Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на BitcoinCasinoIO

18,501
просмотры
104
ответы
Последний пост создано 7 месяцев назад юзером mchavez3
BitcoinCasinoIO
  • Автор темы
  • BitcoinCasinoIO
  • Germany Представитель казино 19
  • последняя активность 5 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

  • WildTornado - Эксклюзивный бонус за регистрацию Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 125% до 1500 евро + 100 бесплатных вращений в игре Bonanza Billion.

    Читать
  • Казино Everygame Classic - Эксклюзивный бонус за депозит в июне Все игроки - США ОК! Сумма: 200% до 200 долларов + 50 бесплатных вращений в игре Cleopatras Pyramid II Как получить бонус: Новым...

    Читать
  • Казино Wikiluck — эксклюзивный бонус за регистрацию. Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 250% до 500 евро. Как получить бонус: Игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ссылке .

    Читать

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Greetings to everyone!

    Happy to start the official thread of BitcoinCasino.io.

    Feel free to send any requests, feedbacks, comments or issues you are experiencing.

    We are ready to respond to any posts. In case you want more privacy, you can always send a private message.

    Looking forward to hearing from you!

    Thanks!

    Привет всем!

    Рад начать официальную ветку обсуждения на BitcoinCasino.io .

    Не стесняйтесь присылать любые запросы, отзывы, комментарии или сообщения о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь.

    Мы готовы ответить на любые сообщения. Если вам нужна большая конфиденциальность, вы всегда можете отправить личное сообщение.

    С нетерпением жду Вашего ответа!

    Спасибо!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB forum BitcoinCasino.io Representative! Thank you for being available to assist our members! heart

    Добро пожаловать на форум LCB, представитель BitcoinCasino.io! Спасибо за вашу готовность помочь нашим участникам! heart

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welome to LCB forum! smiley

    Добро пожаловать на форум LCB! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB forum! Glad to have you here to assist our members! thumbs_up

    Добро пожаловать на форум LCB! Рады видеть вас здесь и помогать нашим участникам! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome on board! thumbs_up

    Добро пожаловать на борт! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB forum! smiley 

    Добро пожаловать на форум LCB! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to our forum. Hope you'll have a great time with us and our members. smiley

    Добро пожаловать на наш форум. Надеемся, вы прекрасно проведете время с нами и нашими участниками. smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский


    Do NOT deposit here if you are from the U.S.A.

    Even if you are told utilizing a VPN is okay, the statement in their terms,”casino cannot guarantee successful processing of withdrawals from restricted countries”

    They will gladly accept your deposits and crypto all day. However hit a good win, they want your ID, and then they will confiscate your winnings and close your account.

    Which would be fine except I was told it was acceptable to use an VPN and docs aren’t required for crypto transactions.

    Stole 50 mbtc this way from me

    BEWARE


    НЕ вносите депозиты сюда, если вы из США.

    Даже если вам скажут, что использование VPN допустимо, в их условиях указано: «Казино не может гарантировать успешную обработку выводов средств из стран, на которые распространяются ограничения».

    Они с удовольствием примут ваши депозиты и криптовалюту в течение всего дня. Однако, если вы выиграете крупную сумму, им потребуется ваше удостоверение личности, после чего они конфискуют ваш выигрыш и закроют ваш счет.

    Всё было бы хорошо, если бы мне не сказали, что использование VPN допустимо, а документы для криптовалютных транзакций не требуются.

    Таким образом у меня украли 50 МБТК.

    ОСТЕРЕГАТЬСЯ

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear LJ STANTON,

    Could you please private message me (your email, nickname, etc.) so that I could see what exactly happened, what you were told in chats? Thanks in advance and sorry for every possible inconvenience!

    Уважаемая Л. Дж. Стэнтон,

    Не могли бы вы, пожалуйста, отправить мне личное сообщение (ваш email, никнейм и т. д.), чтобы я мог увидеть, что именно произошло, что вам говорили в чате? Заранее спасибо и извините за возможные неудобства!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello, I play on Bitcoincasino.io and I have an issue, ongoing. Since Sunday, I was on a Platapus game, called Tripple Dragons, and I believe it malfunctioned.  It did not pay out anything on a spin that landed on all wilds across the 2 top rows, and It did this twice.  I have a picture of it.  I DID contact the Live chat. They assured me as soon as someone was there on Monday, my issue would be resolved.  I have not heard anything from anyone at the casino.  Can you please assist me with this issue?  my player ID, on the site is msantos082574 Thanks, Melissa Santos

    Здравствуйте, я играю на Bitcoincasino.io, и у меня возникла проблема. С воскресенья я играла в игру Triple Dragons на платформе Platapus, и, кажется, произошёл сбой. Игра не выплатила выигрыш за вращение, в котором выпали все вайлды в двух верхних рядах, и это случилось дважды. У меня есть скриншот. Я обращалась в онлайн-чат. Меня заверили, что как только кто-то ответит в понедельник, моя проблема будет решена. С тех пор я ничего не слышала от сотрудников казино. Можете ли вы помочь мне с этой проблемой? Мой ID на сайте: msantos082574. Спасибо, Мелисса Сантос.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Melissa Santos,

    We've sent an email to the Casino Representative to look into your case. Please keep an eye on this thread.

    Здравствуйте, Мелисса Сантос!

    Мы отправили электронное письмо представителю казино для рассмотрения вашего случая. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello, Melissa!

    As I could find out from the chat transcripts, our live chat agents informed you that an official response from the provider had come stating that your bet had been lost and there had been no winnings from that bet.

    Sorry for the inconveniences, please!

    Привет, Мелисса!

    Как я выяснил из переписки в чате, наши операторы в онлайн-чате сообщили вам, что от провайдера поступил официальный ответ о том, что ваша ставка была проиграна и выигрыша по ней не было.

    Приносим извинения за доставленные неудобства!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Melissa Santos I had this issues with casinos such as superlenny, leovegas and such and casinos always say provider said there was no malfunction. They simply just lie everytime it's a protocol they follow. If you don't have a crystal cleaf proof they will deny and say whatever. I doubt they even talk to provider as lying like that would put providers in a terrible situation but who knows. In the leovegas case i had recorded my play and put it on youtube after they claimed the provider said there was no malfunction and suddenly oops.. oh yeah malfunction money in your account. I never had a single malfunction that casinos aknowledged in a way or another. They simply say provider said there was no malfunction. I suggest you post your screen shots and all you can on forums, if the proof is clear enough they will suddenly have a magical reminder that in fact there was one lol. Never trust whatever a casino claim based solely on their words as they are trained to lie and have list of replies for any of these as i doubt they are malfunctions as casinos don't aknowledge them in any way and complaints keep coming year after year. As of now casinos act like outlaws that can't be touched but it will eventually change in the future as you can't fraud and cheat people all year long without hitting the wrong person at some point hehe.

    So yeah, i never had a casino aknowledge a malfunction. They always claim provider said there was no malfunction but never give you any proof of the contacts with said provider. Use the proofs you have and for the future use things like OBS to record your play as casinos set traps at every corner and they are there on purpose so they obviously won't aknowledge them. I had rizk cheat me too and even management said there was no error and it was final decision... til i provide proofs and suddenly them too had a magical memory recovery. They do like insurance companies or other that lie and bullshit everyone simply because people give up. For as long as there will be people giving up they will keep doing it. After years sadly i never had any communications with casinos whatsoever where i had chance ot talk to someone saying the truth. They are just professional liars hired and trained for their skills at bullshitting people or talk like robots repeating the same lines they have on their sheet of "things to say".

