вывод средств из казино Atlantis Gold

Привет, ребята,
Я проверил список всех казино на сайте LCB и обнаружил, что Atlantis Gold не находится под предупреждением.
Поэтому я решил внести 20 и снял с них 100.
У кого-нибудь возникли проблемы с выводом средств с Atlantis Gold?
Надеюсь, вы сможете поделиться.

Спасибо вам, ребята!

Насколько мне известно, стандартная процедура вывода средств занимает от 2 до 4 недель. Однако, по словам представителя компании, некоторое время назад они должны были ускорить этот процесс. Произошло это или нет, мне неизвестно.
Если вам нужна помощь, я думаю, в разделе прямой поддержки казино был представитель, который мог бы вам помочь, если процесс начнет затягиваться.

Ух ты... если здесь есть представитель Atlantis Gold, мне больше не о чем беспокоиться. хехехе..
Если это займет так много времени, вероятно, LCB поставит предупредительную отметку... LOL

Чувствую запах чего-то, что заставит меня долгое время испытывать ломку...
Отправил документы в службу поддержки казино (получил номер заявки, но ответа не получил).
Отправил запрос на форму разрешения на вывод средств (снова получил номер заявки, но ответа нет).
В электронном письме указано, что ответ будет дан не позднее чем через 24 часа... но письма так и не пришло.
Пожалуйста, помогите мне, если здесь есть представитель казино Atlantis Gold.
спасибо

Привет, Анфрансен

Вы можете написать их представителю здесь: AtlantisGold

Зуга

Огромное спасибо! Хе-хе... надо ему сейчас написать в личные сообщения.

Отправил личное сообщение представителю казино, но ответа пока нет.

На всякий случай напишу представителю.

Зуга

конечно, босс Большое спасибо!

До сих пор нет ни письма, ни ответа от представителя...оО ~что здесь происходит~

Наконец-то ответ от Atlantis Gold... Буду продолжать сообщать новости.

Здравствуйте! Насколько я понимаю, вам прислали документы из бухгалтерии, которые необходимо отправить для оформления вывода средств. Не волнуйтесь, они всегда отвечают в течение 24-48 часов. Спасибо, и дайте нам знать, если вам потребуется дополнительная помощь.

Просто из любопытства, почему на ответ на электронное письмо уходит 24-48 часов? Вообще когда-либо?

@dabigdog: Ну... понятия не имею... главное, что я получил свой выигрыш, и всё в порядке.
@AtlantisGold: Да, большое спасибо, я получил ответ с просьбой отправить еще несколько документов. Надеюсь, после их отправки все будет в порядке.

Совершенно недопустимо владеть бизнесом и не иметь телефона... Отстой!

Я уверен, что у них есть телефон.
Вообще-то, я только что посмотрел: Свяжитесь с нами
Бесплатный номер: 855-363-1742

Думаю, когда я говорю «телефон», я имею в виду номер, по которому можно позвонить и поговорить с кем-то, кто (а) ответит на звонок или (б) квалифицирован для ответа на вопросы, а не просто скажет: «Они не работают, но вы можете отправить электронное письмо».

Да, я отправлял письма... прошло, кажется, 5 дней с тех пор, как я сделал вывод средств. Ну... чтобы избежать предупреждения, я полагаю, им нужно быстрее обрабатывать запросы на вывод средств.

Сколько ещё мне нужно ждать? Их онлайн-чат ничем не может помочь по поводу вывода средств и постоянно просит отправить электронное письмо на их электронную почту.

6-15 октября, мой запрос на вывод средств все еще находится в обработке.

Прошло еще 2 дня, а по поводу вывода средств все по-прежнему ничего... вздох...

