CWC | Полдень | Казино Lucky Red | Тема для обращений и жалоб в казино Aladdins Gold

С меня хватит CWC Group! У них, может, и хорошие слоты, но их обслуживание клиентов УЖАСНОЕ! Мне очень жаль, что у всех такой негативный опыт!

Я вижу много негативных отзывов о CWC. У меня же, наоборот, всегда был отличный опыт, и я считаю их одной из лучших групп.

Признаю, я проиграл больше, чем выиграл... Но это же азартная игра.

Надо отдать им должное... на прошлой неделе я вывел выигрыш в лотерею через ACH, и деньги были одобрены и поступили на мой счет в течение 3 дней.

Я очень надеюсь, что кто-нибудь сможет мне помочь или посоветовать. Я игрок из США и более месяца назад подал заявку на вывод средств через банковский перевод из Lucky Red. (Кассир одобрил её пять недель назад.) Я до сих пор жду свои 3960 долларов.

Информация о моем аккаунте была подтверждена несколько раз. И хотя представители службы поддержки клиентов Lucky Red чрезвычайно вежливы по телефону и электронной почте, ответ всегда один и тот же: «Вы должны получить его со дня на день». «...к концу недели». «...в начале следующей недели». Задержка, задержка, задержка.

Уже неделю мне говорят, что ждут ответа от процессора. Да ладно.

Я понимаю, что было глупо с моей стороны на это рассчитывать, но я рассчитывала, что эти деньги позволят мне поехать на свадьбу сестры в конце этого месяца. Похоже, этого не произойдет.

Если кто-нибудь из Lucky Red это увидит, мой никнейм: bartlet2004

Спасибо!

Похоже, они сами выбирают, кому платить, а кому нет... Эта группа считается одной из лучших, а теперь они ведут себя так же, как и другие мошенники... Удачи им с оплатой!

Хочу сообщить всем, что сегодня я получила деньги от Lucky Red. Это заняло гораздо больше времени, чем мне изначально обещали. Думаю, месяц — это вполне разумный срок ожидания, но было бы лучше, если бы они предупредили об этом заранее.

Но в итоге я все-таки получил свои деньги, и я бы с удовольствием поиграл с ними еще раз!

Рада, что тебе заплатили, месяц — это слишком долго для получения зарплаты... неприемлемо.

Поздравляю с получением денег!!

Надеюсь, вы сможете поехать к сестре и отлично проведете время!

Вчера вечером я потратила в LuckyRed более 1000 долларов, но сегодня не получила ежедневный VIP-бонус. Я ожидала несколько сотен долларов, так как при меньших тратах получала сто или 150 долларов. Мой никнейм — dylquesne.

Привет, dylquesne, я попрошу нашу команду проверить ваш игровой аккаунт и выяснить, что произошло.
Спасибо,
Сара

Привет, dylquesne, на ваш счет уже зачислен бонус! Извините, что вы не получили его сразу. Спасибо, Сара.

Снятие средств в CW и отправка чека курьером были одобрены 3 сентября. Мне сказали, что я получу его через FedEx в течение 3-5 дней, но я его до сих пор не получил, и дважды служба поддержки сообщала, что это может занять до 10 дней.

Извините, но доставка экспресс-почтой FedEx никогда не занимает больше 3 дней, так как это гарантированный срок для экспресс-доставки конвертов. Очевидно, посылка еще не была передана в FedEx, и никто не может отследить ее статус.

Самое смешное, что если им об этом рассказать, они скажут, что FedEx врёт, хахахахаха

Я также жду подтверждения вывода средств, которое было отправлено сегодня утром по электронной почте, но ответа пока не получил. Сообщу, если получу деньги.

Мне всегда нравилось играть в казино Club World, но я очень редко выигрывал суммы, достаточные для вывода. Почти все свои депозиты я вносил исключительно в Club World (Club USA) и НИКОГДА не выводил деньги. Хотя служба поддержки и отдел по работе с акциями всегда были дружелюбны и готовы помочь, я просто не мог оправдать дальнейшие депозиты, зная, что, скорее всего, потеряю все вложенные средства. Это меня раз за разом разочаровывало в этом казино, и из-за этого я в последнее время делал очень мало депозитов. Интересно, есть ли шанс получить какой-нибудь бонус – например, бесплатный фишку – чтобы убедиться, что Club World ценит мою лояльность?

