1. Во время обычной игры, при выпадении 3 символов джекпота (мне это удавалось еще дважды в разных казино).
2. Во время вращения барабанов с джекпотом (что я тоже делал). Вращения с джекпотом — это «дополнительные» шансы побороться за джекпот.

В общем, я сохранил все свои чаты и электронные письма, у меня есть номер игры и всё остальное. Прилагаю все свои чаты и письмо, которое я только что получил от руководителя. Очевидно, мне нужен кто-то, кто играет в эту игру и хорошо в неё разбирается.

Я прочитал электронные письма и вижу, что в них признается, что вам невероятно повезло.

Я прочитал правила игры, и там действительно сказано, что 3 джекпота выплачивают главный джекпот. Там также сказано, что если вы соберете джекпот и выпадет прогрессивный джекпот, функция завершится.

Я играл в эту игру, ни разу не сорвал джекпот, но, согласно правилам игры, я предполагаю, что мне выплачивают джекпот всякий раз, когда эти символы выстраиваются на одной линии.

Я бы связался с представителем компании и попросил его провести исследование.

Я свяжусь с представителем и перезвоню вам, или представитель свяжется с вами по этому вопросу.

Спасибо!

Они отправили вам еще одно электронное сообщение.

Хорошо, спасибо. Я прочитала письмо, и они по-прежнему утверждают, что джекпот нельзя выиграть в обычной игре. Я знаю, что это неправда, так как я выигрывала джекпот в обычной игре, поэтому знаю. Очевидно, они не знакомы с игрой.

Вот электронное письмо, которое я получил:
Привет, Лин!

Благодарим вас за обращение в казино Highnoon.

Я получил запрос от Latest Casino Bonuses с просьбой проверить недавнюю проблему с вашей игрой, касающуюся выигрыша джекпота.

Я проверил это для вас и вижу, что с запущенной игрой все в порядке и она работает исправно.
Пожалуйста, обратите внимание на электронное письмо, которое наш руководитель службы поддержки клиентов отправил вам, поскольку вся информация в этом письме верна.

В обычной игре, чтобы активировать функцию «Праздничный пир», вам нужно собрать любые три одинаковых символа, кроме символов прогрессивного джекпота, после чего у вас появляется шанс выиграть джекпот или бесплатные игры.
Вы выиграли один джекпот и 25 бесплатных вращений, в которых разыграли три джекпота. Однако они не выплачиваются ни во время бесплатных вращений, ни в обычной игре. Выигрыш можно получить только на символах джекпота, когда выпадает джекпот-спин или дополнительный шанс на джекпот, как в этих двух вращениях, поэтому все остальные символы отображаются серым цветом.
Я прекрасно понимаю, откуда взялась путаница, правила могли бы быть гораздо понятнее, но могу заверить вас, что причина, по которой вы не получили выигрыш, даже собрав выигрышную линию, заключается в том, что эти выигрыши не выплачиваются в обычных играх или бесплатных вращениях. В таблице выплат джекпот в размере 10Xbet за два и джекпот за три вступают в силу только во время вращений с джекпотом, поэтому у вас есть шанс выиграть их в бонусной игре.
Итак, там, где написано, что функция активируется только при выпадении любых трех одинаковых символов, за исключением прогрессивного джекпота (это означает, что вам нужно три символа на выигрышных линиях, чтобы иметь шанс попасть в бонусную игру и, возможно, выиграть бесплатные вращения или джекпот, но функция не активируется при выпадении символов джекпота).
Там, где указано, что все призы утраиваются во время бесплатных вращений, за исключением прогрессивного джекпота (это означает, что если вы получили выигрыш на любом из символов, он утраивается во время бесплатных вращений, но не на символах джекпота), именно поэтому вы не получили никакой выплаты за это вращение, даже если джекпот находился на всех трех барабанах в выигрышной линии.
Я прекрасно понимаю, почему вы расстроены всей этой ситуацией, особенно учитывая, что правила могли бы быть гораздо понятнее, но я могу вас заверить, что если бы вы выиграли, мы бы обязательно выплатили вам выигрыш, поскольку мы выплачиваем деньги игрокам каждый день, и некоторые из них получают от нас огромные суммы.

Я очень надеюсь, что это объяснение стало для вас гораздо понятнее, и если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к команде.