Насколько мне известно, одобрение заявок на вывод средств занимало от 10 до 15 рабочих дней, а зачисление на счет — еще почти неделю. Поэтому представитель компании и сказал, что в этом плане все ускорится. Но, думаю, этого не произойдет.
Я очень надеюсь, что вы скоро получите свои деньги. Казино, которое рекламирует быстрые выплаты, явно не выполняет свои обещания, не так ли? Вы играете, отправляете документы, и теперь ждете. Думаю, если вы будете беспокоить службу поддержки два раза в день, то, скорее всего, они найдут способ вам выплатить деньги.

Привет, друзья!

Я был в командировке и не знал, что эта проблема до сих пор не решена.

Я собираюсь отправить повторное сообщение и попросить представителя предоставить обновленную информацию.

Зуга

Уважаемый Анфрансен,

Мы создали заявку в службу поддержки, чтобы отслеживать ваш запрос. Код вашей заявки: LTKxxxxxxxxxx7X. Пожалуйста, используйте этот код в дальнейшем общении с нами.

Поскольку мы до настоящего времени не получили ваши документы, мы вернули ваш запрос на вывод средств на ваш игровой счет в казино.



С уважением,

Лара Браун

Аналитик по бухгалтерскому учету




О, это просто замечательно! Я не понимаю, почему это происходит со мной... Я не новичок в онлайн-азартных играх и знаю процедуру вывода средств, включающую отправку документов и прочего... Я сделал это сразу после запроса на вывод средств и после того, как спросил у представителя службы поддержки, куда мне следует отправить документы...
Это займет чертовски много времени, если им придется снова проверять мои документы и все такое...

Черт... после того, как я ответил на письмо выше, я получил вот это:

Уважаемый Анфрансен Виджая,

Спасибо за обращение!

Мы получили ваш запрос и передаем его нашему представителю. Вы получите ответ в течение одного рабочего дня.

Для отслеживания вашего запроса мы сгенерировали регистрационный номер. Ваш код заявки — LTK53307444086X. Пожалуйста, используйте этот код в дальнейшем общении с нами.



Созданный билет совершенно отличается от первого... вздох...

Мы получили ваш запрос и передаем его представителю. Вы можете ожидать ответа от нас в течение одного рабочего дня. <<< Возможно, им следует изменить срок ответа с одного рабочего дня на неделю или что-то подобное, потому что самый быстрый ответ, который я получил, был почти через неделю.

Чёрт, это меня так злит!!!
Это казино — определённо отвратительное мошенничество.
См. ниже:
1. Именно тогда мой запрос на вывод средств был аннулирован, и я попытался вывести деньги снова.

2. Как вы можете видеть ниже, мои 100 долларов наличными были возвращены.

3. Они говорят, что у меня есть активный бонус, который требует повторных ставок... ЧТО ЭТО ТАКОЕ, и означает ли обратный вывод средств, что мне нужно будет снова поставить деньги на кон???


Представитель AtlantisGold, пожалуйста, решите эту проблему.

Привет, anfransen,

Не могли бы вы подтвердить, что отправили все запрошенные документы для проверки?

Я получил тот же ответ: они все еще ждут их, поэтому не могут обработать ваш платеж.

Зуга

Дорогой Зуга, пожалуйста, посмотри мой последний пост.

Я даже снять деньги сейчас не могу.

Извините, я не вижу, где вы сказали, что отправили все документы.

Пожалуйста, подтвердите, что вы их отправили.

Вот как обстоят дела на данный момент...
1. Мне пришло электронное письмо о том, что мой запрос на вывод средств отменен, поскольку я не отправил документы.
2. Я снова отправил документы, вошел в свой аккаунт и попытался вывести средства.
3. Когда я подошла к кассе, я увидела, что моя отменённая выплата в размере 100 долларов больше не наличные, а бонусные деньги.

Хорошо, я напишу им еще раз.

Буду держать вас в курсе. А пока, пожалуйста, воздержитесь от сообщений в этой теме и дайте казино возможность уладить ситуацию.

ваше здоровье
Зуга

Конечно, конечно... не волнуйтесь. Надеюсь, они скоро это решат~ Спасибо

Похоже, с вашими документами возникла проблема (они неполные).