    Мелисса Сантос, у меня были проблемы с такими казино, как Superlenny, Leovegas и им подобными, и казино всегда утверждают, что провайдер заявил об отсутствии сбоев. Они просто лгут каждый раз, когда это является частью их протокола. Если у вас нет неопровержимых доказательств, они будут всё отрицать и говорить что угодно. Сомневаюсь, что они вообще разговаривают с провайдером, так как такая ложь поставила бы провайдеров в ужасное положение, но кто знает. В случае с Leovegas я записала свою игру и выложила её на YouTube после того, как они заявили, что провайдер сказал, что сбоев не было, и вдруг... ой, да, сбой, деньги на вашем счету. У меня никогда не было ни одного сбоя, который казино бы признали тем или иным образом. Они просто говорят, что провайдер заявил об отсутствии сбоев. Я предлагаю вам опубликовать свои скриншоты и всё, что вы сможете, на форумах, если доказательства достаточно убедительны, у них внезапно появится волшебное напоминание о том, что он всё-таки был, ха-ха. Никогда не доверяйте заявлениям казино, основываясь исключительно на их словах, поскольку они обучены лгать и имеют список ответов на любые подобные жалобы. Я сомневаюсь, что это сбои в работе, так как казино никак их не признают, а жалобы поступают год за годом. Сейчас казино ведут себя как неприкасаемые преступники, но в будущем это изменится, ведь невозможно обманывать и мошенничать круглый год, не напав при этом на кого-нибудь.

    Да, ни одно казино никогда не признавало неисправности. Они всегда утверждают, что провайдер заявил об отсутствии неисправности, но никогда не предоставляют никаких доказательств связи с этим провайдером. Используйте имеющиеся доказательства, а в будущем используйте такие программы, как OBS, для записи своей игры, поскольку казино расставляют ловушки на каждом шагу, и они там намеренно, поэтому они, очевидно, не признают их. Меня также обманул Rizk, и даже руководство заявило, что ошибки не было и это было окончательное решение... пока я не предоставил доказательства, и внезапно у них тоже произошло волшебное восстановление памяти. Они, как и страховые компании или другие подобные организации, лгут и обманывают всех просто потому, что люди сдаются. Пока люди будут сдаваться, они будут продолжать это делать. К сожалению, спустя годы у меня так и не было возможности поговорить с кем-то из казино, кто говорил бы правду. Это просто профессиональные лжецы, нанятые и обученные своим навыкам обмана людей, или они говорят как роботы, повторяя одни и те же фразы из своего списка «что сказать».

  • Оригинал английский Перевод Русский

      I have waited all week for Bitcoincasino.io to resolve this issue.  And, quite frankly I am NOT SATISFIED with their reply.  I thought I would run it past the Forum members at LCB, and Just get another opinion. 

     Here is what happened, this past weekend.  I was playing the slot TRIPPLE DRAGONS, from PLATIPUS SOFTWARE provider.  I was betting the minimum bet.  first... The slot landed on wilds all across the top row, except the last reel.  and wilds all across the second row completly.  I have a pic.  I will try to attach..  Then, the next spin all reels on first 2 rows were solid wilds.  HOWEVER... IT PAID NOTHING! BOTH SPINS paid absolutley NOTHING??? I contacted customer service.  They contacted platipus.  supposedly...But, I get an email monday, saying... were sorry this was a lost bet. It did not pay anything.  Ok? on the pay scale it shows the top two rows are pay lines.  so... It wouldnt really matter too much what was on the other 3 rows, there were no other wilds, but... I would assume the wilds on the top 2 rows, would pay something.  ???? Am I wrong??? please let me know what you think? Does anybody know??? 

    Player I.D. on Bitcoincasino.io, is Msantos082574    Thanks!

    Я всю неделю ждал, пока Bitcoincasino.io решит эту проблему. И, честно говоря, я НЕ ДОВОЛЬН их ответом. Я решил обсудить это с участниками форума LCB и просто получить еще одно мнение.

    Вот что произошло в прошлые выходные. Я играл в слот TRIPPLE DRAGONS от провайдера PLATIPUS SOFTWARE . Сначала я сделал минимальную ставку... На верхнем ряду, кроме последнего барабана, выпали вайлды, а на втором ряду — сплошные вайлды. У меня есть фото, попробую прикрепить. Затем, на следующем вращении, все барабаны на первых двух рядах были сплошными вайлдами. ОДНАКО... ВЫПЛАТА НЕ БЫЛА! ОБЕ СТАВКИ АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ВЫПЛАТИЛИ??? Я связался со службой поддержки. Они связались с Platipus, якобы... Но в понедельник я получил электронное письмо, в котором говорилось, что... нам жаль, что ставка проиграна. Выплаты не было. Хорошо? В таблице выплат указано, что верхние два ряда — это линии выплат. Так что... На самом деле не имеет большого значения, что было на остальных трех рядах, других вайлдов не было, но... я предполагал, что вайлды на верхних двух рядах должны были бы принести какой-то выигрыш. ??? Я не прав??? Пожалуйста, поделитесь своим мнением? Кто-нибудь знает???

    ID игрока на Bitcoincasino.io: Msantos082574. Спасибо!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Please try post a screenshot. See below how to add a screenshot

    Пожалуйста, попробуйте опубликовать скриншот. Инструкция по добавлению скриншота приведена ниже.

  • Оригинал английский Перевод Русский

     What happened is, I was at Bitcoincasino.io logged into my account, ID msantos082574 and my email associated with my account on the casino is msantos082574@gmail.com.  I was playing a Platapus software slot, called Tripple Dragons, Ok. I got a spin that landed with the top 2 rows in wilds, nothing but wilds, 10 wilds across the top 10 reels. and the game paid, 0 Nothing,  It happened twice, Except the only difference the second time was instead of 10 wilds, on top 2 rows, it was 9 wilds, all across top row, except the 5th reel, was NOT a wild.  I tried and tried to get the picture I have to attach to this email, this forum will not allow it to upload because of its size? But anyway... I will never the less attempt to describe my issue to you.  I DID contact Bitcoincasino.io customer service and they DID contact Platapus after my contacting them... But, to make a long story short, I am unhappy with their reply.  I think I was totally disregarded. This happened on a Saturday, and Monday I got an email, saying that Platapus software replied to my complaint, and they say the BET WAS LOST,  I did reply back, and I have the email, correspondence saved, I would like to show you the pictures of the spin, and email, but, I could not get them to attach.  Anyway,  I disagree that it was a lost bet, because when you go to the pay scale on the game, tripple dragons, the top 2 reels ARE pay lines... so.... I Can not fathom HOW in the WORLD, this would not have paid SOMETHING... Please let me know if you can take a look into this situation.  

