Уважаемый Minmu01 ,

Это отличный подход. Важно собрать все подробности и поучиться на опыте других, прежде чем принимать решение. Спасибо, что поделились своими мыслями.

Перед внесением депозита вам следует это знать, исходя из моего опыта (31.08.2024).
«Бонус не требует отыгрыша» означает, что бонус за первый депозит будет заблокирован. На самом деле, я внес 30 евро, и бонус в размере 33 евро заблокирован. Мне нужно отыграть 6600 евро реальными деньгами, чтобы разблокировать бонус. Но я попытался прочитать и здесь, и в личном электронном письме, которое мне прислали по поводу акции. Там четко указано, что за первый депозит начисляются реальные деньги. Или я слишком глуп, чтобы понять термин «бонус 33 евро без отыгрыша» (но мне нужно отыграть 6600 евро реальными деньгами, прежде чем его можно будет разблокировать)? Я никогда раньше такого не видел. Короче говоря, я внес 30 евро и отыграл столько же. Когда бонус закончился, я снова внес депозит, чтобы получить реальные деньги и разблокировать бонус.

Лукас (22:16:41): Здравствуйте, спасибо за визит. Могу ли я чем-нибудь вам помочь?
Phongwut W (22:16:43): Все мои внесенные средства исчезли. Бонус в 30 вращений все еще находится в обработке. Что мне делать?
Лукас (22:17:02): Проверяю бонус бесплатных вращений для вас.
Phongwut W (22:17:21): Нужно ли мне вносить депозит, чтобы разблокировать истекшие бонусы?
Phongwut W (22:18:20): 30 бесплатных вращений. Я хочу отменить это, чтобы это не повлияло на разблокировку второго депозита.
Лукас (22:19:09): Как мы видим, 30 бесплатных вращений доступны в вашем бонусном бункере, не могли бы вы обновить страницу?
Phongwut W (22:19:54): Я понимаю, что нужно внести депозит в 30 евро, в письме написано, что вы получите 33 евро реальных денег, но это заблокированный бонус. Я неправильно понял, но в письме говорится, что при первом пополнении счета вы получаете реальные деньги.
Лукас (22:21:35): О, да, теперь я понимаю, о чём вы спрашиваете.

Да, заблокированные бонусы действительно нужно разблокировать. Эти бонусные деньги на реальные деньги будут постепенно разблокироваться по мере того, как вы будете делать ставки в любых играх, доступных на нашей платформе. Ниже вы можете найти расчет, чтобы узнать, сколько вам нужно поставить, чтобы разблокировать бонусы.
— Сумма ставки x 1% x 50% = Разблокированная сумма

Например, если вы поставите 500 долларов на любую из наших игр, то разблокируется 500 x 1% x 50% = 2,50 доллара, которые будут засчитаны в счет разблокированных средств.

Вывести бонусные средства можно сразу после выполнения всех условий отыгрыша по каждому бонусу.






Без отыгрыша. Это знак того, что, по их словам, маркетинг может быть ошибочным. Первый депозит не требует отыгрыша . На самом деле, на этом сайте много хороших казино, предлагающих бонусы за первый депозит. Просто делюсь своим опытом. Спасибо.

Преимущество здесь в том, что после отправки документов вы получите 2 евро. Большое спасибо. 10% кэшбэк-бонус начисляется каждый понедельник. Если вы проиграете, вы можете получить небольшой бонус в виде бесплатных вращений.
Например, если мне не повезет и у меня закончатся средства, я получу это, и смогу исправить ситуацию, в отличие от бонуса за пополнение счета.
1/09/2024

Уважаемый Minmu01 ,

Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на этот вопрос. Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Дорогая ЙованаВ

Большое спасибо за ваш отзыв о Chipstars. В целом, мне очень нравится. По моему личному опыту, они практически идеальны во многих аспектах. Хорошая, удобная платформа, оператор в онлайн-чате быстро отвечает и решает проблемы, есть персональный бонус, есть магазин. Единственное, что я хотел бы исправить, это бонус за первый депозит. Без требований к отыгрышу. Формулировка может вводить в заблуждение. В остальном, мне они нравятся.

08 сентября 2024 г.