В чате поддержки мне только что сообщили, что у них проблемы с выплатами курьерскими чеками, и что мой чек, который, как они постоянно утверждали, был отправлен 09.03.2012, на самом деле не был отправлен, но я должен получить его в начале следующей недели. Не уверен, что я в это верю. Я спросил, могу ли я изменить способ выплаты, и мне ответили, что нет, потому что он уже обработан. Если это правда, то почему они до сих пор не передали экспресс-конверт в FedEx?

Я настоятельно призываю всех прекратить вносить депозиты, а если вы собираетесь вывести средства, не выбирайте курьерский чек, выберите другой способ.

Пожалуйста, сообщите другим, если вы тоже столкнулись с задержкой. В течение последней недели служба поддержки сообщала мне, что доставка моего чека экспресс-курьером может занять до 10 рабочих дней (я и так знал, что это неправда), а теперь мне наконец-то сказали правду: чек так и не был отправлен.

Сара, не могли бы вы прояснить ситуацию? Я регулярно пополняю счет в вашей группе, и, похоже, этого игрока нагло обманули. Пожалуйста, дайте совет.

Привет,

Я только что связался с нашим кассиром, и выяснилось, что произошла задержка с отправкой партии чеков от 03.09.2012. Платежи уже обработаны, поэтому отменить их невозможно, и мы делаем все возможное, чтобы они дошли до вас как можно скорее.
Приносим свои извинения за задержку и причиненные неудобства — вы получите свой чек.
После выходных у меня будет еще одна информация, и я сообщу вам, если появятся какие-либо подробности о предполагаемой дате прибытия.

Спасибо,
Сара

Сара, это еще больше меня запутало. Чек был отправлен 3 сентября 2012 года, верно? Или это неверно? Это совершенно бессмысленно… Пожалуйста, объясните подробнее, чтобы развеять наши сомнения.

Извините, я не хотел вас еще больше запутать — мы используем платежные системы для отправки чеков, поэтому, когда мы говорим, что они были отправлены 03.09.2012, мы имеем в виду, что все здесь завершено и, так сказать, «покинуто».
Затем чек обрабатывается специальным процессором, поэтому это может занять до 10 рабочих дней.
К сожалению, в данном случае возникла дополнительная задержка с одной из партий проверок.
Мы постоянно пересматриваем способы пополнения и вывода средств для игроков, чтобы обеспечить им наилучшие возможности, и вы получите свой чек.
Спасибо,
Сара

Это кажется универсальным оправданием... всегда виноват другой... кто-нибудь вообще попадает в неприятности из-за таких вещей?

Сегодня я зашёл на сайт Lucky Red, где представлен список 10 лучших казино. На сайте, который открывается для скачивания, есть промокод CWC500. Когда я спросил в онлайн-чате, могу ли я его использовать, мне ответили, что он недействителен. Когда я скопировал и вставил его, указав на главной странице, мне всё равно сказали, что код недействителен. Это было не очень хорошее начало для меня как для нового игрока. Если вам интересно, вот полный текст переписки в чате. Если код недействителен, его не должно быть на вашей странице в качестве текущей акции.

Привет, masskat!

Не могли бы вы прислать мне по электронной почте ссылки/скриншоты кода CWC500? Этот код недействителен и не должен нигде рекламироваться — я просмотрела этот сайт и страницы Lucky Red, но не смогла найти код. Любая информация, которую вы можете прислать, поможет нам определить, почему и кто использует этот код. Мой адрес электронной почты: sarah [at] affiliateedge.com
Спасибо,
Сара

Сара,

Извините, я хотел сказать Club USA... именно там я пытался использовать код CWC500, который находится на сайте, когда вы нажимаете на "топ-10 казино", а затем на "акции"... я запутался, потому что до этого я пробовал использовать MOONCASKES500 в Lucky Red, и у меня тоже не получилось (видимо, эта акция начинается только 28 сентября), но я не уверен, почему ClubUSA не позволяет мне использовать их код CWC500, но я пришлю вам скриншот.