    P.S.  Were glad you are here on LCB to offer your support.  Thanks, Melissa Santos

    Произошло следующее: я был на сайте Bitcoincasino.io, войдя в свой аккаунт с ID msantos082574, и адрес электронной почты, связанный с моим аккаунтом в казино, — msantos082574@gmail.com. Я играл в слот от Platapus под названием Tripple Dragons. В результате вращения на двух верхних рядах выпали только дикие символы, всего 10 диких символов на всех десяти барабанах. Игра выплатила 0. Ничего. Это повторилось дважды, но во второй раз вместо 10 диких символов на двух верхних рядах было 9, за исключением пятого барабана, на котором диких символов не было. Я пытался прикрепить к этому письму картинку, но форум не позволяет её загрузить из-за большого размера. Но в любом случае... я всё же попытаюсь описать вам свою проблему. Я связался со службой поддержки Bitcoincasino.io, и они связались с Platapus после моего обращения... Но, если коротко, я недоволен их ответом. Думаю, меня полностью проигнорировали. Это произошло в субботу, а в понедельник я получил электронное письмо, в котором говорилось, что программное обеспечение Platapus ответило на мою жалобу и заявило, что ставка была проиграна. Я ответил им, и у меня сохранилась переписка. Я хотел бы показать вам скриншоты вращения и письмо, но не смог их прикрепить. В любом случае, я не согласен с тем, что это была проигранная ставка, потому что, если вы посмотрите на шкалу выплат в игре Triple Dragons, верхние 2 барабана — это линии выплат... так что... я не могу понять, КАК, скажите на милость, это не принесло бы никакого выигрыша... Пожалуйста, сообщите мне, если вы можете разобраться в этой ситуации.

    P.S. Мы рады, что вы здесь, на LCB, и можете предложить свою поддержку. Спасибо, Мелисса Сантос.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Melissa Santos,

    We've sent an email to the casino regarding your complaint. For updates, please keep an eye on this thread.

    Здравствуйте, Мелисса Сантос!

    Мы отправили электронное письмо в казино по поводу вашей жалобы. Следите за обновлениями в этой ветке обсуждения.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello, dear Melissa,

    As we have already told you above, we received an official reply from the provider stating that your bet was lost, there were no winnings, unfortunately.

    Здравствуйте, дорогая Мелисса!

    Как мы уже сообщали выше, мы получили официальный ответ от организатора ставки, в котором говорится, что ваша ставка проиграна, выигрыша, к сожалению, нет.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey Gamblers & Friends,

    I was debating about making this post until I finally reached a representative at this casino and was told that they would not reimburse me for what had happened…. I have proof this casino is dishonest and removed API functionality to very important buttons that would give the player a fair gaming experience. I hope that this post and my loss will benefit another member and hopefully there aren’t other people who have experienced this.
    Anyways here is the story: On April 11, 2020, I experienced a very serious issue with the Live Lightning Roulette Game! From my first deposit, I was unable to “undo” my bets placed when I had a second thought about a number or position of my chips, I was also unable to “rebet” using the rebet option. Imagine playing roulette and being unable to rebet or remove your bets during the allowed time? Crazy Right?! I personally thought that maybe I was going crazy and my luck was terrible that I couldn’t rebet or remove my bets, so I lost my first deposit and got the gambling anger of depositing more.. Not realizing until my 6th deposit that this casino disabled the API Functionality of undoing/repeating bets on roulette game which gave the casino an unfair advantage and a bigger house edge! I decided to make a video with yet again another deposit because I figured out at this point that I was a victim of a online casino scam. I hope that this post is pinned so other users can stay away from or remove their money from bitcoincasinoio. These fraudsters only got 0.14988074 BTC & 11.1926765ETH from me which I hope is reimbursed.  I tried to personally contact them with failed attempts until today which I received the following reply from a representative named Lucus. I will provide 2 videos recorded using QuickTime Screen recorder with the “show mouse clicks" option enabled.  

    Conversation With Representative Lucus:
    https://m.imgur.com/a/umeNv91

    Background:
    I personally gamble weekly and limit my losses to 10-15k, I don't gamble as a source of income. I enjoy gambling when it is a fair game. I'll lose my money but I would enjoy the game and the rush while losing fair and square. The game I was playing on bitcoincasino.io was rigged from the point I made my first deposit that day, this post is mostly for the principle because this was not right. Overall I've been down playing here and I lost fairly and I never had to make a post like this. I suspect they are trying to exit scam or achieve a higher house edge and this is not how you play roulette. Own up to your fraud bitcoincasino.io ‍♂️

    Recent Updates:
    Blocked My Ability To Use Live Support

    I recently got a repost by verified @onlinecasino on twitter here is the link below:

    https://twitter.com/onlinecasino/status/1250033295007588357?s=19

    Did I violate any tos?                                  No, I've been an honest player at this casino since I've joined and before my loss on the 11th I was still in negative, I've enjoy playing there up until this issue occurred and I was told I would not be reimbursed by chat support even with hard evidence. 


    Casino Website:
    Bitcoincasino.io

    Which Company Operates This Casino?
    Bitcoincasino.io is owned and operated by Direx N.V.
    (Please Avoid Direx N.V. Casinos)

    What you can do:
    Please Share This Post With Your Social Groups So They Don't Get Scammed.
    Transactions On Blockchain:
    https://www.blockchain.com/eth/address/0x5e11278b696f1fbd01ff8e8e51e23bbdf273022d
    https://www.blockchain.com/btc/tx/f732eabe490a24e771185f2931b7da049a0a88e747e667d726186b82ea49ce6f
    Video Proof:
    Video 1:
    https://www.youtube.com/watch?v=SsXW5iFpNBM&feature=youtu.be
    Video 2(bonus):
    https://www.youtube.com/watch?v=jtvZ1Sgteoo&feature=youtu.be

    Addresses:
    BTC: 1QCiQRHwQF5cqr3eTXM9DP6s4MnTBT8ZTs
    ETH: 0xb2ac05f5669f0a47a645042376aa62c97503e9d4


    Thanks For Reading & Stay Safe Gambling.

    Привет, игроки и друзья!

    Я долго раздумывал, стоит ли писать этот пост, пока наконец не связался с представителем этого казино, и мне сказали, что они не возместят мне ущерб… У меня есть доказательства того, что это казино нечестно и отключило функциональность API для очень важных кнопок, которые обеспечили бы игроку честный игровой процесс. Я надеюсь, что этот пост и мой проигрыш помогут другим участникам, и надеюсь, что никто больше не сталкивался с подобной ситуацией.
    Итак, вот история: 11 апреля 2020 года у меня возникла очень серьёзная проблема с игрой в Live Lightning Roulette! После первого депозита я не мог отменить сделанные ставки, когда сомневался в номере или положении фишек, а также не мог сделать повторную ставку, используя функцию повтора. Представьте, что вы играете в рулетку и не можете сделать повторную ставку или отменить её в течение отведённого времени? Безумие, правда?! Я подумал, что, возможно, схожу с ума и мне ужасно не везёт, раз я не могу сделать повторную ставку или отменить её, поэтому я проиграл свой первый депозит и, поддавшись азартной ярости, внёс ещё один депозит... Только после шестого депозита я понял, что это казино отключило функцию API для отмены/повторения ставок в рулетке, что дало казино несправедливое преимущество и ещё больший процент выигрыша! Я решил снять видео с ещё одним депозитом, потому что понял, что стал жертвой мошенничества в онлайн-казино. Надеюсь, этот пост будет закреплен, чтобы другие пользователи могли держаться подальше от bitcoincasinoio или вывести свои деньги с этого сайта. Эти мошенники получили от меня всего 0,14988074 BTC и 11,1926765 ETH, которые, я надеюсь, будут им возвращены. Я пытался связаться с ними лично, но безуспешно, до сегодняшнего дня, когда получил следующий ответ от представителя по имени Лукас. Я предоставлю 2 видео, записанных с помощью программы QuickTime Screen Recorder с включенной опцией «показывать щелчки мыши».