Жалобы : Забанен в Telegram-группе Chipstars Casino Bonus-Rewards без объяснения причин.
Здравствуйте, у меня небольшая проблема. В Telegram я спросил у администрации: «Почему я получаю бесплатные вращения за депозит, а другие — по 3 раза, 20, 25, 30 вращений, при этом все бонусы выплачивают всего 0,83-0,84, а игровые линии выглядят одинаково, как будто они составлены как набор с учетом стоимости призовых вращений?» И отправил им скриншоты в качестве доказательства. Ответа не последовало. Меня тут же выгнали из группы и заблокировали, не объяснив причин.

В социальных сетях и журналах с рекомендациями казино, таких как lcb.org, я также написал и похвалил вас, поставив 4,5 балла, что является наивысшей оценкой, которую я когда-либо ставил. Casino Guru также дал высокую оценку. Помимо похвалы, я также рекомендую это казино. Мои статьи читают более 10 000 человек, они написаны честно, и я ни разу не просил у вас призы или что-либо еще.
Если вы всё ещё считаете меня нелояльным к этому месту, вы можете посмотреть подтверждение моих депозитов в обоих случаях: депозит 30,38 евро, депозит 21,61 евро, а также поддержать Chipstars через магазин LCB, чтобы повысить свою репутацию.
Исходя из первоначального вопроса, в чём моя вина, что меня забанили в группе Telegram? Я не могу участвовать в мероприятиях и получать бонусы по стандартам обычных игроков, как другие участники. Так быть не должно. Проблема есть, поэтому у меня есть вопрос.

Пожалуйста, ответьте на мой вопрос, и позвольте мне сказать, что у меня подтвержденный аккаунт и высокий уровень на Trustpilot. Надеюсь, мои следующие публикации будут для вас полезны. Пожалуйста, помогите мне разобраться с моими проблемами и сомнениями.

Уважаемый Minmu01 ,

Вы можете отправить нам свой логин в казино личным сообщением, если хотите, чтобы мы связались с представителем казино и уточнили этот вопрос.

Спасибо.

Уважаемый Minmu01 ,

Поскольку мы так и не получили ваше имя пользователя, мы закроем эту жалобу.

Спасибо.

чипстарс
Пожалуйста, поскольку прошло уже несколько часов, я несколько раз пополнял счет с одного и того же криптовалютного кошелька, и верификация завершена, вывод криптовалюты не должен занимать столько времени, а теперь у меня на счету больше нет денег. Чтобы продолжить делать ставки, пожалуйста, проверьте мой вывод средств, потому что мне нужно снова пополнить счет, чтобы делать ставки в вашем казино. Большое спасибо.

Минму01

Идентификатор пользователя: 15***

фо****

Большое спасибо, поскольку моя ставка очень крупная, надеюсь, вы понимаете азартных игроков.

---

Правила, с которыми я ознакомился, были изложены в казино.
Вывод криптовалюты эквивалентен 100 €.
Криптовалюта
Тип
Криптовалюта
Платеж
0%
Время обработки
Немедленно
Лимит на транзакцию
Минимальный заказ: 10 евро
Макс. 1000 евро
Отзывать

---

Идентификатор пользователя: 158***
фо****
28 сентября 2024 г.

Уважаемый Minmu01 ,

Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

Уважаемый Minmu01 ,

Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорилось следующее:

Мы тщательно изучили транзакции игрока и стенограммы наших разговоров с ним. Ясно, что игрок добровольно отменил запросы на вывод средств; мы не отклонили ни один из них.

Привет, Minmu01 !

Мы получили подтверждение от представителя казино, что вывод средств был отменен с вашей стороны, поэтому мы закроем эту жалобу и отметим ее как решенную.

Казино Чип Стар

Учетная запись — Проблема с игровым раундом. Максимальный выигрыш в игре составляет 50 000 раз. Если множитель, показанный в видео, не работает, необходимо проверить раунд вращения. Производитель может сообщить причину.

У меня есть запись экрана. Сейчас разбираюсь.

Теперь им известна причина. Казино связалось с производителем до поступления жалобы, но это нужно уточнить у производителя.

Прикреплено видео. До начала разбирательства приз не был выплачен, поэтому необходимо проверить вращение барабанов. Производитель может сообщить причину.