Просто чтобы проинформировать всех по этому вопросу: акция CWC500 указана на нашей странице «Рекомендуемые акции» под следующим текстом: «Некоторые из наших мероприятий настолько особенные, что мы можем проводить их только время от времени, и эта страница даст вам представление о том, чего вы можете от нас ожидать! Обязательно регулярно проверяйте наш график акций и свою электронную почту, чтобы ничего не пропустить!»
Я бы порекомендовал проверять страницу ежедневных акций, чтобы узнать о текущих предложениях, и следить за уведомлениями по электронной почте, чтобы быть в курсе, когда акция начнет действовать.
Спасибо,
Сара

Хочу добавить, что, хотя я и не согласен с тем, что код, указанный на сайте, недействителен, поскольку это означает, что он запускается «время от времени», я хочу отметить, насколько оперативно Сара отвечала не только мне лично по электронной почте, но и на эту тему/проблему... Сара, ты отличный представитель, и я это ценю.

Казино Aladdin's Gold — единственное казино, где я выиграл, используя «бездепозитный бонус». У меня есть два выигрышных аккаунта, но, к сожалению, я потерял несколько выигрышей, играя в игры с ограничениями из-за своей неосведомленности как новичка. (Это отдельная история с целым рядом других проблем).
В общем, я выиграл 125 долларов, несмотря на «бездепозитный бонус» в 25 долларов. На самом деле, 21 доллар из этих 125 — это депозит, необходимый для подтверждения моего счета. (Разве это не кажется правильным?) В любом случае.
16 августа я запросил вывод 150 долларов через MypaylinQ, но получил отказ. Поскольку я отправил копии по факсу, моя фотография в удостоверении личности была нечеткой. 17 августа я повторно отправил копии по электронной почте, но получил отказ, потому что не показал оборотную сторону своей карты VISA. 27 августа я отправил копию повторно, но снова получил отказ из-за размытой подписи на моей карте VISA. Я использовал веб-камеру, чтобы увеличить изображение подписи, и теперь жду ответа.
Примечание: У меня есть счета во всех казино группы Club World Casinos, а также в казино Cool Cat и Palace of Chance, которые использовали первый вариант моих форм подтверждения аккаунта и произвели мне выплаты.
Примечание II: Теперь, когда я высказался, кажется, что это не такая уж большая проблема. Если это так, то я приношу свои извинения и не обращаю на это внимания.

Мартин, я нашел ваше сообщение здесь после того, как описал свою ситуацию с казино Aladdin's Gold. Поскольку я новичок на этом сайте (LCB), я не уверен, куда делось мое сообщение, но в любом случае, все это правда. Надеюсь, моя ситуация разрешится после всей этой ерунды. Просто отмечу, что они ни разу не связывались со мной, кроме письма с отказом. Мне нравилось это казино за честность в играх, но я уверен, что теперь все стало еще хуже.
Искренне,
Джеральд

У меня была точно такая же проблема с Club World. Раньше это было моё любимое казино, и я вносил депозиты только туда, хотя никогда не выигрывал. Я сделал перерыв, а недавно снова начал пополнять счёт. Все мои последние депозиты проигрывались в течение 5-15 минут, и мне не предоставили никакой компенсации, чтобы показать, что они ценят меня как постоянного лояльного клиента. У меня даже произошла ошибка с предварительной авторизацией, из-за которой средства на моей кредитной карте были заблокированы на полторы недели. Я отправил кассиру скриншоты своего аккаунта, но мне не предложили никакой компенсации, пока ждали разблокировки средств. Я всё равно попробовал ещё раз всего несколько дней назад. Мне очень жаль отказываться от этого казино, потому что мне нравится там играть, и отзывы говорят, что это одно из самых надёжных. Говорят, что мои бонусы превышают мои депозиты, большая часть которых — это бесплатные фишки, которыми я развлекался до того, как стал постоянным клиентом. Но с тех пор, как я начал пополнять счёт, я внёс много денег и ни разу не приблизился к выводу. Мне кажется, им бы не помешало подарить мне фишку в знак благодарности за то, что я продолжаю пополнять счёт, и я бы определённо сделал больше, если бы они это сделали. (luckytmr)