    Беседа с представителем Лукас:
    https://m.imgur.com/a/umeNv91

    Фон:
    Лично я играю в азартные игры еженедельно и ограничиваю свои потери 10-15 тысячами, я не зарабатываю на этом деньги. Мне нравится играть в азартные игры, когда это честная игра. Я могу потерять деньги, но мне нравится сама игра и азарт, даже если я проигрываю честно. Игра, в которую я играл на bitcoincasino.io, была подстроена с момента моего первого депозита в тот день, и этот пост в основном из принципа, потому что это было неправильно. В целом, я проигрывал честно, и мне никогда не приходилось писать подобные посты. Я подозреваю, что они пытаются совершить мошенничество или добиться более высокого преимущества казино, а так не играют в рулетку. Признайте свою вину, bitcoincasino.io ‍♂️

    Последние обновления:
    Заблокировали возможность использования службы поддержки в режиме реального времени.

    Недавно мой пост был перепощен подтвержденным аккаунтом @onlinecasino в Твиттере, вот ссылка:

    https://twitter.com/onlinecasino/status/1250033295007588357?s=19

    Нарушил ли я какие-либо правила пользования казино? Нет, я был честным игроком в этом казино с момента регистрации, и до моего проигрыша 11-го числа я все еще был в минусе. Мне нравилось играть там до того, как возникла эта проблема, и мне сказали в чате, что мне не вернут деньги, даже при наличии веских доказательств.


    Веб-сайт казино:
    Bitcoincasino.io

    Какая компания управляет этим казино?
    Сайт Bitcoincasino.io принадлежит компании Direx NV и управляется ею.
    (Пожалуйста, избегайте казино Direx NV)

    Что вы можете сделать:
    Пожалуйста, поделитесь этим постом со своими друзьями в социальных сетях, чтобы они не стали жертвами мошенничества.
    Транзакции в блокчейне:
    https://www.blockchain.com/eth/address/0x5e11278b696f1fbd01ff8e8e51e23bbdf273022d
    https://www.blockchain.com/btc/tx/f732eabe490a24e771185f2931b7da049a0a88e747e667d726186b82ea49ce6f
    Видеодоказательство:
    Видео 1:
    https://www.youtube.com/watch?v=SsXW5iFpNBM&feature=youtu.be
    Видео 2 (бонус):
    https://www.youtube.com/watch?v=jtvZ1Sgteoo&feature=youtu.be

    Адреса:
    BTC: 1QCiQRHwQF5cqr3eTXM9DP6s4MnTBT8ZTs
    ETH: 0xb2ac05f5669f0a47a645042376aa62c97503e9d4


    Спасибо за прочтение и будьте осторожны в азартных играх.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Eltongashi,

    You've already posted a complaint (warning to other players) regarding this issue on BitcoinCasino.io review page.

    You've also sent us a casino username and we've sent them an email to check your account and let us know what happened here. So far, we still haven't received a reply from the casino. We've sent them a reminder email and asked them to give their official reply regarding this issue.

    Привет, Элтонгаши!

    Вы уже оставили жалобу (предупреждение для других игроков) по этому вопросу на странице отзывов BitcoinCasino.io .

    Вы также прислали нам имя пользователя казино, и мы отправили им электронное письмо с просьбой проверить ваш аккаунт и сообщить нам о случившемся. До сих пор мы не получили ответа от казино. Мы отправили им напоминание по электронной почте и попросили предоставить официальный ответ по этому вопросу.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Eltongashi,

    We have made a request to the provider to find out more information on this case.

    We are kindly asking you to wait for our response concerning this situation, please! Will do our best!

    Thank you very much in advance!

    Уважаемый Элтонгаши,

    Мы направили запрос поставщику услуг с просьбой предоставить дополнительную информацию по данному делу.

    Просим вас дождаться нашего ответа по данной ситуации! Мы сделаем все возможное!

    Заранее большое спасибо!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Bitcoincasino.io,

    I really appreciate the response, i apologize for being very frustrated prior as this is the first time something like this occured. I've never had any issues before at your casino but losing unfairly due to a technical issue is hard to deal with. Hopefully we can come to a resolution and get a reply back to figure out what happened on april 11th. I hope that this was a 1 time occurance and is or has been resolved so i may lose fairly to your casino after i'm reimbursed.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Уважаемый Bitcoincasino.io,

    Я очень ценю ваш ответ, приношу свои извинения за то, что ранее был сильно расстроен, так как подобное произошло впервые. Раньше у меня никогда не было проблем в вашем казино, но несправедливый проигрыш из-за технической неполадки — это очень тяжело. Надеюсь, мы сможем прийти к решению и получить ответ, чтобы выяснить, что произошло 11 апреля. Надеюсь, это был единичный случай, и проблема решена, чтобы я мог честно проиграть вашему казино после возмещения ущерба.

    Спасибо,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Yeah I got duped by a casino spelled almost exactly like that one except they said they were able to except American players but lied and they basically stole about a $100 dollars from me then come to find out their on lbc` s website being labed as a casino to watch out for sonot at all happy

    Да, меня обмануло казино, название которого писалось почти так же, только они сказали, что принимают американских игроков, но солгали и фактически украли у меня около 100 долларов. А потом выяснилось, что на сайте LBC их пометили как казино, которого следует остерегаться, так что я совсем недоволен.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey Everyone,

    This is a small update regarding my case, I've decided to contact the support team today to get an update and was told to resubmit my video which was already available on youtube and provided via email, I've provided a video once again via email which was asked. At this point it seems like they are giving me the run around to avoid reimbursing me for the technical issues i faced on april 11th. I will provide screen shots with the support representative if required. Something that is clearly the casinos fault shouldn't take this long to investigate. The video is genuine and unedited screen recording using quicktime player & show clicks function, the video is in real time with the live host talking as i'm unable to click the undo button. I'm very dissatisfied with the support team on bitcoincasino.io, You have everything you need, now make this right so i can delete my previous posts and provide a new update about our resolution.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Всем привет!

    Это небольшое обновление по моему делу. Сегодня я решил связаться со службой поддержки, чтобы получить информацию о ходе решения проблемы, и мне сказали повторно отправить видео, которое уже было доступно на YouTube и отправлено по электронной почте. Я снова отправил видео по электронной почте, как и было запрошено. На данный момент кажется, что они просто водят меня за нос, чтобы избежать возмещения мне расходов, связанных с техническими проблемами, возникшими 11 апреля. При необходимости я предоставлю скриншоты представителю службы поддержки. Расследование явно произошло по вине казино и не должно занимать столько времени. Видео является подлинным и неотредактированным видеозаписью экрана, сделанной с помощью QuickTime Player и функции отображения кликов. Видео записано в реальном времени, ведущий говорит в прямом эфире, так как я не могу нажать кнопку «Отменить». Я очень недоволен службой поддержки bitcoincasino.io. У вас есть все необходимое, теперь исправьте это, чтобы я мог удалить свои предыдущие сообщения и предоставить новую информацию о решении проблемы.