Максимальный выигрыш в игре составляет 50 000 раз. Если множитель, показанный на видео, не работает, необходимо проверить раунд вращения. Производитель может сообщить причину.

У меня есть запись экрана. Сейчас разбираюсь.

Теперь им известна причина. Казино связалось с производителем до поступления жалобы, но это нужно уточнить у производителя.

Прикреплено видео. До начала дела приз не был выплачен.

В этом случае, если бы выплата производилась всего лишь в 10 000 раз больше ставки, это были бы огромные деньги. Они это упустили, и я записал часть экрана. Возможно, стоит поговорить с организатором игры.
Подробности
Катушки: 5-4

Количество линий выплат: 40

RTP: 96,4%

Рассеянные точки:

Максимальный выигрыш: 50 000x от вашего дохода.

Ставка Сумма ставки: 0 USDT - 20 USDT

Я не публиковал видео в открытом доступе. Дайте казино шанс исправить мой выигрыш.

Я рад, что они поняли свою ошибку и сразу же написали мне. Посмотрим, выплатит ли казино выигрыш. Время игры потеряно 7-8 минут, один спин, но выдано 2 чека по ставкам.

---

денежный поезд-2
Казино
чипстарс
Игра не выплачивает призы
Я была так рада множителям, призам и некоторым проблемам. Я еще не описала все события подробно. Сейчас казино связывается с поставщиком услуг. Боюсь, они промолчат, поэтому я обновлю историю позже. После этого я опубликую фотографии и видео. Если они ничего не предпримут с призами, которые я должна была получить.

Я уведомил представителя казино. Я вижу, что что-то было изменено, и я не могу получить доступ к истории своих игр, где я выиграл самый крупный приз. Если со мной не свяжутся публично, мне придется загрузить видео в интернет. Я видел, как три представителя казино отправляли мне личные сообщения на мою личную электронную почту. Содержание сообщений сводилось лишь к сожалениям по поводу ошибки. На самом деле, им следовало проверить доказательства и ускорить выплату в соответствии с правдой, которую я записал и отправил вам из истории игр.

.

Специальные бонусы и монеты почти полностью заполнены во всех слотах. После каждого вращения происходит обрыв связи, но выплата не происходит, как и должно быть. Пожалуйста, свяжитесь со мной по поводу моего приза в течение 48 часов. Возможно, это самый крупный приз, который я когда-либо искал.

Уважаемый Minmu01 ,

Можем ли мы узнать размер приза? Хотите, чтобы мы связались с представителем казино по этому вопросу?

Спасибо.

Проблема в том, что при вращении на реальные деньги не выплачиваются все множители, и деньги не зачисляются на кошелек для добавления к сумме каждого вращения. Как показано на изображении с двумя функциями множителей выше, был выставлен счет за 2 вращения, и разработчики попытались его исправить, закрыли историю этой ставки и попытались исправить ее в другом разделе 50fs, который не является тем же поставщиком услуг, и там проблем не возникло, но проблема с вращениями на реальные деньги из-за проблемной ставки так и не была решена.

Привет, Боян... 25 октября я завершил турнир CHAMP CHALLENGE и занял шестое место. С тех пор я спрашиваю в онлайн-чате информацию о том, когда ожидается вручение призов, но получаю только ответ, что это отдел маркетинга, или я не знаю, какой именно, и это им совершенно непонятно. Прошло уже 8 дней, а я ничего не знаю. Я был бы очень признателен, если бы вы смогли что-нибудь для меня узнать... Мое имя в этом казино a***, если вам нужна информация... Я жду и заранее благодарю.

Здравствуйте, laurin1980 !

Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино. Мы свяжемся с представителем казино и уточним этот вопрос. Следите за обновлениями в этой теме.

Привет, Боян!

Пожалуйста, ответьте мне, что происходит с вашим казино? Поступает всё больше жалоб от игроков на задержки выплат выигрышей, поэтому мне интересно, почему так происходит? Я спрашиваю, потому что начал регулярно играть в вашем казино, в основном из-за магазина LCB.

Большое спасибо за внимание, я буду внимательно следить за вашими новостями...

Здравствуйте , Деян Стаменкович !

Мы связались с представителем казино и направили его к вашему сообщению.

