Казино Titan (Playtech One)

Всем привет,

Эта тема посвящена казино Titan Casino от Playtech.

Я сделал ставку несколько месяцев назад, и поскольку я выиграл и отправил ID в Club Gold, я одновременно отправил свой ID в Titan Casino, и меня одобрили. Но теперь я внес депозит в размере 20 фунтов стерлингов, чтобы сделать максимальный вывод средств в размере 100 фунтов стерлингов, и запросил это вчера, 07.03.2012. Я хотел, чтобы внесенные 20 фунтов стерлингов остались на моем счету. До депозита у меня был баланс в размере 220,47 фунтов стерлингов, а после депозита — 240,47 фунтов стерлингов. После запроса на вывод средств мой баланс уменьшился до 120,47 фунтов стерлингов, и 20 фунтов стерлингов были списаны с баланса в качестве бонуса. В любом случае, им нужно было всего лишь списать 100,47 фунтов стерлингов и оставить мой депозит в размере 20 фунтов стерлингов на моем счету, но они до сих пор этого не сделали. Это первое казино Playtech, которое не может сделать это мгновенно. Когда я звоню им, они говорят, что 100,47 фунтов стерлингов нельзя вывести, что это делает аудиторская группа. Только те, кто может вычесть оставшийся баланс, я теперь в ярости на это казино.

Если кто-нибудь сможет мне помочь, я буду очень признателен. Я не буду указывать номер своего счета в этой теме, но отправлю его в личное сообщение тому, кто сможет мне помочь.

Спасибо

LuckyRJ

Привет,

Почему ты не доиграл до 100, а потом внес 20?

Йохан

Как я уже говорил, я выполнил условия отыгрыша бонуса в 20 фунтов несколько месяцев назад. Играть с оставшимися 100,47 фунтами было совершенно бессмысленно, потому что я не могу вывести деньги, мне разрешили вывести только 100 фунтов. Поэтому я решил поиграть на депозит, который сделал вчера, но пока не могу, пока они не спишут оставшиеся 100,47 фунтов с моего баланса. Вывод 100 фунтов уже находится в обработке и был списан с моего баланса.

LuckyRJ

Хорошо, теперь я понял...

Эээ... судя по тому, что я прочитал, вот моё мнение:
1. Обычно после запроса на вывод средств все бонусные деньги исчезают... в вашем случае 220-120=100. Верно, что они вычитают 120. Думаю, это указано в большинстве условий казино...
2. Вы внесли 20, поэтому ваш текущий баланс составляет 120 < верно... это общая сумма, которую вы можете снять.

Да, но я вывел 100 фунтов, поэтому мой депозит в 20 фунтов должен остаться на моем счету, им просто нужно снять 100,47 фунтов с моего счета, а я жду этого уже 24 часа. Я действительно начинаю злиться на это казино.

Кто-нибудь имел с ними дело?

Я один раз внесла депозит, но не выиграла. хехехе...
Удачи вам... надеюсь, ваша проблема скоро решится.
Каждая копейка на счету

Итак, крупное обновление, и я очень зол, советую всем избегать этого казино.

Я думаю, это казино — мошенники, вот электронное письмо, которое я только что от них получил.

Уважаемый Роберт,

Спасибо за игру в Titan Casino.

Это письмо уведомляет вас о статусе вашего запроса на вывод средств.
код 6511931, на общую сумму 100,00 фунтов стерлингов.

Обращаем ваше внимание на то, что вы нарушили одно или несколько наших условий, в связи с чем ваш выигрыш будет аннулирован.

Как указано в условиях использования приветственного бонуса, ставки, сделанные на исключенные игры, не будут учитываться при выполнении требований по отыгрышу, и Казино оставляет за собой право удержать любую сумму, превышающую первоначальный депозит игрока, из суммы вывода средств, если бонус был использован для отыгрыша в вышеуказанных играх.

Для получения более подробной информации посетите сайт http://www.titancasino.com/bonus.html#welcome.

Мы перечислили сумму в размере 20,00 фунтов стерлингов на выбранный вами способ оплаты при подаче заявления на вывод средств.

По сути, они использовали отговорку, что я делал ставки нерегулярно, а играл только как обычно на игровых автоматах, как и все остальные, лол. Это возмутительно, пожалуйста, будьте осторожны с этой группой казино.

По крайней мере, они вернули мне мой депозит в размере 20 фунтов стерлингов и одобрили внесенные мной 20 фунтов, но это действительно недопустимо.

LuckyRJ

Это действительно ужасно.
Это оправдание не имеет смысла...
Они просто не хотят предоставлять вам возможность вывода средств без депозита, вот и всё...
Какая жалость...
Перейдите в тему "Казино, которых следует избегать" и напишите там.

Я не нашел никаких конкретных правил относительно того, как следует делать ставки на игровых автоматах, их условия и положения довольно длинные, но все равно нигде об этом не упоминается, а игровые автоматы — это законная игра, в которую можно делать ставки.

Их оправдание кажется мне не только неубедительным, но и практически необъяснимым.

Да, мне это тоже кажется странным, я в полном шоке и растерянности. Я размещу информацию об этом казино в другой теме, чтобы избежать...

LuckyRJ

Пользователь LuckyRJ уведомил меня об этой теме и своей жалобе. Я отправил электронное письмо их представителю и надеюсь, что скоро получу от него ответ.

Зуга

Просто краткое сообщение: в данный момент они изучают вашу проблему.

Вскоре должна появиться более подробная информация.

Зуга

Большое спасибо, Зуга!

LuckyRJ

Просто хотел узнать, есть ли у вас какие-нибудь новости, Зуга.

Спасибо

LuckyRJ

В пятницу я отправил им повторное сообщение. Надеюсь, они ответят мне в понедельник.

Зуга

Окей, спасибо ещё раз, Зуга.

Обновление,

Сегодня они мне ответили, однако я запросил более подробную информацию по делу Эрджея.

Так что это может занять ещё пару дней.

Зуга

Спасибо ещё раз, Зуга.

LuckyRJ

Я так понимаю, слова Зуги до сих пор нет.

Надеюсь, мы скоро получим какую-нибудь информацию.

еще раз спасибо

LuckyRJ

Да, по-прежнему ничего. Меня не устроило их расплывчатое объяснение, поэтому я запросил дополнительную информацию.

Тем временем мы приостановили их эксклюзивное соглашение о неразглашении.

Зуга

Здорово видеть, что LCB держит ситуацию под контролем!!!

О боже, о боже, о боже, о боже, о боже,

Спасибо, спасибо, Зуга

Уважаемый Роберт,

Благодарим вас за выбор казино Titan.

Мы рады сообщить вам, что обработали ваш запрос на вывод средств, код 6543444, на общую сумму 100,00 фунтов стерлингов.

Для вашего удобства, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о выводе средств:

Кредитная карта/карты:

На ваш счет в банке **** ***** зачислено в общей сложности 100,00 фунтов стерлингов, и эта сумма будет отображена в выписке по вашей кредитной карте как AquaPay London.


Только что получил это письмо.

Вау, огромное спасибо! Я очень ценю вашу помощь, Зуга, большой палец вверх! ,

LuckyRJ

Рад, что у тебя всё так хорошо сложилось, luckyrj.

Пожалуйста, LuckyRJ.

ваше здоровье
Зуга

Рад, что ты получил свои деньги, LuckyRJ.

Конечно, Зуга снова проделал потрясающую работу. Надеюсь, в будущем у всех будет меньше проблем с этим казино.