Я отправлю вам личное сообщение с тем, что нужно отправить.

Зуга

Я только что получил от них это письмо:

Номер заявки: LTK53307444086X. Пожалуйста, используйте этот номер заявки во всей переписке с нами.
Тема: Новый запрос LTK53307444086X



Уважаемый Анфрансен,

Благодарим вас за отправку документов.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы.



Искренне,

Лара Браун

Аналитик по бухгалтерскому учету

Может быть, им следовало сначала обменять мои деньги на 100 наличных, а не на 98,3 (наличные) + 1,7 (бонусные деньги)?

Привет,
У меня недавно возникла очень похожая проблема с бонусами, я описал её в онлайн-чате, и они решили её за один день.

Когда я обратился в онлайн-чат, они даже не смогли получить доступ к кассе/выводу средств, попросив меня просто отправить электронное письмо в службу поддержки... поэтому я сомневаюсь, что это поможет. Спасибо, рад это слышать.

Вот доказательство:

Пожалуйста, дождитесь ответа от оператора сайта.

В данный момент вы не находитесь в чате.

В данный момент вы не находитесь в чате.

В данный момент все операторы оказывают помощь другим. Спасибо за ваше терпение. Оператор свяжется с вами в ближайшее время.

Вы сейчас общаетесь с Энтони Пересом.

Энтони Перес: Добро пожаловать в службу поддержки клиентов казино Atlantis Gold. Не могли бы вы сообщить свой адрес электронной почты?

Привет! Мой адрес электронной почты: anfransen_xxxxxxxx@hotmail.com

Вы: Можете помочь мне проверить мой аккаунт?

Вы: Я столкнулся с этой проблемой

Вы: Я снял 100 долларов США.

ты: и я отправил электронное письмо со всеми прикрепленными документами.

ты: тогда, возможно, оно не было доставлено.

ты: значит, они снимают мои деньги обратно.

Вы: Когда пришло, это было не 100 долларов наличными, а 98,7 долларов наличными и 1,3 бонусных денег.

Энтони Перес: Извините, но мы не предоставляем информацию о выводе средств через онлайн-чат, так как этим занимается только наша бухгалтерия.

ты: что мне снова придётся поспорить

Энтони Перес: Пожалуйста, отправляйте электронные письма на адрес accounts@atlantisgoldcasino.com по любым вопросам, касающимся вывода средств или обналичивания денег, и следите за дальнейшими действиями.

В моем случае ситуация выглядела примерно так: после отыгрыша бонус оставался активным (1,3 евро), и я не мог вывести деньги... Я описал проблему в онлайн-чате, девушка сказала, что передаст ее в соответствующий отдел. Через день бонусные деньги были списаны, но мне пришлось снова отыграть минимальную сумму для вывода (у меня на счету было 99,7$).
С ними очень сложно общаться по электронной почте. Я также жду одобрения своего вывода средств. Желаю вам удачи.

6-22 октября. Представитель AtlantisGold, пожалуйста, помогите мне с этим вопросом.

Ого, надеюсь, это уладится.

После выигрышей в других казино и потеряв терпение, я попытался вывести деньги, но платеж был отменен. В итоге ничего не получил: 1 бонус и 0 бесплатных вращений на поставленные 100 долларов. Возможно, это просто невезение. Удачи другим игрокам в этом казино!

полный бык

привет!
Запрос на вывод средств был отправлен неделю назад, все мои документы одобрены, форма авторизации тоже одобрена, мне сказали в службе поддержки. Но о времени одобрения вывода средств нет никакой информации, я писал в бухгалтерию по электронной почте, но ответа не получил. Три дня назад я написал личное сообщение в Atlantis Gold, но тоже без ответа.
Здесь ведётся добыча золота на месторождении Atlantis Gold? Может, вы сможете помочь?
Спасибо