Извините, что не сообщила всем о завершении вывода средств, но чек я получила спустя 5 дней.
По моему мнению, у всех RTG проблемы с обработкой платежей/задержки, потому что у CW и INETBET одобрение и получение мной платежа заняли гораздо больше времени, чем когда-либо за последние несколько лет, а теперь Casino Titan задерживает одобрение, прошло уже 5 дней с момента запроса, а он до сих пор находится в обработке.

В прошлом месяце моя жена впервые попробовала онлайн-казино Lucky Red, не используя никаких бонусов, только свою кредитную карту и депозит в размере 21 доллара наличными. Вопреки всем ожиданиям, она выиграла чуть более 500 долларов на слоте Builder Beaver в LR; она до сих пор проходит ту же самую процедуру ввода данных удостоверения личности и кредитной карты, точно так же, как описано в ответе № 298 в этой теме, пытаясь получить свой выигрыш.

Мы тоже сняли на видео удостоверение личности/карту, но этого оказалось недостаточно для LR; в прошлую пятницу мы отсканировали лицевую и оборотную стороны напрямую и отправили по электронной почте в LR, но на данный момент не получили оплату и не получили ответа... именно поэтому меня заинтересовал такой информативный сайт, как этот.

Это действительно становится постоянной проблемой для всех казино RTG... Они принимают ваши депозиты без проблем, но когда дело доходит до вывода средств, всегда возникают проблемы. Я жду выигрыша из другого казино уже более двух недель... запросы на вывод средств были одобрены 2 и 4 октября, а денег до сих пор нет.

Дорогой Мартин...
Я снял 3000 долларов в CWC.
Сколько дней занимает процесс вывода средств?

Спасибо

Группа Club World — хорошая компания… как только вы разберетесь с удостоверением личности, они выплатят деньги… и быстро… я много раз выводил с их помощью деньги. Единственная проблема возникла некоторое время назад, когда у них, казалось, были какие-то неполадки… настойчиво требуйте от них объяснений и говорите, что будете играть в других казино… напишите письмо кассиру… удачи!

Мартин, я просто хотел сообщить тебе, что я чрезвычайно доволен Lucky Red... они одобрили вывод средств в тот же день, когда я подал запрос, и я получил свой выигрыш в течение 48 часов после запроса на вывод средств на свой банковский счет в США! Пожалуйста, передай им, что они делают фантастическую работу!

Привет, Prospector! Знаю, что немного запоздало, но только что заметил ваши комментарии по поводу выплат, удостоверений личности, документов и т.д. Я знаю, что уже говорил об этом раньше, и надеюсь, это поможет; я всегда проверяю наличие всех документов/удостоверений личности и т.д.
Необходимые документы для вывода средств подаются задолго до подачи любого запроса на вывод. Таким образом, вы можете позвонить им заранее и убедиться, что у них есть все необходимое. Я заметил, что так все работает быстрее и гораздо меньше хлопот для всех.

Я являюсь VIP-клиентом во всех казино группы CW, но заметил, что за последние 6 месяцев процент выплат на игровых автоматах снизился, а время обработки платежа увеличилось вдвое. Это всего лишь мое мнение.

Пока что я играл в Lucky Red и Club World… Слоты в Lucky Red, кажется, выплачивают намного больше, чем в Club World… В Lucky Red я получаю гораздо больше игрового времени за свои деньги… Я могу внести 50 долларов и получить 65% бонус, и играть очень долго… Я не всегда что-то выигрываю, но получаю массу удовольствия… На днях мне дали бесплатный фишку на 15 долларов, и я в итоге вывел 150 долларов, что является максимальной суммой. Мне тоже было очень весело… Я еще не пробовал другие казино группы CW… У вас есть какие-нибудь предложения?

У меня есть честный совет... бросьте, пока не поздно... как только вы станете большим победителем, останется только стать большим неудачником... это всего лишь мое мнение и личный опыт.

