Проблема с синдромом отмены Wannabet, что вы думаете по этому поводу?!

Всем здравствуйте,

После моего ужасного опыта в казино «Клеопатра» и их «нечестных денег», теперь у меня другая проблема с другим казино, WANNABET :'(

Я зарегистрировался по ссылке здесь, на сайте LCB, к 50-летию и создал аккаунт, а также отправил электронное письмо на адрес support@wannabet.com со следующим сопроводительным письмом:

Привет,

Я зарегистрировался на Wannebet через свой форум LCB. Номер моего счета: WB7*****

Привет!

Получил приятный ответ по электронной почте:

Благодарим вас за регистрацию в казино WannaBet. По вашей просьбе мы начислили на ваш счет в WannaBet бездепозитный бонус в размере 50 долларов.


Желаем удачи в казино, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы, комментарии или замечания.

С наилучшими пожеланиями,

Служба поддержки WannaBet

http://www.wannabet.com

***Внесите депозит сегодня и получите приветственный бонус до 500 долларов!***

Но они допустили ошибку и зачислили бонус вручную, ДВАЖДЫ!!!

Я играл, играл и играл, пока не сделал ставки, достаточные для требуемого отыгрыша, и был готов вывести деньги (но при оформлении запроса на вывод средств в кассе указана минимальная сумма в сто долларов), но у меня все еще оставалось 430, поэтому я решил играть, пока у меня не останется ровно сто долларов до вывода средств.

В следующем виде:

Привет

Спасибо за регистрацию в казино WannaBet и поздравляем с выигрышем!

Вы запросили бездепозитный бонус в размере 50 долларов, и, как вам, вероятно, известно, он был начислен вам дважды. Вместо 50 долларов вы начали с 100 долларов. Это была наша ошибка, и для ее исправления мы вычли из вашего счета дополнительные 50 долларов.

Для обработки вашего запроса на вывод средств нам потребуется предъявить действительное удостоверение личности с фотографией:
- Ксерокопия вашего удостоверения личности с фотографией (водительские права или паспорт).
- Счет за коммунальные услуги с подтверждением адреса проживания

Эти документы необходимо отправить по электронной почте или факсу по следующему адресу:
1.800.818.6175
submit@gbforms.com

Пожалуйста, укажите также предпочтительный способ вывода средств:
https://www.wannabet.com/Cashier/Withdrawal-Information

После получения и проверки необходимых документов мы обработаем ваш запрос.

Но теперь у меня возникла проблема, потому что минимальная сумма вывода составляет 100 , и они вычли 50 из моих 100. И вот я снова начал играть, и, конечно же, проиграл !!

В результате я написал в службу поддержки по электронной почте, и, поскольку я не идиот, я предложил сделку:

Здравствуйте, служба поддержки!

Я этого не заметил, но теперь на моем счету осталось всего 58, и мне нужно было сделать минимальный вывод в размере 100, как было указано в кассе. И я все проиграл. Думаю, это неправильно, я выполнил требования по отыгрышу, но играл в казино, пока у меня не осталось всего сто для вывода. Допустим, мы оба допустили ошибку (я нет), но допустим, я все-таки допустил, и в качестве жеста доброй воли зачислим 50 на мой счет в Moneybookers, это будет справедливо.

А через пять минут появился ответ:

Привет

Как мы указали в электронном письме ниже, баланс вашего счета был скорректирован 8 июля. Вы по-прежнему имели право выполнить условия отыгрыша, начав с 100 долларов, а не с 50, как должно было быть. Когда вы начали играть вчера, баланс вашего счета, как указано ниже, был корректно скорректирован до 58 долларов, что и отображалось в качестве остатка на вашем счете.

Мы признали, что допустили ошибку с нашей стороны, и объяснили, как мы ее исправили. Мы были более чем справедливы в отношении вашей ситуации, и мы больше ничего не можем сделать.

Спасибо,

Служба поддержки WannaBet
www.wannabet.com

И вот я снова здесь, делал ставки и потел, как мы говорим по-голландски: Jan met de korte achternaam

Итак, дайте мне знать, все ли, что мне нужно знать??????

Привет (и извините за плохой английский)

Я бы сразу сообщил им об ошибке, чтобы избежать этой ситуации. Затем, прежде чем пытаться вывести деньги, я бы связался со службой поддержки по поводу дополнительных 50 долларов, если бы вы не сообщили им об этом сразу. Если бы вы сообщили им, пока у вас еще было достаточно денег, они бы забрали свои 50 долларов обратно, и вы все равно смогли бы вывести оставшиеся 100 долларов. На данный момент я не знаю, что вам посоветовать. Не думаю, что они предоставят вам что-то еще, но, может быть, кто-то посоветует, как их к этому приучить.

Я действительно не думаю, что они вам что-нибудь дадут. Хотя это была их ошибка, возможно, вам следовало сказать им об этом, когда вы это заметили. Я не знаю, что еще они могли бы сделать. Может быть, у них здесь есть представитель, который сможет вам помочь.

Удачи тебе!



:-*