hear is a live chat transcript from vegas strip regarding my withdrawA site operator will be with you momentarily. Please be reminded, in order to ensure your future deposits and withdrawals are processed efficiently, it is very important to verify that we have your current personal information updated in our system along with any documentation necessary for withdrawals. Thank you for your cooperation.
Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Sophie'. How can I help you?
Sophie: Hello!
lstengel06: hi sophie
lstengel06: i seem to be having trouble with my withdraw, can you help?
Sophie: One moment please
Sophie: May I have your correct username please ?
lstengel06: lstengel25
Sophie: When did you send the documents required ?
lstengel06: yes twice
lstengel06: sec
Sophie: You will need to wait for the pop up message as soon as you enter to the casino letting you know that everything is on file
lstengel06: on 1/30/10
lstengel06: why wouldnt it be on file after this long?
Sophie: One more moment. I apologize for the wait.
Sophie: Thank you for holding. I will be with you in a few moments.
lstengel06: ....
Sophie: Accounting dept is a bit behind scheduled,but you should received the message anytime soon
lstengel06: its been 13 busines days since i submitted my docs, let alone a withdraw
Chat session has ended.
Very rude! they hung up on me!!!!!
Ниже приведена расшифровка чата в Вегасе по поводу моего вывода средств . Оператор сайта свяжется с вами в ближайшее время. Напоминаем, что для обеспечения эффективной обработки ваших будущих депозитов и выводов средств очень важно убедиться, что ваши актуальные личные данные, а также все необходимые документы для вывода средств, внесены в нашу систему. Благодарим за сотрудничество.
Спасибо за использование нашего сервиса онлайн-чата. Меня зовут Софи. Чем я могу вам помочь?
Софи: Привет!
lstengel06: Привет, Софи
lstengel06: У меня, кажется, возникли проблемы с выводом средств, можете помочь?
Софи: Минутку, пожалуйста.
Софи: Можно узнать ваше правильное имя пользователя?
lstengel06: lstengel25
Софи: Когда вы отправили необходимые документы?
lstengel06: да, дважды
lstengel06: сек
Софи: Вам нужно будет дождаться всплывающего сообщения, которое появится сразу после входа в казино и сообщит, что все данные сохранены.
lstengel06: 30.01.2010
lstengel06: Почему это не было зафиксировано в архиве спустя столько времени?
Софи: Ещё минутку. Приношу извинения за задержку.
Софи: Спасибо, что подождали. Я подойду через несколько минут.
lstengel06: ....
Софи: Бухгалтерия немного отстает от графика, но вы должны получить сообщение в ближайшее время.
lstengel06: Прошло уже 13 рабочих дней с момента подачи документов, не говоря уже об отзыве заявления.
Сеанс чата завершен.
Очень грубо! Они повесили трубку!!!