    Спасибо,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Eltongashi,

    We've sent another email to the casino and asked them if they have news about your issue. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Привет, Элтонгаши!

    Мы отправили еще одно электронное письмо в казино и спросили, есть ли у них новости по вашей проблеме. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Eltongashi, as we have informed you earlier, we have submitted an official request to the provider to clear our the situation. We are waiting for their response. We are kindly asking you to stay patient, we are also worried about this case. Thank you in advance!

    Уважаемая компания Eltongashi, как мы уже сообщали ранее, мы направили официальный запрос поставщику услуг для выяснения обстоятельств. Мы ждем их ответа. Просим вас проявить терпение, мы тоже обеспокоены этой ситуацией. Заранее благодарим!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Bryw38, we are sure that you mean another casino with almost the same spelling, not Bitcoincasino.IO.

    Such misunderstandings occur sometimes, players confuse the casinos, but we must say that our casino keeps an eye to our standards and delivers highest services possible.

    Thank you!

    Уважаемый Bryw38, мы уверены, что вы имеете в виду другое казино с почти таким же написанием названия, а не Bitcoincasino.IO.

    Подобные недоразумения иногда случаются, игроки вводят казино в заблуждение, но мы должны отметить, что наше казино придерживается высоких стандартов и предоставляет услуги самого высокого уровня.

    Спасибо!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey bitcoincasino.io,

    I've contacted the provider already and they said that they are waiting for a response from you guys. 

    Thanks,

    Elton Gashi

    Привет, bitcoincasino.io!

    Я уже связался с провайдером, и они сказали, что ждут ответа от вас.

    Спасибо,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey Bitcoincasino.io,

    I also recieved this message after i sent you guys the video requested. Is this a joke? 

    Thanks,

    Elton Gashi

    Привет, Bitcoincasino.io!

    Я также получил это сообщение после того, как отправил вам запрошенное видео. Это что, шутка?

    Спасибо,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey Everyone,

    Honestly i should just sell my story to a crypto channel, this is just pathetic. Get your team organized bitcoincasino.io and fix my issue. It's very clear your casino is at fault and you are not following the correct investigation procedures because the only one communicating with the provider is me.

    The provider has been waiting for a response instead of replying here, respond to them. If you are not responsing to them because you are guilty of disabling the api keys and the evidence is apparent then simply refund me and prevent it from happening again. Putting me on loop won't get rid of the problem. I will be expecting an update in 3 business days.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Всем привет!

    Честно говоря, мне бы следовало продать свою историю какому-нибудь криптоканалу, это просто жалко. Организуйте свою команду, bitcoincasino.io, и решите мою проблему. Совершенно очевидно, что виновато ваше казино, и вы не соблюдаете надлежащие процедуры расследования, потому что с провайдером общаюсь только я.

    Поставщик услуг ждет ответа вместо того, чтобы ответить здесь, ответьте им. Если вы не отвечаете им, потому что сами отключили ключи API, и доказательства очевидны, просто верните мне деньги и предотвратите повторение подобной ситуации. Зацикливание на этом не решит проблему. Я ожидаю обновления через 3 рабочих дня.

    Спасибо,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey Friends,

    I'm providing another update, i got ahold of bitcoin casino representative lucas. I was told that my case was investigated multiple times and that the casino does not believe that i should not be reimbursed for my deposits on the day i experienced issues with the undo button which caused me to repeatedly make new deposits. I've presented my case with undeniable evidence, this casino is a scam and anyone who is considering to join, please don't.

    I've also contacted the representative and they are still investigating, its very clear bitcoin casino does not care about my case or will ever refund me or anyone in the future if they experience critical issues with the fairness of their game. I'm very fortunate to be wealthy and $4,000 will never hurt me but i will continue to fight this so bitcoincasino takes responsibility because for someone else who is unfortunate enough to experience this same issue... it could cause their livelihood. This is a scam and the crypto community will not stand for this to happen again. My social media platforms will spread the news about this casino and my personal friends who are influencers. We Do Not Condone Actions Like This In The Crypto Community. EXPECT YOUR CASINO TO BE BLACKLISTED ON THE DARK WEB & ON EVERY CRYPTO COMMUNITY.  You fucked up! = )

    Best Regards,

    Elton Gashi

    Привет, друзья!

    Я хочу сообщить еще одно обновление: я связался с представителем биткоин-казино Лукасом. Мне сказали, что мое дело расследовалось несколько раз, и казино считает, что мне не следует возмещать депозиты, внесенные в тот день, когда у меня возникли проблемы с кнопкой отмены, из-за чего мне приходилось неоднократно вносить новые депозиты. Я представил неопровержимые доказательства, это казино — мошенничество, и всем, кто подумывает о том, чтобы присоединиться, пожалуйста, не делайте этого.

    Я также связался с представителем, и они до сих пор проводят расследование. Совершенно очевидно, что Bitcoin Casino не заботится о моем случае и никогда не вернет мне или кому-либо еще деньги в будущем, если возникнут серьезные проблемы с честностью их игры. Мне очень повезло быть богатым, и 4000 долларов мне никогда не повредят, но я буду продолжать бороться, чтобы Bitcoin Casino взяло на себя ответственность, потому что для кого-то другого, кому не посчастливилось столкнуться с той же проблемой... это может стоить им жизни. Это мошенничество, и криптосообщество не потерпит, чтобы это повторилось. Я буду распространять информацию об этом казино через свои социальные сети и через своих друзей-инфлюенсеров. Мы не одобряем подобные действия в криптосообществе. ОЖИДАЙТЕ, ЧТО ВАШЕ КАЗИНО БУДЕТ ЗАНЕСЕНО В ЧЕРНЫЙ СПИСОК В ТЕМНОМ ИНТЕРНЕТЕ И ВО ВСЕХ КРИПТОСООБЩЕСТВАХ. Вы облажались! = )

    С наилучшими пожеланиями,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Elton Gashi,
    we are kindly reminding you that an official request was sent to the game provider, and we are waiting for the response back. This can take some time.
    As soon as the response is obtained, we will surely post here about the results and will also inform you.
    Thank you kindly for your patience and understanding!

    Уважаемый Элтон Гаши,
    Напоминаем, что официальный запрос был отправлен разработчику игры, и мы ожидаем ответа. Это может занять некоторое время.
    Как только мы получим ответ, мы обязательно опубликуем здесь информацию о результатах и сообщим вам.
    Большое спасибо за ваше терпение и понимание!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey Bitcoincasino.io,

    How about you just admit that you scammed me by rigging the api functionality of the live games? Your casino is pathetic and you're support team has already said that you idiots investigated my case and won't be refunding me even with the strong evidence. I've already switched bitcoin casino's and roobet is a better option. 

    Thanks,

    Elton Gashi

    Привет, Bitcoincasino.io!

    А может, вы просто признаетесь, что обманули меня, подтасовав функциональность API в играх с живыми дилерами? Ваше казино жалкое, а ваша служба поддержки уже заявила, что вы, идиоты, расследовали мой случай и не вернёте мне деньги, даже несмотря на веские доказательства. Я уже сменил биткоин-казино, и Roobet — лучший вариант.