Уважаемая laurin1980 ,

Мы получили ответ от представителя казино о том, что приз зачислен на ваш счет. Не могли бы вы подтвердить эту информацию?

Спасибо.

Уважаемый Деян Стаменкович ,

Вот ответ представителя казино:

Привет.

Прежде всего, благодарим вас за то, что выбрали нашу платформу в качестве игрового центра :)

Для команды Chipstars честная игра и максимально удобный пользовательский опыт являются наивысшим приоритетом. Наша главная цель — обеспечить всем нашим игрокам удовольствие от игры на нашей платформе. Мы также понимаем, что быстрый вывод средств — один из важнейших факторов, делающих платформу приятной для игроков, и в большинстве случаев запросы на вывод средств обрабатываются мгновенно.

Однако по разным причинам вывод средств у некоторых игроков может происходить медленнее (процедура KYC, банковские протоколы и т. д.), но вы можете быть уверены, что ваши выигрыши в безопасности, и наша команда делает все возможное, чтобы ускорить этот процесс. С каждым игроком, у которого возникла задержка с выводом средств (стоит отметить, что это составляет менее 0,1% пользователей), связывается наша команда, и проблема всегда решается в кратчайшие сроки.

Так что не беспокойтесь об этом, скорее всего, процесс вывода средств пройдет гладко и быстро, в редких случаях может потребоваться немного больше времени (стандартные процедуры), но все всегда будет решено в кратчайшие сроки.

Здравствуйте... они мне не ответили устно, но зачислили сумму призового фонда турнира... большое спасибо, потому что если бы не вы, я бы до сих пор ждал, ведь раньше это казино было просто чудом, у них действительно были быстрые выплаты... но я не знаю, что случилось, и теперь они их не делают... говорю это из собственного опыта, сегодня выплаты занимают не менее 48-72 часов... жаль, потому что раньше это было лучшее казино, а теперь нет, к тому же их реклама вводит в заблуждение, потому что быстрых выплат больше нет, им следовало бы это уточнить, потому что это уже не так. Из моих последних 5 выплат все заняли более 72 часов, что случилось, что я всего лишь 0,01?? Все проблемы возникли у меня? Нет, быстрых выплат больше нет?

Уважаемая laurin1980 ,

Рад это слышать! Пожалуйста!

Теперь мы отметим это как РЕШЕНО.

В последнее время от игроков поступало несколько жалоб на то, что им не разрешали вывести деньги со своих счетов без объяснения причин. Некоторые игроки до сих пор ждут выплат. До сих пор, когда упоминалось казино Chipstar, кто-то из представителей казино всегда отвечал. Теперь же они внезапно замолчали. У этого казино очень хороший рейтинг безопасности на нескольких сайтах, подобных lcb.org, поэтому мне интересно, что происходит с казино Chipstar?

Я уже несколько дней жду подтверждения небольшого вывода средств, который до сих пор находится в обработке. Казино обрабатывают запросы на вывод средств менее чем за 24 часа, а другие — менее чем за полчаса. Зачем продолжать играть в казино, которое не выплачивает деньги быстро?

Уважаемая maiwen63 ,

Не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию?

• Когда именно вы запросили вывод средств и каким способом оплаты вы воспользовались?
• Это ваш первый вывод средств в казино Chipstars?
• Ваш аккаунт подтвержден?

Обращаем ваше внимание на то, что в связи с выходными возможны задержки в обработке запроса на вывод средств, которые также могут зависеть от использованного вами способа оплаты. В связи с этим, возможно, лучше подождать еще день-два, и если к этому времени вы все еще не получите никакой информации о статусе вашего запроса на вывод средств, мы свяжемся с соответствующим банком.

Благодарим за сотрудничество.

Я запросил вывод средств в четверг, 07.11.2024. Мой аккаунт полностью верифицирован, и это не первый мой запрос на вывод средств. Я всегда пополняю и вывожу средства через Skrill.

Спасибо за дополнительную информацию, maiwen63 . Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях , и мы свяжемся с представителем казино, чтобы уточнить этот вопрос.

Имя пользователя в казино отправлено, спасибо.

Благодарим вас за отправку учетных данных казино, maiwen63 . Мы свяжемся с представителем казино по этому вопросу и сообщим вам, как только получим от них ответ.