С уважением
Эмма
VIP-хозяин

Прилагаю правила игры Santastic. Я просто настаиваю, потому что знаю, что джекпот можно выиграть и в обычной игре, как это делал я. Они сосредоточены на странице 3, в разделе «Вращения с джекпотом», но это дополнительные вращения с джекпотом, так что у вас есть шанс выиграть джекпот, если вы не выиграли в обычной игре. Если бы это было так в обычной игре, символ «джекпота» был бы только в средней колонке.

Прилагаются последние 3 страницы правил игры.

Привет, Лолатред!

Проверив ваши игры, мы обнаружили, что в раунде бесплатных вращений у вас выстроились 3 символа джекпота, однако правила гласят, что джекпот можно выиграть только в раунде с джекпотом, а не в раунде бесплатных вращений. Поскольку вы так настойчиво утверждали, что произошла какая-то техническая ошибка, мы попросили компанию RTG, которая разработала и размещает Santastic, проверить игру.

Вот их ответ:

Тщательно изучив правила и историю игры, мы выяснили:
1. Игра №****** была одной из 25 бесплатных игр, предоставленных в рамках игры №****.
2. Согласно правилам, "После выигрышного вращения выплачивается только "ДЖЕКПОТ" или прогрессивный джекпот."
3. Поскольку игра №**** не была "джекпот-спином", а бесплатной игрой, игрок не мог получить джекпот.
При этом результаты, отображаемые в административной панели казино и в настоящее время отраженные на балансе игрока, являются корректными.

Мы по-прежнему поддерживаем связь с RTG и будем держать вас в курсе дальнейших событий, но на данный момент выигрыш джекпота на вашем счету не зафиксирован. Если не секрет, могу я спросить, в каком казино вы выиграли джекпот в бесплатных вращениях в прошлый раз?

Это было казино «Сильвер Оак».

Не могли бы вы предоставить контактную информацию, по которой обычный человек может связаться с кем-либо из RTG?

Честно говоря, я понимаю, что вы имеете в виду, и хотя я не получу джекпот, который, как мне кажется, я по праву выиграл, я все равно хочу знать наверняка, потому что не хочу, чтобы это повторилось со мной, ведь я люблю играть в эту игру.

Я просто не понимаю, почему ваше казино продолжает использовать страницу 3 с правилами игры, когда правила прогрессивного джекпота находятся на странице 6.

К сожалению, я не могу предоставить вам контактную информацию RTG, но я могу связаться с ними от вашего имени. Поэтому, если у вас возникнут какие-либо вопросы, напишите мне напрямую или оставьте сообщение здесь, и я постараюсь ответить на них.

Я также только что проверил условия Silver Oak, они идентичны нашим, как я и предполагал.

С наилучшими пожеланиями
Стивен

Забавно, потому что я действительно сорвал джекпот, выстроив 3 символа джекпота в ряд на 3-й линии во время обычной игры. Если бы они просмотрели каждую сыгранную мной игру, я уверен, они бы это обнаружили. Жаль, что я не сделал скриншот, но никогда не думал, что это понадобится, поскольку правила четко определяют, когда выигрывается прогрессивный джекпот.

Я хотел бы попросить группу RTG четко определить все правила игры. Я имею в виду каждую страницу, а не только страницу 3, посвященную джекпот-спинам.

Просто чтобы все знали, эта проблема решается (об этом также сообщалось в другом месте).

Мы работаем с lolatread и RTG над поиском решения, и как только у нас появятся новости, мы опубликуем их здесь.

С уважением
Стивен

Я вижу, что Лола пишет в других темах. Довольно невежливо оформлять членство на всех этих форумах только для того, чтобы пожаловаться, особенно когда ваш вопрос решается там, где вы изначально его опубликовали, то есть здесь.

Возможно, это прозвучит несколько грубо, и я прошу прощения, но я сделала то, что считала необходимым, и сожалею, если вам это не понравилось. Мне показалось, что моему делу здесь уделяется недостаточно внимания. Я постоянно получала одни и те же ответы. Поэтому я зашла на другой сайт, чтобы провести опрос и найти кого-нибудь, кто мог бы подтвердить мои слова. В любом случае, я не обязана объясняться перед вами или кем-либо еще. Каждый имеет право на собственное мнение.

Я выражаю благодарность LCB за их усилия и помощь в этом вопросе.

Это называется элементарной вежливостью, а не преследованием личных интересов. Вы начали пост с извинений, и мне показалось, что она милая, а закончили фразой «вам не нужно ничего объяснять». Гениально! Ни один из этих форумов не обязан вам помогать.