    Спасибо,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Elton Gashi,

    as we can see from the chats with the support, you have been asked to wait as the provider hasn't yet given an answer concerning your case. The support agents didn't tell that the investigation was over and that you wouldn't be refunded. We are also kindly asking you not to use obscene languange and to wait for our official reply.

    Thank you for your patience!

    Уважаемый Элтон Гаши,

    Как видно из переписки со службой поддержки, вас попросили подождать, поскольку провайдер еще не дал ответа по вашему делу. Сотрудники службы поддержки не сообщили, что расследование завершено и что вам не вернут деньги. Мы также убедительно просим вас не использовать нецензурную лексику и дождаться нашего официального ответа.

    Спасибо за ваше терпение!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey Bitcoincasinoio,

    Please stop spreading lies, your casino representatives have already said that you have no reason to refund me for my deposits on the day in question. It's very clear you guys disabled the API Functionality of the undo bet buttons which gave your casino a higher edge.
    Your casino should be banned on LCB so others don't get scammed. 

    Btw: I have the right to use any language, this post would not be up today if you did not disable the API functionality Of Undo Bets. This post is simply up because you guys refused to make this right in a timely manner. All my posts will be edited accordingly if this is made right ASAP. 

    Evidence:
    Response From Lucas[BitcoinCasino - Support Agent]:
    https://imgur.com/a/93idyPZ

    Quote

    "We have investigated and checked your case several times."
    "And we don't see the reason to refund, sorry"


    Thanks,
    Elton Gashi

    Привет, Bitcoincasinoio!

    Пожалуйста, прекратите распространять ложь. Представители вашего казино уже заявили, что у вас нет оснований возвращать мне депозиты за тот день. Совершенно очевидно, что вы отключили функциональность API для кнопок отмены ставок, что дало вашему казино преимущество.
    Ваше казино следует заблокировать на LCB, чтобы другие игроки не становились жертвами мошенничества.

    Кстати: я имею право использовать любой язык, этот пост не появился бы сегодня, если бы вы не отключили функциональность API для отмены ставок. Этот пост появился просто потому, что вы отказались исправить это в кратчайшие сроки. Все мои посты будут отредактированы соответствующим образом, если это будет исправлено как можно скорее.

    Доказательство:
    Ответ от Лукаса [агента службы поддержки BitcoinCasino]:
    https://imgur.com/a/93idyPZ

    Цитировать

    «Мы провели расследование и проверили ваше дело несколько раз».
    «И мы не видим причин для возврата денег, извините».


    Спасибо,
    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Elton Gashi and the forum visitors,

    We have received a response from the game provider, following which we learned that the reason why the player was unable to undo/double his bets was Evolution Gaming system malfunction.
    Development Engineers are currently working on permanent fix which will help to avoid similar inconveniences in the future.
    The compensation for the faulty rounds where malfunctions were observed has been credited to the player's account.
    Kindly accept our apologies for the inconveniences caused to you, Elton, we hope that your further gaming experience will be only pleasant!

    Уважаемый Элтон Гаши и посетители форума!

    Мы получили ответ от провайдера игры, в результате которого выяснилось, что причиной, по которой игрок не мог отменить/удвоить свои ставки, стала неисправность системы Evolution Gaming.
    В настоящее время инженеры-разработчики работают над постоянным решением, которое поможет избежать подобных неудобств в будущем.
    Компенсация за неисправные раунды, в которых были обнаружены сбои, зачислена на счет игрока.
    Приносим свои извинения за доставленные вам неудобства, Элтон. Надеемся, что в дальнейшем ваш игровой опыт будет только приятным!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey bitcoincasino.io,

     

    I appreciate the response about confirming that there was an issue with evolution gaming systems which I was trying to explain this whole month. I’ve noticed that I was not fully compensated for my bets on April 11th that put me in a huge disadvantage on your casino platform. The issue persisted during all my deposits that day and I was only compensated 0.385198900ETH which Is barely 2% of my deposits for the day and does not even compensate me for my losses in the video which I used as evidence to show my issue.

    During the first deposit which I lost due to the undo bet not working I contacted the live support and they told me that everything was fine on their end and to simply logout and back into my account which I did. This compensation must be a joke, right? I’ve never had an issue like this playing at your casino and now you refuse to compensate me for my deposits which total roughly 5,000CAD? Compensating me for $110CAD is not something what I will settle for.  I lost 0.14988074 BTC & 11.1926765 ETH On that day and I would like to be fully compensated for my deposits. You confirm that there was an issue and only return $100? This is simply a big slap to my face if you think I would accept this compensation which does not resolve this seriously wrong issue… Also with your support team telling me that I would not be compensated and offering free spins, is this seriously a joke, something needs to be improved? I don’t know yet if the full compensation will take a few days to be accredited to my account so I will kindly wait for your future reply before I assume that this is all that will be returned for the unfair gaming experience that I had experienced. Once again, I’ve never complained about losing at your casino but losing to an unfair malfunction which seriously put me at a disadvantage as soon as I started playing that day and only being compensated $110? How do you expect there to be any trust at your casino for future players if you won’t fully compensate them when something seriously goes wrong like what happened with me? You can't expect this $110 Compensation to make it right for what i went through.

    Current Balance:

    https://imgur.com/a/KPAf5b0

    Thanks,

    Elton Gashi

    Привет, bitcoincasino.io!

    Я ценю ваш ответ, подтверждающий наличие проблемы с игровой системой Evolution, которую я пытался объяснить весь этот месяц. Я заметил, что мои ставки от 11 апреля не были полностью компенсированы, что поставило меня в крайне невыгодное положение на вашей платформе казино. Проблема сохранялась на протяжении всего дня, и мне компенсировали всего 0,385198900 ETH, что составляет едва 2% от моих депозитов за день и даже не покрывает мои потери, показанные на видео, которое я использовал в качестве доказательства проблемы.

    Во время первого депозита, который я проиграл из-за неработающей функции отмены ставки, я связался со службой поддержки, и мне сказали, что у них все в порядке, и посоветовали просто выйти из аккаунта и войти снова, что я и сделал. Эта компенсация, должно быть, просто смешна, не так ли? У меня никогда не было подобных проблем в вашем казино, а теперь вы отказываетесь компенсировать мне мои депозиты на общую сумму около 5000 канадских долларов? Компенсация в 110 канадских долларов — это то, на что я не соглашусь. В тот день я потерял 0,14988074 BTC и 11,1926765 ETH, и я хотел бы получить полную компенсацию за свои депозиты. Вы подтверждаете наличие проблемы и возвращаете только 100 долларов? Это просто плевок в лицо, если вы думаете, что я приму эту компенсацию, которая не решает эту серьезно некорректную ситуацию… Кроме того, ваша служба поддержки говорит мне, что мне не будет выплачена компенсация, и предлагает бесплатные вращения — это что, шутка? Что-то нужно улучшить? Я пока не знаю, займет ли полная компенсация несколько дней, чтобы поступить на мой счет, поэтому я с благодарностью подожду вашего ответа, прежде чем предполагать, что это все, что будет возвращено за несправедливый игровой опыт, который я пережил. Еще раз подчеркну, я никогда не жаловался на проигрыши в вашем казино, но проигрыш из-за несправедливой неисправности, которая серьезно поставила меня в невыгодное положение с самого начала игры, и компенсация всего в 110 долларов? Как вы ожидаете, что будущие игроки будут доверять вашему казино, если вы не готовы полностью компенсировать им серьезные проблемы, подобные той, что произошла со мной? Вы не можете ожидать, что эта компенсация в 110 долларов исправит то, что я пережил.