Уважаемая maiwen63 ,

Мы связались с представителем казино и запросили обновленную информацию. Будем держать вас в курсе.

Сегодня мой запрос на вывод средств был подтвержден, и деньги поступили на мой счет в Skrill.

Рада это слышать, maiwen63 ! Пожалуйста!

Мы отметим это как РЕШЕНО.

Казино предложило мне бонус в виде бесплатных вращений без депозита в качестве благодарности за терпение. Хороший жест.

Удачи, maiwen63 !

Некоторое время назад я опубликовал очень хороший отзыв об этом казино, но с тех пор оно сильно потеряло в цене.

Они обещают сверхбыстрый вывод средств, но НЕ ВЕРЬТЕ ИМ, ОНИ ЛЖЕЦЫ.

С 01.04.25 я подал заявку на вывод средств, и с тех пор мне говорят, что моя заявка одобрена, но без каких-либо конкретных объяснений, постоянно задерживая выплаты. В понедельник говорят, что во вторник, во вторник — что в среду, в среду — что в четверг, в четверг — что в пятницу, и каждый день придумывают несуществующие отговорки, чтобы не выплачивать мне деньги. ... В пятницу, 05.04 (сегодня), я сказал им, чтобы они больше меня не дразнили, и они заверили меня, что деньги поступят на мой счет сегодня... и какой сюрприз!!!! Они не зачислили мои средства и сказали, что я получу деньги только в понедельник...

НЕ ИГРАЙТЕ В ЭТОМ КАЗИНО, ОНИ ЛЖЕЦЫ, НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ НИКАКОЙ НАДЕЖНОСТИ И, ПОХОЖЕ, НЕ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ, КОГДА ОНИ ТАК ПОСТУПАЮТ СО МНОЙ.

Это казино утратило свою суть, и не верьте сверхбыстрым снятиям средств!!!!

Уважаемая laurin1980 ,

Пожалуйста, подтвердите, отображается ли в данный момент статус вашего запроса на вывод средств как «одобрено»?

Также было бы полезно, если бы вы предоставили еще несколько подробностей, чтобы мы могли лучше понять ситуацию:

• Ваш аккаунт полностью верифицирован?
• Это ваш первый вывод средств в казино Chipstars?
• Какую сумму вы пытаетесь снять?
• Вы использовали какие-либо бонусы? Если да, то какой?

Пожалуйста, также пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино при необходимости, проверить, что происходит и нет ли каких-либо проблем с выводом средств.

Заранее спасибо!

Привет, laurin1980 !

Есть ли какие-либо новости относительно вашего вывода средств? Мы все еще ждем ваш логин/ID в казино. Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино и выяснили ситуацию, пожалуйста, отправьте его личным сообщением .

Спасибо.

Поскольку мы так и не получили имя пользователя, мы закроем эту жалобу из-за неактивности отправителя.

trulikas 1 неделю назад Здравствуйте, я отправил все документы 14 апреля, в тот же день, когда меня попросили. До этого я без проблем вносил и выводил средства (вероятно, потому что каждый день терял большие суммы). Вывод 5000 евро был создан 12.04.2025 в 07:55, но я его до сих пор не получил. Служба поддержки каждый раз говорит, что я получу обновление сегодня или самое позднее завтра, но этого никогда не происходит. VIP-сервис сообщил мне, что мой вывод находится на заключительном этапе и скоро я его получу, но каждый раз, когда я с ними связываюсь, они говорят то же самое. Процесс вывода, как указано в их политике, занимает около 24 часов, я жду уже 3 недели, и никаких объяснений и ответов на электронные письма нет. У меня есть множество скриншотов и видео с ответами в чате, историей депозитов и т. д. Спасибо за помощь!

Сумма убытков: 5000€

Казино: Chipstars Casino

Дело №: 3187

Привет, dervaa ,

Спасибо, что связались с нами и объяснили ситуацию. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этим.

Не могли бы вы, пожалуйста, отправить нам в личном сообщении любые имеющиеся у вас скриншоты? Мы передадим все данные представителю казино и будем держать вас в курсе, как только получим ответ.

Мы понимаем, насколько это может быть неприятно, и искренне ценим ваше терпение.

Привет, dervaa ,

Не могли бы вы сообщить нам о любых обновлениях по вашему делу?