К вашему сведению, я являюсь участником LCB с 2009 года, просто я решил ничего не публиковать, поэтому меня и называют новичком. Кроме того, эта тема создана не для того, чтобы вы могли нападать на меня лично. Вы меня лично не знаете. Поэтому я считаю, что делать это в этой теме невежливо. Пожалуйста, просто придерживайтесь обсуждаемой темы.

Я очень ценю помощь, которую мне оказала LCB, и понимаю, что они не обязаны были мне помогать. Я искренне благодарен за эту помощь.

Я не буду продолжать провоцировать эту дискуссию и теперь буду писать в этой теме только в том случае, если это действительно относится к первоначальной теме.

Спасибо, BMWStack, и хорошего вам дня!!

Я играл в игру «Твистер» (точное название не помню) и находился в режиме бесплатных вращений. Я выиграл около 700 долларов, и у меня оставалось еще несколько вращений. Игра остановилась, и я получил уведомление о том, что существует максимальный размер выплаты за вращение, зависящий от суммы ставки.
Например, если вы ставите 0,50 доллара за спин, максимальный выигрыш за один спин составит 250 долларов.

Я никогда раньше такого не видел.

Привет, Габби. То, что ты говоришь, не совсем верно. На большинстве слотов RTG действует четкое правило: максимальный выигрыш на линию — 50 000x. Так что, если ты поставишь 0,025 на слот с 25 линиями, максимальный выигрыш составит 250 долларов. И, как ты правильно заметила, 0,50 — это максимум 500 долларов, а не 250, как ты указала. Это правило также включает в себя бонусную сессию/сессию бесплатных вращений. Это очень плохо, потому что если бы выигрыш зависел от количества вращений за одно вращение, то хотя бы все вращения были бы доступны. Но нет, бонусная сессия заканчивается, как только выигрыш достигает 50 000x на линии.

Ужасный пример — слот Count Spectacular. Если выпадут 5 вайлдов, то ваша ставка на линию будет ограничена 50 000. Без этого ограничения она составит 250 000. Если бы это произошло в режиме бесплатных вращений, где множитель равен x3, то ставка составила бы 750 000 раз больше ставки, но ограничение составляет всего 50 000 раз.

В общем, чтобы было понятнее. Лучше играть в Count Spectacular с линиями с высокой частотой и более высокими ставками. 5 линий будет достаточно, и вы сможете увеличить свою ставку. Конечно, это хорошо работает только в том случае, если выпадает много вайлдов.

Пожалуйста, не изображайте из себя жертву. Я придерживалась темы, начиная с искренней попытки помочь вам, а затем упрекнула вас в том, что вы писали в нескольких темах, из-за чего начали воспринимать всё как личное. Отправьте личное сообщение, если у вас возникнут дальнейшие проблемы.

Извините, BMWSTACK, но кто назначил вас модератором на LCB? И я не понимаю, чем вы на самом деле пытались помочь этому участнику.

Вы тут же "обвиняете" их в создании множества тем на других форумах. И что? Я не вижу, чтобы они нарушали какие-либо правила здесь, на LCB.

На мой взгляд, вы слишком агрессивны.

Думаю, всем пора немного успокоиться.

Если участник этого форума захочет опубликовать свою проблему на другом форуме, LCB мало что сможет с этим поделать, и, конечно же, это его право.

Представитель оказывает клиенту максимально возможную помощь и будет продолжать оказывать её, и это, по сути, всё, что можно сделать.

Пожалуйста, давайте будем вести себя корректно и не выходить за рамки темы.

Спасибо.

Если вы пролистаете несколько страниц назад, я начну помогать, а затем буду помогать там, где это уже обсуждалось на других форумах. Я довольно давно состою в онлайн-форумах, посвященных азартным играм, и являюсь членом многих из них. Поскольку все форумы — это бизнес, я всегда предпочитаю обращаться за помощью на один форум, из уважения к форуму и казино. Особенно когда речь идет о хорошем казино, которое всегда поступает правильно, как это делает Clubworld. Так что это, конечно, может быть не правилом, а просто элементарным правилом вежливости. Что касается скриншотов или общих разговоров, я, конечно, буду обращаться на разные форумы.

Также я не видел, чтобы автор поста сообщал о произошедшем, но вкратце, Clubworld подтвердил в RTG, что оплата должна была быть произведена, поэтому они отключили игру, чтобы RTG могли ее исправить, и выясняли размер джекпота и выплатили деньги автору поста.

Итак, чтобы немного поднять настроение в этой теме, посмотрите последний ответ Каролины по поводу проблемы с Сантастиком, который был опубликован на форуме Casinomeister...

