Junaidd wrote:
I don't remember it because the email address was updated around a year ago. Since it has been such a long time, I believe it's quite common for someone not to remember an old email address, especially one that is no longer in use. I have provided all the email addresses I currently remember.
Hi Junaidd,
Since you have changed your address several times, the casino has the right to request information about any previous addresses that were registered under your name and used on your casino account. You also had to verify the email address associated with the account at the time, which indicates that you had access to that email address.
We have already forwarded the rest of the information you provided to the casino representative and asked them to check whether they may be able to assist you with the verification based on the information you have provided. However, this is ultimately up to the casino, and unfortunately, we have no control over their verification requirements or their decision.
We are currently waiting for their response. As soon as we receive an update, we will let you know immediately.
Джунаидд написал: Я не помню его, потому что адрес электронной почты был обновлен примерно год назад. Поскольку прошло так много времени, я думаю, что это довольно распространенное явление, когда человек не помнит старый адрес электронной почты, особенно тот, который больше не используется. Я указал все адреса электронной почты, которые помню на данный момент.
Привет, Джунаидд !
Поскольку вы несколько раз меняли адрес, казино имеет право запросить информацию о любых предыдущих адресах, зарегистрированных на ваше имя и использованных в вашем игровом аккаунте. Вам также необходимо было подтвердить адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом на тот момент, что указывает на то, что у вас был доступ к этому адресу электронной почты.
Мы уже передали остальную предоставленную вами информацию представителю казино и попросили его проверить, сможет ли он помочь вам с проверкой на основе предоставленных вами данных. Однако окончательное решение остается за казино, и, к сожалению, мы не можем повлиять на их требования к проверке или на их решение.
В настоящее время мы ожидаем их ответа. Как только получим информацию, немедленно сообщим вам.
Перевод 