Мартин,
Какой кошмар! Я играл с бесплатными фишками на 15 долларов в казино Clubworld https://lcb.org/casinos/club-usa-casino и выиграл более 16000 долларов.
Максимальная сумма выплаты составляет 150 долларов.
Я не мог в это поверить.
Помогите! Я позвонила в службу поддержки, и мне сказали, что я могу написать электронное письмо менеджеру службы поддержки, рассказать, что произошло, и посмотреть, смогу ли я получить более высокую максимальную выплату.
Я вношу туда деньги, просто в тот момент у меня их там не было.
Я бы вообще не обращалась за советом, если бы сумма не превышала 16 000 долларов. Это такая большая сумма, что я просто не могла не спросить. Спасибо.
Мой идентификатор клиента — penelopep56.

Не думаю, что у вас хватило бы 16 000 долларов на депозит... такое никогда не случается.

Я много раз сорвал джекпот, играя в бесплатные турниры во многих казино, но, конечно же, никогда не выигрывал на реальные деньги.

Могу только представить, что вы чувствуете, но у них есть максимальный лимит вывода средств с бесплатных фишек... посмотрите на ситуацию с позитивной стороны... заработайте много очков, а затем надейтесь на еще один крупный выигрыш.

Мне остается только гадать, сколько ложной рекламы получают казино бесплатно, судя по количеству победителей джекпотов с бесплатными фишками... всегда с бесплатными фишками... это кажется странным.

Почему CWC Highnoon Buzzluck не дарит бонусы на день рождения? Я вносил депозиты сотни раз, и ни одного подарка или бонуса за депозит не получил. Мне как-то грустно. Сегодня мой день рождения, и я получаю бесплатные фишки от казино, в которых никогда не вносил депозиты, а от тех, куда я постоянно вношу депозиты, ничего не получаю.

Мартин,

Я прошу помощи для своей девушки в AllStar Slots, её аккаунт — ryderboy1.

У нее возникли проблемы с PayMyCard: ей перевели деньги на карту в американском банке, но теперь ее карта помечена как подозрительная (мошенничество). По всей видимости, карта заблокирована.

Проблема в том, что её счёт (банковская карта) заблокирован более месяца назад. Компания-эмитент карты просит продавца связаться с ними для возврата средств. Мы просим вас связаться с компанией-эмитентом карты, поскольку она уже согласилась вернуть средства. Не могли бы вы разобраться в этом?

Привет, чувак! .

Проблема решена, и её счёт (банковский) снова активен. Спасибо за поддержку!
Служба поддержки AllStar Slots — лучшая, очень профессиональная и надежная.

Спасибо!

Привет, Мартин... Мой ник в Club World — colywog, и у меня есть ожидающий обработки запрос на вывод средств... Возникла большая путаница со способом вывода средств... Один представитель в чате посоветовал мне сменить способ для более быстрой обработки... затем другой представитель сказал мне изменить его еще раз... запрос так и не был обработан, и в итоге я вернулся к своему первоначальному способу — банковскому переводу... вот тут и кроется проблема... мне пришлось указать новые банковские реквизиты, которые они получили, но оказалось, что SWIFT-код был неверным... вывод средств на сумму 3960 долларов был одобрен 31 декабря, и сегодня я уведомил их о SWIFT-коде... но с тех пор они не сообщили мне, что происходит с выводом средств... можете ли вы как-нибудь узнать, когда я получу свой перевод? Спасибо.

Вау, отличный выигрыш! На что ты его получил? И вообще, зачем ты играешь с этими игроками в слоты, которые постоянно дают низкие и ограниченные выплаты?

видеопокер....
Мартин, ты здесь? Потому что я не знаю, что происходит с моим выводом средств... Мой банк сказал, что у них нет записей о входящем переводе, а в Clubworld это никогда не занимает так много времени.

Я напишу Мартину от твоего имени.

синий

Здравствуйте, сообщаю, что ваше письмо обрабатывается компанией coly.

Полагаю, возникла проблема с предоставленной вами информацией, что и вызвало задержку, но мы обязательно всё уладим.

Система ACH больше не доступна, но есть возможность использовать банковский перевод.