"Всем привет,

Я только что получил обновленную информацию от RTG, они подтвердили, что джекпот можно выиграть в бесплатных играх, в основной игре или в режиме Jackpot Spin.

Компания RTG все еще расследует результаты игры treadc и пытается рассчитать случайный выигрыш джекпота. После завершения этого процесса выигрыш будет зачислен на ее счет.

В связи с этим мы приостановили деятельность Santastic до завершения расследования RTG.

Приношу свои извинения компании Treadc за возникшую проблему и за первоначальное непонимание ее сути, однако я гарантирую, что проблема будет полностью устранена и никто больше не пострадает.

С уважением,
Каролина

Спасибо за обновление, Мартин. Это действительно хорошая новость.

Хотелось бы узнать, сталкивался ли кто-нибудь ещё с ситуацией, когда с банковского счёта списывалось больше денег, чем фактически было внесено в казино, и если да, то как это было решено? У меня бывают периоды, когда я часто делаю депозиты, и деньги могут не списываться с моего счёта несколько дней, поэтому, когда я пытаюсь сопоставить свои депозиты в истории казино с банковским счётом, это довольно запутанно, особенно потому, что списания не всегда происходят в порядке внесения депозитов, и даты не всегда совпадают. За последний месяц, согласно истории казино, я сделал 24 депозита, но с банковского счёта было 25 снятий средств. Буду благодарен за любые советы.

Я лично выигрывал джекпот во время обычной игры. Поэтому я понимаю, почему treadc писал об этой проблеме на других форумах. Если игровой автомат не выплачивает положенную сумму, особенно если это выигрыш джекпота, об этом следует немедленно сообщить в казино. Джекпот не выплачивается???!!!!!!!!! Позвольте привести пример (немного экстремальный, но тем не менее уместный) — это как играть в Mega Bucks в Вегасе, выиграть джекпот Mega Bucks и НИЧЕГО!!!!!!!! Казино просто говорит вам: «Извините, вы не выиграли!», хотя символы, обозначающие выигрыш джекпота, выстроены прямо перед вами!!!

Кроме того, размещение сообщений на форуме в нескольких темах способствует повышению осведомленности игроков о проблеме в игровом автомате в более широком масштабе. Для меня это дополнительное преимущество, позволяющее как можно большему числу игроков узнать об этой проблеме. Я бы определенно хотел знать об этом, особенно если играю в этот слот впервые.

Привет, Стиш!

Пополнения счета не регистрируются в режиме реального времени, и иногда транзакции в казино могут отобразиться в вашей выписке через несколько дней. Подобная ситуация может наблюдаться при покупках практически любых товаров онлайн, и это зависит от работы платежного процессора. Если вы считаете, что на вашем банковском счете не хватает средств или есть несоответствие, и это связано с High Noon или Lucky Red, пожалуйста, напишите нам по адресу cashier@highnooncasino.com или cashier@luckyredcasino.com. Мы сможем проверить соответствие депозитов и выявить любые расхождения в вашей банковской выписке.

С уважением
Стивен
Клуб Мировая Группа

Привет, Стивен!

Это проблема с Club World. Мой последний депозит был 14 июня, и я не собираюсь ждать, пока другие транзакции отобразятся на моем банковском счете. Проблема в том, что в истории моего казино отображается 24 депозита, а на банковском счете — 25. Я не хочу лишних хлопот.
Это произошло всего один раз, но из-за этого у меня пропало желание вносить деньги на счет.
Спасибо за ваше предложение о помощи.

Если по какой-то причине возникла дополнительная плата, Club World всё исправит. Вы уверены, что просмотрели историю транзакций казино достаточно далеко, чтобы увидеть все операции? Думаю, касса просматривает только 30 дней назад, на случай, если транзакции были совершены в течение длительного периода времени.

Чтобы определить, по какой именно транзакции вам не зачислили средства, вам необходимо сопоставить операции из казино с данными вашего банка. Как только вы узнаете дату и сумму этой транзакции, вам смогут сообщить, были ли вам зачислены средства или нет.

Clubworld — хорошее казино, и такое обычно не случается. К сожалению, вам придётся потрудиться над сопоставлением транзакций, но на самом деле это не должно занимать больше 10 минут.

Согласен. Определенно, это стоящая "короткая" неприятность.

Я знаю, что проверил достаточно далеко назад, потому что единственные депозиты за май были 24 и 25 числа, а последний депозит был 14 июня, так что все должно быть учтено как в истории казино, так и на банковском счете. Я попробую снова сопоставить их и попытаться определить, какой именно депозит правильный.