    Текущий баланс:

    https://imgur.com/a/KPAf5b0

    Спасибо,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey Everyone,

    I'm making an update about this serious issue with bitcoincasino.io, they have stolen my crypto unfairly and attempted to "investigate" and now they claim i will be compensated? They compensated me $110CAD from $5178.24CAD!! This is simply a small amount of interest they gained from BTC & ETH prices rising from stealing my cryptos unfairly! This compensation is a joke and does not cover up the fact that they stole from me unfairly due to a serious error with their gaming platform.
    Anyone reading my post, please avoid bitcoincasino.io! They are fraudsters! Don't give them anymore of your crypto into their possession!
    They confirmed that my undo bet button API Functionality was disabled as i posted in my video proof when i caught on that something was seriously
    wrong with my game, they failed to compensate me fully for the faulty rounds i experienced since my first deposit on April 11th. They think that this
    $100 compensation will make everything right?!? This compensation is a scam idiots, this only confirms that you are scammers for not returning what was not
    fairly won by your casino! I Ask The Moderators Of LCB To Consider Placing A Ban On Bitcoincasino.io!

    PS. This is the oldest scam in the books bitcoincasino.io! Take 99.98% Give Back 0.02%!
    We have a community that will no longer support your casino if this is not made right!

    Thanks,

    Elton Gashi

    Всем привет!

    Я хочу сообщить о серьезной проблеме с bitcoincasino.io. Они несправедливо украли мою криптовалюту, попытались провести «расследование», а теперь заявляют о компенсации? Они выплатили мне всего 110 канадских долларов вместо 5178,24 канадских долларов!! Это всего лишь небольшая сумма процентов, полученных ими от роста цен на BTC и ETH за счет несправедливого хищения моей криптовалюты! Эта компенсация — просто смешно и не скрывает того факта, что они несправедливо украли у меня криптовалюту из-за серьезной ошибки в их игровой платформе.
    Всем, кто читает мой пост, пожалуйста, избегайте bitcoincasino.io! Это мошенники! Не давайте им больше своей криптовалюты!
    Они подтвердили, что функциональность API кнопки отмены ставки была отключена, как я и писал в видеодоказательстве, когда понял, что что-то серьезно не так.
    В моей игре были проблемы, они не выплатили мне полную компенсацию за некорректные раунды, которые я наблюдал с момента первого депозита 11 апреля. Они считают, что это
    Компенсация в 100 долларов всё исправит?!? Эта компенсация — мошенничество, идиоты, это только подтверждает, что вы мошенники, раз не вернули то, что не было возвращено.
    Ваш казино честно выиграло! Я прошу модераторов LCB рассмотреть возможность блокировки сайта Bitcoincasino.io!

    P.S. Это самая старая афера в истории bitcoincasino.io! Забирайте 99,98%, возвращайте 0,02%!
    Если эта проблема не будет решена, наше сообщество перестанет поддерживать ваше казино!

    Спасибо,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Eltongashi,

    We've sent an email to the Casino Representative and asked them to send us the response they received from the game provider regarding the Evolution Gaming system malfunction, so we can look into this further. Keep you posted.

    Привет, Элтонгаши!

    Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили его прислать нам ответ, полученный от поставщика игр по поводу неисправности системы Evolution Gaming, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey Bitcoincasino.io,

    Could you provide more information for myself and the community instead of avoiding this serious issue and treating it as a joke? You confirmed the issue as in the video evidence but seems like you think $100 will solve this issue and make it go away? Reimburse my deposits for the date in question, you did not fairly win my money and took advantage of a house edge because of a serious malfunction! How many other people had been affected without realizing what had happened?

    Does your casino have a compensation fund like other casinos? Or did you already spend my winnings and can't afford to reimburse me at this time?

    Thanks,

    Elton Gashi

    Привет, Bitcoincasino.io!

    Могли бы вы предоставить больше информации мне и сообществу, вместо того чтобы избегать этой серьезной проблемы и относиться к ней как к шутке? Вы подтвердили проблему, как видно на видео, но, похоже, думаете, что 100 долларов решат эту проблему и заставят ее исчезнуть? Возместите мои депозиты за указанную дату, вы нечестным путем выиграли мои деньги и воспользовались преимуществом казино из-за серьезной неисправности! Сколько еще людей пострадали, не понимая, что произошло?

    Есть ли в вашем казино компенсационный фонд, как в других казино? Или вы уже потратили мой выигрыш и не можете возместить мне его в данный момент?

    Спасибо,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Eltongashi,

    We still haven't received a reply from the casino regarding the evidence, so we've sent them another reminder email.

    Keep you posted.

    Привет, Элтонгаши!

    Мы до сих пор не получили ответа от казино по поводу предоставленных доказательств, поэтому отправили им еще одно напоминающее письмо.

    Буду держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Elton and all the visitors,
    We are glad to announce some more additional details related to the issue.
    The investigation has really been performed, we contacted the game provider and received a response saying that the reason why the customer was unable to undo/double his bets was Evolution Gaming system malfunction (please, keep in mind - NOT the platform behaviour on Bitcoincasino.io). Which is why the provider agreed to compensate for the malfunctioning rounds only, and the amount was like the player mentioned previously.
    The game was also tested on our side, and it was found out that the behaviour of the 'undo' button was not as expected.

    https://yadi.sk/d/JNLYAk6j53soww

    We are sorry to say that only the rounds which were malfunctioning were eventually compensated for, all the other rounds weren't faulty.

    Уважаемый Элтон и все посетители!
    Мы рады сообщить дополнительные подробности по данному вопросу.
    Расследование действительно проведено, мы связались с провайдером игры и получили ответ, в котором говорится, что причиной, по которой клиент не смог отменить/удвоить свои ставки, стала неисправность системы Evolution Gaming (пожалуйста, имейте в виду — это НЕ поведение платформы Bitcoincasino.io). Именно поэтому провайдер согласился компенсировать только неисправные раунды, и сумма компенсации была такой же, как упомянул игрок ранее.
    Игра была также протестирована с нашей стороны, и выяснилось, что поведение кнопки «отменить» не соответствует ожиданиям.

    https://yadi.sk/d/JNLYAk6j53soww

    К сожалению, компенсация была выплачена только за неисправные патроны, все остальные патроны оказались исправными.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey bitcoincasino.io,

    So how the f*** did you calculate the compensation? I used 1.627129200 ETH deposit as video proof to show i had an issue when i caught on! If i did not have an issue, i would not be making this post to discredit your casino and all you return is a $100? NICE COMPENSATION SCAM, OLDEST SCAM IN THE BOOKS. Where is the logic if there was any proof that the undo button was malfunctioning for me i should be compensated because the undo button put me at an unfair advantage during my session!

     

     

    Video Proof That You Continue To Disregard: www.youtube.com/watch?v=SsXW5iFpNBM

    Thanks,

    Elton Gashi

    Привет, bitcoincasino.io!

    Как, блять, вы рассчитали компенсацию? Я использовал депозит в 1,627129200 ETH в качестве видеодоказательства того, что у меня возникла проблема, когда я её обнаружил! Если бы у меня не было проблем, я бы не писал этот пост, чтобы дискредитировать ваше казино, а вы возвращаете всего 100 долларов? Отличная афера с компенсацией, старейшая афера в истории. Где логика? Если были доказательства того, что кнопка отмены у меня не работала, мне должны выплатить компенсацию, потому что эта кнопка дала мне несправедливое преимущество во время моей сессии!

    Видеодоказательство того, что вы продолжаете игнорировать: www.youtube.com/watch?v=SsXW5iFpNBM

    Спасибо,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey bitcoincasino.io,

    Unfortunetly for you, the video that you posted is invalid compared to the video i posted! My undo button was completely deactived & i clicked at the same places you did & i showed my clicks. Fix your casino & return my money & stop wasting my time. I will be pursing legal action.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Привет, bitcoincasino.io!

    К сожалению для вас, видео, которое вы опубликовали, не соответствует видео, которое опубликовал я! Моя кнопка отмены была полностью деактивирована, и я кликал в тех же местах, что и вы, и показал свои клики. Исправьте ваше казино, верните мне деньги и прекратите тратить мое время. Я буду добиваться судебного разбирательства.

    Спасибо,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey bitcoincasino.io,

    I returned your "Compensation Scam" I will be handling this with lawyers instead enjoy your $100.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Привет, bitcoincasino.io!

    Я вернул вам ваши деньги, полученные в результате "мошенничества с компенсацией". Вместо этого я буду заниматься этим с юристами и наслаждаться своими 100 долларами.

    Спасибо,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Ha finally someone that have the balls and means to go all the way. Casinos act illegally but use multiple techniques and their money/influence to scare people off and get away with it. The second they will receive the papers from your lawyer you'll see how farking fast they will switch behavior lol.

    Ха, наконец-то кто-то, у кого хватило смелости и средств довести дело до конца. Казино действуют незаконно, но используют множество методов и свои деньги/влияние, чтобы запугивать людей и оставаться безнаказанными. Как только они получат документы от вашего адвоката, вы увидите, как быстро они изменят свое поведение, лол.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey Fredos386,

    I appreciate the support, i hope this will be eye opening for other casinos that try to take advantage of their players and operate a fraudulent online casino. Bitcoincasino.io might be able to influence financially unstable individuals but unfortunetly for them, i have resources and bitcoin wealth.

    How to take a legal action against an online casino:

    Hey everyone, if you experiencing trouble with your casino here is a good read to help you in the right direction.

    Thanks,

    Elton Gashi

    IG: @Kingofbtc

    Привет, Fredos386!

    Я ценю вашу поддержку, надеюсь, это станет откровением для других казино, которые пытаются обмануть своих игроков и работают мошенническим онлайн-казино. Bitcoincasino.io может повлиять на финансово нестабильных людей, но, к сожалению для них, у меня есть ресурсы и биткоины.

    Как подать в суд на онлайн-казино:

    Привет всем! Если у вас возникли проблемы с казино, вот полезная статья, которая поможет вам найти правильное решение.

    Спасибо,

    Элтон Гаши

    Инстаграм: @Kingofbtc

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Elton,

    Following up on your questions above, we would like to first of all pay your attention to the fact that the malfunction was observed on the provider's side, which is why they agreed to pay compensation to you. The compensation was calculated on the provider's side and is the amount only for the rounds where errors were observed.

    Unfortunately, we have nothing to add in this case so far. Our apologies for the inconveniences caused, we hope for your understanding!

    Дорогой Элтон,

    В продолжение ваших вопросов, мы хотели бы прежде всего обратить ваше внимание на то, что неисправность была обнаружена на стороне поставщика услуг, поэтому он согласился выплатить вам компенсацию. Компенсация была рассчитана на стороне поставщика услуг и представляет собой сумму только за те раунды, в которых были обнаружены ошибки.

    К сожалению, на данный момент нам нечего добавить по этому делу. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и надеемся на ваше понимание!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey bitcoincasino.io,

    I contacted the provider & i don't mean to call you out on lying but hey, enjoy the ban on lcb.org LOL.

    Community and staff members this is proof that this casino has been lying about my 'compensation' because they caluclated it themselves & response from the provider because they forged a fake response from them.

    #WIN

    https://imgur.com/IXwfJwZ

    https://imgur.com/5pQ3v81

    https://imgur.com/vaQ64JY

    https://imgur.com/SM40nbc

    Thanks,

    Elton Gashi

     

    Привет, bitcoincasino.io!

    Я связался с провайдером, и я не хочу обвинять вас во лжи, но, эй, наслаждайтесь баном на lcb.org, ха-ха.

    Сообществу и сотрудникам: это доказательство того, что это казино лгало о моей «компенсации», потому что они сами её рассчитали, а также о ответе от провайдера, поскольку они подделали этот ответ.

    #ПОБЕДИТЬ

    https://imgur.com/IXwfJwZ

    https://imgur.com/5pQ3v81

    https://imgur.com/vaQ64JY

    https://imgur.com/SM40nbc

    Спасибо,

    Элтон Гаши

  • Оригинал английский Перевод Русский

    On Saturday 10/05 I won a significant sum on bitcoincasino.io (over 200k) and after winning I contacted casino admin and successfully verified my account and requested my cash out and put my account into freezing period. Later that day my brother made an account also on bitcoincasino.io without reading there T&C's about only having 1 account per household / IP address and was allowed to successfully create his account and deposit money to begin playing.

    This morning on 13/05 I received an email from bitcoincasino.io saying I violated their T&C's and all my winnings were confiscated and my account is closed. Although in there T&C's it only states that any winnings accrued after a duplicate account is active will by confiscated.

    Bitcoincasino.io have unfairly confiscated my winnings on this matter, and also 2 weeks ago they confiscated over 60k in winnings I won for another reason.

    В субботу, 10 мая, я выиграл значительную сумму на bitcoincasino.io (более 200 000), и после выигрыша связался с администрацией казино, успешно подтвердил свой аккаунт, запросил вывод средств и заблокировал свой аккаунт. Позже в тот же день мой брат создал аккаунт на bitcoincasino.io, не ознакомившись с их условиями и положениями о том, что на одно домохозяйство/IP-адрес может быть только один аккаунт, и ему удалось успешно создать свой аккаунт и внести деньги, чтобы начать играть.

    Сегодня утром, 13 мая, я получил электронное письмо от bitcoincasino.io, в котором говорилось, что я нарушил их условия и положения, и все мои выигрыши были конфискованы, а мой аккаунт закрыт. Хотя в их условиях и положениях указано только, что любые выигрыши, накопленные после активации дублирующего аккаунта, будут конфискованы.

    Bitcoincasino.io несправедливо конфисковало мой выигрыш по этому делу, а также две недели назад они конфисковали более 60 000 долларов выигрыша, который я получил, по другой причине.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Bixy
Bixy Serbia 1 месяц назад
40

Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре «Книга волков» Как получить бонус: Игрокам необходимо Зарегистрируйтесь по нашей...
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

Dzile
Dzile Serbia 26 дней назад
102

Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026